Пользователей ПК иногда застаёт врасплох неприятная ситуация, когда компьютер после включения не запускается, а на пользователя безучастно взирает чёрный экран с текстом или мерцающим курсором. Почему это случилось и что теперь делать?
Если, включив компьютер, вы неожиданно не увидели знакомую заставку Windows 7 (ХР, 8,9,10), а только чёрный экран без признаков жизни – не впадайте в панику и не спешите переустанавливать Windows! Вполне возможно, что вы справитесь с проблемой самостоятельно.
Давайте разберём пошагово возможные варианты случившегося.
1. Рассмотрим ситуации, когда при нажатии на кнопку включения компьютера он отказывается работать и начинать загрузку Windows. Возможно, этому есть вполне простое объяснение – это отсутствие подачи электричества.
Что делать, чтобы это проверить
2. Если при включении компьютера вы услышали шуршание запускающегося жёсткого диска, но дисплей остался чёрным , то необходимо обнаружить, где именно случилась проблема и что конкретно не работает.
Как это проверить?
- Осторожно отсоедините кабель монитора от системного блока. Если на экране появилась надпись «Нет сигнала» – это значит, что сам монитор в порядке, а проблема где-то в другой части.
- Если после включения компьютера вы увидели горящий индикатор включения монитора, но само изображение при этом отсутствует – попробуйте поднести фонарик вплотную и посветить – изображение может быть, но очень слабо различимо. Если вы его разглядели, это указывает на неисправность ламп подсветки или инвертора монитора. Данную проблему возможно устранить только опытному мастеру в сервисном центре.
3. Если вы совершили все вышеописанные действия, исследовав причины возможных механических внешних нестыковок, но по-прежнему не установили причину появления чёрного экрана , возможно, что проблема кроется внутри системного «железа».
Как проверить, что случилось
4. Если вы проделали все вышеописанные действия, но при включении компьютер по-прежнему отказывается работать и загружать Windows, демонстрируя чёрный экран с мерцающим на нём курсором, а, может быть, и каким-то текстом. Это значит, что сбой произошёл где-то в программном обеспечении.
Что делать в этом случае
В завершение хочу раскрыть простые секреты, как предупредить себя от появления чёрного экрана:
- корректно завершайте работу компьютера, это убережёт его от сбоев в работе и позволит осуществлять загрузку системы без ошибок;
- регулярно запускайте дефрагментацию жёсткого диска и делайте его проверку на ошибки;
- установите антивирусную программу и следите, чтобы она ежедневно сканировала компьютер на наличие вредоносных программ;
- по возможности старайтесь не допускать перегревания элементов компьютера, если необходимо, позаботьтесь о дополнительном вентиляторе;
- регулярно чистите систему от пыли, этим вы обеспечите надёжный контакт соединений.
Надеюсь, что благодаря данной статье вы смогли найти ответ на вопрос: «что делать, если при включении компьютер отказывается работать и я не вижу привычную загрузку Windows?»
Черный экран после загрузки Windows XP. Что произошло?
Вы включаете компьютер и наблюдаете обычный процесс загрузки Windows XP. Однако вместо рабочего стола перед вами лишь черный экран, в одних случаях – со стрелкой курсора, в других – без. Что это значит? Из-за чего могло случиться подобное? Попробуем разобраться.
Причины черного экрана или почему загрузка Windows не доходит до завершения
- Недопустимое значение разрешения монитора (неподдерживаемое драйвером).
- Неисправность видеоподсистемы компьютера (видеокарты, кабеля, соединяющего видеокарту с монитором, самого монитора или матрицы ноутбука и т. д.).
- Отсутствие или повреждение видеодрайверов.
- Критические ошибки Windows, возникающие сразу после запуска.
- Повреждение или отсутствие ряда системных файлов (чаще всего – динамических библиотек).
- Повреждение системного реестра.
Что наиболее часто приводит к повреждению файлов и системного реестра?
- Аппаратные проблемы: дефекты поверхности жесткого диска, его интерфейсного кабеля, ошибки оперативной памяти, отключения электропитания во время операций чтения/записи файлов и т. д.;
- Вирусное заражение (одна из самых распространенных причин);
- Неграмотное использование программ-настройщиков (твикеров) для оптимизации Виндовс;
- Использование средств для крекинга (взлома защиты) и пиратского софта;
- Ручное удаление файлов или редактирование реестра пользователем.
Устраняем аппаратные неполадки
Исправляем разрешение монитора
Проблема может возникнуть, например, после замены монитора или видеокарты, если установленное пользователем разрешение экрана не поддерживается новым драйвером. Но иногда это бывает и следствием программных сбоев.
Как вернуть экрану нормальное разрешение?
- Перезагрузите компьютер. Перед следующим стартом Виндовс нажмите и удерживайте клавишу F8 для входа в меню дополнительных вариантов загрузки.
