Частой проблемой владельцев продукции Apple является незнание минимальной информации о своем гаджете (это редко относится к владельцам iPhone). Для выяснения информации о стоимости ремонта аппарата, например, нужно знать как минимум его модель/год выпуска. Посмотреть эту информацию не составит труда и отнимет всего лишь несколько мгновений.
Серийный номер
Для выяснения подробной информации про серийный номер гаджета, необходимо:
- Если Вы только приобрели продукт или же если сохранили оригинальную упаковку, тогда информация, на ней ответит на все возникшие и невозникшие вопросы;
- Для поиска серийного кода находим меню Apple, ищем пункт «Об этом мак», после чего дважды кликаем на версию (метод для более новых версий);
- В прямой зависимости от модели, серийную комбинацию можно увидеть на задней панели макбука, так же в разъеме под аккумулятор;
- Примечание: при получении чека за товар из некоторых специализированных магазинов Apple, можно заметить, что в него так же вписан серийный код (так бывает отнюдь не всегда).
Выяснив серийный номер Мака, вводим его на станице по ссылке: «https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do». Страница должна называться «Проверка права на обслуживание и поддержку», может быть английским аналогом. Итак, тут должны предоставить все данные о Вашем гаджете. Есть другой метод, который позволяет по серийному коду выяснить принадлежность макбука к определенной версии. «http://support.apple.com/ru_RU/specs/» — это страница «Технологические характеристики», и, вбив серийную комбинацию, можно узнать модель.
Идентификация через номер модели
На оригинальной коробке так же указан и код версии, а так же информация может быть в расчетной квитанции (чеке). Кроме того, можно узнать модель в конфигурации. Комбинация должна состоять из «MXNNN», где X – переменная буквенная, N — числовая. Артикль перед слэшем (/) варьируется в зависимости от государства покупки, поэтому в последующем тексте будет заменен на «SТ».
На примере мы рассмотрим MacBook 2008-2010 гг. выпуска. Версия MacBook4,1 может иметь три кода: MB402 ST /А (MB402 ST /B), MB403 ST /A , MB404 ST /А, с конфигурацией 13,3″/D2,1 Ghz/2×512/120/Combo (13,3″/D2,1 Ghz/2×512/120/SD-DL), 13,3″/D2,4 Ghz/2×1 ГБ/160/SD-DL и 13,3″/D2,4 ГГц/2×1 ГБ/250/SD-DL соответственно. Далее идет MacBook5,1. Номера: MB466 SТ /А, а так же MB467 ST /А с конфигурацией 13,3″/D2,0 ГГц/2×1 ГБ/160/SD-DL и 13,3″/D2,4 ГГц/2×1 ГБ/250/SD-DL соответственно. Эти модели были выпущены в 2008 году.
В 2009 году нововведением была MacBook5,2: MB881 ST /А — 13,3″/D2,0 ГГц/2×1 ГБ/120/SD-DL, так же MC240 ST /А — 13,3″/2,13/2X1 ГБ/160/SD. Еще одной версией стала MacBook 6,1 с кодом MC207 SТ /А, конфигурацией 13,3″/D2,26 ГГц/2×1 ГБ/250/SD-DL. 2010 год ознаменовался MacBook7,1. Номер модели — MC516 ST /А, конфигурация — 13,3″/D2,4 ГГц/2×1 ГБ/250/SD-DL.
Самым большим плюсом можно отметить аналогичность проверки на разных гаджетах яблочной продукции. Подобным методом можно проверить практически любой аппарат, который был создан и продемонстрирован миру в течении нескольких прошедших лет. Стоит отметить, что проверка задней панели Мака или Айфона не займут и минуты времени, а пользы от этого весьма много. Но если Вы не смогли выполнить инструкцию или заведомо знаете, что не справитесь, рекомендуем обратиться к консультантам и прочим знающим людям.
Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.
При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.
Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.
Ремонт в сервисе и доставка
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.
Удобный график
Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
Сколько мастеров по направлениям
Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Техническая грамотность
Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
Сегодня ко мне обратилась знакомая с просьбой помочь купить б/у Macbook Pro. Я сразу предупредил, что квалификация у меня близка к нулю, но чем могу - помогу. С PC плотно не работаю уже много лет, а Mac владею на верхне-чайниковом уровне. Беглый поиск по фразе «как проверить macbook pro» сразу же привел к исчерпывающей публикации rule на заданную тему: «Осторожно при покупке MacBook. Высокотехнологический способ мошенничества в оффлайне» geektimes.ru/post/157969 Но неопытноcть меня все же подвела.
Объявление:
То есть в объявлении предлагается топовая модель MacBook Pro «Core i7» 2.9 13" Mid-2012 (MD102). Реально это оказался MacBook Pro «Core 2 Duo» 2.66 13" Mid-2010 (MC375) - 4 GB RAM, 500 GB HDD. Блок питания был новый.
