Можно ли восстановить поврежденные файлы. Что такое поврежденный файл? OfficeRecovery классифицирует и иллюстрирует характерные примеры испорченных файлов. Воздействие вируса или антивируса

Excel - программа, которая входит в пакет Microsoft Office и нужна для создания, редактирования и просмотра документов. Основное назначение Excel - работа с графиками, диаграммами и таблицами, но можно утилизировать и другие объекты. Существует версия программы для стационарного компьютера , а также для мобильных устройств и онлайн-аналог. В процессе работы можно создавать многостраничные документы (книги Excel), которые сохраняются в качестве самостоятельного файла в одном из популярных расширений либо остаются в облачном хранилище, если вы пользуетесь OneDrive.

В первую очередь нужно настроить автоматическое сохранение всех изменений в документе

Во всех программах от Microsoft Office есть функция автоматического сохранения изменений. Это нужно для того, чтобы не потерять прогресс в документе, если юзер забудет нажать «Сохранить», произойдёт сбой питания или поломка компьютера. Таким образом, если проблема случилась, можно вернуться к более старой версии, и не придётся восстанавливать всё вручную. Кроме того, восстановить данные повреждённого или несохранённого документа можно с помощью сторонних способов:

  • Онлайн-сервисы;
  • Скачиваемые программы.

К сожалению, не всегда удаётся восстановить данные, если вы забыли сохранить изменения либо произошёл сбой. Поэтому лучше всего предотвращать утерю информации.

Самый простой способ сделать это - установить меньший интервал автоматического сохранения:

  1. Кликните «Файл»;
  2. Выберите ссылку «Параметры»;
  3. Откройте вкладку «Сохранение»;
  4. В области «Сохранение документов» убедитесь, что пункт «Автосохранение каждые» активирован;
  5. Установите небольшой интервал, чтобы у компьютера было больше шансов спасти данные от утери в случае, если вы забудете их сохранить или возникнут сбои в системе;
  6. Кликните «ОК».

Другой вариант, который поможет не утерять данные - использование Excel OneDrive. Это платформа Microsoft, которая организует облачное хранение информации. Работая в OneDrive, юзер не только не потеряет данные, если забудет их сохранить или произойдёт сбой, но и не лишится самого документа на электронной вычислительной машине. Сервис периодически сохраняет прогресс в фоновом режиме , а находятся они на виртуальном диске. Можно использовать таблицы OneDrive либо синхронизовать с ним свой Excel.

Третий способ - воспользоваться функцией «История изменений». Для того чтобы получить доступ к списку версий, необходимо заранее включить эту возможность:

  1. Кликните на вкладку «Рецензирование»;
  2. В группе «Отслеживание» выберите «Исправления».

Если команда недоступна, нужно отключить защиту файла. В «Рецензирование» - «Защитить» нажмите «Ограничить редактирование», после чего отключите защиту (если на файле установлен пароль, придётся его ввести).

Восстановление данных с помощью функций Excel

Версия Excel от 2010 года получила новые возможности. Стало проще восстановить информацию, если она не была сохранена, или произошёл сбой. К новым особенностям относится появление инструментов для отмены изменений, которые были сделаны случайно, синхронизация с онлайн-хранилищем, возможность эксплуатировать Excel на мобильных устройствах и прочее.

Восстановление несохранённого файла

Перед тем как попытаться вернуть данные из несохранённого документа, убедитесь, что он был создан. Невозможно восстановить файл, который не попал в систему - такую таблицу придётся делать заново вручную. Чтобы отмена создания не произошла, периодически нажимайте кнопку «Сохранить» либо установите автоматическую функцию.

Перед закрытием таблицы Excel высветится уведомление, в котором будет предложено сохранить изменения в документе. Если файл уже был создан, восстановить данные можно даже после нажатия «Не сохранять». Такое случается и при сбоях в работе программы, компьютера или сети питания. Копия самой последней версии документа будет доступна для восстановления. Для того чтобы вернуться к ней, нужно найти резервную копию:

  1. Откройте книгу Excel, с которой возникли проблемы;
  2. Кликните «Файл», перейдите в «Сведения»;
  3. Запустите функцию «Восстановить несохранённые книги».

После того, как вы нажмете на последнюю кнопку, программа сама выведет на монитор перечень версий документа, к которым можно обратиться. Вы можете просмотреть содержимое каждой и решить, какая нужна - обычно это самая последняя по времени создания. Доступ к этой функции можно получить проще: кликните «Файл», затем выберите «Последние».

