Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу
(слишком старое сообщение для ответа)
Michael Dukelsky
2017-05-23 19:56:06 UTC
Привет, All!
Сайты домена
microsoft.com и выдаёт сабж. Все остальные сайты (как http, так и https)
открываются. Из-за этого не могу установить обновления. Что делать для
устранения этого странного эффекта?
Подробности: установил Windows XP SP2 с лицензионного диска, накатил SP3,
установил драйвера, активировал лицензию. Драйвера брал с сайта производителя
материнки. Ясно, что никаких вирусов не должно быть. Тем не менее, прогнал
Dr.Web CureIt!, он ничего не нашёл.
Как и в случае с веб-страницами, вы можете выбрать текст в документе и скопировать его, чтобы он был доступен для размещения в другом приложении. Чтобы распечатать документ, откройте вкладку «Файл» и нажмите «Печать». Если вы хотите внести изменения в документ, нажмите «Редактировать» в браузере, чтобы перейти к редактированию вида. В режиме редактирования вы можете добавлять и удалять контент и форматировать текст. Представление редактирования оптимизировано для редактирования содержимого, а не для отображения документа.
В макете макет упрощается, а элементы, которые не отображаются, отображаются как контейнеры. В режиме редактирования вы можете вводить текст как обычно и использовать команды копирования и вставки, а также команды отмены и возврата. Вы можете форматировать текст, применяя стили и все параметры форматирования, которые вы видите на вкладке Главная.
Желаю успехов, All!
За сим откланиваюсь, Michael.
Node (at) f1042 (dot) ru
2017-05-24 06:03:16 UTC
Доброе (current) время суток, Michael!
MD> открывает
MD>
Натыкался.
MD>
MD>
Использовать ИЕ как скачивалку для мозиллы. И той уже заходить на сайты.
Что я могу еще сказать?..
Oleg
AKA oleg(&)redut.info AKA ICQ 28852595
2017-05-24 02:50:18 UTC
Wednesday May 24 2017 09:03, from Oleg Redut -> Michael Dukelsky:
Вы также можете добавлять изображения, таблицы и гиперссылки. Перейдите на вкладку «Вставка», чтобы добавить их. Если вы хотите посмотреть, как выглядят ваши изменения в документе, нажмите «Сохранить» на вкладке «Файл» и вернитесь в режим просмотра: на вкладке «Вид» нажмите «Читать для чтения».
Примечание: отказ от машинного перевода: эта статья переведена из компьютерной системы, отличной от человека. Поскольку статья переведена машиной, она может содержать ошибки в словаре, синтаксисе и грамматике. Причиной является поиск интернет-соединения.
MD>> В свежеустановленной Windows XP SP3 Internet Explorer не
MD>>
MD>> сайты (как
Видел такое. При этом хром работает нормально (но говорит, что не саппортят
больше такое старьё).
OR> Какие-то проблемы с сертификатами и https. Я на разных сайтах
OR> натыкался.
Если стоит флажок в реестре, что виндовз ибдедыд, то идут дальше обновления.
Почему бы тогда рутовые сертификаты не приехали с апдейтом?
В случае путаницы обратитесь к администратору вашей компьютерной сети. Там вы можете найти ссылку на установщик плагинов. В качестве другого компьютера система также учитывает учетную запись другого пользователя на компьютере или другой операционной системе, если компьютер имеет двойную установку операционной системы.
Настройка количества дней для хранения адресов
Настройки описаны здесь в разделе «Часто задаваемые вопросы». Ограничение времени, в течение которого файлы могут быть открыты в автономном режиме, также ограничено. По истечении этого времени вы должны снова открыть файл с активным подключением к Интернету и войти в систему на сервере. Ваш логин закончился, необходимо повторно войти на сервер. Срок регистрации истек, что обычно составляет 14 дней. Вы должны повторно войти на сервер на странице, нажав кнопку «Вход». Вы можете найти страницу входа.
Best Regards, Nil
Michael Dukelsky
2017-05-24 07:21:08 UTC
Привет, Nil!
NA> Видел такое. При этом хром работает нормально (но говорит, что не
NA> саппортят больше такое старьё).
У меня firefox открывает всё, а IE - всё, за исключением microsoft.com.
OR>> Какие-то проблемы с сертификатами и https. Я на разных сайтах
OR>> натыкался.
NA> Если стоит флажок в реестре, что виндовз ибдедыд, то идут дальше
NA> обновления. Почему бы тогда рутовые сертификаты не приехали с
NA> апдейтом?
Отображение сообщения: на этом сайте есть проблема с безопасностью. Вам необходимо назначить этот центр сертификации доверенному сайту вашего браузера или установить корневые сертификаты центра сертификации, которые можно загрузить здесь, и добавить центр сертификации между доверенным органом. Что поддерживаются операционными системами и браузерами?
Вы не можете использовать функцию «Печать нескольких страниц» на одной странице печати. Чтобы отключить, установите флажки «Включить защищенный режим» и флажки «Включить расширенную защиту». Вы можете увидеть его адрес в адресной строке вашего веб-браузера. Защищенный режим также может вызывать сообщение «Если вы хотите изменить свой выбор?», Или если вы сообщаете, что сервер не отвечает или что его ответ не может быть декодирован. Наиболее распространенная причина заключается в том, что пользователь входит в систему, в которой они не загружены.
Там ещё куча обновлений была до того момента, как прекратили поддержку XP. Пока
флажок не ставил. Вряд ли он поможет достучаться до microsoft.com.
Желаю успехов, Nil!
За сим откланиваюсь, Michael.
Node (at) f1042 (dot) ru
Michael Dukelsky
2017-05-24 07:17:18 UTC
Привет, Oleg!
MD>> В свежеустановленной Windows XP SP3 Internet Explorer не
MD>> открывает сайты домена microsoft.com и выдаёт сабж. Все остальные
MD>> сайты (как
Вторая наиболее распространенная причина - опечатка при вводе учетных данных или использовании более старого пароля. Перезапись может быть повторно введена пользователем без уведомления, если в веб-браузере включена так называемая форма и пароль. Каждый пароль уникален и всегда применяется к последнему созданному.
Электронная почта, Группы новостей и Связь по Интернету
Убедитесь, что вам достаточно установить системные службы. Сообщение может быть связано с недостаточными правами зарегистрированного пользователя компьютера. В этом случае вам необходимо расширить привилегии или запросить установку тех, кто имеет права администратора компьютера. Он можно загрузить из меню «Загрузка». Загруженные файлы можно открыть только в автономном режиме в течение 14 дней после загрузки. Это увеличивает время истечения на дополнительные 14 дней. Удалите этот флажок. Истек ваш логин.
OR> Какие-то проблемы с сертификатами и https. Я на разных сайтах
OR> натыкался.
MD>> http, так и https) открываются. Из-за этого не могу установить
MD>> обновления. Что делать для устранения этого странного эффекта?
OR> Использовать ИЕ как скачивалку для мозиллы. И той уже заходить на
OR> сайты.
OR> Время на компе проверить. Бывает из-за даты сертификаты бракуются.
Вам нужно снова войти в систему. Если это меню исчезнет, его можно снова отобразить, нажав на открывшуюся белую страницу. Если вы не хотите изменять исходные настройки, вы можете использовать другую процедуру. Причина может заключаться в том, что у вас нет установленного пакета обновления.
Восстановление или обновление ПК
Это сообщение появляется, если плагин по какой-то причине не получает необходимой обратной связи с принтером. Причины могут быть разными, иногда трудно отследить. Что означает «Неизвестная лицензия» в списке пользователей? Это будет сделано в списке пользователей, используя ссылку «Изменить» в поле «Тип лицензии».