Мы встретились с продавцом в ТЦ, специально около розетки, чтобы можно было прогнать Apple Hardware Test. На ноутбуке была установлена Mac OS X 10.9.5. Имейте в виду, что для полноценной проверки может потребоваться интернет.
Что хочу добавить к замечательному посту rule выше:
1. Проверка по серийному номеру, указанному в свойствах системы (потому что на корпусе серийника не оказалось), показала, что это действительно модель mid 2012
Дома, после переустановки ОС в свойствах системы стал отображаться иной серийный номер и тут оказалось:
При этом в разделе «О Mac» все равно было обозначено «середина 2012 г.» - то есть над ноутбуком нормально похимичили перед продажей.
Важное: если внимательно посмотреть инструкцию Apple support.apple.com/ru-ru/HT204347 то отсутствие серийника на корпусе должно было насторожить. У модели mid 2012 серийник есть на корпусе.
UPD. Оказалось, что дно ноутбука было очень аккуратно заклеено самокеющейся пленкой «под алюминий» поэтому я не увидел серийника.
2. Я не придал значения следующей фразе автора: «на этом скриншоте видно, что в детальной информации отсутствует информация о процессоре, памяти и дисках. Я на это не обратил внимание - это моя ошибка номер 1». Это действительно так, первейший и вернейший признак обмана.
3. Для проверки жесткого диска я попытался запустить Disk utility, но не смог. Зайдя в папку с программами я увидел, что Disk utility перечеркнута и при запуске выдает сообщение о невозможности работы - то есть придется переустанавливать операционную систему. Надо было просто в Finder сходить в самый корень и посмотреть свойства диска, а я не сообразил это сделать. Метка тома была HDD 750 GB и это сбивало с толку. В свойствах диска оказалось 500 GB.
5. Одна из главных засад - Apple Hardware Test не работает по нажатию D при включении аппарата. Я оказался совершенно не готов к такому раскладу, при этом я не знал другие основные сочетания клавиш для управления компьютером до загрузки ОС. Позже я попробовал на своем домашнем iMac mid 2010 - то же самое, при нажатии D просто ничего не происходит. Будучи уже дома, я воспользовался вариантом Apple Hardware Test через интернет - для этого нужно после включения зажать Alt+D. Но этот вариант тоже может не сработать. Например, на моем домашнем интернете интернет-тест выдает ошибку 3404D и на ноутбуке и на iMac. Судя по документации support.apple.com/en-us/HT201257 нужно предусмотрительно захватить с собой Applications Install Disc 2 или USB-флешку с MacBook Air Software Reinstall Drive и загружать Apple Hardware Test с них.
Apple Hardware Test можно скачать тут github.com/upekkha/AppleHardwareTest
Там же инструкция как сделать USB флешку. Этот вариант существенно быстрее по трудозатратам, чем создание загрузочной флешки с OS X, но менее универсальный. Если использовать тест не от той модели, то при запуске он выдаст ошибку, что данный компьютер не поддерживается.
А с загрузочной флешкой с OS X прогнав system_profiler можно точно узнать какая именно модель перед тобой.
Для себя я выработал следующий рецепт:
- Заранее подготовить USB флешку (SD-карту) с инсталлятором OS X support.apple.com/ru-ru/HT201372 Или использовать загрузочный DVD с Mac OS X.
- Вставляем флешку в ноутбук и перезагружаемся, жмем Alt для выбора варианта загрузки и загружаемся с флешки.
- Мы попадаем в OS X Utilities. В меню Utilities нужно выбрать Terminal.
- Далее используем команду «system_profiler». Работа команды system_profiler происходит некоторое время, не торопитесь. На выходе получается портянка текста, в которой можно найти нужную информацию. По команде «system_profiler -listDataTypes» можно увидеть названия отдельных разделов информации. Если использовать команду «system_profiler» с этими ключами, можно во-первых существенно сократить количество выводимой информации, во-вторых это ускорит работу утилиты.
Даже самый простой вариант позволяет сразу же обнаружить обман
system_profiler SPHardwareDataType
Если добавить разделы про память и диски, то получится исчерпывающе
system_profiler SPHardwareDataType SPMemoryDataType SPSerialATADataType
6. Если вариант с переустановкой операционной системы будет уместен для всех сторон (все же это ощутимое время), то кроме варианта переустановки через интернет есть еще вариант установки с USB-флэшки. Удобно в случае, если нет подходящего интернет-канала. Естественно подготовкой такой флешки нужно озаботиться заранее.
История пока что не закончена. На звонок и SMS продавец не ответил. Если завтра утром ситуация не изменится - будем писать заявление в полицию.