Помните, что срок хранения черновой версии файла составляет 4 дня - далее они просто удаляются. Таким образом, восстановление нужно выполнить как можно быстрее после того, как вы обнаружили утерю изменений. Черновики также пропадают, если в дальнейшем вы редактируете файл, сохраняя прогресс, программа считает, что они больше не нужны.

Как правило, при запуске документа, который не был сохранён, Excel показывает окошко, где можно выбрать одну из последних версий черновика. Выбирайте копию, которая содержит больше всего данных, а также самые актуальные. Если не удалось вернуть их частично или полностью, то не получится уже никогда - придётся заполнять таблицу заново.

Восстановление нежелательных изменений

Если вы внесли данные, которые в таблице не нужны, и хотите восстановить прежнюю версию, попробуйте:

  • Один или несколько раз нажать Ctrl + «Z». Эта комбинация отменяет последнее действие и может привести таблицу в вид, что она имела некоторое время назад. Функция не сработает, если документ был закрыт и открыт - тогда информация из буфера удаляется.
  • Найти предыдущие версии документа с помощью функции, которая стала доступна в Excel 2010 и выше. Кликните «Файл» - «Сведения», затем воспользуйтесь «История файлов», если опция подключена. Вероятнее всего, вы сможете вернуть версию из архива.
  • Найти копии самого документа в состоянии, в котором он был до изменения. Возможно, его аналог есть на переносном устройстве , в папке загрузок или другом расположении.

Восстановление файла, повреждённого до сохранения

Если во время работы с таблицей Excel произошёл сбой приложения, файла, компьютера или источника питания, она может оказаться «испорченной». К примеру, документ перестанет открываться или будет показывать некорректные данные. Для его восстановления нужно:

  1. Открыть Excel, перейти по пути «Файл» - «Открыть» - «Открыть и восстановить»;
  2. Выбрать одну из версий, как это делается в случае с несохранёнными изменениями;
  3. Применить её и сохранить прогресс.

Возможно, во время указанного варианта будут утеряны некоторые сведения, что были добавлены позже всего.

Восстановление заменённого файла

Если файл был заменён на другой, вернуть его содержимое обычно не получается. Предотвратить ситуацию можно резервным копированием - например, с помощью «История файлов», которая доступна в Windows 7 и выше.

Также можно попробовать комбинацию клавиш Ctrl + «Z» - она может сработать, если компьютер не перезагружался. Тогда изначальный файл вернётся на своё место, а уже новая версия удалится. Используйте этот вариант аккуратнее, так как иногда могут понадобиться оба варианта документа. В таком случае дайте им разные имена.

Восстановление данных с помощью онлайн-сервисов

В некоторых случаях для возвращения прежнего вида файла функционала самого Excel не хватает. Тогда вы можете эксплуатировать бесплатные и платные программы во всемирной паутине - их не нужно скачивать. С их помощью можно восстановить более сложные дефекты документов.

Возникают ситуации, когда документ был сохранён, но не открывается или делает это неправильно. Это значит, что информация, которая в нём находится, была повреждена, но Excel отображает её не полностью или неправильно. Файлы такого рода можно восстановить, загрузив их в Office Recovery - частично бесплатную онлайн-программу от Microsoft, которая анализирует и по возможности возвращает документ в рабочее состояние. Для этого:

  1. Откройте интернет-браузер;
  2. Перейдите на страницу официального сервиса Office Recovery (online.officerecovery.com/ru/);
  3. Кликните на «Выберите файл» и загрузите повреждённую книгу Excel;
  4. Далее нажмите «Безопасная загрузка и восстановление» - сервис сам определит формат документа, тип проблемы и вариант её решения;
  5. Скачайте итоговый файл (бесплатно это можно сделать, написав рекомендацию о сервисе).

Указанный способ позволяет восстановить не все проблемы с документами. Например, он бессилен в том случае, когда данные в книге Excel были полностью переписаны, после чего сохранены.

Альтернативным вариантом станет утилизация Online Recovery от Munsoft. Сервисы имеют похожий функционал, но во втором отсутствует возможность бесплатной работы. Для его использования перейдите по onlinerecovery.munsoft.com/ru , загрузите нужный документ, нажав на «Выбрать», после чего проведите восстановление. Вас перенаправит на экран, где можно приобрести платный доступ.

Восстановление данных с помощью скачиваемых программ

Существует несколько способов восстановить повреждённый документ Excel либо вернуть данные из него. Делается это с помощью различных скачиваемых программ. Все они имеют более широкий функционал, чем у онлайн-сервисов. Кроме того, существуют полностью бесплатные утилиты.

