Личный кабинет. Клиентам предложения «Все в одном». Полезная информация для пользователя

Самый быстрый и простой 24-часовой способ управления услугами связи, в любой точке мира и без вопросов к оператору - это ваш Личный кабинет «Мой Билайн».

Как войти в кабинет:
Наберите *110*9# и получите SMS с логином и временным паролем.

Чем он полезен?

  1. Удобный просмотр информации по номеру в целом
  2. Быстрая проверка состояния счёта
    • Заказывайте «прозрачную» детализацию по всем вашим тратам с точностью до дня и часа, в PDF, Excel-формате или в online-режиме.
    • Получайте информацию по платежам и счетам в графически удобной таблице с разнотипными «фильтрами», например по дате, по типам звонков, по видам роуминга и т.д.
    • Будьте в курсе остатков минут, количества SMS и объема интернет-трафика.
    • Оптимизируйте ваши расходы на сотовую связь, подключая или отключая дополнительные услуги или меняя текущий тарифный план.
    • Настраивайте блокировку номера, а также SMS и e-mail-оповещения о совершенных операциях.
    • Присоединяйте к своему номеру и другие номера (например, номера родных и близких или номер SIM вашего планшета). Выбирайте самые комфортные для ваших «подопечных» тарифы, опции и услуги связи. Заказывайте самые выгодные условия для мобильного интернета, продлевайте скорость, регулируйте трафик и многое другое.

Посмотрите, насколько всё просто!

О том, как управлять своим номером и номерами близких:

О всех возможностях вашего Личного кабинета в подробностях:

Информация для частных клиентов

Для того чтобы проверить состояние ваших запросов на подключение и отключение услуг, блокирования или разблокирования номера, зайдите в раздел «Запросы». Теперь вы можете просто нажать кнопку «Выполнить». В этом случае вы увидите состояние всех запросов, сделанных вами в Личном кабинете. Для большего удобства, Вы можете ограничить просмотр списка запросов, выбрав необходимые параметры.

Ваш пароль является конфиденциальной информацией, ей не может воспользоваться никто кроме вас самих. Не передавайте пароль другим лицам, в противном случае мы не несем ответственность за безопасность вашей информации. Также рекомендуем использовать на компьютере антивирус и firewall.

В левом нижнем углу каждой страницы есть ссылка «Изменить пароль». Щелкнете на нее, затем введите старый пароль и новый (дважды).

Если вы ввели неправильно логин или пароль больше 10 раз, то доступ к системе будет заблокирован на 1 час. Для доступа к системе после блокирования вам потребуется новый временный пароль. Для этого наберите *110*9#. В ответ вам придет SMS с логином (ваш номер телефона в десятизначном формате) и паролем.

Личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения»

Как войти в кабинет:
Пароль для входа в Личный кабинет выдается при подключении услуг «Домашнего интернета» или «Домашнего Телевидения».

Чем он полезен?

  1. Удобный просмотр общей информацию по номеру в целом
  2. Быстрая проверка состояния счёта и ваших трат
    Для оплаты счета вы можете воспользоваться услугой «Доверительный платеж», если интернет закончился внезапно, или пополнить счет с банковской карты!
  3. Управление услугами − в один клик!
    В кабинете вы можете подключать дополнительные услуги и ТВ-пакеты, менять текущие тарифные планы.
    Использовать возможность бесплатной блокировки интернета на время отпуска (до 90 дней) и многое, многое другое!

Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт»

В Личном кабинете вы можете узнать о состоянии вашего счета и получить полную детализацию звонков.

На сегодняшний день оператор «Билайн» предоставляет пользователям два способа настройки домашнего Интернета «Билайн» в зависимости от адреса проживания клиента: веб-авторизация или подключение через VPN (L2TP).

Если в вашем городе доступна веб-авторизация (проверить это можно на сайте beeline.ru), то для настройки дома Интернета «Билайн» необходима однократная авторизация на веб-странице. В случае использования роутера потребуется подключить интернет-кабель «Билайн» в порт WAN на роутере; соединить компьютер и роутер с помощью кабеля либо по технологии Wi-F i; запустить браузер и открыть любую страницу, после чего будет выполнена переадресация на страницу «Вход в домашний Интернет «Билайн». Далее необходимо заполнить логин и пароль в специальной форме, после чего будет произведена успешная авторизация и установлено интернет-подключение. При веб-авторизации без роутера необходимо подключить интернет-кабель «Билайн» в персональный компьютер, запустить браузер и далее также ввести логин и пароль на странице входа в Интернет.

Если в вашем городе недоступна веб-авторизация и вас интересует, как настроить домашний Интернет «Билайн» через VPN (L2TP) подключение, то первоначально вам необходимо проверить, настроена ли на вашем компьютере локальная сеть. В случае ее отсутствия необходимо установить подключение к локальной сети в зависимости от типа операционной системы ПК (с инструкцией для каждой ОС можно ознакомиться на сайте beeline.ru). Общий алгоритм подключения подразумевает необходимость выбора в «Настройках» персонального компьютера раздела «Сеть» и установки на вкладке «Свойства» пункта «Получить IP-адрес автоматически».

Далее вам необходимо настроить подключение к Интернету по локальной сети в зависимости от вашей операционной системы. Подробная пошаговая инструкция также находится на официальном сайте оператора. Общий алгоритм действий сводится к необходимости настройки через удаленный доступ ПК нового соединения. Далее потребуется ввести в специальной форме имя подключения, IP-адрес (vpn.internet.beeline.ru либо tp.internet.beeline.ru для подключения по протоколу PPTP или протоколу L2TP соответственно) и выбрать роутер. После установки подключения потребуется ввести на соответствующей вкладке ваши логин и пароль, после чего будет произведено подключение к Интернету.

Следует обратить внимание, что на сегодняшний день пользователи, использующие операционную систему Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и Windows 10, могут настроить подключение к Интернету по локальной сети автоматически. Для этого потребуется скачать на сайте beeline.ru программу «Мастер подключения» и установить ее на ПК. Помимо настройки VPN-соединения, данная опция позволит настроить Wi-Fi-роутер, а также произвести диагностику сетевых неисправностей на компьютере. Список моделей роутеров, совместимых с данной программой, опубликован на сайте оператора и постоянно расширяется.

Оказывается теперь можно подключать к интернет от beeline всего-лишь введя один раз логин и пароль!
Настраивается всё легко, и ваш роутер скажет спасибо, а скорость интернета скорее всего вырастет.

Зачем менять тип подключения?

Для ответа на этот вопрос немного теории:

Исторически сложилось, что билайн использует технологию подключения впн. Это означает, что есть устройство, с которым ваш компьютер или роутер устанавливает удалённое соединение. Такой тип подключения требует большей производительности роутера, т.к. передаваемая информация преобразовывается сначала на вашей стороне, а потом на стороне провайдера. "Новая" технология (у большинства других провайдеров давным давно) этого не требует. Все реализуется на специализированном роутере провайдера, который стоит у вас в подъезде. Чем меньше нагрузка на домашний роутер, тем реже он виснет. Также выше скорость интернета, которую он может через себя передать.

Как настроить автоматическое соединение интернет от beeline?

Билайн называет этот тип подключения ipoe. Заходим в настройки роутера и выставляем тип подключения в DHCP, онже динамическое подключение к интернет, онже Dynamic IP

Внизу должны появиться какие-то значения для типа подключений.

Всё, настройка завершена. Надо подождать 10 минут и можно проверять как работает интернет.
Например http://www.speedtest.net/

Нюансы ipoe от билайн

  • Для возврата к L2TP необходимо звонить в техподдержку и просить вернуть старый тип подключения
  • Если захотите поменять логин, необходимо сменить пароль в личном кабинете или поменять mac адрес устройства. После этого заходим на страницу авторизации и вводим новый логин-пароль

Мои знакомые пользуются интернетом билайн, подключали его как и все через L2TP - благо как его настраивать есть огромное количество мануалов на официальном сайте.

Но несколько дней назад, они купили новый роутер ASUS RT-N15U, что бы дома был вайфай.. пришел успешно настроил по протоколу L2TP. Все радовались несколько дней. Потом вечером интернет пропал.

Так как я недавно настраивал.. все вопросы ко мне, что и как? Прихожу к знакомым. Осматриваю провода - они на месте.. Отключаю билайновский провод и подключаю на пряму к компьютеру. Нажима подключиться, уже ранее было настроено подключение по L2TP. Он долго крутит вертит иконку ожидание и выдает ошибку 7.. не помню.

После общения с техподдержкой и чтения форумов на альтернативном интернете. Выяснилось что Билайн перешел на новое так называемое IPoE подключение.

Суть этого подключения - подключаешь кабель в компьютер, заходишь на любой сайт появляется окошко в вода логина и пароля. Забиваешь логин от билайна и в течение 10 минут ты становишься обладателем доступа интернета без всяких настроект. Это делается один раз.. все привязывается к железу, по мак адресу.

Но как же быть с роутером?
На самом деле все просто.. Нужно выбрать вот такие настройки:

Не указываем логин и пароль, главное выбрать Тип Wan подключения - автоматический IP адрес.

Сохраняем, после чего выключаем модем на 5 секунд - без этого можно еще долго ожидать интернета. По поводу подключения проводов, провод от билайна подключаем во входящее гнездо, оно одно на модеме выделено сером цветом, а остальные выходящие ентернет розетки - книму уже буде раздача интернета на компьютеры и по wifi.

После того как, включили модем, нужно зайти на любой сайт.. они не сраз открываются. Но понять что есть интернет можно вызвам командную строку пуск выполнить cmd и в ней набрать ping beeline.ru ентер, после чего если связь есть пойдет информация. А так поидее куда бы не зашли должно перебросить на login2.beeline.ru

Напомню что открытие страницы может проходить долго до несколько минут, а вот пинг проходит быстро.

После чего откртоется панель где будет предложино в вести логин и пароль для билайна. В водим ваши авторизационные данные после чего ждем около 10 минут.. если данные в вели правильно то они прямо в браузере написано об этом и предлагают подождать. Обычно это около 5 минут. После чего на всех устройства и по wifi должен быть интернет.

В своем случае все настроики производил через wifi. Проверил на разных устройствах все работало как надо. Потом выключила модем и заново включил.. Довольно быстро установилось соединение.

Приимуществом использование IPoE, в том что все настроики выполняются на стороне правайдера, а также снимается нагрузка с роутера, что повышают скорость пинга, это очень важно для геймеров, особенно в таких играх как WarTander, где важны свежесть данных, а иначе как не стреляй в прицел будешь мазать, также маженье еще зависит от производительности компьютера.

Минусы, тем кто активно используют DC клиенты для обменов файлы, говорят какойто внутренний файлообменная сеть становиться не доступна так как по IPoE, диапазон раздачи IP адресов у билайна начинаются с 100.xxx.xxx.xxx Но говорят вроде будут стараться исправить это дело.

Если вдруг вам не понравилось IPoE, можно позвонить по 8800 700 8000 (телефон примерный, уточняйте) и сказать что нужно вернуть подключение L2TP.. у них там есть какието переключатели, пока могут это сделать. Уних как понял если однажды подключился по IPoE, они в настройках ставят запрет на выход по L2TP.

Сам потратил пол дня что бы понять как это работает.. материала в сети пока не много.. решил написать пусть будет, кому то сохранит время.. главное что бы это сохраненное время тоже было потрачено с пользой, а не на клуб и барную стойку)

И что роутер пора менять. Так вечером у него в очередной раз отвалилась авторизация и он больше не захотел подключаться к интернету. Предыдущие разы это проходило минут через 5-15. Но прождав несколько часов и попробовав всячески его вернуть к работе я ничего не добился. Поехал, купил новый. А теперь про цифры и протоколы

Всё, что мог выжать из себя старый роутер - это вот:

Чуть больше 20 мегабит. В комментариях меня спрашивали, как раз, рассказываю. Протокол авторизации L2TP используемый при этом - довольно ресурсоёмкий, у него побольше возможностей, работает на сетевом уровне, создавая туннели в различных сетях, но для реализации всего этого нужна програмная поддержка протокола, для создания туннеля, упаковки пакетов, шифрования, а это задействует значительные ресурсы процессора. Так что не на всех роутерах с этим протоколом достуны по-настоящему скоростные тарифы. Большинство дешёвых не выдают больше 40 мегабит. Мне рассказали, что при переводе на новый протокол подобного роутера получалось добиться 70 мегабит. Ну и в интернете не мало отзывов, что скорость стала больше.

В общем, купил я новый роутер, один из топовых. Настроил, по тому же протоколу L2TP. Замер скорости, при том, что к нему подключено 8 устройств, показал следующий результат:

Почти 83 Мегабита на скачивание. Гораздо лучше.

А теперь новый этап. Переходим на Web-авторизацию, по протоколу IPoE. Для этого заходим на login.beeline.ru , вводим логин и пароль. Перенастраиваем роутер на новый тип соединения и ждём.

На сайте написали, что настройка занимает 10 минут. Ну наверно да, но у меня так быстро не заработало. Звонил в поддержку, пытался менять настройки, ничего не приносило результата, в поддержке говорили, что всё ок, новая авторизация работает, всё проходит, проблема в роутере. Пока пытался всё настроить и названивал в саппорт, где-то через час всё само заработало как и должно.

Теперь замер скорости выдаёт такой результат:

89 Мегабит на скачивание, 95 на загрузку. Очень хорошо, теперь интернет можно использовать по-полной! И авторизация не отваливается, и много устройств по беспроводному соединению нормально работают, это уже благодаря новому роутеру.

Теперь ждем новых, более скоростных тарифов. Только кабель по квартире придётся перекладывать для этого)

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: