Если ваша учетная запись в каком-либо сервисе была заблокирована, ее всегда можно разблокировать при необходимости. Если же учетная запись не представляет для вас определенной ценности, то в некоторых случаях будет проще зарегистрировать новый аккаунт.
Вам понадобится
Компьютер, доступ в интернет.
Спонсор размещения P&G Статьи по теме "Как разблокировать учетную запись" Как удалить личный кабинет Как изменить на mail пароль Как разблокировать пароль
Пожалуйста, проверьте свои письма и пароли, акценты, заглавные буквы и все, что вы могли бы сделать, чтобы ошибиться при вводе этих критериев. Если вы все еще не можете войти в систему, прочитайте следующую информацию. Если эта функция включена, вы пишете все буквы большими, и вы можете ввести неверный пароль. Если это не работает, введите пароль в текстовый документ, затем скопируйте его и вставьте в поле авторизации. Убедитесь, что никто не видит ваш пароль. Если вы все еще не можете зарегистрироваться, прочитайте следующую информацию.
- Убедитесь, что вы вводите символы на английском языке.
- Убедитесь, что у вас нет заглавных букв.
Инструкция
Перед тем, как рассмотреть варианты разблокирования учетной записи, следует поговорить о возможных причинах блокировки. Так блокировка может быть наложена в том случае, если вы длительное время не пользовались аккаунтом (почтовые сервисы), если вы несколько раз ввели неправильный пароль, а также в той ситуации, если вы нарушили правила пользования определенного сервиса. В первых двух случаях разблокирование аккаунта не займет особо много времени, однако в последнем случае вам придется изрядно поднапрячься, чтобы учетная запись была активирована снова.
Следуйте инструкциям на странице восстановления для своей учетной записи. Здесь вы заполните форму подтверждения учетной записи. Как только ваша личность совпадает с вашей учетной записью, вы можете получить новый пароль. Ваша учетная запись может быть заблокирована по следующим причинам.
Шаг # Перейдите на свой сайт, введите свое имя пользователя и пароль, чтобы получить доступ к управлению своей учетной записью, или попробуйте войти в игру. Если ваша учетная запись заблокирована, вы увидите уведомление, чтобы оправдать такую блокировку.
Разблокирование учетной записи, блокированной за «подбор пароля», либо за длительный «простой». В таких случаях достаточно воспользоваться системой восстановления пароля. Оказавшись в данном разделе, пользователю нужно ввести кодовой слово (ответ на секретный вопрос). После этих действий, на указанный адрес почты высылается новый пароль, либо осуществляется автоматический вход в аккаунт. Если же учетная запись была заблокирована за нарушение правил, ее восстановление будет более сложным.
Шаг # Узнайте, почему ваша учетная запись была заблокирована, и снова прочитайте лицензионное соглашение с конечным пользователем или правила игры. Шаг № Попробуйте вспомнить свою последнюю игру и факты, которые вы сделали, и можете как-то напомнить вам об упомянутых выше фактах. Наша клиентская поддержка ежедневно получает сотни жалоб из-за заблокированной учетной записи, и наша статистика подтверждает, что подавляющее большинство - нарушения правил игры.
Все жалобы, связанные с блокировкой учетных записей пользователей, повторно передаются и проверяются. Причины блокировки строго контролируются, и техническая поддержка оставляет за собой право не публиковать их в некоторых конкретных случаях. Наша техническая поддержка поможет вам в любой ситуации. Мы постараемся помочь вам как можно скорее.
Разблокирование учетной записи, блокированной за нарушения правил сервиса. В такой ситуации вам необходимо направить письмо в администрацию сайта, на котором ваш аккаунт был заблокирован. В данном письме вы должны всеми правдами и неправдами доказать, что более с вашей стороны нарушений не повторится и вы осознали свою ошибку. Главное быть максимально вежливым и корректным. В большинстве случаев, подобные обращения имеют положительный исход.
Блокировка учетной записи может показаться глупым шагом, но не в ситуациях, которые могут угрожать пользователям. Это последние выпуски, в которых Кейт Перри и Марк Цукерберг потеряли доступ к своим счетам. Источником утечки информации, вероятно, будет, что испытывает крупномасштабный кризис изображения, вызванный атакой. Те, которые были отмечены как те, на которые могли быть пропущены данные, были временно заблокированы. Еще раз - даже в самой безопасной сети, что угодно - всегда мужчина будет самым слабым звеном.