С использованием Recuva

Recuva - полностью бесплатная программа, которая имеет хороший функционал для восстановления удалённых, утерянных или повреждённых данных. Чаще всего ей пользуются юзеры, которые не смогли добиться желаемого результата с помощью опций Excel. К её возможностям и преимуществам относятся восстановление данных с отформатированных и повреждённых носителей , удалённых сообщений в почтовых сервисах и музыки в цифровых проигрывателях, структуры папок и несохранённых документов Microsoft Office. Бесплатной версии Recuva достаточно для того, чтобы вернуть файлы - повреждённые или утерянные. Более продвинутые варианты никак не влияют на восстановление.

Алгоритм действий:

  1. Запустите программу, выберите тип файла («Документы» для книги Excel);
  2. Укажите путь расположения файла - чем он точнее, тем проще будет найти документ в списке;
  3. Кликните «Далее», затем «Начать» - появится меню, в котором нужно выбрать файл;
  4. Восстановите его, сохранив в другое расположение.

Также в некоторых случаях более эффективным является сохранение в другом формате.

С использованием Repair Excel Free

Это бесплатное и эффективное приложение для работы со множеством расширений. Программа поддерживает документы Excel и может восстановить повреждённые книги. Её очень просто утилизировать:

  1. Откройте Excel и нажмите «Файл» - «Открыть»;
  2. Выберите повреждённый документ;
  3. В том же окне в выпадающем меню нажмите «Open and repair» («Открыть и восстановить»).

Обычно эта программа возвращает все данные даже из повреждённого документа.

С использованием ExcelFIX

Самая популярная и мощная, но в то же время дорогостоящая утилита для работы с утерянными и дефектными файлами Excel. Она решает проблемы с документами, которые не могут быть открыты на ПК - восстанавливает всевозможные объекты книги любого формата. Демонстрационная версия Excel FIX позволяет просматривать восстановленный файл, но не даёт скачать его.

Итог

Большинство пользователей Excel попадают в ситуацию, когда нужно восстановить несохранённый или повреждённый документ. Для этого есть несколько способов, которые различаются по сложности и функционалу. Рекомендуется сначала попробовать восстановить документ через Excel, после чего переходить к сторонним программам , в том числе платным.

Чтобы понять, что такое поврежденный файл, рассмотрим сначала, что такое файл неповрежденный, т.е. целостный.

Целостный файл состоит из блоков, записанных на какой-либо носитель данных. Для простоты далее в статье любой носитель будет называться “диском”. Следует иметь в виду, что фундаментальные принципы хранения файлов схожи для дисков, флеш-накопителей, CD/DVD и многих других устройств, поэтому, говоря о “диске” мы на самом деле говорим о широком классе устройств.

Целостный файл лежит на диске в виде блоков, как показано на рис. 1. При чтении файла блоки, из которых состоит файл, составляются в определенной последовательности, и в результате получается образ файла в памяти, готовый к обработке программой. Именно таким образом происходит открытие большинства файлов, которыми мы пользуемся ежедневно – документов Word, таблиц Excel, картинок и всего остального.

Внимательный читатель обратит внимание, что блоки, из которых составляется файл, размещены в разных местах диска. Это важный фактор, оказывающий большое влияние как на порчу, так и последующее восстановление файлов.

Рис. 1. Целостный файл

Поврежденный файл

Поврежденный файл – это файл, претерпевший ошибочные изменения внутренней структуры и данных. В результате таких изменений файл приходит в непригодное или неудовлетворительное для использования состояние.

Повреждение может носить как критический характер, когда пользователь полностью теряет доступ к данным, так и частичный, когда теряется только часть данных, но остается доступ к остальной, нетронутой повреждениями, части информации.

Примером критического повреждения может являться ситуация, когда файл не может быть открыт/распознан оригинальным приложением, в котором он был создан. При недостаточно строгой обработке приложением таких ситуаций результатом может являться критическая ошибка (“падение”) приложения, которым пытались открыть поврежденный файл.

Основные причины повреждения файлов

Перечислим основные причины повреждения файлов:
  • Сбой в работе диска
  • Воздействие на файл вируса или антивируса
  • Ошибки работы приложений
  • Действия пользователя
Рассмотрим каждый из этих факторов в отдельности и проиллюстрируем наиболее характерные примеры.

Восстановление файлов после удаления с диска

Встречались ли вы с ситуацией, когда после расчистки места на диске вместе с лишней информацией удалялось что-то нужное?