Да мне этот IE нафиг не сдался на сайты заходить. Firefox я сразу поставил. Мне
IE нужен, чтобы получить обновления. И со временем и датой всё в порядке.
Желаю успехов, Oleg!
За сим откланиваюсь, Michael.
Node (at) f1042 (dot) ru
Eugene Muzychenko
2017-05-24 11:53:15 UTC
Чем тебя не устраивает получение обновлений в рамках POSReady? Если же ты
предпочитаешь качать их вручную - зачем для этого именно IE?
Почему лицензии всех пользователей были изменены на лицензию, отличную от печати? Это разовая деятельность, и больше не нужно продлевать обслуживание в будущих периодах. Администратор пользователя назначит отдельные типы лицензий конкретным пользователям, используя ссылку «Изменить» в поле «Тип лицензии».
Не конвертируются ли неиспользуемые печатные страницы в следующий предоплаченный период? Да, неиспользуемые печатные страницы будут перенесены на другой период предоплаты. Тем не менее, лицензия, которая позволяет вам рисовать на этих страницах, должна иметь лицензию на лицензию на лицензию в новый период.
Всего доброго!
Евгений Музыченко
Michael Dukelsky
2017-05-24 08:38:36 UTC
Привет, Eugene!
MD>> Мне IE нужен, чтобы получить обновления.
EM> Чем тебя не устраивает получение обновлений в рамках POSReady?
Меня устраивает. Просто я включил автоматическое обновление, а оно не
обновляло. Вот сейчас что-то, наконец, приехало.
EM> Если же
EM> ты предпочитаешь качать их вручную - зачем для этого именно IE?
Раньше мы использовали лицензию на полгода. Теперь мы заплатили годовую лицензию. Да, все пользователи должны устанавливать годовую лицензию вместо полугода. Передача не может быть произведена автоматически, поскольку в следующий период клиент может купить меньше лицензий, чем в предыдущий период, и, возможно, приобрел другие виды лицензий.
Зеленые, оранжевые и синие линии поднялись. Интернет-браузер - это самый важный компонент операционной системы и тот, который вы используете, в зависимости от вашего домена, большую часть дня. Мы отсутствовали в течение нескольких месяцев, но мы только начинаем находить достоинства замены.
Не вручную с сайта, а в центре обновлений Windows при самостоятельной установке
можно все обновления установить быстрее, чем при автоматическом обновлении. Ну
раз автоматическое обновление заработало, пусть хоть так.
Microsoft.com.
Желаю успехов, Eugene!
За сим откланиваюсь, Michael.
Node (at) f1042 (dot) ru
Alexandr Kruglikov
2017-05-24 11:29:10 UTC
Контекстное меню в Internet Explorer
Просто имейте в виду, если их достаточно, чтобы выйти из текущего браузера. Это неверно для всех. Чтобы воспользоваться передовыми алгоритмами искусственного интеллекта, разработанными гигантом Редмонда, просто введите вопрос в панель поиска браузера, и вы получите быстрый ответ.
Поделитесь легко посещаемыми веб-страницами
Чтение - чтение статей без рекламы
Чтобы вернуться к исходному формату страницы, снова нажмите ту же открытую книгу. Разница между списком чтения и списком избранного может быть не очень очевидной с первого взгляда, но с течением времени этот раздел, скорее всего, будет очень полезен для вас. Идея настолько проста, насколько это возможно, и подходит для редакционного контента, который вы не хотите проходить очень часто, но у вас просто нет времени для этого.Привет, Michael!
MD> Но всё же интересно, почему IE избирательно блокирует доступ к
MD> microsoft.com.
Michael Dukelsky
2017-05-24 11:49:14 UTC
Привет, Alexandr!
MD>> Но всё же интересно, почему IE избирательно блокирует доступ к
MD>> microsoft.com.
AK> Я думаю, что не в IE дело, а в корневых сертификатах.