- Выберите из меню пункт “Включить режим VGA”. Система загрузится со стандартным видеодрайвером, который используется в безопасном режиме и на начальном этапе запуска Windows XP.
- Кликните правой кнопкой мыши по свободному месту на рабочем столе. Выберите из контекстного меню пункт “Свойства”.
- Откройте вкладку “Параметры” и измените разрешение экрана на одно из стандартных. Сохраните изменения.
- Загрузите Windows XP в нормальном режиме. Еще раз зайдите в настройки параметров экрана и установите более подходящее разрешение.
Решаем проблемы с видеокартой и видеодрайвером
Нередко черный экран после загрузки Windows возникает из-за выхода из строя видеокарты либо повреждения ее драйвера. Что можно сделать в таком случае? Если ваш компьютер оснащен двумя видеокартами (встроенной и дискретной), зайдите в настройки BIOS и переключитесь в режим работы со встроенным видео (как это сделать, нужно узнавать из документации к вашей версии BIOS). Выключите компьютер и присоедините кабель монитора к соответствующему разъему.
Если вам удалось полностью загрузить Windows XP и увидеть рабочий стол – источник проблемы вы нашли. Это значит, что ваша дискретная видеокарта вышла из строя и нуждается в ремонте (или замене).
В ряде случаев при неполадках видеоподсистемы компьютер нормально загружается в безопасном режиме. Использовав эту возможность, есть шанс проверить, определяется ли ваша видеокарта в диспетчере устройств и распознает ли операционная система ее драйвер. Чтобы это сделать, выполните следующее.
- Перезагрузите ПК. Перед запуском Виндовс нажмите и удерживайте F8 – откроется меню дополнительных вариантов загрузки.
- Выберите из меню “Безопасный режим”.
- Откройте контекстное меню “Мой компьютер” и выберите в нем пункт “Свойства”.
- Откройте вкладку “Оборудование” и нажмите “Диспетчер устройств”.
- Если в списке оборудования вместо видеокарты у вас неизвестное устройство, нужно установить для него драйвер.
Подходящий драйвер можно загрузить с сайта производителя, если точно известна модель видеокарты, установить с диска, который был приложен к карте при покупке, или найти по коду устройства. Код можно посмотреть на вкладке “Сведения” в свойствах неизвестного девайса.
Для этого из списка “Свойство” выберите пункт “ИД оборудования”. Скопируйте верхнюю строку и с помощью поисковых систем определите модель видеокарты. После чего загрузите драйвер с сайта ее производителя.
Если видеокарта не определяется ни в Windows XP, ни в BIOS компьютера, остается предположить, что она неправильно подключена или неисправна. На неполадки устройства также указывает его невозможность “удержать” драйвер – то есть, спустя какое-то время после установки драйвера, видеокарта снова определяется в диспетчере устройств как Unknown Device.
Ищем и устраняем прочие аппаратные проблемы
Жесткий диск
К другим причинам того, что после загрузки Windows XP вы видите только черный экран, относятся неполадки жесткого диска и оперативной памяти. А в более редких случаях виновными бывают блок питания, материнская плата и прочее “железо”.
Для тестирования и исправления ошибок жесткого диска удобно использовать инструмент Виндовс – утилиту “чекдиск” (chkdsk.exe). Для ее запуска откройте командную строку через “Пуск” – “Программы” – “Стандартные”. Впишите команду: chkdsk /f /r (/f /r – атрибуты поиска и исправления ошибок диска и поврежденных секторов) и нажмите Enter.
Система предложит выполнить проверку после следующей загрузки. Для согласия нажмите “Y” и перезагрузите компьютер.
Память
Тестирование оперативной памяти лучше всего проводить с помощью сторонних приложений. Одним из лучших инструментов является Memtest86+ . Для работы нужно подготовить загрузочный диск с этой программой, запустить с него компьютер и провести проверку, длительностью 6 – 8 часов. Появление красных строк в отчете Memtest указывает на ошибки ОЗУ. Если это ваш случай – память подлежит замене.
Другое оборудование
Поиск аппаратных неисправностей системного блока в домашних условиях обычно проводится путем поочередной замены тестируемых деталей на заведомо исправные. Чтобы таким способом найти проблемный узел, нужно иметь в запасе комплект хотя бы самого основного оборудования, совместимого с проверяемым – блока питания и материнской платы с процессором. Если это условие невыполнимо, придется обращаться к специалистам.
Черный экран после старта Windows XP с последующей перезагрузкой
Один из вариантов описываемой проблемы проявляет себя так: компьютер нормально загружается, стартует Виндовс, но вместо рабочего стола несколько секунд “висит” черный экран, после чего ПК уходит в перезагрузку. Ситуация повторяется циклически.