В таких случаях обычно приходится прибегать к помощи утилит для восстановления удаленных данных. Данные приложения работают с файловой системой напрямую и, если информация о файле не была полностью очищена из системы, восстанавливают файл в большей или меньшей степени. Но здесь возможны подводные камни.

Во-первых, на место нечаянно удаленного файла могли быть записаны новые данные, если вы активно работали с диском после удаления файлов. Причина в том, что система использует место, освободившееся после удаления файлов, для новых данных.

Другой распространенный случай – невозможность полностью восстановить последовательность блоков удаленного файла. В таком случае приложения, используя внутренние алгоритмы, пытаются подобрать предполагаемые блоки относящиеся к файлам, что не всегда приносит ожидаемый результат.

Резюмируя возможные повреждения при восстановлении файлов после удаления, можно выделить следующие характерные проблемы:

  • Часть файла затерта новыми данными.
  • Удалось восстановить часть оригинального файла, но при этом к файлу ошибочно приписаны блоки, к нему не относящиеся. На иллюстрации показана эта ситуация порчи файла.

Рис. 2. Файл, восстановленный после удаления

Советы на случай необходимости восстановления удаленных файлов:

  • Если вы не очень компетентны, обратитесь за помощью к специалистам.
  • Немедленно прекратите любые операции с диском, на котором находились удаленные файлы;
  • Воспользуйтесь утилитой восстановления удаленных файлов.
  • Будьте готовы к тому, что удаленные файлы могут нуждаться в дальнейшем “лечении”, в этом вам помогут программы и сервисы OfficeRecovery.

Сбой в работе диска

Нередки ситуации, когда возникают проблемы в работе самого носителя. Диск представляет собой набор блоков для хранения данных (в статье мы используем абстрактный термин “блок” вместо более специфических “сектор”, “кластер”, “дорожка” и т.д.). Со временем, при использовании носителя возможны ситуации, когда часть блоков становится непригодной для дальнейшего использования и данные, которые там находились до сбоя, становятся недоступными.

Особенно неприятно, когда в испорченных блоках хранились данные, относящиеся к важным файлам. В таком случае возникают ошибки как при попытке чтения, так и при попытке записи. Проявляется это так: допустим, что часть вашего документа Word хранится в испорченном блоке. Microsoft Word при попытке открытия файла пытается прочитать данный кусок с диска, получает от системы ошибку о невозможности проведения операции, в результате текстовый процессор выдаёт сообщение о невозможности открыть файл.

Если же файл все же удастся считать с диска, игнорируя плохие блоки, он будет иметь повреждения, показанные на рисунке 3.

Рис. 3. Файл с поврежденного диска

Советы на случай восстановления файлов с поврежденного диска:

  • Если диск поврежден фрагментарно, часть файлов может считаться с него без повреждений.
  • Файлы, которым не повезло оказаться записанными в плохие блоки, нужно извлечь при помощи специальных утилит, и они практически наверняка потребуют дальнейшего лечения.

Воздействие вируса или антивируса

Возможными причинами повреждений данных также могут быть воздействия вирусов и ошибочная работа антивирусов.

Подробное описание вирусов и их типов не входит в задачи данной статьи. Но стоит отметить, что некоторые типы вирусов могут умышленно затирать пользовательские файлы мусорными данными с целью навредить. Многие вирусы также делают это в процессе своего “размножения”, записывая части файлов своими служебными данными распространения на компьютере пользователя и других машинах, а также в целях маскировки.

Если от вируса мы по определению не ждем ничего хорошего, то как же случается, что источником повреждений является антивирус? Если говорить обобщенно, то принцип работы антивируса сводится к чтению содержимого файла и поиску в последовательности байт цепочек (“сигнатур”), характерных для известных ему вирусов. Не исключены ситуации, когда пользовательские данные ошибочно могут быть интерпретированы как цепочка вируса и вырезаны из файла для обеспечения безопасности. Хотя в последнее время алгоритмы работы антивирусов претерпели значительное улучшение, такие ситуации периодически возможны. На рис. 4 представлен обобщенный вид файла после повреждения его вирусом.

Обратите внимание, что повреждения вирусом/антивирусом не имеют отношения к диску. С точки зрения расположения на диске и чтения с него, с файлом все в порядке. Зоны повреждений не совпадают с границами блоков на диске, а могут быть как меньше, так и больше блоков.

