Во время конференции WWDC 2017 генеральный директор Apple Тим Кук рассказал, что компания в общей сумме выплатила разработчикам приложений 70 миллиардов долларов за год. Одному из них, Джонни Лину (Johnny Lin), стало любопытно, откуда взялась такая гигантская сумма.
Джонни Лин, разработчик мобильных приложений
Лин взглянул на самые прибыльные программы в цифровом магазине и обнаружил несколько достаточно подозрительных. Они включали подписку, которую пользователи, сами того не зная, оформляли, когда устанавливали приложение. Например, один VPN-сервис взымал с человека около 125 долларов в неделю.
Именно поэтому очень полезно периодически проверять свои подписки.
Как проверить подписки
Чтобы узнать, какие приложения высасывают деньги с вашей карты, сперва перейдите в настройки iPhone или iPad. Во вкладке «iTunes Store и App Store» найдите кнопку Apple ID, нажмите на неё и выберите «Просмотреть Apple ID».
Внизу страницы с настройками аккаунта находится раздел с подписками (Subscriptions). В нём можно найти информацию обо всех активных подписках и том, когда они заканчиваются и возобновляются.
Нажмите на конкретную подписку, чтобы изменить её продолжительность или вообще отменить. Вы сможете пользоваться всеми преимуществами, пока не истечёт её срок.
Вы можете управлять подписками и с Mac. Войдите в iTunes и выберите «Просмотреть мой аккаунт» во вкладке «Аккаунт», расположенной на панели меню. Откроется страница с информацией об аккаунте. Если нажать на кнопку «Аккаунт» на главной странице Mac App Store, то откроется та же страница.
Здесь вы можете вносить корректировки в платежи и подписки. Если вы являетесь организатором семейной подписки, управлять чужими подписками у вас не выйдет. Это могут делать только владельцы аккаунтов.
Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.
При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.
Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.
Ремонт в сервисе и доставка
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.
Удобный график
Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
Сколько мастеров по направлениям
Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Техническая грамотность
Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
Компания Apple предлагает своим пользователям целый ряд различных подписок в Appstore. Благодаря широкой библиотеке каждый может найти что-то для себя, при этом нередко первое время опция действует бесплатно. Но с приходом времени оплаты иногда возникает вопрос о том, как отменить подписку в Appstore.
Отписка через смартфон
Чаще всего сложность с тем, как отменить подписку в Appstore, вызывает у пользователей смартфонов много вопросов. Отсутствие возможности отписаться, действуя по аналогичной схеме, как и с подпиской, приводит некоторых обладателей девайса от Apple в некоторое замешательство. Чтобы отменить платную подписку Appstore, необходимо сделать следующие несколько шагов.
Открыв экран "Настройки", следует найти пункт iTunes Store и App Store, после выбора которого появится окно с данными пользователя. Кликнув по своему идентификатору в верхней части экрана, следует нажать "Просмотреть Apple ID". Пролистав открывшийся список до блока "Подписки", выберите соответствующий пункт и нажмите "Отменить подписку". Стоит отметить, что в данном разделе можно как отменить подписку в Appstore, так и отредактировать её, например, выбрав более длительный срок действия.
Приложение на ПК
Процесс того, как отменить подписку в Appstore на ПК, несколько проще, чем на телефоне. А все по причине использования приложения. Выбрав в меню пункт "Учётная запись", необходимо просмотреть свой профиль. В открывшемся окне "Информация об учетной записи" следует прокрутить до раздела "Настройки", в котором нужно кликнуть по ссылке "Настройки" напротив меню "Подписки".
В результате на экран будет выведен весь список действующих, а также ранее использовавшихся подписок. Чтобы изменить одну из них, в том числе и отписаться, останется лишь нажать на кнопку "Изменить", затем найти пункт "Отменить подписку". Стоит отметить, что срок окончания действия данной подписки будет определён не датой отмены, а днём, до которого была произведена оплата.
Платные услуги на мобильных устройствах нередко доставляют хлопоты. Пользователь, может, уже давно ими не пользоваться, а денежные средства все равно будут списываться со счета телефона. Это не самое лучшее явление. Особенно если речь идет о так называемых сервисах-подписках. Некоторые из них первое время (месяц или дольше) бесплатные. А потом они внезапно требуют оплаты. Более того - самостоятельно списывают средства за использование. Именно поэтому многие задумываются, как отключить подписку на "Айфоне". Какие секреты помогут воплотить задумку в жизнь?
О способах отключения
Их не так много. И даже начинающий пользователь "яблочной" продукции должен знать о возможных вариантах развития событий.
Как отключить платную подписку на "Айфоне"? Сделать это можно:
- при помощи iTunes на Windows;
- через MacOS;
- посредством работы напрямую с мобильным девайсом.
На самом деле все не так уж и трудно. И если следовать некоторым указаниям, то даже ничего не понимающий в iPhone человек сможет отказаться от подписок.
Через iTunes
Начнем с наиболее распространенного способа. Речь идет о работе с "АйТюнс". Это приложение позволяет управлять "яблочными" девайсами и работать с их софтом.