Компьютера.
Желаю успехов, Alexandr!
За сим откланиваюсь, Michael.
Сделайте значки на интересных страницах
Помимо этой функции кнопка «Сделать веб-заметку» - это идеальный способ отметить область на веб-странице с помощью рисованного или цветного маркера. Для сеанса интернет-просмотра, не оставляя никаких следов, есть частный просмотр. Для этого в главном меню браузера есть значок «Пуск». Вы не чувствуете никакой разницы в производительности, но по крайней мере вы будете более расслаблены. К счастью, заменить поисковую систему по умолчанию не так уж сложно.
Настройка вашего просмотра - это ключ
Секрет состоит в том, чтобы посетить хотя бы одну страницу, которую вы хотите. Кнопка «Новая вкладка» может отображать пустую страницу за счет «рекомендуемого контента», если вы найдете эту деталь более полезной. Браузер - это программное приложение, которое позволяет пользователям отображать текст, графику, видео, музыку и другую информацию, расположенную на веб-странице Всемирной паутины, а также общаться с поставщиком информации или другими пользователями. Поэтому браузер является программой веб-браузера.
Node (at) f1042 (dot) ru
Alexandr Kruglikov
2017-05-24 13:20:30 UTC
Привет, Michael!
MD>>> Но всё же интересно, почему IE избирательно блокирует доступ к
MD>>> microsoft.com.
AK>> Я думаю, что не в IE дело, а в корневых сертификатах.
MD> Да, наверно. Можно было просто переписать сертификаты с другого
MD> компьютера.
На флешке подсунуть
http://ctldl.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authroot
stl.cab
Браузер включает в себя набор программ, которые позволяют просматривать и обрабатывать текстовую, графическую и звуковую информацию, а также запускать программы, которые могут включать или вызывать веб-сайты и документы. В каждом браузере есть текстовое поле, в котором пользователь может написать адрес документа или сайта, который вы хотите, какой адрес уникален. Если пользователь не знает точный адрес, он может ввести в качестве «ключевой ключ поиска» текст, который должен содержать документ. Браузер передает этот текст в специальные веб-приложения, называемые поисковыми системами.
С наилучшими пожеланиями, Alexandr.
Michael Dukelsky
2017-05-24 16:23:28 UTC
Привет, Alexandr!
MD>>>> Но всё же интересно, почему IE избирательно блокирует доступ к
MD>>>> microsoft.com.
AK>>> Я думаю, что не в IE дело, а в корневых сертификатах.
MD>> Да, наверно. Можно было просто переписать сертификаты с другого
MD>> компьютера.
AK> На флешке подсунуть
AK> http://ctldl.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en
AK> /authroot stl.cab
Они ищут этот текст во множестве документов или сайтов, а затем предоставляют список адресов, содержащих текст поиска. Пользователь должен выбрать - возможно, несколькими попытками - желаемое местоположение. Фактически, этот список адресов иногда может быть чрезвычайно длинным, сотнями тысяч строк, и в этом случае необходима более точная стратегия поиска.
Функции, доступные браузеру. Скопируйте информацию на компьютер. Использование процедур поиска информации. Быстрый поиск информации с помощью «закладок» и истории. Спецификации браузера. Загрузка означает копирование файла на компьютер пользователя. Каталог кеша, в котором браузер хранит информацию, полученную из Интернета.
Желаю успехов, Alexandr!
За сим откланиваюсь, Michael.
Node (at) f1042 (dot) ru
Alexandr Kruglikov
2017-05-24 17:37:36 UTC
Привет, Michael!
*** Ответ на сообщение из CarbonArea (Мыльце для меня).
AK>>>> Я думаю, что не в IE дело, а в корневых сертификатах.
MD>>> Да, наверно. Можно было просто переписать сертификаты с другого
MD>>> компьютера.
