Наличие подключенных платных подписок — самая распространенная причина исчезновения денег с баланса телефона. Активировать платный сервис можно нечаянно: нажав «Да» в рекламном сообщении от Мегафона либо во время интернет-серфинга. В этом обзоре рассмотрим как узнать об имеющихся платных сервисах и отключить подписки на Мегафоне.
Как проверить наличие платных подписок
Для управления подписками и услугами Мегафон рекомендует абонентам обращаться к Личному кабинету. Мол, там можно не только посмотреть на что уходят деньги со счета, но и моментально отказаться от ненужных сервисов. Но на этот вариант не стоит полагаться, если дело касается информационно-развлекательных подписок.
В ЛК можно увидеть только те информационно-развлекательные сервисы, которые предоставляет непосредственно сам оператор — через рекламную рассылку Мегафона, службу *111# или MegafonPRO. Сюда относятся викторины, розыгрыши призов, гороскоп, информирование о погоде, курсах валют, SMS-журналы и т.д.
Большинство информационно-развлекательных сервисов предоставляются сторонними провайдерами, а подписка активируется через интернет. Эти подписки не отображаются в Личном кабинете Мегафона. О них можно узнать только через веб-сервис moy-m-portal.ru или с помощью специальной короткой команды.
Сервис moy-m-portal.ru
Перейдите по адресу moy-m-portal.ru/moi_podpiski . Если активные подписки имеются, вы увидите список сразу же. Чтобы удалить их, нажмите кнопку «Отказаться от подписки» .
Важно: при проверке у вас должен быть включен мобильный интернет от Мегафона. Если попытаетесь воспользоваться сервисом через Wi-Fi или мобильную сеть другого оператора, функционал будет недоступен.
USSD-запрос
Узнать обо всех активных платных подписках позволит короткая команда *505#. После отправки запроса вы получите список подключенных сервисов и команды для их отключения по СМС.
Также можно воспользоваться сервисным меню *105#». Проверьте какие подписки подключены к вашему номеру одним из двух способов:
- * 105 # → «Услуги» (клавиша 2 ) → «Мои услуги» (1 ) → «Подписки» (3 ).
- * 105 # → «Мой кабинет» (клавиша 1 ) → «Услуги» (4 ) → «Подписки» (3 ).
Запрошенная информация поступит в СМС-сообщении вместе с инструкциями по отключению этих сервисов.
Как отключить подписки на Мегафоне
Для многих абонентов USSD-комбинации — самый привычный способ управления услугами связи. Увы, на него нельзя рассчитывать, если нужно отказаться от подписки. Уникальные USSD-команды для отключения есть только у подписок от Мегафона. Нужный код можно посмотреть в каталоге подписок podpiskimf.ru на вкладке «Собственные услуги».
Не существует USSD-команд для отключения подписок на контент от сторонних провайдеров. Их можно удалить только через интернет или с помощью СМС-команд.
Способы деактивации информационно-развлекательных сервисов:
- Через интернет.
Самый надежный способ отказа от платных подписок — через сервис moy-m-portal.ru . Им можно воспользоваться, только если у вас включен мобильный интернет от Мегафона. - Через СМС.
Для этого на бесплатный номер 5151 нужно отправить SMS с командой «cтоп» и уникальным кодом этой подписки. Чтобы узнать код для отключения, посетите каталог подписок podpiskimf.ru .Лайфхак:
Чтобы быстро найти нужную SMS-команду в каталоге, воспользуйтесь функцией поиска вашего браузера:
- На компьютере: нажмите комбинацию клавиш «Ctrl» + «F».
- На телефоне: откройте меню браузера нажатием иконки в правом верхнем углу и выберите пункт «Найти на странице».
В открывшемся окне поиска введите название подписки или адрес сайта, на контент которого вы подписались. Нажмите клавишу ввода, и искомый фрагмент выделится в тексте другим цветом.
- Личный кабинет или мобильное приложение Мегафон.
Этот вариант сработает, только если провайдером подписки является сам оператор. Выполните вход в Личный кабинет и откройте вкладку «Услуги и опции» . Найдите в списке подключенных сервисов подписку и деактивируйте ее.
Самая частая причина, по которой абоненты начинают задаваться вопросом как отключить подписки Мегафон - исчезновение средств с лицевого счета телефона. Да, к сожалению, никто из нас, абонентов, не застрахован от навязывания мобильными операторами своих платных сервисов.
Часто дополнительные платные услуги входят в комплектацию тарифных планов, или оператор просто предлагает подключить какую-нибудь новую опцию под видом бонуса. Это так называемые условно-бесплатные услуги. Первое время (обычно 14-30 дней пробного периода) вы действительно пользуетесь ею бесплатно, но если не успели или забыли отключить, оператор начинает списывать абонентскую плату за сервис.
Поэтому как только вы обнаружили, что с вашего лицевого счета стали пропадать деньги, первое, что следует предпринять - проверить нет ли у вас подключенных платных услуг. Если не знаете как это сделать, то вам поможет статья . А из этого обзора вы узнаете как отключить подписки Мегафон и деактивировать платные услуги от оператора.
Как отключить платные услуги и подписки Мегафон через интернет
Избавиться от платных услуг оператора проще всего через свой «Личный кабинет» — lk.megafon.ru . Для входа в него вам понадобится пароль, который можно получить набрав на своем мобильном команду ✶ 105 ✶ 00 # . В качестве логина укажите номер своего телефона Мегафон.
В «Личном кабинете» вы не найдете информации об имеющихся подписках. Для управления ими предназначен интернет-сервис moy-m-portal.ru .
Чтобы отписаться от имеющихся платных подписок, перейдите по адресу moy-m-portal.ru/moi_podpiski . Здесь вы увидите перечень подключенных на ваш номер подписок и легко сможете их отключить, нажав кнопку «Отказаться от подписки» .
Чтобы получить доступ к списку подписок на сайте moy-m-portal.ru, необходимо зайти на него через мобильный интернет Мегафон. В противном случае, сайт либо будет недоступен, либо сообщит, что вы не можете воспользоваться данной услугой.
Как отключить подписки Мегафон через СМС
Если у вас проблемы с выходом в интернет, то этот способ отключения платных подписок подойдет как нельзя лучше.
Чтобы отказаться от подписки, нужно отправить на на бесплатный короткий номер 5051 сообщение с текстом СТОП (или STOP ) и уникальным кодом подписки.
Например, чтобы отключить подписку «Безлимитные знакомства» , нужно отправить СМС с текстом Love Stop на короткий номер 5022 или набрать команду ✶ 561 ✶ 0 ✶ 9218 # .
Как отключить услуги и подписки Мегафон через USSD-команды
Скажу сражу: универсальной USSD-комбинации, набрав которую, можно было бы разом отключить все имеющиеся платные подписки или услуги Мегафон не существует. Поэтому каждая услуга или подписка отключается отдельно, вводом уникальной, соответствующей только ей комбинации клавиш. Более того, множество платных подписок и вовсе не имеют USSD-команд для отключения. Деактивировать их можно только через СМС либо через мобильный интернет-сервис moy-m-portal.ru.
Поскольку существует огромное множество платных подписок и услуг Мегафон, ниже будут приведены USSD-команды для отключения только самых популярных из них. Для удобства все комбинации сгруппированы по категориям.
- USSD-комбинации для отключения платных развлекательных услуг и подписок:
«Калейдоскоп» (служба новостных и развлекательных сообщений) - ✶ 808 ✶ 0 #«Замени гудок» (музыка вместо гудка для входящих вызовов) - ✶ 770 ✶ 12 #
«Персональный гудок» (музыка вместо гудка для исходящих вызовов)- ✶ 660 ✶ 12 #
- USSD-команды для отключения платных опций для звонков и СМС:
«Безлимитное общение» (для звонков внутри сети) - ✶ 105 ✶ 0082 ✶ 0 #«Звони своим» (для общения с абонентами тарифной линейки «Тёплый приём») - ✶ 105 ✶ 1132 ✶ 0 #
«Безлимитные СМС» - ✶ 456 ✶ 6 #
- USSD-комбинации для отключения дополнительных услуг связи:
«СуперАОН» (определитель скрытых номеров) - ✶ 502 ✶ 4 #«Черный список» (запрет входящих звонков с определенных номеров) - ✶ 130 ✶ 4 #
«Мегафон.Почта» (электронная почта):
отключить «легкую» версию - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 2 #
отключить «полную» версию — ✶ 656 ✶ 0 ✶ 1 #«Живой баланс» (баланс на экране телефона) - ✶ 134 ✶ 0 #
- USSD-коды для отключения платных роуминг-услуг:
«Будь как дома» (стоимость услуг связи в роуминге по России по домашним тарифам) - ✶ 570 #«Вся Россия» (бесплатные входящие и недорогие исходящие звонки в роуминге по России)
- ✶ 548 ✶ 0 #«Крым» (выгодные звонки, СМС и интернет при нахождении в Крыму) - ✶ 105 ✶ 1037 ✶ 2 #
«Интернет по России» (интернет без оплаты трафика в поездках по России) - ✶ 105 ✶ 0042 ✶ 0 #
«Весь мир» (бесплатные входящие в международном роуминге) - ✶ 131 ✶ 0 #
«Вокруг света» (минимальная цена на входящие и исходящие звонки в международном роуминге) - ✶ 105 ✶ 708 ✶ 0 #
«Отпуск онлайн» (мобильный интернет в международном роуминге без абонентской платы) - ✶ 105 ✶ 0060 #
Инструкция по отключению
Фактически все мобильные операторы предлагают протестировать дополнительные услуги. Благодаря этому абоненты могут пользоваться ими определенный период бесплатно. Однако это время ограничено. Если клиенту новая опция пришлась по вкусу, то ему придется за нее платить после окончания пробного периода. В противном случае абоненту придется деактивировать все ненужные опции.
В этом обзоре представлена детальная информация, как отключить подписку на «Мегафон-ТВ», безлимитные знакомства, «Амедиатеку» и другие функции, которые по истечении 2-4 недель стали платными. Сначала абоненту придется проверить, какие услуги активированы на его номере, а потом уже заняться отпиской от них.
Как проверить мобильные подписки на «Мегафон» с телефона
При обнаружении слишком быстрого расхода средств на балансе, имеет смысл проверить наличие дополнительных платных опций. Узнать, есть ли свои платные подписки на «Мегафоне» и убрать их потом, можно несколькими способами:
- Воспользоваться голосовым меню.
- Запросить информацию на ресурсе m.megafonpro.ru .
- Через Личный кабинет .
- Запомнить и активировать команду USSD.
- Отправить сообщение на определенный короткий номер.
Голосовое меню
Первый способ заключается в наборе номера 0505, где пользователь сможет услышать автоинформатора. Прослушав голосовое меню, далее необходимо нажать на смартфоне цифру 1, которая отвечает за предоставление сведений по действующей сим-карте. В новом голосом меню требуется активировать цифру 2, через которую абонент перейдет к разделу с подключенными платными функциями. Далее автоинформатор расскажет, как их деактивировать.
МегаФон Pro
Также можно посмотреть «Мои подписки» на m.megafonpro.ru . В настоящий момент сведения о подключенных приложениях содержатся на сайте podpiski.megafon.ru . Однако, чтобы выяснить на этом сайте, какие дополнительные услуги активированы, абоненту необходимо сначала на нем зарегистрироваться. Анонимным посетителям компания информацию не предоставляет.
Личный кабинет
Многие очень удобным считают функционал Личного кабинета на корпоративном сайте мобильного оператора. Обычно пользователя там регистрируют сразу же после приобретения сим-карты. Но, если это не произошло, то зарегистрироваться можно в любой момент самому. Если абонент прежде пользовался Личным кабинетом, то ему достаточно там авторизоваться. В качестве логина используется телефонный номер клиента. Пароль предоставляется автоматически, в случае необходимости его можно сменить.
Если пароль по какой-то причине забыт, то можно воспользоваться запросом на его восстановление или набрать *105*00#. В Личном кабинете будет представлен список оказываемых платных опций с их стоимостью.
USSD-команда
Следующий способ – это команда на телефоне для подключенных подписок «Мегафон». Для этого на мобильном устройстве набирается комбинация *105#. После того, как откроется сервисное меню, последовательность действий должна быть следующей:
- активируется цифра 1, позволяющая совершить переход в Личный кабинет;
- нажимается цифра 4, с помощью которой можно получить сведения о предоставляемых абоненту услугах;
- после клиент на выбор может активировать:
- цифру 2, после чего всплывет перечень платных опций, от которых можно отказаться;
- цифру 3, после чего на мобильный телефон придет смс со списком подключенных платных услуг;
- цифру 4, через которую можно узнать обо всех подключенных дополнительных функциях, включая бесплатные.
Пи этом можно воспользоваться и более коротким путем – просто набрать команду USSD *505# и в полном объеме получить сведения о подписках.
СМС-запрос
Чтобы узнать, какие подписки подключены через смс, достаточно отправить сообщение с запросом «INFO» или «ИНФО» на короткий номер 5051 и ждать ответного сообщения от оператора.
Как бесплатно отключить все подписки на «Мегафон» через СМС
Отправка сообщений на короткие номера позволяет абонентам быстро отказаться от предоставления ненужных услуг, однако оператор берет за это дополнительную оплату. Удалить их этим способом можно как на некоторое время, так и навсегда.
Каждый из мобильных операторов предоставляет своим абонентам определенный набор дополнительных услуг. Для начала стоит уточнить, информационно развлекательные сервисы — что это? Это рассылки, которые предлагают пользователям воспользоваться теми или иными сервисами. Различные группы, уроки русского, музыка и прочее. Однако часто даже сами пользователи не в курсе своих подписок, что особенно усложняет жизнь, при наличии среди них платных опций. Поэтому необходимо узнать, как проверить подписки на Билайн, и отказаться от них, в случае затратности.
Как проверить подписки на Билайне?
Для начала, необходимо узнать, подписаны ли Вы вообще на какие-либо платные услуги.
Управление подпискамиПосмотреть список активных опций можно самостоятельно, воспользовавшись одним из нижеприведенных способов:
- Сделать запрос через телефон;
- Отключить их в личном кабинете;
- Через голосовое меню;
- При помощи специального приложения для телефона.
Также стоит заметить, что Вы всегда можете позвонить по номеру 0611, для уточнения информации о том, какие подключены опции. Прочие же способы стоит рассмотреть поподробнее.
Как проверить подписки на «Билайне» с телефона посредством ввода запроса?
Ввод простого USSD-запроса является одним из самых простых способов уточнить всю необходимую информацию о том, какие активные сервисы сейчас привязаны к Вашему номеру.
Помимо того, неоспоримым преимуществом такого варианта является не только простота, но и то, что при выводе информации о подписках, пользователь получает еще и сведения о том, каким образом можно отписаться от подписок Билайне.
Для этого, необходимо набрать номер *110*09#. После этого, спустя несколько минут, Вы получите сообщение, с информацией с перечнем подключенных к номеру сервисов.
Узнавать такую информацию через СМС удобнее всего, так как сведения Вы получаете быстро, и не приходится совершать лишние действия, отнимающие определенное количество времени. Минус лишь в том, что таким образом отключиться от всех подписок одновременно и сразу Вы не сможете.
Как поможет интернет?
Если Вам удобнее совершать управление подписками посредством интернета, то можно воспользоваться одним из нижеприведенных способов:
- Зайти в личный кабинет абонента . Разумеется, это не отдельный сервис. Придется сначала зайти на официальный сайт данного оператора и пройти процедуру авторизации. Для этого нужно будет указать свой номер телефона в специальной форме, после чего на него поступит временный пароль. Далее, Вы вводите его в появившееся поле. Войдя в личный кабинет, Вы сможете легко найти вкладку, в котором перечисляются все подключенные услуги;
В одной из своих статей мы уже писали, .
- Войти через приложение для телефонов . Его можно скачать в любом магазине приложений, в зависимости от операционной системы, которая установлена на Вашем телефоне. Процедура входа в личный кабинет не будет слишком отличаться, как и информация, которую Вы в итоге получите.
Получение информации через голосовое меню
Однако если проверка перечня подписок не осуществляется иными способами, то это очень хороший вариант.
Для этого необходимо набрать номер своей клиентской службы, после чего придется следовать указаниям системы. Ее инструкция может отличаться, в зависимости от региона проживания пользователя.
Другие способы
Наиболее подробную информацию обо всех подключенных сервисах и последних операциях, которые совершались с Вашего номера, можно получить при помощи «Детализации счета».
Это особенно хороший вариант, если Вы регулярно наблюдаете пропажу средств со своего счета, но не знаете, на что они расходуются. Ведь в таком случае есть вероятность того, что дело не в том, что Вы используете платную подписку.
Стоит понимать, что такая услуга не бесплатна. В зависимости от периода, за который Вам требуется получить информацию, будет зависеть ее стоимость.
Как отключить подписки на Билайне?
Теперь Вы знаете, на какие источники контента подписаны, но осознаете, что на самом деле они Вам особо и не нужны. Или же, если платная услуга оказалась чересчур затратной и постоянно норовит снять с Билайна дополнительные средства. В таком случае, придется делать отказ от данных сервисов.
Способов множество:
- Отправить запрос на номер 0684006 . После отправки, команда оператора обрабатывает его и присылает Вам уведомление. Этот способ позволяет отменить все Ваши подписки;
- Также, для достижения такого же результата, можно воспользоваться услугами специалиста, позвонив на номер 0611 и выбрать раздел 0, который соединит Вас с оператором. Он и отключит все ненужные сервисы;
- А вот в случае, когда нужно отменить лишь одну рассылку, хорошо подойдет данный способ. Вы просто отправляете сообщение с командой СТОП или STOP , на номер, который присылает Вам ненужную рассылку;
- Для этого же, можно просто отправить USSD-запрос на номер *110*__# . На месте пробелов необходимо указать определенную команду, номер которой содержится в каталоге услуг на сайте Билайна;
- Отключение платных услуг без оператора доступно и через личный кабинет . В нем Вы можете просто отменить любую из подписок, которая Вам мешает;
- Мобильные приложения также позволяют заблокировать ненужные сервисы . Лучше всего скачать официальное приложение «Мой Билайн»;
- Наиболее трудный способ установить запрет на рассылку - обращение в офис оператора . При себе необходимо иметь паспорт.
Сервисы Билайн
Некоторые из сервисов Билайн позволяют абонентам проверить те или иные подписки, узнать их точную стоимость и варианты отключения.
Для этого существует бесплатный сервис проверки коротких номеров, который позволяет узнать полный список всех поставщиков контента и условия предоставления их услуг.
Проверка перечня установленных сервисов и отписка от них - простая и доступная задача для современных пользователей. Билайн предоставляет Вам множество способов для того, чтобы уточнить все сведения о Вашем номере и провести различные операции с подписками.
Практически каждый абонент, столкнувшийся с резким ростом расходов на сотовую связь, задумывается о том, как проверить мои подписки Мегафон. Ведь в ситуациях, когда привычная тарификация становится намного дороже, появляется огромное желание разобраться в происходящем. Особенно актуальны подобны действия, если количество используемых услуг, частота звонков и выходов в сеть оказывается неизменной.
Только выяснить, какие платные услуги подключены, иногда оказывается сложнее, чем хотелось бы. И связано это не с особенностями процесса или попытками мобильной компании заработать больше, а банальным незнанием клиентами основных команд и USSD-запросов. Поэтому каждому желающему получить подробную информацию об активных опциях необходимо заранее освободить немного времени и серьёзно заняться данным делом. И тогда оно покажется предельно простым и не потребует от абонентов приложения огромных усилий.
Мобильные операторы обязаны предоставлять собственным клиентам максимально удобный сервис, поэтому каждый желающий разобраться в причинах резкого роста затрат имеет возможность посмотреть перечень платных подписок. Это можно сделать практически в любой удобный для клиента момент, поскольку большое количества вариантов проверки позволяет не задумываться о времени, наличие соединения с интернетом или состоянии баланса.
Если заострить внимание на существующих вариантах проверки платных опций, то следует указать, что абоненты способны воспользоваться:
- личным кабинетом на официальном сайте компании;
- специальной USSD-командой;
- бесплатным смс-сообщением на короткий сервисный номер;
- звонком в контактный центр сотового оператора;
- личным посещением ближайшего офиса Мегафон.
Стоит отметить, что каждый перечисленный способ обязательно принесёт желаемый итог, но необходимо знать, как правильно пользоваться сервисом.
Мегафон – мобильные подписки через личный кабинет
Тем, кто пока не знает, как проверить подписки на Мегафоне, следует воспользоваться личным кабинетом. Данный подход выделяется своим удобством и полнотой полученных сведений. Его основным преимуществом является возможность не только получить полную информацию о подключенных опциях, но и моментально отключить все ненужные услуги.
Чтобы воспользоваться указанным способом, понадобится:
- зайти на официальный портал мобильного оператора;
- переключиться на страничку авторизации lk.megafon.ru;
- ввести номер мобильного и пароль (его можно получить, набрав специальную команду на мобильном);
- переключиться на вкладку с описанием активных услуг;
- и активировать заинтересовавшие предложения.
Дополнительно можно отметить, что описанный подход хорош тем, что позволяет не только увидеть перечень платных дополнений, но и ознакомиться с подробным описанием используемого сервиса.
Управление подписками на Мегафоне
Не сложнее узнать о платных услугах и с помощью приложения «Сервис-Гид». Оно представляет собой своеобразное меню мобильного управление тарификацией.
Чтобы воспользоваться гидом, потребуется набрать специальную сервисную команду *105# и нажать клавишу дозвона. После чего понадобится кликнуть кнопку 1 и следовать подсказкам меню.
При этом нажатие клавиши:
- 4 позволит увидеть все имеющиеся подписки и дополнения;
- 2 поможет получить информацию о тех опциях, которые удастся отключить;
- 3 позволяет выяснить, за что абонент вносит дополнительную плату.
Дополнительно можно получить требуемые сведения с мобильного, набрав простой USSD-запрос *505# и кликнув клавишу звонка. Ответ поступит практически моментально, а набравшие команду абоненты получат всю заинтересовавшую их информацию.
Звонок в контактный центр
Крайне удобным способом проверить, не приходится ли переплачивать за сотовую связь, является звонок операторам поддержки.
Чтобы связаться с консультантами, придётся набрать короткий номер 0500 и дождаться ответа специалиста, отказавшись воспользоваться автоматическим сервисом помощи.
Клиентам Мегафон необходимо заранее подготовить паспорт, чтобы операторы сумели идентифицировать позвонившего им человека и убедиться, что разговаривают с настоящим владельцем сим-карты. В противном случае, если позвонивший не сумел или не захотел предоставить паспортные данные, консультанты не сумеют оказать полноценную помощь.
Огромным плюсом, который оценят все воспользовавшиеся звонком с телефона клиенты, является возможность попросить консультанта отключить надоевший или ставший слишком дорогим пакет дополнений. Чтобы избавиться от лишних трат, достаточно просто сообщить о появившемся желании сотруднику компании. Остальное он сделает самостоятельно.
Альтернативные способы
Если предыдущие варианты кажутся неудобными можно воспользоваться альтернативными способами получения информации. Наиболее простым методом уточнения того, какие пакеты подключены, является отправка смс-сообщения на короткий телефон 5051 . Текст смс должен содержать слово INFO или ИНФО. В результате спустя несколько секунд (иногда 2-3 минуты) поступит ответное сообщение с полным перечнем подключенного.
В наиболее тяжёлых случаях остаётся посетить офис обслуживания и попросить помощи у работающих там менеджеров. Они обязаны сообщить обратившемуся всю необходимую ему информацию и объяснить, как правильно управлять тарифом.
Платные подписки Мегафон
Разобраться, как проверить подписки на Мегафоне с телефона, не сложно. Чтобы справиться с данной задачей и выяснить, за что приходится платить, требуется выделить немного времени на изучение способов проверки. После чего останется воспользоваться полученными знаниями и дождаться поступления ответов, если использовался USSD-запрос или смс, или совета консультанта, когда используется звонок в контактный центр.
Не сложнее и отключение ненужных, дорогих сервисов. Обычно каждая подключенное дополнение имеет специальную команду, позволяющую моментально деактивировать услугу. В крайнем случае, если подходящая комбинация неизвестна, можно попросить помощи специалистов или посетить официальный сайт сотовой компании.