Недовольство, ярлыки являются наиболее распространенными причинами для обширных последствий утечки. Мы должны заботиться о пароле все больше и больше, что многие из наших действий из реального мира перешли в Интернет. Здесь мы платим реальные деньги, покупаем, храним картинки и данные. Использование одного пароля в нескольких службах - плохая идея - в моем примере, если вы видите, что это не хорошо.
Другие новости по теме:
Почтовый ящик, созданный для общения с клиентами краткосрочного предприятия или для работы на предприятии, которое вы оставили, перестает быть нужным. Но за время работы с аккаунтом вы наверняка успели занести в него паспортные и другие конфиденциальные данные. Чтобы злоумышленники не перехватили
Блокировка учетной записи PSN или консоли - причины
Конечно, не каждый раз вы можете заблокировать свой аккаунт в массовом порядке. Не всегда можно определить, какие учетные записи могут быть приняты. Получив доступ к своей почте, вы можете спокойно сбросить свою учетную запись и снова получить к ней доступ. Было бы неплохо, если бы пользователи начали немного думать о своей безопасности в Интернете, и их пароли изменились - когда это было возможно, когда они подозревались в возможной утечке данных. Ваше имя пользователя также используется для написания вами, например, когда вы забыли свой пароль.
Как войти в учетную запись посредством чужого компьютера? Мы расскажем, как можно выполнить подобное действие, заострив свое внимание на примере современных интернет-сервисов. Вам понадобится Наличие логина и пароля или же адрес электронной почты, на который была зарегистрирована учетная запись.
Блокировка аккаунта может быть вызвана многими причинами: длительная неактивность учетной записи, нарушение правил сервиса, повлекшее за собой блокировку аккаунта, сбой в работе самого сервиса. Вам понадобится Данные по аккаунту, контактные данные службы поддержки. Спонсор размещения P&G Статьи
Хотите прочитать несколько советов по созданию имени пользователя?
Имя пользователя должно быть легко запомнить. Не используйте личную информацию, такую как ваше имя или другие данные, которые могут использоваться для установления вашей личности. Имена пользователей не могут быть изменены, поэтому вам нужно подумать, прежде чем делать выбор.
Адрес электронной почты, указанный во время регистрации, используется только для администрирования учетной записи. Ваш адрес электронной почты будет недоступен для других пользователей и не будет общедоступным. Если вы создаете дочернюю учетную запись вместо своего собственного адреса электронной почты, вы должны указать адрес своего родителя.
Учетная запись администратора в Windows обладает максимальными правами. По этой причине она крайне уязвима для других пользователей. Сама операционная система Windows также имеет в себе определенные «дыры» и недоработки, которые эту уязвимость еще больше повышают. Поэтому бывает крайне необходимо
Иногда могут возникнуть ситуации, когда доступ к информации, которой пользуется пользователь при своей работе в системе, необходимо ограничить. В таком случае нужно создать учетную запись с паролем. Спонсор размещения P&G Статьи по теме "Как создать учетную запись с паролем" Как разблокировать
Как узнать, что моя учетная запись или консоль была полностью или временно заблокирована?
Если вы выберете «Запомнить меня» на странице входа в систему, недостаточно закрыть браузер. После этого вы сможете снова отправить электронное письмо активации - при необходимости на новый адрес. Если ваши родители используют фильтр защиты от спама, они могут заблокировать нашу электронную почту активации.
Обратите внимание: если вы снова зарегистрируетесь, выберите другое имя пользователя. Вы можете оставаться на своем компьютере. Если вы используете общедоступный компьютер, например библиотеку или школу, обязательно обязательно выйдете, когда закончите просмотр.
Многие пользователи интернета часто сталкиваются с необходимостью в разблокировании пароля доступа к какому-либо сервису. Некоторые, считая, что куда проще будет создание новой учетной записи, регистрируют новый аккаунт на сайте. Несмотря на это восстановление пароля для многих остается важной
Если человек давно не пользуется учетной записью, и потом вдруг возникает в ней потребность, не всегда получается вспомнить пароль. При этом прежний аккаунт хранит много важных данных. Получить к ним доступ будет возможно, восстановив старую учетную запись. Спонсор размещения P&G Статьи по теме
Этот параметр обычно находится в дополнительных настройках или настройках безопасности браузера. Если это не помогает, мы рекомендуем удалить временные интернет-файлы. Для детей: сначала спросите своих родителей или владельца компьютера. Вам необходимо сбросить существующий пароль. На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
Моя учетная запись заблокирована
На странице входа нажмите ссылку «Забыли свое имя пользователя?». Это отправит сообщение на этот адрес с соответствующим именем пользователя. Поэтому вам нужно создать новую учетную запись. Вы увидите страницу, содержащую ваш профиль, в котором вы сможете обновить информацию о своей учетной записи.