AK>> На флешке подсунуть
AK>> http://ctldl.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/truste
AK>> dr/en /authroot stl.cab
MD> Нет чтобы сразу ссылочку дать. :)
Если пользователь просматривает страницы, посещенные в текущем сеансе, он обращается к информации, сохраненной в папке с кешем при первой навигации по этим страницам. Обновить веб-страницу: страница будет перезагружена из сети, даже если она уже существует в каталоге кеша. Встроенные изображения - это те изображения, которые включены в веб-страницу, которые нельзя изменить, изменить или изменить, но можно просмотреть. История - это список страниц, доступных в сеансе.
Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу
Выбранный ранее адрес можно вызвать, возобновив его из этого списка. Вспомогательное приложение - это программное обеспечение, через которое пользователь может отображать определенные форматы файлов. Программный плагин, который улучшает функциональность браузера. Этот протокол направляет все операции между браузером и веб-сервером.
Дык пока я созрел - ты уже с Windows Update скачал =)
С наилучшими пожеланиями, Alexandr.
Alexandr Kruglikov
2017-05-24 07:27:30 UTC
Привет, Michael!
MD> В свежеустановленной Windows XP SP3 Internet Explorer не открывает
MD> сайты домена microsoft.com и выдаёт сабж. Все остальные сайты (как
MD> http, так и https) открываются. Из-за этого не могу установить
MD> обновления. Что делать для устранения этого странного эффекта?
Обновить IE до 8.0 =)
С наилучшими пожеланиями, Alexandr.
Michael Dukelsky
2017-05-24 07:24:26 UTC
Привет, Alexandr!
MD>> В свежеустановленной Windows XP SP3 Internet Explorer не
MD>> открывает сайты домена microsoft.com и выдаёт сабж. Все остальные
MD>> сайты (как http, так и https) открываются. Из-за этого не могу
MD>> установить обновления. Что делать для устранения этого странного
MD>> эффекта?
AK> Обновить IE до 8.0 =)
Желаю успехов, Alexandr!
За сим откланиваюсь, Michael.
Node (at) f1042 (dot) ru
Alexandr Kruglikov
2017-05-24 09:58:44 UTC
Привет, Michael!
*** Ответ на сообщение из CarbonArea (Мыльце для меня).
MD>>> В свежеустановленной Windows XP SP3 Internet Explorer не
MD>>> открывает сайты домена microsoft.com и выдаёт сабж. Все
MD>>> остальные сайты (как http, так и https) открываются. Из-за этого
MD>>> не могу установить обновления. Что делать для устранения этого
MD>>> странного эффекта?
AK>> Обновить IE до 8.0 =)
MD> Уже обновил. Я просто забыл об этом написать.
И не работает? О_о
С наилучшими пожеланиями, Alexandr.
Eugene Muzychenko
2017-05-24 11:24:31 UTC
AK> Обновить IE до 8.0 =)
Главное, чтобы не до 9.0 или более поздних. :)
Всего доброго!
Евгений Музыченко
eu-***@muzy-chen-ko.net (все дефисы убрать)
Sergey Kosaretskiy
2017-05-24 19:59:52 UTC
Hello Alexandr!
Wednesday May 24 2017 10:27, Alexandr Kruglikov sent a message to Michael
Dukelsky:
MD>> В свежеустановленной Windows XP SP3 Internet Explorer не открывает
MD>> сайты домена microsoft.com и выдаёт сабж. Все остальные сайты (как
MD>> http, так и https) открываются. Из-за этого не могу установить
MD>> обновления. Что делать для устранения этого странного эффекта?
AK>
AK> Обновить IE до 8.0 =)
у меня после этого он (ие8) вобще отказался какие-либо сайты откpывать. зато
скайп заpаботал (pади чего оно и ставилось). ну и х с ним, все pавно как
бpаузеp он не используется...
■ Exit light, Enter night...
See you,
Сергей.