Рис. 4. Повреждение файла в результате активности вируса, антивируса или вследствие ошибки в программе

Ошибки работы приложений

Распространенным фактором повреждений пользовательских данных является ошибка приложения, которое используется для просмотра и редактирования файлов. Данный фактор может приносить проблемы как самостоятельно, так и совместно с другими факторами (перебои с электричеством, воздействие антивируса на приложение, недостаточный объем оперативной памяти). Практически всегда проблемы возникают в момент сохранения изменений в файл.

Вот характерный сценарий: в Photoshop редактировалось объемное изображение, вносились значительные правки, затем при попытки сохранения изменений приложение по той или иной причине “падает”. Файл оказывается записан частично, и тем самым поврежден. При попытке открыть сохраненное изображение еще раз приложение с этим не справляется, так как внутренняя структура не является целостной.

Это лишь один пример потенциальных причин сбоев приложения. “Клиническая картина” повреждений при этом близка к тому, что можно увидеть при повреждении вирусами/антивирусами. Для получения представления о ней см. рис. 4.

  • Если случай повреждения единичный, то докопаться до причины сбоя бывает практически невозможно. К ошибке могут привести слишком много факторов и их сочетаний. В качестве профилактической меры сделайте внеочередную резервную копию ваших данных.
  • Если повреждения случаются регулярно, то стоит задуматься о том, при каких обстоятельствах они происходят. Чтобы избавиться от проблемы, приходится искать в нескольких направлениях. Введите в поисковик выдаваемые вам сообщения об ошибках – часто вместе с описанием ошибки вы найдете и ее решение. Обновите программу, которая портит файлы. Установите обновления операционной системы.
  • Поврежденные файлы подлежат восстановлению при помощи специальных утилит.

Действия пользователя

К повреждениям файлов могут также приводить действия пользователя. Яркий пример – отсоединение от компьютера флеш-накопителя в момент, когда на него не записаны все накопленные изменения. Так получаются сломанные документы, испорченные фотографии.

Мы не склонны обвинять пользователей в повреждениях, рассматривая ситуации наподобие описанной скорее как несовершенство компьютерных систем.

Вот пара простых советов пользователям:

  • По возможности, никогда не редактируйте файлы, размещенные на носителях, которые можно легко отсоединить от компьютера (флешках, внешних дисках и т.п.). Используйте эти устройства только для транспортировки данных, а перед редактированием копируйте файлы на стационарный диск вашего компьютера.
  • Используйте функцию ОС «Безопасное извлечение», если она доступна для подключаемых носителей. Это позволит системе записать на носитель данные, которые находятся в системном буфере записи.
  • Не нажимайте кнопки “Да”, “ОК” и т.п., не поняв в точности, что у вас спрашивает программа или система. Это может быть запрос на удаление вашей важной информации.

Как восстанавливают поврежденные файлы

В заключение статьи скажем несколько слов о том, как восстанавливают испорченные данные, и какие критерии стоит предъявлять к результатам восстановления.

Основой восстановления пользовательских данных является понимание внутренней структуры каждого типа файлов, которые требуют исправления. После анализа поврежденного файла оставшиеся нетронутыми/неповрежденными пользовательские данные сводятся в новый целостный файл. Данные, которые были затерты, увы, не подлежат восстановлению.

Приложения по восстановлению поврежденных данных работают по следующей схеме:

  • Поврежденный файл анализируется, исходя из знания формата данных.
  • Если возможно, то поврежденные служебные данные корректируются для возможности получения доступа к максимальному объему пользовательских данных.
  • Если структура хранения файлов позволяет, то запускаются эвристические алгоритмы поиска потерянных данных. Под потерянными данными понимается информация, на которую в результате повреждения служебных данных были потеряны ссылки в файле.
  • Извлеченные пользовательские данные складываются в воссозданный файл оригинального или смежного форматов.

Что стоит ожидать от результатов восстановления файлов? Каждое повреждение файла по-своему уникально, и влияет на объем данных, которые возможно восстановить. Если в файле повреждены нерелевантные для восстановления служебные данные, то зачастую можно говорить о стопроцентном восстановлении пользовательской информации. Если же перезаписан кусок важной информации, то удается восстановить только данные, которые остались нетронутыми в процессе повреждения.

Часто пользователи не понимают этого факта и ожидают после восстановления получить свой файл в первозданном виде. К сожалению, так не бывает практически никогда.

При оценке качества восстановления рекомендуется акцентировать внимание на том, были ли восстановлены из файла данные, подлежащие дальнейшему использованию. Если это так, то восстановление следует признать успешным, так как оно уже сэкономило время и силы при воссоздании изначального набора информации.