Причина кроется в крахе системы, связанной, как правило, с каким-либо из драйверов или автоматически загружаемых программ. Обычно в таких случаях на экране отображается BSOD – синий экран смерти с кодом ошибки и указанием на ее источник. Но если в настройках Windows XP была включена автоматическая перезагрузка при сбоях, вместо синего экрана будет как раз такая картина.
Чтобы узнать, что вызывает критическую ошибку, запустите меню дополнительных вариантов загрузки (F8). Выберите из списка пункт “Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы”.
Теперь в случае сбоя вы увидите код STOP-ошибки и проблемный драйвер. Судя по этой информации, вы можете установить причину неполадки. Самая достоверная интерпретация данных BSOD – на официальном сайте MSDN Microsoft , в разделе Blue Screens .
Ищем источник программного сбоя
На неполадки программного характера приходится около половины случаев черного экрана после загрузки Windows XP. Черный экран появляется из-за того, что система не находит критически важные для работы файлы или разделы реестра. Чем они могут быть повреждены, мы уже говорили, а теперь разберемся, как с этим бороться.
Последняя удачная конфигурация
Прежде всего попробуем загрузить компьютер с рабочими параметрами – последнюю удачную конфигурацию Windows. Эта опция доступна всё из того же меню дополнительных вариантов загрузки.
Лечение вирусов
Если ничего не изменилось, а система по-прежнему демонстрирует вам “черный квадрат Малевича”, проверьте компьютер на вирусы. В данной ситуации это можно сделать двумя способами:
- загрузив Windows XP в безопасном режиме и запустив проверку установленным антивирусом;
- если безопасный режим не загружается – остается просканировать систему антивирусом на загрузочном диске или флешке.
Для этого вполне подойдут такие монстры, как:
Довольно часто после проверки и удаления вируса поврежденные файлы приходится заменять вручную. Источником чистых файлов могут служить:
- аналогичная версия Windows XP с тем же пакетом обновлений (service pack), что и у вас;
- установочный диск Windows (папка i386), где файлы хранятся в сжатом виде и перед заменой нуждаются в предварительной распаковке. Распаковка производится через командную строку Windows или консоль восстановления следующей командой: expand /r источник конечная папка . Например, expand /r D:\i386\myfile.dl_ C:\Windows\System32 .
- папка C:\Windows\System32\dllcache.
Восстановление реестра
Черный экран может быть и следствием повреждения реестра. Windows при этом не может полностью загрузиться, так как не находит параметры загрузки некоторых важных файлов.
Этот способ восстановления рекомендован Microsoft. Он поможет вам победить черный экран, если у вас на компьютере была включена функция восстановления системы и есть контрольные точки. Все, что вам понадобится – это установочный диск с Windows.
- Для загрузки консоли восстановления поместите в привод установочный диск, измените в настройках BIOS приоритет загрузки (первым загрузочным устройством сделайте оптический дисковод) и перезагрузите ПК. Когда появится экран приветствия программы установки, нажмите клавишу “R”.
- После запуска консоли выполните вход в систему. Если у вас установлена единственная копия Windows, нажмите 1, следом введите пароль администратора.
- Наберите в окне консоли перечисленные ниже строки:
md tmp
copy c:\windows\system32\config\system c:\windows\tmp\system.bak
copy c:\windows\system32\config\software c:\windows\tmp\software.bak
copy c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam.bak
copy c:\windows\system32\config\security c:\windows\tmp\security.bak
copy c:\windows\system32\config\default c:\windows\tmp\default.bak
delete c:\windows\system32\config\system
delete c:\windows\system32\config\software
delete c:\windows\system32\config\sam
delete c:\windows\system32\config\security
delete c:\windows\system32\config\default
copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system
copy c:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software
copy c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam
copy c:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security
copy c:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default
- Для выхода из консоли введите команду exit .
Если у вас есть доступ к другому ПК, для экономии времени можете создать командный файл с этим текстом. Для этого скопируйте команды в блокнот и сохраните файл под любым именем с расширением txt. Например, MyRegCopy.txt Поместите его на флешку, подключите флешку к компьютеру, где вы восстанавливаете систему, потом наберите в консоли восстановления команду: batch F:\MyRegCopy.txt , где F -буква флешки.
Испорченный реестр будет заменен на копию, которая была создана в момент установки Windows. Если вас устраивает такой вариант (все установленные программы придется переустанавливать), можете на этом остановиться. Если не устраивает – идем дальше.
- Загрузите Windows XP. Черный экран больше не появляется? Теперь вам предстоит извлечь из папки C:\System Volume Information более свежие копии реестра. К сожалению, воспользоваться приложением “Восстановление системы” у вас не получится, поскольку не будет найдено ни одной контрольной точки. Тем не менее, эти точки сохранились на компьютере как раз в вышеназванной папке.