Доводилось ли вам сталкиваться с тем, что пользователи не могут войти в компьютер? Что же делать в случае, если учетная запись существует, она не отключена да еще и пароль правильный?
Иногда возникают ситуации когда, при попытке входа в компьютер, пользователь получает сообщение Unable to log you on because your account has been locked out, please contact your administrator .
Это уведомление, говорит о том, что акаунт заблокирован (locked ). Это не тоже самое, что «отключен» (disabled ). В первом случае учетная запись нейтрализуется на некоторое время, и это происходит автоматически, без участия администратора. А во втором отключается системным администратором вручную.
Оказалось, что данная тема актуальна до сих пор. И мне постоянно приходиться отвечать на вопросы, не только начинающих, но и опытных администраторов.
Сообщение о блокировке учетной записи выглядит как показано на рисунке (см. рисунок 1).
Рисунок 1 – Сообщение об ошибке, которое получает пользователь с заблокированной учетной записью
Природа этого явления заключается в том, что было предпринято несколько попыток ввода неверного пароля. В домене вы можете настроить групповую политику, которая будет регламентировать количество попыток ввода паролей и время, на которое акаунт будет заблокирован. В случае если правильный пароль не будет введен, то акаунт будет заблокирован, а пользователь получит уведомление, как показано выше, на рисунке 1.
Для того, чтобы определить политику запустите Group Policy Management Console ю.
По умолчанию политика выглядит так, как показано на рисунке (см. Рисунок 2):
РиРисунок 2 –
Политика
Account Lockut Policy
по
умолчания
Предположим, что вы хотите, ограничить количество неправильных вводов пароля пятью попытками, а потом блокировать акаунт на 30 минут. Для этого вам нужно отредактировать Default Domain Policy (помним, что политики паролей в доменах Win 2003 применяются к уровню ДОМЕНА)- Выберите Computer Configuration -> Windows Settings -> Security Settings -> Account Policy -> Account Lockout Policy. Затем отредактируйте параметры групповой политики. Значение параметрп Account lockout duration – определяет время, на которое акаунт будет заблокирован. Account lockout threshold – определяет количество попыток ввода, после которого акаунт будет заблокирован. И наконец последний параметр – Reset account lockout counter after – определяет время, по истечению которого будет сброшен счетчик попыток. Например, если вы определили, что после пяти попыток акаунт будет заблокирован, а сделали только две попытки входа, а потом, например ушли пить чай, то по истечении этого установленного времени счетчик обнулиться и у вас опять будет пять попыток.
Попробуйте изменить любой из параметров и система предложит вам оптимальные, с ее точки зрения, значения остальных параметров (см. Рисунок 3).
Рисунок 3 – Значения, которые предлагает система
Вы можете согласиться, а потом, при необходимости, изменить их по совему усморению. Например, если вы установите значение параметра Account lockout threshold соответствющее 5, а затем нажмете OK , то система предложит вам 30 минутное значение для остальных параметров. Как показано на рисунке 3.
После того, как политика будет определена Вы можете известить ваших пользователей о том, что после того как они введут неверный пароль несколько раз его учетная запись будет «заблокирована» (locked). Что бы снять блокировку нужно снять галочку «Account is locked out » в свойствах пользователя, как показано на рисунке 4.
Рисунок 4 – «Account is locked out» в свойствах пользователя
Иногда блокировка акаунта происходит без видимых причин. И не смотря на то, что блокир
овка так просто снимается, в некоторых случаях, это не решает проблему. Через некоторое время пользователь может обнаружить, что его учетная запись опять заблокирована. Причин тому может быть несколько и я опишу их далее. Иногда определить причины бывает довольно сложно. Основная сложность в определении компьютера, с которого происходят попытки ввода неверных паролей.
В журнале безопасности, для отслеживания подобных событий, существует запись с кодом 680, от источника Security, категории Account Logon.
