Опять собирать вашего ребенка в магазин, стоять в очередях в кассу, рассчитываться за наличные деньги, слушать комментарии о своих методах обучения... Вы можете избежать этого при совершении покупок в Интернете. Однако важно помнить об основных правилах безопасности покупки.
Сегодня в сети можно купить практически все: еду, косметику, одежду, игрушки, коляски и бытовую технику. Интернет-магазины очень удобны. Вы можете заниматься ребенком и одновременно ознакомиться с предложением магазинов. Вы можете сравнить качество и цены товаров, не выходя из дома. В интернете у вас также есть доступ к необычные предметам: предметам коллекционирования, дизайнерской одежде, оригинальным и авторским игрушкам, а также к произведениям искусства, предлагаемых многочисленными онлайн-галереями. На онлайн-аукционах можно найти действительно интересные вещи, новые и подержанные, часто очень дешево. Как правило, на онлайн-аукционах вы заплатите меньше, чем в интернет-магазине (по крайней мере на 10 процентов.). На крупные покупки в интернет-магазинах часто предоставляются скидки или купоны (при вводе кодового слова или цифр на вашу покупку распространяется либо скидка, либо бесплатная доставка, либо начисляются бонусы, которые вы сможете потратить удобным для вас способом).
Однако при заказе товара через интернет-магазины есть некоторые недостатки - вы не можете ничего потрогать или попробовать. А также вы должны ждать доставки. Но если вы будете следовать нескольким основным правилам заказа товара через интернет-магазин, вы не почувствуете разочарование и станете постоянным онлайн-покупателем.
Правильно заказать товар через интернет-магазин: укажите точно, что вы ищете
Вы найдете необходимый вам товар легче, если вы будете искать продукт в интернет-магазинах широкого спектра. Для поиска товара укажите в поисковой строке например «детская одежда россия опт » или «холодильник Москва».
Вы можете использовать поисковые системы, как www.google.ru, www.yndex.ru, www.rambler.ru, www.go.mail.ru.
Существуют также порталы, продающие товары разных интернет-магазинов: www.ozon.ru
Интернет-аукционы проводятся на сайте www.allegro.ru
Правильно заказать товар через интернет-магазин: авторитетные магазины
На что обратить внимание при выборе интернет-магазина? Магазин должен работать давно, иметь широкий диапазон товара, должны быть указаны название магазина и контакты офиса, магазин должен иметь разумные цены (подозрительно низкие цены могут свидетельствовать о продаже контрафактной продукции). Сайт интернет-магазина должен иметь понятную структуру и удобную навигацию. Авторитетный интернет-магазин должен иметь несколько способов оплаты товара. Если вы покупаете на аукционе, взгляните на условия, определяемые продавцом, и прочитайте отзывы о продавце.
Правильно заказать товар через интернет-магазин: ознакомьтесь с правилами заказа товара на сайте
Обычно это утомительное чтение, но оно предоставляет полную информацию по вопросам оплаты, срокам и формам поставки, гарантии и возможности возврата.
Обратитесь к описанию товара: описание должно быть точным и достоверным. Не должно быть в описании "блузка с тканью мягкой на ощупь", а должно быть написано "блузка из хлопока". Описание товара должно давать четкое представление о продукте.
Правильно заказать товар через интернет-магазин: cравните цены в различных магазинах
Если вы планируете приобрести более серьезную покупку, такую как кресло-каталку или предметы домашнего обихода, до окончательной покупки, попытайтесь посмотреть выбранный продукт в магазине. Фотографии и веб-описания товара может оказаться недостаточно.
Правильно заказать товар через интернет-магазин: заполните контактную форму
В форме заполняются данные, необходимые для выполнения заказа. Затем добавьте выбранный продукт в корзину, проверьте цену товара и стоимость доставки, и оформите заказ, нажав кнопку "Заказать". Часто магазины отправляют письмо по электронной почте с просьбой о подтверждении заказа.
Правильно заказать товар через интернет-магазин: обратите внимание на номер заказа
Номер заказа поможет вам в случае, когда ваш заказ потеряется. В некоторых магазинах вы можете отслеживать статус заказов.
Правильно заказать товар через интернет-магазин: Выбрать хороший способ оплаты и доставки
Есть несколько возможностей: использование платежных карт (однако, многие люди боятся заполнять эту форму из-за риска перехвата данных хакерами), использование онлайн-оплаты с электронных кошельков (для этого у вас должны быть интернет-счета), оплата наличными при доставке почты (или уведомление на почте, или курьер), и, наконец, оплата заказанного продукта непосредственно в магазине.