- Получите доступ к System Volume Information, руководствуясь этой статьей от Microsoft .
- Найдите в папке System Volume Information подкаталог с именем Snapshot , созданный позже всех.
- Откройте его и скопируйте оттуда в папку c:\windows\system32\config следующие файлы:
REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM
_REGISTRY_USER_.DEFAULT
_REGISTRY_MACHINE_SECURITY
_REGISTRY_MACHINE_SAM.
- Создайте и сохраните на диске С:\ текстовый файл следующего содержания:
del c:\windows\system32\config\sam
del c:\windows\system32\config\security
del c:\windows\system32\config\software
del c:\windows\system32\config\default
del c:\windows\system32\config\system
ren c:\windows\system32\config\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE SOFTWARE
ren c:\windows\system32\config\_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM SYSTEM
ren c:\windows\system32\config\_REGISTRY_USER_.DEFAULT DEFAULT
ren c:\windows\system32\config\_REGISTRY_MACHINE_SECURITY SECURITY
ren c:\windows\system32\config\_REGISTRY_MACHINE_SAM SAM
- Снова загрузите консоль восстановления и выполните команду: batch C:\File.txt (укажите здесь имя нового командного файла).
- Для выхода из консоли наберите exit .
Реестр будет восстановлен и весь ваш софт снова будет работать.
Установка Windows XP в режиме восстановления
Если вам так и не удалось победить черный экран после загрузки Windows, не отчаивайтесь. Есть еще один шанс восстановить систему не прибегая к переустановке. Для этого вам также понадобится диск с дистрибутивом. Приступим.
- Загрузите компьютер с диска. Дождитесь появления экрана с текстом “Вас приветствует установка Windows”. Нажмите Enter (продолжение установки).
- Программа-установщик просканирует диск на наличие других копий Windows и предложит их восстановить. В нашем примере обнаружена одна копия. Восстановим ее, выбрав и нажав клавишу “R”.
- В процессе восстановления на жесткий диск будут скопированы файлы каталога Windows – всё необходимое для нормального функционирования системы.
- После окончания копирования компьютер перезагрузится. При повторном запуске инсталлятор предложит вам нажать любую клавишу для продолжения установки. Этого делать не нужно, поскольку тогда ваши настройки, рабочий стол и прочее – не сохранится.
Если все будет сделано правильно, черный экран вместо рабочего стола вас больше не побеспокоит. Система восстановит свою работу, а вам предстоит принять меры, чтобы подобной ситуации больше не повторилось: создать точку восстановления, установить хороший антивирус, а также скопировать важные данные на другой носитель и хранить в надежном месте.
Порой можно наблюдать довольно странное и пугающее явление – Вы, как обычно, включаете компьютер, но вместо загрузки Windows, появляется чёрный экран при включении компьютера. Зачастую, на нем отображается перечень всевозможных вариаций загрузки, из которого следует выбрать нужный.
Возникновение черного монитора уже представляет собой прямой сигнал о наличии ошибок, которые могут иметь очень негативное воздействие на функционирование вашего устройства. Однако не следует сразу же паниковать и устанавливать заново систему.
Как правило, подобная неисправность может быть решена самостоятельно, без прикладывания существенных усилий. Поэтому далее мы рассмотрим, как же поступать, если вы столкнулись с данной неприятностью.
Чёрный экран при включении компьютера — почему появляется?
Прежде всего, следует разобраться в том, что может спровоцировать подобное явление. Причины могут быть самыми разнообразными. Однако одной из наиболее распространенных является то, что компьютер был некорректно выключен. Стоит заметить, что здесь не всегда виноват пользователь. Лишь внезапного отключения электричества вполне достаточно для возникновения черного экрана.
Заражение компьютера вирусом
Не следует забывать и о враге каждого юзера – компьютерных вирусах. Некоторые могут стать причиной серьезных нарушений работы целой системы и провоцировать появление всевозможных ошибок. Поэтому нужно стараться использовать максимально надежные антивирусные средстваи не лениться постоянно осуществлять комплексное сканирование вашего устройства на присутствие вирусов.
Возможно, отошли контакты?
Если компьютер включился, как обычно, и был услышан одиночный писк из системного блока, сообщающий об успешной загрузке и исправности компьютера, ана мониторе ничего не отображается, необходимо выполнить проверку самого монитора и его подключения.
Следует убедиться, что кабель плотно подключен к системному блоку. Зачастую при переносе компьютера из одной комнаты в другую, можно ненадежно выполнить соединение всех компонентов. Нужно проверить кабеля на наличие повреждений. Есть смысл попробовать включить монитор, не подключая его к компьютеру. Если от него исходят признаки жизни и выводится сообщение о том, что сигнал отсутствует, значит, в нем нет проблемы.