Рисунок 5 – Вид сообщения из Журнала Событий
В этой записи (см. рисунок 5) показана информация о том в какое время и с какого компьютера была предпринята попытка ввода неверного пароля. Конечно есть способ реагировать на событие немедленно. Я писал о нем в статье «Как отреагировать на событие ». Если вы отслеживаете появления подобных записей и своевременно реагируете на них, то определить источник проблемы будет просто. Но, как правило, таких записей может быть ОГРОМНОЕ множество. И никто не реагирует на них немедленно, а расследует инцеденты потом. Пользователи часто ошибаются с вводом пароля. И не существует простого способа определить точное время того, когда акаунт был заблокирован. Как правило мы узнаем об этом через некоторое время, от самого пользователя.
В решении проблемы нам может помочь утилита Microsoft Account Lockout Status , которая входит в пакет утилит Account Lockout and Management Tools. Получить этот пакет можно на сайте Microsoft. Утилита была выпущена еще в 2003 году. Удивительно, что спустя много лет она все еще востребована.
Принцип работы утилиты заключается в том, что она анализирует журналы событий на всех контроллерах домена в сети и определяет на каком контроллере произошла блокировка, в какое время, а так же предоставляет дополнительную информацию, которая может помочь нам в расследовании. Так же утилита может помочь снять блокировку с учетной записи и многое другое.
Чтобы приступить к работе с утилитой вам нужно запустиь файл LockoutStatus.exe. Когда программа запуститься выберите меню File , а затем Select Target . В появившемся диалоговом окне,
Рисунок 6 – Окно ввода данных о пользователе, учетная запись которого блокируется>
в поле Target User Name , введите имя пользователя, у которого возникает проблема с учетной записью, а в поле Target Domain Name , введите имя домена в котором находиться учетная запись пользователя.
Обратите внимание на галочку – «Use Alternate Credentials ». В случае если программа запущена с правами обычного пользователя то установив эту галочку вы можете запустить проверку от имени другого пользователя, входящего в группу Администраторы домена. Если же вы запустили программу от имени пользователя с правами доменного администратора, то устанавливать галку не нужно.
После не продолжительного процесса сбора информации вы увидите результаты работ, в котором будет отражено на каком контроллере домена была заблокирована запись, в какое время, сколько попыток ввода неверного пароля было предпринято и т.д. Все это показано на рисунке (см. Рисунок 7).
Рисунок 7 – результат работы программы
Из меню этой же программы вы можете снять блокировку с учетной записи. Для этого выберите контроллер домена, нажмите правой кнопкой, и в контекстном меню нажмите Unlock Account (см. Рисунок 8).
Рисунок 8 – Снимаем блокировку с учетной записи >
Это изменение моментально будет реплицировано на все контроллеры домена, и пользователь может тут же повторить попытку входа. Если пользователь забыл пароль, то выбрав Reset User’ s Password вы можете его сменить.
Иногда, возникают ситуации, когда после удачного входа в систему проблема возвращается. Пользователь не может
получить доступ к сетевому ресурсу, не может повтороно войти в систему и т.д. Причин такому поведению может быть несколько. Я приведу лишь несколько самых популярных из них. Но помните, что универсального решения нет и каждый случай нужно расследовать индивидуально.
Например в сети может действовать злоумышленник, который пытается подобрать пароль от учетной записи пользователя. Второй распространённый вариант это использование одной учетной записи несколькими пользователями одновременно. В этом случае кто-то может постоянно вводить неверный пароль, тем самым мешать работе остальных пользователей. Начиная расследование, первое, что мы должны установить – это точное время происшествия. Установив время, мы легко сможем найти запись в журнале безопасности и понять с какого компьютера в сети производились попытки ввода неверного пароля. Как видно на рисунке 7 программа сообщает нам эти сведения. Щелкнув правой кнопки мыши по контроллеру домена и выбрав в контекстном меню Open Event Viewer (Открыть Журнал Событий). Так как мы теперь знаем точное время, когда была попытка входа, которая привела к блокировку учетной записи, мы без труда сможем найти событие и определить с какого компьютера было произведено действие повлекшее блокировку. Проблема решена – виновные наказаны!
Но кроме человеческого фактора есть еще и другие причины. Пожалуй самая распространенная причина в том, что когда вы настраиваете Назначенное Задание, которое выполняется от имени пользователя, а затем меняете пароль этого пользовател. Ваше задание все еще пытается выполнить вход со старым паролем. Естественно у него это не получается и акаунт блокируется.
Надеюсь, что после прочтения этой статьи у вас появилась ясность чем может быть вызвана проблема и как ее решить.
Михаил Даньшин