Утилиты OfficeRecovery восстанавливают данные из более чем 50 разных типов файлов, от Word и Excel до Exchange и Oracle. Если вы столкнулись с повреждением файла, воспользуйтесь программами и услугами OfficeRecovery. Специалисты компании также всегда готовы к работе над сложными специальными проектами восстановления корпоративных данных.

Программное обеспечение OfficeRecovery.

Итак, рассмотрим стандартную ситуацию, которая очень часто возникает у рядового пользователя: вы случайно удалили фотографии, видео, музыку и документы из семейного архива; вспомнили о них через полгода; не стали паниковать – использовали инструменты восстановления информации Hetman Partition Recovery (или, в крайнем случае, pc inspector file recovery), и получили свои снимки обратно; но один самый важный файл поврежден! Теперь попробуем спасти его.

Hetman File Repair сможет успешно восстановить файлы графических форматовцифровые фотографии и картинки даже после нарушения логической структуры объекта вследствие вирусной атаки. Программа простая в использовании, быстрая и эффективная.

Если у вас также возникли проблемы с видео, советуем HD Video Repair Utility – она понимает разные типы файлов и сделана на понятном для простого «юзера» языке. Утилита «однокнопочная» - вы нажали «открыть файл» выбрали объект, подождали и можете наслаждаться просмотром.

В деле расшифровки битых офисных документов аналогов не имеет Recovery toolbox for Word. Примечательно, что в окне программы выводится результат, т.е., текст из документа. Значит, единственное неудобство в бесплатной версии – потребность каждый раз копировать его в новый лист.

Все рассмотренные приложения произвели позитивное впечатление. Каждое достойно внимания, но пара самых интересных, на наш взгляд, следующая.

All Media Fixer – программа поддерживает разные методы восстановления медиафайлов, представляет собой неплохой инструмент «все в одном» для фотографий, видео и музыки. Конечно, она спасает от невозможности открытия банальным затиранием сбойных фрагментов с нормализацией структуры объекта, но практически все аналоги работают подобным образом.

MP3val – очень маленькая да удаленькая утилита. Программой осуществляется редактирование метаданных MP3 и устранение микросбоев на аудиодорожках. После неё открывать файлы будет даже самый «капризный плеер» и автомобильная магнитола, а главное, пропадут обрывы на песнях, прерывания с переключением на следующий трек, теги на «олбанском» и прочие неприятные вещи.

AnyReader создана, чтобы восстановить данные, потерянных на исцарапанном диске, неисправной флешке, HDD или в сети с нестабильным соединением. В отличие от стандартных средств ОС или файловых менеджеров, единственная ошибка не прервет процесс. AnyReader будет последовательно считывать каждый сектор до тех пор, пока не сможет сохранить файл с минимальными потерями качества.

IsoBuster , помимо расшифровки музыки и фильмов с CD/DVD, умеет работать с образами, что высоко оценят администраторы. Приведем банальную ситуацию – архив резервных копий, запакованный в ISO, повредило во время системного сбоя, и утилита recovery его не читает. Чтобы исправить ситуацию нужно просто «пролечить» объект, воспользовавшись меню в интерфейсе самой программы IsoBuster. Теперь образ диска, других накопителей или папок заработает.

Мы постарались учесть все типовые ситуацию и дать ответы на большинство ваших вопросов. Но если они остались или вы не согласны с мнением редакции, добро пожаловать в комментарии к записи!

Но что делать тем пользователям, чей документ был поврежден в силу тех или иных обстоятельств? В этой статье я рассмотрю, какие бывают варианты повреждений, а также как восстановить поврежденный файл Word.

Какие бывают повреждения?

Поврежденные документы Word ведут себя неожиданно. Это может быть вызвано повреждением самого документа или шаблона, который взят за основу для всех остальных типов документов. Повреждение проявляется в таких формах:

  1. Сбитая нумерация страниц документа.
  2. Восстановление разрывов страниц в документе.
  3. Документ при открытии выводит не читаемые знаки.
  4. Неправильное форматирование и структура.
  5. Зависание ПК после запуска файла.
  6. Критическое завершение работы программы при попытке открыть содержимое или другое непредсказуемое поведение.

Совет! Непредвиденное поведение документа может быть связано с другими факторами, например повреждением самой программы Word или пакета утилит Microsoft Office, открытием документа более ранней версией Word, заражением операционной системы вирусом. Чтобы убедится в обратном, проверьте, как работает Word с другими документами.

Восстановление файла Word

Поврежденный документ может открываться, а может и нет. Будем отталкиваться от этого. В качестве примера, я буду использовать пробную версию Word 2016, которая входит в состав Office 365 для дома .