Теперь рассмотрим ту ситуацию, когда, включив компьютер, не происходит загрузка Windows, а лишь возникает черный экран с возможными вариантами загрузки.
Сбой системы либо программы
Такой черный экран уже является сигналом о присутствии проблем операционной системы. Внимательно посмотрев, можно увидеть в нем перечень из разнообразных вариантов загрузки, из которых предстоит выбрать подходящий. Прежде всего, нужно удостовериться, что система может включаться в безопасном режиме. После того, как компьютер включился, периодически кликайте на клавишу F8, открывая таким образом меню с дополнительными вариациями загрузки. После этого, посредством стрелок на клавиатуре, следует выбрать пункт под названием «Безопасный режим», после чего кликнуть «Enter».
Безопасный режим придет на помощь в случае проблем, касающихся системы. Особенно он может пригодиться, если гаджет был заражен программами, которые несут вред и препятствуют нормальному функционированию системы. В подобном режиме можно запустить мастер и избавиться от множества неполадок.
Имеется несколько различных вариантов, воспользовавшись которыми, можно выполнить запуск разных типов безопасного режима.
- Первый в списке – стандартный «Безопасный режим», зачастую применяют именно его. Здесь запускается минимум различных приложений и служб. Однако данный режим не подразумевает наличие доступа к Интернету.
- Следующий в списке – «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов». Здесь уже можно использовать Интернет. Кроме того, существует «Безопасный режим с поддержкой командной строчки». Здесь можно применять различные команды для управления системой. Зачастую предпочтение данному пункту отдают администраторы.
Итак, вами был выбран необходимый режим и вы осуществили с него загрузку. Если, как обычно, возник рабочий стол, присутствует вероятность того, что он появился по причине определенного сбоя в программах. Если недавно была установлена та или иная программа, после чего, при последующих запусках системы, появился вышеуказанный экран, неполадка может крыться именно в ней. Здесь наилучшим решением станет простое удаление такой программы либо драйвера для устранения ошибки.
Когда будет осуществлена загрузка в необходимом режиме, советую провести комплексное сканирование девайса на наличие в нем вирусов, с помощью соответствующих утилит. К тому же, не помешает проверить реестр на присутствие опасных кодов.
Ничего не появляется на рабочем столе — нет ярлыков
Порой можно столкнуться с тем, что, хотя черный экран больше не возникает, однако на рабочем столе ничего не отображено – ни значков, ни панели «Пуск». Однако и это можно исправить, просто выполнив действия, описанные далее.
- Единовременно нажмите на комбинацию кнопок Ctrl, Shift, а также, Esc. Появится окошко с диспетчером задач, в котором предстоит перейти к первой вкладке, как это изображено на рисунке. Далее следует кликнуть по пункту «Новая задача», после чего в новом окне пропечатать команду «regedit».
- Перейдите к каталогу реестра по следующему пути:
В данном каталоге находим параметр под названием ”Shell”. В нем должно располагаться лишь одно значение – «explorer.exe». Если же там будут обнаружены иные значения, они должны быть удалены, а параметр сохранен лишь с одним, вышеупомянутым значением.
Блокирование системы и диспетчера задач
Порой происходит довольно неприятная ситуация, когда диспетчер задач оказывается заблокированным, и его невозможно открывать, а запуск безопасного режима не происходит. Однако и здесь можно без труда исправить все.
Имеется такая штука, как залипание кнопки Shift. Пять раз подряд, с небольшими интервалами, нажав на данную кнопку, будет открыто окно залипания кнопок. Следует перейти по ссылке, расположенной внизу окошка.
- В следующем окошке, в верхнем углу справа, будет располагаться поле для поиска. В нем следует пропечатать «Диспетчер задач».
- Дальше необходимо перейти к пункту под названием «Система».
- В левой части окошка выбираем раздел, который называется «защита системы».
- После этого останется лишь выполнить восстановление системы, с помощью ранее созданных контрольных точек.
Неисправность видеоадаптера либо «кривой» драйвер
Порой причина черного экрана может крыться в неисправности драйверов для видеокарты, из-за чего и возникают всевозможные неполадки с монитором, в том числе и его чернота. Поэтому подобный вариант также заслуживает внимания.
Поддельная копия Windows
Если вы стали владельцем пиратской Windows, после выполнения определенных обновлений, может появиться черный экран с сообщением, которое гласит, что имеющаяся версия не подлинна. Если вас настигла такая проблема, наилучшим решением станет применение лицензионной системы.
Повреждения внутренних элементов
Если вдруг ни один из вышеописанных методов не помог отыскать проблему черного монитора, а после проверки вы удостоверились в отсутствии вирусов, следует осуществить осмотр всех деталей непосредственно в системном блоке.
Нужно проверить, чтобы каждый из кабелей и проводов, расположенных, как снаружи, так и внутри системного блока, был цел и никоим образом не поврежден. К тому же, нелишним будет удостовериться в том, что на разъемах и портах отсутствуют какие-либо повреждения.
Прежде, чем приступить к осмотру, необходимо отключить питание, и только после этого демонтировать крышку системного блока. Следует изучить все элементы материнской платы и проверить, нет ли даже мельчайших повреждений на них. Поскольку системный блок подвергается постоянному засорению пылью, следует максимально осторожно все прочистить.
Не мешает также проверить провода, соединяющие разнообразные детали внутри вашего компьютера. Они непременно должны быть полностью целыми, без повреждения изоляции. Следует убедиться, что их подключение происходит не в натянутом виде.
Порой может произойти так, что один из имеющихся модулей оперативной памяти сломался. Следует извлечь все модули и протестировать каждый из них отдельно. Однако зачастую бывает, что, очистив планки и установив их снова, все снова работает. Когда компьютер не использовался на протяжении длительного времени, в нем может произойти разряжение батареи СМОS. Ее можно отыскать на материнской плате, и, в данной ситуации, ее тоже можно заменить новой.
Пожалуй, это все главные шаги, которые под силу обычному юзеру, не обращаясь к специалистам, в случае появления черного монитора. Поскольку описанные неисправности встречаются достаточно часто, они и выступают наиболее вероятной причиной такого явления.
Говоря от лица мастера по ремонту компьютеров, стоит заметить, что, ремонтируя незнакомый девайс, трудно заранее угадать, каким образом с ним обращались. Поэтому причина возникшей проблемы может быть самой неожиданной.
Два случая, описанных далее, вполне могут получить премию самых неординарных причин выхода компьютера из строя. Однако, благодаря ним, можно четко осознать, как каждая мелочь может стать причиной серьезных неполадок в работе столь сложного устройства.
В каждом из них причина крылась в налипании и засорении элементов компьютера чужеродным веществом, или, простыми словами, грязью. В первом из случаев она оказалась на дорожках материнской платы, а во втором – на видеокарте. Это и спровоцировало возникновение темного экрана при включении компьютера.
Стоит заметить, что под термином «грязь» подразумеваются любые вещества либо мелкие предметы, не предусмотренные конструкцией ПК. Как правило, это пыль, однако бывают и достаточно странные ситуации. Здесь трудно было определить, откуда взялась эта грязь, но, аккуратно очистив такое вещество, посредством пропитанной спиртом тряпочки, компьютер без проблем включился и стал работать в привычном режиме, и до сих пор функционирует прекрасно.
Во второй ситуации, с таким явлением мы встретились, приобретя десяток бывших в употреблении видеокарт, для терминальных покупателей. После приобретения началась их проверка, и оказалось, что три из них не исправны. Сразу же началось изучение неработающих образцов, и было замечено нечто довольно подозрительное в уголке платы.
На следующем рисунке вы можете ближе посмотреть на него:
Здесь видна грязь, налипшая непосредственно на дорожках платы. Принимая во внимание предыдущую ситуацию, мы решили повторить процедуру очистки неисправной видеокарты. Ведь вполне вероятно, что именно из-за этого непонятного вещества, работоспособность компьютера нарушена, и его полноценная загрузка сменилась черным экраном.
Сразу же были выполнены знакомые манипуляции по очищению налета, с помощью спирта и тряпочки. Каждая дорожка была аккуратно очищена. Здесь главное – проявить предельную осторожность, чтобы крошечные элементы платы, которые выступают, ни в коем случае не подверглись повреждению. В итоге все выглядит так:
После высыхания карты и ее повторной установки на компьютер, произошло настоящее чудо – все замечательно заработало. Поэтому для большинства, на первый взгляд, трудных проблем, находятся довольно легкие решения.
Подведем итог
Итак, в данной статье были описаны наиболее популярные причины почему появляется чёрный экран при включении компьютера, а также, основные пути исправления этой неполадки. Если же у вас остались невыясненные вопросы, вы можете их смело задавать в комментариях, и мы непременно поможем вам!
Описание
При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором).
Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.
Причина
- По умолчанию, выбран неправильный монитор.
- Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
- Агрессивное поведение антивирусной системы.
- Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
- Конфликт программного обеспечения.
Решение
Перед тем, как приступить к решению, попробуйте еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
- Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер .
- Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
- Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.
- Если мы видим экран с мигающим курсором (знак подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Нужно загрузить компьютер, воспользовавшись Windows LiveCD и проверить диск любой диагностической утилитой, например, CrystalDiskInfo .
Ниже представлены решения для ситуации, когда мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).
1. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию
а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран :
б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.