Правильно заказать товар через интернет-магазин: Будьте бдительны при получении товара
Проверьте, желательно в присутствии предъявителя, тот ли это продукт, поставляемый в соответствии с заказом. Кроме того, убедитесь, что вместе с пересылкой получили штамп магазина о гарантии. Вы также имеете право на возврат товаров, приобретенных в интернете без объяснения причин в течение 10 дней с даты получения, при условии, что товар не был использован и имеет оригинальную упаковку. Вернуть продукт отправителю необходимо с заявлением об возврате вместе с покупкой.
Правильно заказать товар через интернет-магазин: пожалуйста, сохраняйте ваши доказательства покупки
Эти доказательства необходимы в случае жалобы. Поврежденные или несовместимые с договором товары должны быть возвращены отправителю в течение двух месяцев после обнаружения дефекта. Однако жалобы на интернет-магазин могут занять много времени.
Покупая в сети вы выигрываете во времени - для себя и для вашего ребенка. Удачных покупок!
Белова Виктория, специально для сайт
Есть несколько способов это сделать:
- По телефону или электронной почте
- Через сайт, оформление заказа
- "Онлайн консультанта" чата
- Формы обратной связи
Итак, немного подробнее расскажем об этом всем.
1. Телефон и электронная почта.
Самый простой это позвонить по телефону и сделать заказ через оператора.
2. Через сайт и оформление заказа.
Первое с чего начинаем работу, это в каталоге с левой стороны выбираем нужный раздел, где может располагаться интересующий нас товар. (Этап 1)
На открывшейся странице в списке находим интересующую нас модель и кликаем на кнопку «в корзину» (Этап 2.)
Если на этом этапе все нормально, или мы под редактировали как нам необходимо, переходим непосредственно к оформлению заказа. Для этого щелкаем кнопку «оформить»
Открывается страница с оформлением заказа. Здесь необходимо заполнить все обязательные поля, если поле заполнено, верно, мы видим, зеленый кружок (пункт 1), если не правильно или забыли, то отобразится красный кружок (пункт 2).
После все процедур, проверяем, верно, ли заполнены все данные, то нажимаем в самом низу формы кнопку «Оформить заказ». (пункт 4)
(Для увеличения, щелкните на изображение. Откроется в новом окне)
На этом покупка оформлена, все оказалось не так сложно. В ближайшее время вам перезвонят и обговорят с вами ваш заказ.
3. «Онлайн консультант» - чат
На нашем сайте есть «онлайн консультант», который может принять ваш заказ. Все, что для этого необходимо, обратиться к нему и в переписки с ним, сообщить необходимые данные для заказа.
(Для увеличения, щелкните на изображение. Откроется в новом окне)
После чего написать свое сообщение
(Для увеличения, щелкните на изображение. Откроется в новом окне)
4. Форма обратной связи
На сайте предусмотрена форма обратной связи, которая помогает вам, если у вас нет возможности написать свой вопрос, или оставить запрос на оформление заказа, через электронный адрес.
Данная форма работает на прямую через сайт и доставляет все данные к нашим менеджерам.
Что необходимо сделать для оформления заказа.
Необходимо перейти на страницу « », заполнить все поля имя, эл.адрес и поле сообщение. В поле сообщение мы пишем, что вам необходимо, и как с вами связаться дополнительно, и любую другую информацию которую вы считаете необходимо сообщить менеджеру.
С развитием интернет-технологий каждому из пользователей ПК стала доступна возможность совершать покупки в любой точке земного шара, при чем даже не выходя из дома. Что тут скажешь? В интернет-магазинах нам не придется стоять в длиннющих очередях, слушать навязчивую болтовню продавцов, старающихся протолкнуть нам залежавшуюся продукцию, бегать по разным магазинам в поисках желаемого товара или лицезреть вывеску «Закрыто». Где-где, а в интернете потребитель всегда прав, особенно если покупка совершается на официальном сайте МТС.
Именно здесь можно с легкостью заказать тысячи самых разнообразных товаров начиная аксессуарами для телефонов и портативной техники и заканчивая автомобильной электроникой. При этом сайт работает настолько просто, что Цезарь, если бы жил сегодня, не удержался бы от комментария: «Пришел, увидел и купил». Не верите? Тогда самое время это проверить! Закажем-ка себе новенький стильный чехол для смартфона!