Совет! Если не помог один из способов, переходите по порядку к следующему.

Если документ открывается

Поработайте с настройками документа и шаблона. Я буду рассматривать возможность решения проблемы поэтапно. Если ошибка не единичная и встречается в каждом созданном файле, сперва прочитайте этот .

Принудительное восстановление

Попробуйте принудительно восстановить поврежденный файл:

Если не вышло, перезагрузите ПК и приступайте к следующему шагу.

Двойная конвертация

Преобразуем файл в другой формат, а затем вернем в предыдущее состояние:


Совет! Если проблема не устранится, вы можете попробовать конвертировать в другие форматы. При конвертации в текстовый формат.txt, все рисунки, диаграммы и форматирование теряется. Помните об этом.

Копирование в новый документ

Выделите содержимое файла, кроме последнего абзаца и скопируйте в другой документ. Если в документе есть разрывы разделов, копируйте текст между разрывами. Чтобы избежать вставку разрывов при копировании текста, включите черновой режим нового документа:


Удаление поврежденного содержимого

Для обрезанных документов, которые отображают не все содержимое, можно переключиться в другой режим и удалить поврежденные данные. Определите страницу, на котором файл обрезается и запомните содержимое этой страницы. Затем:

  1. Переключитесь в режим «Черновик» или «Веб-Документ».
  2. Прокрутите содержимое до того момента, когда оно обрезается.
  3. Выделите и удалите следующий абзац или объект.
  4. Переключитесь обратно в режим разметки и проверьте, отображается ли документ в полном объеме.
  5. Удаляйте таким образом содержимое до того момента, пока оно не отобразится полностью в режиме «Разметка страницы».
  6. После проделанных манипуляций, сохраните документ.

Изменение шаблона

Актуально, если вы перешли на новую версию Microsoft Office, а все старые документы оказываются повреждены. Для начала определите, какой шаблон используется:


Если способ для документов не помог, попробуйте сбросить настройки параметров по умолчанию.

Word с параметрами по умолчанию

Если документ не открывается

Когда документ выдает ошибку при открытии напрямую, попытаемся открыть с помощью встроенных возможностей Word.

Открытие с помощью режима «Черновик»

Для начала, запустите Word:


Использование конвертера

При использовании конвертера:

  • форматирование документа не сохраняется;
  • рисунки, диаграммы и другие графические элементы не сохраняются.

Зайдите в Word и откройте поврежденный файл, с помощью «Восстановление текста из любого файла», как показано на рисунке ниже.

Восстановление с помощью сторонних сервисов

Есть онлайн сервис online.officerecovery.com . С его помощью можно попробовать восстановить файлы:

  1. Загрузите на сайт поврежденный файл.
  2. Подождите, пока файл обработается и загрузится на ПК.
  3. Проверьте работоспособность документа.

Другая программа называется RecoveryToolboxforWord . Принцип использования аналогичен.

Если возникнут вопросы во время прочтения статьи, задавайте их в комментариях. Также используйте , чтобы связаться с администрацией.

Читайте, как избежать повреждения файлов или исправить уже повреждённый . Какие причины повреждения файлов и как их от этого защитить. На современных компьютерах, обладающих достаточными мерами безопасности, относительно редко происходит повреждение файлов. Но иногда это случается и для вас настает трудный момент. Можно ли спасти испорченный файл?

Давайте рассмотрим общие причины повреждения файлов, как вы можете их предотвратить и что делать, если это уже произошло.

Содержание:

Что является причиной повреждения файлов?


Чаще всего файлы могут быть повреждены при сохранении их на диск. Это может произойти по-разному. Самым распространенным является случай, когда в приложении происходит ошибка при сохранении или создании файла. При сохранении документа офисное приложение может столкнуться с ошибкой в неподходящее время. В момент сжатия файла может возникнуть проблема при создании архива. При создании резервной копии ваш инструмент резервного копирования может дать сбой. В браузере (или любом другого приложении для загрузки) также могут возникнуть проблемы с записью загруженного файла на диск.

Чаще всего эти приложения замечают ошибку и сообщают о ней, что дает вам шанс попробовать еще раз. Но иногда, к сожалению, вы и не подозреваете об ошибке, пока не попытаетесь открыть файл позже.

Есть, конечно, и другие причины, по которым файлы могут испортиться.