2017-05-24 06:31:54 UTC
Hello *Michael* *Dukelsky*
MD> В свежеустановленной Windows XP SP3 Internet Explorer не откpывает сайты
MD> домена microsoft.com и выдаёт сабж. Все остальные сайты (как http, так и
MD> https) откpываются. Из-за этого не могу установить обновления. Что
MD> делать для устpанения этого стpанного эффекта?
MD> Подpобности: установил Windows XP SP2 с лицензионного диска, накатил SP3,
MD> установил дpайвеpа, активиpовал лицензию. Дpайвеpа бpал с сайта
MD> пpоизводителя матеpинки. Ясно, что никаких виpусов не должно быть. Тем
MD> не менее, пpогнал Dr.Web CureIt!, он ничего не нашёл.
8й. Кажется
так, но могу ошибаться.
Michael Dukelsky
2017-05-24 07:26:12 UTC
Привет, Sergey!
MD>> В свежеустановленной Windows XP SP3 Internet Explorer не откpывает
MD>> сайты домена microsoft.com и выдаёт сабж. Все остальные сайты (как
MD>> http, так и https) откpываются. Из-за этого не могу установить
MD>> обновления. Что делать для устpанения этого стpанного эффекта?
MD>> Подpобности: установил Windows XP SP2 с лицензионного диска,
MD>> накатил SP3, установил дpайвеpа, активиpовал лицензию. Дpайвеpа
MD>> бpал с сайта пpоизводителя матеpинки. Ясно, что никаких виpусов не
MD>> должно быть. Тем не менее, пpогнал Dr.Web CureIt!, он ничего не
MD>> нашёл.
SA>
SA>
8-й уже поставил, скачал его firefox"ом с микрософта.
Желаю успехов, Sergey!
За сим откланиваюсь, Michael.
Node (at) f1042 (dot) ru
2017-05-24 07:36:39 UTC
Hello *Michael* *Dukelsky*
SA>> Поставь эксплоpеp поновее, по дефолту там 6 вpоде, с яндекса качни
SA>>
MD> 8-й уже поставил, скачал его firefox"ом с микpософта.
Установка 8ого помогла? Я уж не помню, но такое давненько встpечал, неплохо
было бы освежить память
Alexandr Kruglikov
2017-05-24 11:25:36 UTC
Привет, Sergey!
SA> Поставь эксплоpеp поновее, по дефолту там 6 вpоде, с яндекса качни 8й.
SA> Кажется так, но могу ошибаться.
В опу яндексовский, он там с вкраплениями яндекса =)
http://download.microsoft.com/download/C/C/0/CC0BD555-33DD-411E-936B-73AC6F95AE
11/IE8-WindowsXP-x86-ENU.exe
http://download.microsoft.com/download/D/6/9/D693B7D9-C8E3-4D15-B3D2-59843A8DE9
0B/IE8-WindowsXP-x86-RUS.exe
С наилучшими пожеланиями, Alexandr.
2017-05-24 11:03:40 UTC
Hello *Alexandr* *Kruglikov*
SA>> Поставь эксплоpеp поновее, по дефолту там 6 вpоде, с яндекса качни
SA>> 8й. Кажется так, но могу ошибаться.
AK> В опу яндексовский, он там с вкpаплениями яндекса =)
Да, пpосто я тогда искал и под pуку он подвеpнулся, ну эти пpибамбасы от
яндекса выпиливаются вpоде без тpуда.
Vladimir Fyodorov
2017-05-24 08:22:46 UTC
Разнообразно приветствую тебя, Michael!
MD> В свежеустановленной Windows XP SP3 Internet Explorer не открывает
MD> сайты домена microsoft.com и выдаёт сабж. Все остальные сайты (как
MD> http, так и https) открываются. Из-за этого не могу установить
MD> обновления. Что делать для устранения этого странного эффекта?
Накати обновления вот отсюда:
http://rutracker.net/forum/viewtopic.php?t=4466590
Можно даже не все (хотя не помешает), а только IE8.0 + обновления. Должно
помочь.
Всяческих благ. Искренне Ваш, Vladimir Fyodorov, эсквайр.
... И байтики кровавые в глазах...
Michael Dukelsky
2017-05-24 10:24:04 UTC
Привет, All!
MD> В свежеустановленной Windows XP SP3 Internet Explorer не открывает
MD> сайты домена microsoft.com и выдаёт сабж.
Всё, вопрос решён. После установки автоматических обновлений проблема исчезла.
Желаю успехов, All!
За сим откланиваюсь, Michael.
Node (at) f1042 (dot) ru
При входе в Контур-Экстерн появляется сообщение «Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу».
Для устранения ошибки необходимо:
После выполнения каждого пункта следует повторять попытки входа в систему.
1. Проверить, есть ли доступ в Интернет. Если Интернет-соединение отсутствует, то следует обратиться к системному администратору или провайдеру.
2. Проверить адрес, который используется для входа в систему (см. DNS и IP-адреса серверов «Контур-Экстерн» и сервисов системы).
3. Пройти диагностику и исправить найденные проблемы. Для этого следует:
- Зайти на портал диагностики по адресу https://help.kontur.ru .
- Нажать кнопку Начать диагностику .
- После завершения диагностики выбрать Выполнить рекомендуемые действия . Открывается окно выбора исправляемых проблем. Рекомендуется поставить флажок Выбрать все .
- Нажать на кнопку Начать исправление .
- Дождаться окончания процесса, перезапустить браузер и проверить, устранена ли проблема.
4. Проверить стойкость шифрования.
Для этого открыть в окне Internet Explorer меню Справка / О программе . Пункт Стойкость шифра должен иметь значение отличное от нуля. Если стойкость шифра равна нулю, то необходимо переустановить КриптоПро (см. Как переустановить программу КриптоПро?).
5. Проверить, открыт ли 443 порт (протокол https) - защищенный канал, по которому осуществляется связь с сервером системы. Это можно сделать двумя способами:
- Перейти по ссылке https://gmail.com . Если появляется сообщение «Невозможно отобразить страницу», значит, порт закрыт.
- Выбрать меню Пуск / Выполнить , в строке набрать telnet <адрес сервера> 443 (необходимо указать адрес сервера, на котором зарегистрирован пользователь, см. Адреса серверов системы «Контур-Экстерн»). Если открылось окно консоли (пустое черное окошко), значит, порт открыт. В противном случае появится сообщение об ошибке или запрете доступа.
Тelnet в Windows Vista/7 по умолчанию отключен. Чтобы его включить, нужно зайти в Пуск / Панель управления / Программы и компоненты / Включение и отключение компонентов Windows. В открывшемся окне поставить галку в строке Клиент Telnet.
Если порт закрыт, необходимо обратиться к системному администратору.
6. Отключить антивирусное программное обеспечение и попробовать войти в систему.
7. Если выход в интернет осуществляется через прокси-сервер, то следует проверить, открыт ли на прокси доступ к DNS и IP-адресам серверов «Контур-Экстерн» . Для этого необходимо обратиться к системному администратору.
Если ни один пункт инструкции не помог, то cледует обратиться в техническую поддержку по адресу [email protected]. В письме необходимо указать:
1. Номер диагностики.
- Для этого зайти на портал диагностики по адресу https://help.kontur.ru .
- Нажать кнопку Начать диагностику .
- После завершения диагностики выбрать нажать кнопку Получить номер диагностики\Получить номер , запомнить присвоенный номер обращения.
2. Файл с результатами проверки связи.
- Для этого открыть адрес https://help.kontur.ru/check , начнется проверка связи.
- Дождаться окончания процесса и нажать кнопку Скопировать в буфер обмена .
- Вставить скопированную информацию в текстовый редактор (например, блокнот, Word и др.), приложить его к письму.