Как отключить подписку на "Айфоне"? Можно сделать это приблизительно таким образом:
- Скачать и установить себе на компьютер iTunes. Важно, чтобы была установлена версия 12.2.0.
- Запустить приложение.
- Подключиться к интернету.
- Пройти авторизацию при помощи "Эппл АйДи".
- В появившемся окне пролистать информацию почти до самого конца. Остановиться нужно на разделе "Настройки".
- Выбрать пункт "Управлять" около "Подписок".
- Нажать на изображение желаемой подписки.
- Ознакомиться с параметрами. Здесь потребуется выставить параметр "Выкл." напротив "Автовозобновления". Либо кликнуть по кнопке "Отписаться".
- Щелкнуть по "Готово".
Вот и все. Отныне понятно, как отключить подписку на "Айфоне". Этот прием работает 100% со всеми "яблочными" устройствами. Данная инструкция работает и на Windows, и на MacOS. Просто во втором случае не исключено, что последняя версия iTunes уже будет установлена на компьютере.
Подписки AppStore
Теперь немного о том, как действовать в случае, если под рукой есть только телефон. Можно отказаться от платных подписок на iPhone без дополнительного софта. Достаточно просто иметь подключение к интернету.
Как отключить подписки на "Айфоне 6"? Например, в AppStore. Действия сводятся к следующим шагам:
- Запустить смартфон.
- Открыть главное меню и перейти в "Настройки".
- Зайти в раздел "iTunes и AppStore".
- Нажать на свой профиль. При необходимости пройти в нем авторизацию.
- Подключиться к интернету. Лучше сделать это заранее.
- Отыскать и зайти в "Подписки".
- Кликнуть по кнопке "Управлять".
- Перевести переключатель в положение "Выключить" в разделе "Автовозобновление".
- Сохранить изменения.
Как правило, именно так отключаются платные подписки в AppStore. Выбрать конкретный пункт, человек может отказаться от той или иной платной услуги. Но такую операцию лучше делать при помощи компьютера.
Apple Music
Нередко владельцы "яблочных" девайсов интересуются отключением Apple Music. Это сервис, который чем-то напоминает "Яндекс.Музыку". За использование подписки придется заплатить.
Как отключить подписки на "Айфоне 5" или любом другом? Отключение Apple Music лучше проводить через мобильный телефон. Для этого потребуется:
- Открыть в главном меню гаджета раздел "Музыка".
- Подключиться к Wi-Fi.
- В левом верхнем углу приложения кликнуть по изображению своего профиля.
- Найти и нажать на строчку "Посмотреть AppleID".
- Выбрать пункт "Подписки".
- Щелкнуть по кнопке "Управлять".
- Отметить положение указателя как "Выключено" в пункте "Автовозобновление".
- Нажать на кнопку "Выключить".
Все предельно просто и понятно. Отныне ясно, как отключить подписку "Яндекс. Музыка" на "Айфоне". И как можно отказаться от большинства других платных услуг тоже. Но это еще не все.
Отказ от новостей
Есть такой платный сервис, как Apple News. От него тоже иногда хочется отказаться. Чтобы сделать это, придется действовать иначе. Как именно? Как отключить подписку на "Айфоне" под названием Apple News?
Алгоритм действий предлагается такой:
- Зайти в главное меню девайса и нажать на "Настройки".
- Посетить раздел "Основные", перейти в "Обновление контента".
- Отыскать желаемое приложение.
- Перевести бегунок в положение "Выключить". При этом рядом должна загореться красная лампочка.
Как правило, больше ничего не нужно. Перечисленные шаги помогут News. При желании в разделе "Обновление контента" можно прекратить автообновление некоторых программ. Но, как показывает практика, обычно этот шаг не нужен.
"Инстаграм" и iPhone
Теперь понятно, как отключить подписку на "Айфоне" в том или ином случае. Главное - иметь подключение к интернету и AppleID. Без последнего у человека нет шансов на использование платных сервисов.
Современные пользователи довольно часто работают с Instagram. Как можно исключить много подписчиков из социальной сети через iPhone? Сделать это предлагается при помощи программы FollowMeter. В какой-то степени данная задача - это тоже отказ от подписки.
Что делать? Нужно:
- Скачать и установить FollowMeter для iPhone.
- Запустить программу.
- Пройти авторизацию в ней при помощи логина и пароля от социальной сети "Инстаграм".
- Нажать на кнопку Following.
- Удалить каждого ненужного подписчика при помощи соответствующей кнопки.
Готово! Всего несколько минут - и профиль "Инстаграм" очищен от лишних подписок. А точнее, от подписчиков. Ничего непонятного или трудного в этом нет!
Итоги
Отныне ясно, как отключить подписку на "Айфоне" при тех или иных обстоятельствах. Лучше всего проделывать все манипуляции при помощи iTunes. Этот подход считается наиболее простым и действенным. Но и посредством использования "яблочного" девайса тоже можно весьма быстро воплотить задумку в жизнь. Главное - знать, как именно отказываться от конкретной подписки.
Пожалуй, это все, что должен знать об изучаемой задаче каждый современный владелец iPhone. Предложенные инструкции работают на сегодняшний день со 100%-ной вероятностью.
Приветствую! Подписки, которые нам предлагают игры и приложения установленные из App Store - это достаточно коварная штука. Все зло происходит из-за «потрясающе продуманного» механизма их работы - «по умолчанию» они продлеваются автоматически и хорошо, если вы знаете и помните на что подписались, а если нет? Тогда готовьтесь, так как в таком случае вас может ждать очень большой и, стоит признать, сильно неприятный сюрприз.
Ведь существуют программы с небольшим бесплатным первым периодом, по прошествии которого подписка продолжается, но уже за деньги (причем, как правило, очень даже немалые). И вот именно подобные приложения и вызывают максимальный негатив у любого пользователя «яблочной» техники. Почему? Сейчас расскажу...
Обычный пример:
- Установили программу.
- Активировалась пробная (бесплатная подписка).
- Посмотрели программу - вроде «так себе», пользоваться не стали.
- Тестовый период закончился и через некоторое время получаем полноценное списание денег.
И подобных примеров масса. Хорошо, что со всем этим можно бороться, а в некоторых случаях, еще и вернуть деньги! Как? Сейчас все расскажу - поехали!
Как отменить подписку в App Store с iPhone и iPad
Самая первая ошибка, на которую чаще всего попадаются пользователи (да и я тоже «влетел» в первый раз), заключается в том, что подписка и само приложение связаны далеко не напрямую. Вот в чем дело:
Если удалить игру или программу с iPhone или iPad, то подписка все равно останется активной.
Так что девиз «нет приложения - нет списания денег» в данном случае вообще не работает. И для удаления подписки скачанной из App Store программы нужно будет выполнить дополнительные действия:
В конце оплаченного периода все должно отключиться уже без каких-либо действий с вашей стороны. Казалось бы, ничего сложного, но многие об этом забывают и теряют деньги.
Почему подписку нельзя выключить?
А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:
- Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» - .
- Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно и .
- Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация - например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.
Хотя самая частая причина - это все-таки первый пункт вышеприведенного списка и там порой бывают очень интересные ситуации. Давайте рассмотрим поподробней.
Как не платить за подписку и можно ли вернуть деньги?
Итак, у вас есть карта, привязанная к Apple ID, с которой не получилось списать деньги за подписку по причине отсутствия средств, и теперь она «висит в неоплаченных» - ждет пополнения баланса карты.
И вот здесь получается двоякая ситуация:
- До момента оплаты долга отменить списания нельзя.
- Долг платить не хочется - сумма большая (обязательные ежемесячные платежи могут составлять несколько тысяч рублей) да и вообще, программой мы не пользовались и все это навязанная услуга.
Что можно сделать? Самый простой и затратный вариант, все-таки пополнить карту. Деньги снимут и списания можно будет выключить обычным способом.
Но есть и другие пути:
- и описать ситуацию. Поверьте, там сидят абсолютно нормальные и вменяемые люди. Просто нормально расскажите о том, что вы не желали подписываться, программой не пользовались и не хотели бы за нее платить. Если не злоупотреблять, то с большой долей вероятности вам пойдут на встречу и платить не потребуется. Кстати, таким же образом можно вернуть деньги за уже оплаченную подписку. Единственный момент, не тяните со звонком - чем быстрее, тем лучше.
- Перевыпустить карту, для которой «висит» долг и сменить Apple ID на устройстве. Да, способ конечно кардинальный, но в некоторых ситуациях к нему придется прибегнуть для того, чтобы не списалась большая сумма денег. Хотя, нет никакой гарантии, что Apple не потребует погасить эту задолженность впоследствии. Да, такая ситуация очень маловероятна, но мало ли...
В любом случае, начать стоит с технической поддержки. Специалисты действительно могут вернуть деньги и отменить неоплаченную подписку - мой личный опыт это подтверждает.
Обновлено! Если вам не хочется (нет возможности) общаться со специалистами технической поддержки через чат или по телефону, есть еще один вариант оформить запрос на возврат денег за подписку.
Данный способ был достаточно подробно описан в комментариях (спасибо, Константин!). Собственно, передаю ему слово...
- Открыть iTunes. Перейдите во вкладку «Учетная запись» и выберите пункт «Просмотреть».
- Ввести пароль от Apple ID. В открывшемся окне просмотра информации об учетной записи найдите пункт «История покупок». Нажмите на «См. все».
- Найдите нужную покупку в списке всех приобретений, откройте счет, нажав кнопку «Еще».
- Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме».
- После этого откроется страничка в браузере, где можно будет указать проблему, возникшую с покупкой. Выберите тип проблемы и при желании укажите комментарий. Нажмите «Отправить».
- Всё! Дальше получил письмо (через часов 12), сообщили, что оформлен возврат и в течение 30 дней получу деньги на карту, с которой оплачивал. Также отмечу, что претензии принимаются (возможен возврат денег) только в течение 90 дней со дня покупки.
Как видите, возврат можно сделать и без прямого общения с поддержкой. Круто же!:)