2. Обновление Windows или драйвера видеокарты
Если проблема началась после обновления Windows или установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и:
а) Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) - Программы - Программы и компоненты - Установленные обновления:
Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:
в) Удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc ) - раскрываем Видеоадаптеры - удаляем используемый адаптер:
После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер .
3. Удаление антивируса
В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.
Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.
4. Проблема с проводником Windows
Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.
5. Автозапуск приложений
6. Антивирусная проверка
Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например,
Появление черного экрана при включении компьютера с Windows на борту - явление весьма распространенное. Причин такого поведения системы можно найти достаточно много, равно как и методик устранения таких проблем. Но для того чтобы выбрать наиболее подходящее решение, для начала необходимо разобраться, с чем именно могут быть связаны такие сбои.
Почему при включении компьютера черный экран появляется вместо загрузки операционной системы?
Прежде чем рассматривать основные причины такого явления, стоит обратить на состояние самого экрана. Наиболее часто встречаются такие вариации:
- черный экран с надписями при включении компьютера;
- пустой черный экран при включении ПК или при перезагрузке;
- черный экран с курсором.
Что же касается причин такого явления, в первом случае следует обратить внимание на то, какие именно сообщения выводятся на экран. Например, когда сообщается, что загрузка производится с несистемного диска, это означает, что система обращается к оптическому диску или флешке, которые в данный момент присоединены к компьютеру, но на них отсутствуют файлы загрузчика. Просто выньте их (из дисковода или порта) и произведите рестарт.
Если в сообщении указывается, что отсутствует операционная система или, что еще хуже, жесткий диск, тут проблема гораздо глубже, и для восстановления работоспособности компьютера придется применить кардинальные методы, о которых будет сказано отдельно.
Наконец, одной из причин может быть повреждение или отсутствие драйвера графического адаптера. Если кто не знает, после первичной проверки системных компонентов в BIOS при передаче управления компьютером загрузчику системы сначала активируется видеокарта для вывода изображения на экран. Если с ней наблюдаются неполадки, операционная система стартовать не сможет.
Черный экран при включении компьютера: что делать в первую очередь?
Но не все так плохо. Вполне может быть, что причина не в программных сбоях или в повреждении компьютерного «железа». Как ни звучит, после включения компьютера черный экран может появляться только по причине того, что на мониторе уменьшена яркость или он находится в режиме ожидания (при этом мигает светодиод). Еще одна ситуация может быть связана с повреждением кабеля питания или подключения к видеокарте. Его нужно проверить, а заодно посмотреть, не окислены ли контакты. Впрочем, физические поломки и мелкие неисправности обычно основными причинами не называются, поэтому перейдем к устранению проблем на программном уровне.
Быстрое восстановление работоспособности системы
Начнем с ситуации, когда при включении компьютера на мониторе черный экран «висит» не постоянно, а пропадает через определенный промежуток времени. При этом загрузка операционной системы может стартовать, как обычно. Если старт оказывается невозможным, необходимо снова выполнить перезагрузку и воспользоваться доступом к стартовому загрузочному меню, которое вызывается нажатием клавиши F8 (для систем выше седьмой версии иногда срабатывает сочетание F8 с клавишей Shift, но лучше сначала использовать командную строку и вернуть обычный способ загрузки, задав на исполнение команду bcdedit /set {current} bootmenupolicy legacy с последующей перезагрузкой системы).
Если при включении компьютера черный экран сменяется вызовом загрузочного меню без проблем, можно воспользоваться стандартным пунктом загрузки последней удачной конфигурации, что является аналогом самого обычного восстановления системы из контрольной точки состояния ОС с работоспособными параметрами.
Стандартный откат системы
Если же по каким-то причинам предыдущий метод пользователя не устраивает, например, по причине того, что ему требуются восстановить систему из другой точки, но стандартная загрузка оказывается невозможной, в такой ситуации подойдет использование старта в безопасном режиме.
После окончания загрузки следует войти в раздел восстановления системы через «Панель управления» и выполнить стандартную процедуру отката, выбрав соответствующую точку из списка, предварительно отобразив все временные составляющие.
Действия при загрузке со съемного носителя
Если ни один из вариантов отката не срабатывает, а при включении компьютера черный экран появляется снова, можно применить некоторые средства системы, доступные при загрузке с установочного или восстановительного диска (флешки), который в настройках первичной системы ввода/вывода BIOS необходимо выставить первым в приоритете загрузки.
Примечание: если в качестве первичной системы используется UEFI, флешка должна быть предварительно отформатирована в FAT32, поскольку файловая система NTFS для загрузки UEFI не воспринимается.
После старта желательно сразу перейти к командной консоли (Shift + F10) и произвести проверку системных компонентов, вписав команду sfc /scannow.
Процесс может занять достаточно много времени, так что, придется потерпеть. На всякий случай можно воспользоваться и проверкой диска, дополнив основную команду chkdsk сопутствующими атрибутами, узнать которые можно через вызов справочной информации (chkdsk /?).
Примечание: если выполнение выше приведенных команд результата не даст, и при включении компьютера черный экран появится снова, можно загрузиться со съемного носителя повторно и выполнить в консоли команды онлайн-восстановления DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth и DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
Проблемы с драйвером видеокарты
Вышеописанные методы являются универсальными и помогают восстановить работоспособность системы в 99 процентах случаев из ста, но только в том случае, если это связано именно с программными сбоями самой ОС. Но чаще всего проблема состоит в драйвере графического ускорителя, поскольку черный экран при включении компьютера с Windows 7 или с любой другой системой может появляться именно по этой причине.
Для его повторной установки или обновления потребуется выполнить хотя бы старт в безопасном режиме, после чего нужно будет вызвать стандартный «Диспетчер задач» (devmgmt.msc) и попытаться обновить драйвер средствами операционной системы.
Если это не поможет (вероятнее всего, так и будет), есть смысл воспользоваться утилитами вроде DriverPack Solution Online 17 или Driver Booster, которые могут обновлять управляющее программное обеспечение без участия пользователя. Единственное условие для корректного обновления - наличие бесперебойного подключения к интернету (при выборе режима загрузки в начальном меню следует использовать безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов).
Проблемы с обновлениями
Наконец, черный экран при включении компьютера может появляться и при установке критически важных обновлений системы. Наиболее часто это проявляется в Windows 7, для которой в самих апдейтах полно багов, и для компьютеров с Windows 10, в которых установлены процессоры AMD (недавний выход из строя систем на основе AMD после апдейта «десятки» по всему миру тому явное подтверждение). Для устранения проблем, в безопасном режиме нужно воспользоваться либо «Центром обновления», либо разделом программ и компонентов, после чего поочередно удалить сбойные пакеты, проверяя работоспособность системы, затем задать ручной поиск и исключить сбойные компоненты из списка обязательной установки).
Примечание: для упрощения действий с удалением пакетов апдейтов рекомендуется использовать программы вроде iObit Uninstaller, в которых такие процедуры производятся в наиболее полном объеме.
Перезапуск службы Explorer
Еще одна причина появления черного экрана при включении компьютера - сбой в работе службы Explorer (не путать с «Проводником»). Для начала в безопасном режиме следует вызвать «Диспетчер задач» и завершить в принудительном порядке. После этого через файловое меню нужно создать новую задачу, в строку вписать название искомой службы и подтвердить выполнение команды нажатием кнопки «ОК».
Нюансы настройки электропитания
Иногда такое поведение системы может быть связано с некорректной настройкой текущей схемы электропитания. Это касается параметров так называемого быстрого запуска.
Активацию этого режима можно произвести чрез разделы действия кнопок и изменения параметров, в данный момент недоступных. После установки нужных опций следует произвести перезагрузку и посмотреть, как будет реагировать на принятые меры система.
Отключение постоянной переактивации Windows
Наконец, одной из причин многие специалисты называют проблемы, связанные с файлом, ответственным за активацию системы, когда ее срабатывание может зацикливаться. Для исправления ситуации в корневой папке системы для 64-битных ОС или в каталоге System32 для систем 32 бита нужно найти директорию Windows Activation Technologies, затем в ней последовательно перейти к подпапкам Tasks и Microsoft, после чего в последнем каталоге удалить директорию Windows со всем содержимым и произвести рестарт системы.
Примечание: чтобы не заниматься удалением папки, можно просто остановить одноименную службу в соответствующем разделе и установить для нее отключенный тип запуска и отключить ее в автоматически загружаемых процессах.
Краткие итоги
Вот, собственно, и все о том, что касается появления черного экрана вместо ожидаемой загрузки операционной системы. Как видим, методики исправления такого сбоя особой сложностью не отличаются. В большинстве случаев, если только основная проблема не связана со сбоями в самой операционной системе вследствие повреждения ее компонентов, достаточно проверить драйвер графического адаптера и при необходимости обновить или установить его заново. Во всех остальных случаях восстановить нормальную работу Windows можно либо через безопасный режим, либо при загрузке со съемного носителя, что выглядит более предпочтительным, поскольку присутствующий на нем инструментарий напрямую не зависит от поведения ОС, установленной на жестком диске компьютера.
Впрочем, если речь идет о жестком диске, например, о ситуациях, когда он начинает «сыпаться», чтобы не менять его сразу и получить возможность переноса важной информации на другие носители, можно воспользоваться уникальной и единственной в своем роде программой восстановления под названием HDD Regenerator, которая, как утверждается, способна перемагничивать поверхность диска, что позволяет избежать потери данных или восстановить их.