Когда вы выключаете свой компьютер, то вам предлагается закрыть должным образом все файлы, которые были открыты (или, во всяком случае, дается вам шанс сделать это). Когда этого не происходит – например, в случае аварийного отключения питания или сбоя во время выключения компьютера – у программы нет возможности закрыть все файлы правильно. Это может привести к повреждению любых файлов, которые были открыты в данный момент, включая не только ваши документы, но даже файлы операционной системы.

Проблемы с жестким диском также могут привести к повреждению файлов. Наличие плохих физических секторов на диске, механические повреждения или признаки выработки ресурса могут стать причиной повреждения файла. Иногда и небольшие ошибки, такие как файлы с общим кластером или потерянные кластера, могут быть виновниками повреждения файлов.

И, конечно, вредоносные программы и вирусы могут испортить файлы. Часто факт заражения компьютера обнаруживается, когда большая часть информации испорчена или уничтожена. Хотя этот случай скорее преднамерен, чем случаен.


Прежде всего, первое, что вы можете сделать для защиты файлов, – это резервное копирование всех данных на постоянной основе. Но обратите внимание, что облачное хранилище и другие виды синхронизации файлов могут быть недостаточными для выполнения данной работы. Если на вашем локальном диске есть поврежденный файл, который затем синхронизируется с облачным хранилищем, то произойдет замена на плохой файл и у вас не будет хорошей копии. Если вы полагаетесь на облачное хранилище, то по крайней мере, убедитесь, что у вас есть возможность найти предыдущие версии файлов (как, в Dropbox, например).

Всегда лучше использовать правильные решения для резервного копирования, такие как История файлов (в Windows), Time Machine (на macOS) или Backblaze, которые позволяют восстанавливать несколько предыдущих версий файлов.

Затем обязательно убедитесь, что ваш компьютер защищен от вирусов и вредоносного программного обеспечения. Это включает в себя не только хорошее приложение для антивируса, но и здравый смысл при просмотре подозрительной информации и загрузке.

И, наконец, вы должны подумать о том, чтобы приобрести источник бесперебойного питания (ИБП), чтобы защитить компьютер от аварийного отключения электроэнергии или сбоя в энергосистеме. ИБП работает как резервная батарея, которая обеспечивает ваш компьютер энергией при потере питания. Как правило, они занимают мало места и дают вам запас времени от нескольких минут до часа или больше в зависимости от мощности батареи. Этого вполне достаточно для сохранения информации и корректного выключения компьютера. Наличие хорошего ИБП поможет защитить файлы от повреждения при аварийном завершении работы, и предотвратить проблемы с оборудованием, которые эти повреждения могут вызвать.

Что вы можете сделать, когда файл поврежден?


Если у вас есть поврежденный файл, лучше всего заменить этот файл исправным. Скачайте его еще раз, если вы его скачивали ранее, или загрузите его из сохраненной резервной копии.

В случае поврежденных системных файлов (от неожиданного отключения энергии, некорректного обновления или вредоносных программ) вы всегда можете попробовать приложение, встроенное в стандартный набор WindowsSystem File Checker. Он сканирует вашу систему на наличие поврежденных системных файлов, а затем заменяет их оригиналами.

Прежде чем вы это сделаете, лучше всего попытаться исправить причину проблемы. В случае с вирусами вы должны сначала убедиться, что удалили все вредоносные программы со своего компьютера. И если вы уверены, что проблема с обновлением была вызвана наличием вирусов, то вы сможете завершить установку обновления корректно.

Если ваш поврежденный файл – это документ, который вы создали, то к сожалению, ваши варианты ограничены. Некоторые приложения (например, входящие в состав Microsoft Office) автоматически сохраняют несколько версий вашего документа, позволяя вам открыть предыдущую версию, если текущая версия повреждена.

Если у вас нет возможности открыть предыдущую версию, вы можете восстановить файл или, по крайней мере, восстановить текст из него. Стандартные приложения Microsoft Office предлагают встроенные инструменты для восстановления потерянных и поврежденных документов, так же как и некоторые другие программы. Даже если вы не можете восстановить весь текст из документа, а только его часть, вы все равно сэкономите много времени при воссоздании всего документа заново.

Есть также несколько приложений, которые утверждают, что могут восстанавливать различные типы поврежденных файлов. Некоторые из них являются бесплатными, а некоторые – платные. Но, по правде говоря, не все из них работают хорошо. И часть программ, протестированных нами, были слишком раздуты сопутствующими приложениями или, что еще хуже, заражены вирусами. Учитывая это, мы рекомендуем просто не использовать их.

Если же вам нужно восстановить поврежденные JPEG, TIFF, PNG или BMP файлы воспользуйтесь программой

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: