Иногда возникают такие ситуации, когда вроде бы и сеть настроена, и терминал подключен к проводной или беспроводной сети, и параметры установлены правильно, а все равно локальный компьютер не видит компьютеры в сети или даже сами активные на данный момент сети. Причин тому может быть достаточно много, равно как и способов устранения таких проблем. Рассмотрим самые распространенные.
Почему компьютер не видит сеть?
Начнем с того, что при установке подключения с использованием проводного соединения прежде всего следует проверить, плотно ли вставлен кабель в сетевую карту локального терминала или в раздающий компьютерный блок (ноутбук или роутер) в случае беспроводных сетей на основе Wi-Fi.
Это проблемы физического характера, на которых заострять внимание не стоит. Рассмотрим случаи, когда компьютер не видит сеть любого типа и, соответственно, подключенные к ним терминалы, связанные с некоторыми параметрами и настройками такого рода подключений.
Сразу хочется обратить внимание на тот факт, что компьютеры, подключенные к сети любого типа и находящиеся в данный момент в режиме пониженного энергопотребления (гибернации или сна), локальный терминал также не воспримет, считая их отключенными.
Проблемы с беспроводными сетями
Начнем с беспроводных сетей. Если локальный компьютер не видит сети WiFi, активные в данный момент, можно назвать несколько причин такой ситуации, из которых выделяют следующие наиболее распространенные:
- неправильная настройка доступа к сетям на единичном компьютере;
- некорректные параметры маршрутизатора;
- отключенный или неисправный модуль Wi-Fi (или сетевой адаптер);
- отсутствующий или некорректно установленный драйвер ;
- блокирование соединения антивирусом, встроенным брэндмауэром Windows или сторонним файрволлом.
Большинство пунктов касается не только случаев, когда компьютер не видит сети WiFi. В равной степени это относится и к проводным подключениям (за исключением
Для устранения проблемы нужно для начала включить Wi-Fi-модуль (на ноутбуках для этого предусмотрены сочетания функциональных клавиш с кнопкой Fn). На роутерах нужно войти в расширенные настройки и проверить, включено ли беспроводное соединение. Если это не поможет, возможно, придется поменять канал (проще всего это сделать с помощью автоматизированной утилиты Insider for Home.
Иногда может помочь отключение шифрования (раздел проверки подлинности). Для исправления ситуации следует установить значение Open System. Наконец, проблема может состоять в длине ключа (раздел «Предварительный ключ WPA»). Если его длина превышает 20 символов, роутер с таким ключом работать не сможет.
Что касается IP-адресов и других настроек, в свойствах используемого по умолчанию протокола TCP/IP нужно установить автоматическое их получение. В «Диспетчере задач» можно попробовать переустановить драйверы и соответствующих контроллеров. Также можно использовать специальные программы обновления драйверов, например Driver Booster.
Компьютер не видит компьютеры в сети: настройка имен групп
Однако даже при установке корректных настроек ситуация может и не измениться. Возьмем пример, когда компьютер не видит локальную сеть. Большинство специалистов связывают эту проблему с неправильным заданием имен групп, ведь Windows (чаще всего XP) при создании нового подключения не выдает список имеющихся локальных групп, а по умолчанию устанавливает собственную новую группу (WORKGROUP).
Методика устранения ошибки состоит в переименовании группы и названия локального компьютера в ней. Для этого нужно в «Панели управления» или в меню свойств компьютера войти в раздел имени терминала, нажать кнопку «Изменить» и указать точно такое же название группы и локального компьютера, как на целевом терминале.
Использование статических IP-адресов
Еще одна проблема того, что локальный компьютер не видит компьютеры в сети, может состоять в том, что на единичном терминале не предусмотрено автоматическое получение настроек IP-адреса и настроек серверов.
Для их изменения нужно войти в меню активного сетевого подключения и выбрать настройку свойств протокола TCP/IP (v4 или v6). Здесь для каждого терминала нужно прописать IP-адреса, значения шлюзы, параметры предпочитаемого и альтернативного DNS-сервера и снять галочку со строки использования прокси для локальных адресов.
После этого нажатием кнопки «Дополнительно» переходим к новому окну параметров и во вкладке WINS внизу активируем строку включения NetBIOS через TCP/IP.
Настройка системных служб
Еще одним способом проверки подключения является использование раздела администрирования (управления), где выбирается пункт «Службы». Проще всего получить к нему доступ через консоль «Выполнить» (Win + R), где вводится команда services.msc.
Здесь используем строку служб и приложений, где в дополнительном разделе служб справа находим строку обозревателя компьютеров. Следует убедиться, что тип запуска выставлен автоматический. Если указан другой параметр, меняем его для активации компонента.
Решение проблем с брэндмауэром
Наконец, проблема того, что локальный компьютер не видит компьютеры в сети любого типа, может быть связана с блокировкой, самостоятельно устанавливаемой антивирусным ПО, считающим подключение недостоверным, или файрволлом. С антивирусами такая ситуация встречается очень редко, а вот файрволл можно попытаться отключить.
Для деактивации штатного брэндмауэера Windows используется раздел центра безопасности в «Панели управления», где и производится отключение файрволла. При наличии в системе установленного программного обеспечения стороннего разработчика, также рекомендуется произвести его деактивацию.
Если файрволл отключать не планируется, можно попробовать создать новое правило для TCP/IP и внести соответствующее подключение или порт в список исключений.
Несколько слов напоследок
Вот и все, что касается устранения основных ошибок, связанных с сетевыми подключениями, и способов их устранения. Здесь не рассматривались проблемы вирусного воздействия и разного рода неисправности отдельных «железных» компонентов или отсутствие общего доступа к отдельным терминалам. Но в плане корректной установки основных настроек приведенные методы помогают практически во всех случаях.
(5
votes, average: 4,20
out of 5)
Очень часто пользователи ноутбуков сталкиваются с неприятностями при включении или настройке wi-fi. Сама по себе процедура это представляется довольно простой, однако часто возникают трудности и загвоздки, из-за которых ноутбук не подключается к wi-fi. Что же делать, если интернет вдруг перестал работать? Для ответа на этот вопрос, здесь будут приведены рекомендации как справиться с неприятностями когда Ваш ноутбук не видит WiFi.
Для включения wifi, нужно сделать два несложных действия. И эти действия будут зависимы от фирмы - производителя и модели ноутбука. Сперва, приведем варианты включения для самых популярных производителей.
Как включить WiFi на ноутбуке
- Если ноутбук ASUS не подключается к wifi, то придется нажать сочетание клавиш FN + F2.
- Те же настройки в ноутбуке Packard bell и Acer можно вызвать сочетанием клавиш FN + F3.
- Ноутбук HP содержит специальную кнопку, на которой изображена символическая антенна. Но есть модели, в которых wi-fi легко включается нажатием FN + F12. Существуют и варианты ноутбуков НР, где предусмотрена обычная кнопка с рисунком антенны.
- Китайский производитель Lenovo предусмотрел вариант, где соединение подключается сочетанием клавиш FN + F5. Но, могут встречаться и модели, которые имеют специальный переключатель для беспроводных сетей.
- В зависимости от модели на ноутбуке Samsung подключаться к беспроводной сети можно при помощи клавиш FN, F9, или F12.
Чтобы ноутбук подсоединился к wi-fi, каждый из производителей придумал свои оригинальные способы. Чтобы подробно посмотреть эту процедуру стоит воспользоваться руководством пользователя, приложенным к ноутбуку. Практически каждый современный ноутбук оснащен кнопкой FN. Она позволяет выполнять самые разные функции для соединения устройства с другими приборами. Если же, по каким то причинам такая кнопка отсутствует, то вместо нее имеется переключатель или другая специальная кнопка. Все они легко распознаются по характерному рисунку антенны.
Перезагрузка роутера
Перед тем, как начать устранение проблемы отсутствия интернета. Перезагрузите роутер, путем его отключения и включения. при этом все настройки роутера сохраняются.
Проверка и настройка драйверов
Производя настройки на ноутбуке нужно проверить, присутствуют ли нужные для этого драйвера и их работоспособность. Заключается такая проверка в том, что драйвера должны присутствовать и быть задействованными в данный момент. Для этого придется войти в «Панель управления» затем выбрать пункт «Сеть и интернет» и здесь открыть пункт «Центр управления сетями и общим доступом», в колонке слева выбрать "Изменение параметров адаптера"
Откроется окно, где отображается два пункта, Wi-Fi и Ethernet. На скриншоте ниже видно, что ноутбук подключен к сети через WiFi, а сетевой кабель не подключен.