На Avito я видел еще несколько схожих по стилю объявлений, так что явление это, судя по всему, весьма распространенное. Будьте осторожны!
Памятка:
История «успеха» с указанием основных моментов
Компания Apple выпускает достаточно широкий модельный ряд портативных и настольных компьютеров. Каждый год эти линейки обновляются. Новые устройства заменяют места старых, вместе с этим меняются и названия моделей. Хорошо ориентироваться в них без подсказок и дополнительной информации из интернета сможет только подготовленный человек. Перед тем, как узнать модель Макбука, ознакомьтесь с представленными советами.
Всевозможные способы
Для начала опишем самые простые и доступные варианты по поиску информации о модели компьютера:
- оригинальная коробка, если вы покупали устройство в официальном магазине, а не с рук;
- задняя панель устройства, если сохранилась соответствующая наклейка;
- чек, сохранившийся после покупки;
- информационное меню «Об этом Mac»;
- узнать модель Макбука по серийному номеру.
Если с первыми вариантами все понятно, то на последнем стоит остановиться подробнее.
Использование серийного номера
Вы можете в меню с информацией о данном ПК. Скопируйте его и вставьте в соответствующее поле на странице технической поддержки компании Apple https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/.
Для продолжения нажмите кнопку «Продолжить». На следующей странице появится вся информация о компьютере. Данный способ актуален для тех, кто хочет приобрести Макбук с рук.
Модельный ряд Macbook
Впервые был выпущен в 2008 году. На данный момент модельный ряд устройства насчитывает несколько разных сборок, рассчитанных на разные круги потребителей. На данный момент в линейке портативных устройств от Эпл насчитывается 3 варианта устройств:
- Macbook – самый базовый и оригинальный вариант, который выпускается с 2008 года. Конечно, техническое оснащение улучшается с каждым годом. Однако именно данная вариация стала основоположником в своем сегменте;
- Macbook Pro – версия ноутбука с более мощным железом и возможностями;
- Macbook Air – легкая и компактная версия.
Давайте поговорим про каждый вариант подробнее.
Как узнать модель Macbook Pro?
На данный момент компания выпускает 4 варианта, которые отличаются по техническим характеристикам:
- 12 дюймов, 2-ядерный процессор и накопитель до 512Гб;
- 13 дюймов, 2-ядерный процессор, 8Гб ОЗУ и ССД на 256 Гб. Эти характеристики относятся к самой базовой версии;
- 13 дюймов, 2-ядерный процессор (разогнанный), 8Гб ОЗУ и ССД на 256Гб. Дополняется девайс поддержкой Touch Bar и Touch ID;
- большая версия на 15 дюймов с 4-ядерным процессором и 16Гб оперативной памяти, возможен вариант так же с Touch Bar и ID.
Как узнать модель Macbook Air?
Легкий ноутбук выпускается в единственной модификации, которая включает в себя следующие компоненты:
- диагональ экрана 13 дюймов;
- 2 ядра Core i5 или Core i7 на выбор;
- 256Гб или 512Гб на внутреннем носителе.
Как узнать модель iMac?
Помимо портативных компьютеров, Apple выпускает ряд настольных моноблоков iMac. Модельный ряд включает в себя следующие варианты:
- 21,5 дюймов, 2-ядерный или 4-ядерный процессор Core i5, накопитель на 1 или 2Тб;
- Core i5 или Core i7 (остальные характеристики те же);
- 27 дюймов, разогнанный процессор Core i7, накопитель до 3Тб.
Поскольку точную конфигурацию составляет сам покупатель, главное отличие всех iMac друг от друга – дисплеи Retina 4k и 5k.
Так же компания из Купертино выпускает компьютеры:
Друзья, сегодня мы с вами обсудим то, как проверить Macbook при покупке с рук. То есть мы рассмотрим основные детали, на которые стоит сразу же обратить внимание при тестировании девайса. Естественно, каждый случай уникален, но если знать об основах, то на месте уже можно будет понять, что дополнительно стоит проверить. Отметим, что эти рекомендации 100-процентно не гарантируют вам покупку идеального Макбука, но они помогут вам при осмотре девайса.
Как проверить Макбук при покупке с рук?
Внешний вид и комплектующие
- Для начала стоит проверить внешний вид устройства: на нём не должно быть вмятин и сколов. Дело в том, что ноутбуки намного тяжелее повредить, чем смартфоны и планшеты. И если на последних допускается наличие таких дефектов (уронили один раз телефон или Айпад), то для ноутбука это немного странно. Упавший Macbook несколько раз - не самый лучший вариант.
- Откройте крышку Макбука одной рукой: ноутбук не должен подниматься, как обычные ноутбуки - часть с клавиатурой и тачпадом должна ровно и неподвижно остаться на поверхности, а экран с лёгкостью открыться. Это некая фишка ноутбуков компании Apple.