Шаг № 1: Выбираем товар
Пожалуй, будет логично отметить, что прежде, чем что-то купить, надо это что-то выбрать. С этим же на сайте МТС все просто. Допустим, нам до смерти захотелось приобрести себе какой-нибудь прикольный чехол для iPhone 4. Что делаем? Для начала заходим на сайт интернет-магазина МТС. В этом случае в помощь всем нам вот эта прекрасная ссылка . Далее находим на открывшейся интернет-странички вверху вкладку «Регион» и выбираем в появившемся списке меню тот регион России, в котором нам посчастливилось проживать:
Зачем это нужно? Чтобы ускорить доставку, конечно! Вот посудите сами: смысл нам заказывать чехол для телефона в Удмуртской Республике, если его можно купить дома в Ростовской области? Согласны? Тогда приступаем к выбору нужного нам товара. Для этого просто вбиваем в поисковую строку его название, например, чехол для iPhone 4, и жмем Enter или кнопку «Найти»:
После этого остается лишь выбрать подходящий вариант из предложенного списка:
Вместе с тем поиск товаров на сайте МТС можно выполнить и другим способом, а именно, используя выбор по категории. В случае с поиском чехла для телефона порядок действий будет таким:
Для облегчения поиска также можно воспользоваться специальными фильтрами, такими как: цена, тип, «в наличии»:
Естественно, перечень доступных фильтров для поиска будет зависеть от самого товара. В принципе выбрать товар достаточно просто. Главное – это правильно оформить заказ!
Шаг № 2: Оформляем заказ
Итак, присмотрев на сайте МТС подходящий чехол для телефона (или что вы там себе выбрали), остается лишь заказать его доставку. Для этого напротив выбранного товара жмем кнопку «Купить», а затем заполняем в открывшемся окошке форму заказа:
В частности, в обязательном порядке указываем:
- в каком количестве нам хочется купить этот товар (1, 2… 10, если нет ограничений на сайте, конечно);
- каким образом будет осуществляться доставка. Если нам хочется, чтобы доставили на дом или на работу, то удобнее, если выбранный на сайте товар доставит курьер (вариант «Курьером»). Правда, за эту услугу потребуется заплатить дополнительно. Ваш вариант? Выбираем! Если же тратиться на доставку не охота, можно остановить свой выбор на варианте «Самовывоз» и забрать понравившийся аксессуар или прочий товар самостоятельно.
Так или иначе, дабы перейти к следующему шагу и завершить оформление заказа, нам придется нажать кнопку «Оформить заказ». Далее нас ждет заполнение анкеты заказчика. В этом случае, правда, форма ее будет отличаться в зависимости от типа доставки. В частности, если выбранный нами вариант предполагает доставку товара курьером, для заполнения откроется вот такая вот форма:
В принципе заполнять все поля не нужно. Главное – указать в анкете о фамилию, имя, номер телефона, тип и дату доставки, а также адрес (город, улицу и дом). При желании также можно пройти процесс авторизации через профиль в Яндексе. Так или иначе, для завершения оформления заказа потребуется нажать соответствующую кнопку внизу формы, а именно «Оформить заказ». Что же касается варианта доставки «Самовывоз», то подтвердить заказ поможет анкета несколько другого типа:
В ней, в частности, обязательны к заполнению такие поля, как: имя, фамилия (либо адрес из профиля в Яндексе), контактный телефон, город и адрес магазина. Стоит заметить, что на этом этапе при желании можно сменить тип доставки с самовывоза на курьерскую (вдруг передумали). Вместе с тем как и в случае с предыдущей анкетой для завершения регистрации заказа потребуется кликнуть кнопку «Оформить заказ». Главное – чтобы заполненные поля соответствовали действительности, иначе товар получить не удастся.
В принципе после завершения оформления заказа от нас остается только ждать. Заказ автоматически уйдет в обработку, о чем нам собственно и будет сообщено сразу же в соответствующем извещении на сайте:
1.Выберете товары по онлайн-каталогу Avon, категориям или через поиск. Если вы отправите несколько заказов, после получения мы их суммируем! Так же можно написать коды нужной продукции просто в сообщении.
2. Отправьте заказ, заполнив дополнительные поля (имя, телефон, АДРЕС)
3. Дождитесь звонка сотрудника для подтверждения заказа.
4. Получите заказ через 3-10 дней и оплатите его при получении!
Популярные вопросы:
1. Сколько стоит доставка? 69 руб. в постамат, пункт выдачи или домой, если заказ более 1600 руб. Если менее, то достака 169 руб.
2. Как я узнаю, что заказ пришел? Вам поступит смс и письмо на электронную почту.
3. Как я получу заказ без паспорта? Получение заказа в постамате происходит по коду, который вы получите в смс. На почте потребуется паспорт.
4. Нужно ли платить за каталоги? Нет, новый каталог придет за 5 руб. Дополнительные каталоги автоматически заказаны не будут.
5. Где я получу свой заказ? Заказы можно получить в постамате, которые обычно ставят в торговых центрах. Или на почте.
6. Возможно ли получить заказ на почте? Возможно, но по 100% предоплате без предоставления паспортных данных. Если вам нужна отсрочка платежа 5 дней, то нужно будет оператору предоставить паспортные данные, как гарантию оплаты.
7. Можно ли сделать возврат, если товар пришел бракованный? Да. Это бесплатно.
8. Как оплачивать заказ? Оплата производится в прямо в постамате, перед получением заказа. Постамат не выдает сдачу, деньги могут остаться на вашем счете или мы перечислим их на мобильный телефон. Комиссия постамата за перевод денег составляет от 1.5%.
Так же легко и удобно платить свой заказ в приложении «Сбербанк Онлайн», комиссия 1% или в отделении Сбербанка.
Выбор товара
Выбрать товар на сайте «М.Видео» можно несколькими способами: окно поиска в правом верхнем углу, меню, каталог, сравнение нескольких товаров, подбор товара по параметрам.
Способ 1. Поиск на сайте
Окно поиска находится в правом верхнем углу. Введите в поле наименование товара или воспользуйтесь функциями расширенного поиска. В этом случае уже при вводе первого слова вы увидите подсказки.
Способ 2. Фильтры
Чтобы сузить круг результатов, используйте фильтры, а чтобы найти нужный товар быстрее — сортировку.
· по производителю;
· по цене;
· по акциям.
Способ 3. Товарный каталог
В каталоге интернет-магазина товары разделены по категориям. В каждой из категорий вы можете отсортировать технику по цене и/или производителям, обозначив диапазон цен и/или перечень производителей, которые вас интересуют. Чтобы увидеть категории товаров, выберите нужный раздел в строке каталога прямо под логотипом «М.Видео».
Способ 4. Подбор по параметрам
Подбор по параметрам позволяет ограничить список товаров только теми, которые соответствуют указанным вами характеристикам.
Способ 5. Сравнение товаров
Чтобы сравнить несколько товаров, отметьте каждый из них галочкой в поле «Сравнить» и нажмите кнопку «Сравнить» — вы увидите таблицу, показывающую различия и сходства в характеристиках между выбранными товарами. В таблицу можно добавить не более 5 товаров.
Оформление заказа
Шаг 1
Необходимо выбрать город, в котором вы находитесь или хотите совершить покупку.
Шаг 2
Зайдите на страницу товара и нажмите на кнопку «Добавить в корзину» либо на иконку с изображением магазинной тележки, если вы совершаете покупку со страницы выбора товаров. Далее можно продолжить покупки или перейти к оформлению заказа. Отсутствие кнопки означает, что товара нет в продаже или его можно приобрести только в розничном магазине.
Шаг 3
Пока оформление заказа не завершено, можно изменять количество экземпляров товара в корзине, добавлять сертификаты дополнительного обслуживания и/или купоны на установку, подключение техники, удалять отдельные товары ‒ стоимость пересчитается автоматически. В конце проверьте данные и, если всё верно, нажмите кнопку «Оформить заказ».
Шаг 4
Если вы зарегистрируетесь, то в следующий заказ будут автоматически добавлены ваши личные данные и другая информация, указанная ранее: адрес доставки, любимый магазин и т. д.
Зарегистрированные пользователи могут:
· отслеживать статус заказа;
· получать спецпредложения и приглашения на закрытые распродажи;
· накапливать и списывать Бонусные рубли;
· оформлять кредит онлайн;
· сохранять историю заказов.
· добавлять товар в избранное.
Шаг 5
Укажите номер Бонусной карты — и мы начислим Бонусные рубли за вашу покупку.
Не забудьте проверить, зарегистрирована ли ваша карта.
Выберите способ получения заказа и тип оплаты.
Шаг 6
Если в вашем заказе несколько товаров, способы их доставки могут не совпадать.
В этом случае нужно оформить заказы последовательно.
Шаг 7
Проверьте данные и нажмите на кнопку «Закончить оформление».
Готово: ваш заказ создан!
После покупки вы получите по SMS на номер телефона, указанный в личном кабинете. Пожалуйста, проверьте корректность номера телефона до совершения покупки. Внимание: повторная отправка документа невозможна.