- Теперь посмотрите заднюю панель, а также винты на ней. Они не должны быть поломаны или повреждены, как и сама панель. Apple использует специальные винты Pentanoble, и если их откручивал неопытный мастер, то следы такого вмешательства будут видны сразу.
- Пришла очередь коробки и аксессуаров. Коробка может иметь потёртости, если её часто возили из одного места в другое или таскали по дому. Если же она лежала всегда в одном месте, то откуда взяться дефектам? Аксессуары же нужно проверять очень внимательно! Кабели должны быть оригинальными и полностью в рабочем состоянии. Если вы не знаете, как они выглядят, то крайне рекомендуется пойти в обычный магазин и посмотреть. Кстати, таким же способом можно посмотреть, каким должен быть сам комплект с Макбуком. Если с ноутбуком не идёт кабель зарядки, то стоит знать, что оригинальное устройство обойдётся вам в круглую сумму (порядка семи - девяти тысяч рублей).
бук работает на SSD-носителе, то время сокращается до 20 секунд. Естественно, здесь нужно учитывать плюс-минус пару секунд. Если указанное время будет превышено, то, возможно, что имеются проблемы с материнской частью.
- Обязательно посмотрите, чтобы нигде не стояли пароли: на учётной записи, в программах и так далее. Но если продавец ещё не убрал свои данные, то пусть сделает это. Подробнее в следующем пункте.
- Это отдельная тема для всех продуктов Apple. Дело в том, что если не отключить услугу «Найти iPhone» или любое другое устройство, то его можно заблокировать. Поэтому обязательно смотрим, чтобы не стоял iCloud на Макбуке и была выключена вышеуказанная услуга для ноутбука.
- Теперь делаем второй запуск устройства с зажатой клавишей D для проверки ошибок в железе и его состояния.
- Установите приложение Mactracker: оно покажет точную версию модели ноутбука , дату его покупки и срок истечения гарантии. Так продавец не сможет вас обмануть, а вы либо подтвердите, либо опровергните его слова.
Окно приложения Mactracker
- Следующее приложение под названием Screen Utility устанавливается для проверки битых пикселей на максимальной яркости экрана Macbook. Вы же не хотите остаться с плохим дисплеем?
- Пришло время проверить батарею ноутбука . Сразу стоит отметить, что аккумулятор рассчитан на 1000 циклов зарядки. В дальнейшем будете сравнивать именно с этой цифрой. Запустите меню с помощью клавиши Apple на основной панели инструментов, зайдите в пункт «Об этом Mac», откройте вкладку «Обзор» и нажмите на «Отчёт о системе». Теперь в боковом меню, расположенном слева, откройте «Аппаратные средства» и пункт «Электропитание».
Здесь мы и смотрим количество циклов перезарядки. Чем ближе это число к 1000, тем раньше вам придётся поменять батарею. Например, если вы заряжаете аккумулятор только один раз в сутки, то в год получается примерно 365 циклов (плюс-минус 10–15 циклов). Стоит также отметить, что 1000 циклов перезарядки доступно лишь современным Макбукам. То есть для устройства 2009 года, например, эта цифра будет совершенно другая.
- Откройте любой текстовый редактор и проверьте работу всех клавиш: поочерёдно нажимайте каждую и смотрите, чтобы они оставляли отпечаток. Проверку должны пройти и функциональные клавиши. Если одна из них не работает, то на это устройство смотреть не стоит, даже если вы сэкономите достаточную сумму.
- Теперь проверяем тачпад . Перед покупкой Macbook уточните у продавца точную модель, о которой потом прочитайте всё в интернете: обзоры, принципы работы, особенности девайса и так далее. Например, на некоторых Макбуках тачпад распознаёт силу нажатия. И вы не сможете проверить это, если не будете в принципе знать, есть такая функция в нём или нет.
- После этих проверок перейдём к тестированию ноутбука в играх и сложных программах . Естественно, всё это должно делаться в пределах разумного, так как не все устройства могут потянуть, например, одновременную обработку пяти фотографий, монтирование Full HD видео, прослушивание музыки в фоне, работу в интернете и так далее.
- Не забываем, конечно, про порты и входы: их проверяем все до единого. Будь то HDMI или USB, вход для интернет-кабеля, порт для зарядки и так далее. Все они должны, безусловно, прекрасно работать.
Заключение
Друзья, сегодня мы обсудили проверку Макбука перед покупкой с рук. Надеемся, что эти советы помогут вам приобрести действительно качественный девайс, который не поломается через недельку другую. Не забываем делиться своим мнением, впечатлением, а также личным опытом в комментариях!