Если в адаптере wi-fi запись не отображается, то это явный признак проблемы с драйверами. Кроме того, признаком неисправности драйверов может служить желтый значок с восклицательным знаком.
Бывают случаи, когда запись об адаптере отсутствует вообще. Это значит, что не установлены драйвера и система адаптера не видит. Драйвера можно установить с диска, который прилагается к ноутбуку или найти на сайте производителя.
В случае отображения желтого восклицательного знака, кликните на него мышью и в появившемся окне выбрать пункт «Задействовать».
Также причиной того, что wi-fi перестал работать, может стать режим экономии электроэнергии, который задействован в данное время. Для его отключения нужно:
- войти в «Панель управления»;
- найти пункт «Электропитание»;
- выбрать пункт "Высокая производительность";
Разобравшись со всеми этими несложными манипуляциями, можно навести порядок с драйверами wi-fi.
Включаем адаптер wi-fi
Для подключения адаптера wi-fi также выполняем ряд действий. Открываем «Панель управления», дальше выбираем «Сеть и интернет» и здесь открыть пункт «Центр управления сетями и общим доступом», в колонке слева выбрать "Изменение параметров адаптера". Тут имеется «Беспроводное сетевое подключение», которое и является адаптером wi-fi. Для того чтобы подключаться к wi-fi, нужно открыть диалоговое окно правой кнопкой мыши и здесь задействовать пункт «Включить».
Подключаемся к точке доступа
Все, что осталось сделать, это подключаться к точке доступа. Но, прежде всего стоит убедиться, что она активна. В правом углу внизу экрана нужно найти ярлычок wi-fi на панели задач. Если нажать на него, проявится диалоговое окно для управления сетями. Для подключения, нужно выбрать сеть, а затем нажать «Подключение».
Бывают случаи, когда система защищена паролем и просит ввести его. Система не сможет подключиться к точке доступа, пока не будет введен пароль. При наличии открытой точки доступа, система подключается автоматически.
Рассмотрен весь процесс настройки wi-fi на ноутбуке.
Однажды проведя все эти манипуляции, не придется проделывать их постоянно. Но были случаи, что по каким-то причинам wi-fi не захочет подключаться. Часто решение проблем подключения сводится к нажатию горячей клавиши и включению нужной опции. Поэтому, если ноутбук перестал подключаться к Интернету, нужно первым делом проверить включение.
Для поддержания подключения к Интернету ноутбук тратит много энергии. Поэтому, часто бывает, что wi-fi перестал работать из-за применения экономного режима.
Внешние препятствия
Стоит помнить, что если Интернет вдруг перестал работать, причина может присутствовать не только в ноутбуке. Wi-fi находится в зависимости от внешних факторов, ведь радиосигнал может быть ослаблен воздействием внешней среды. Стены, потолок, пол и другие препятствия ослабляют сигнал точек доступа и сигнал устройства клиента. Система всегда отображает уровень сигнала в виде палочек. Чем сильнее сигнал – тем палочек больше. Сигнал в 1-2 короткие точки довольно слабый и часто из-за этого пользоваться Интернетом не представляется возможным. Случается, что система вообще не видит сигнала.
Если ноутбук не видит WiFi – не стоит расстраиваться, часто проблема очень незначительная. Следуя вышеприведенным рекомендациям можно легко научиться исправлять ошибки. И ноутбук всегда будет надежно соединен с Интернетом.
Никто не застрахован от неисправностей беспроводного соединения с Интернетом. W-Fi-подключение может быть нефункциональным по ряду причин. И необязательно, что эти причины будут как-то связаны между собой.
Содержание:
Проверить, почему ноутбук не видит Wi-Fi сети, можно просто. Для этого проверяем сначала точку доступа или роутер, а также сам ноутбук на работоспособность. Важно знать, в каком именно устройстве заключается проблема.
Начнем с роутера. Довольно частой причиной неисправности становится банальное «зависание» оборудования. Первый признак этого – нетипичная индикация, то есть светодиоды на роутере мигают в непривычном режиме. Чтобы исправить положение, перезапускаем устройство или выключаем из розетки, ждем пару минут, а затем включаем вновь. Если дело в незначительном внутреннем сбое, то перезапуск решает проблему. Ноутбук, в свою очередь, быстро поймает сигнал.
Перепады напряжения могут стать причиной сброса параметров. Роутер перестает проводить сигнал. В ряде случаев, подключение к Интернету также сбивается. Если это произошло, то настройки нужно ввести повторно, используя веб-интерфейс устройства. Адреса для ввода: 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Выбор будет зависеть от модели роутера. Попасть на интерфейс можно с любого браузера. Если после этого подключение заработало, то с устройством все в полном порядке.
Полезный совет: Причиной недееспособности роутера часто становится непроизвольный сброс маршрутизатора к первоначальным настройкам. Чтобы настроить конфигурацию вновь, лучше воспользоваться услугами специалистов из компании провайдера.
Если каждый из способов проверки роутера не принес результата, нужно проверить, почему ноутбук не видит Wi-Fi. Первым делом проверяем активность сетевого оборудования. На корпусе большинства моделей современных ноутбуков имеются светодиоды. Нас будет интересовать тот, который отмечен значком антенны или непосредственно надписью «Wi-Fi». Если диод горит, значит, встроенный адаптер функционирует. В противном случае, адаптер необходимо запустить. Зажимаем клавишу «Fn» и еще одну, где имеется значок антенны.
Причина временной неработоспособности может заключаться в сбое функционирования программных средств операционной системы. Активность соединения будет проверяться через «Панель управления» Windows. Если оно не работает, то запуск осуществляется с помощью контекстного меню.
Сетевой элемент может полностью отсутствовать в списке доступных подключений. Проверяем раздел «Сетевые адаптеры», а конкретнее – беспроводные устройства «Wireless». Включаем адаптер с помощью контекстного меню. Затем перезагружаем компьютер.
Почему ноутбук не видит wifi? Типичные причины
Существует несколько простых причин, по которым ноут не видит Wi-Fi. Например:
- Роутер не включен – включаем роутер;
- Нет покрытия Wi-Fi– подходим ближе к источнику;
- Ваш роутер «глючит» — перезагружаем его;
- Не включен W-Fi приемник – включаем.
Однако, существуют и более серьезные нарушения работы соединения. К ним относятся:
Медленно работает Wi-Fi, почему?
Кроме того, что компьютер не видит «вай-фай», актуальной является и проблема медленного соединения. Причин несколько:
- Введение
- 2 основные ситуации, когда нельзя подключиться к wi-fi
- Причины, почему ноутбук может не видеть сеть wi-fi
- Способы исправить отсутствие вай-фай
- Заключение
Приветствуем вас друзья. В этой заметке рассмотрим, почему ноутбук может не видеть сеть wi-fi. Для начала стоит разобраться (хоть и коротко), что такое wi-fi, какой его принцип работы и, что ему для этого обычно требуется.
Итак, если сказать доступным языком, то wi-fi не что иное, как беспроводной способ связи цифровых устройств. Важно понимать, что при помощи него не обязательно можно выйти сразу в интернет , это всего лишь способ построения беспроводных сетей (как, например, блютуз).
Для того, чтобы выйти в интернет нужно, чтобы эта wi-fi сеть была подключена к роутеру (специальному модему), который уже в свою очередь и осуществляет выход в глобальную паутину (через телефонный, сетевой кабель или любым другим способом).
Из этого следует - если в вашем устройстве (ноутбук, телефон, планшет) есть вай-фай связь, то это ещё не значит, что он сейчас же подключится к интернету (может кому-то это покажется очевидным, но часть пользователей может думать именно так).
2 основные ситуации, когда нельзя подключиться к wi-fi
- Причина в вашем устройстве
- Проблема в wi-fi сети (то есть в модеме, на котором эта сеть создана)
Для того, чтобы исключить неполадки в вашем ноутбуке нужно подключиться к имеющейся wi-fi сети с другого устройства, к примеру, с телефона вашего друга. Для этого, как обычно, берёте у него смартфон (планшет , "бук"), осуществляете поиск доступных вай-фай сетей и подключаетесь к нужной.
В итоге, если ваш роутер настроен правильно, смартфон друга подключился сразу и без проблем, то вам стоит искать причину в своём устройстве (об этом чуть ниже).
Во втором случае, вы сидите один (или с компанией) и не можете подключиться к wi-fi сети, к примеру, в общественном месте. Оно и правильно, возможно просто её отключили или ограничили доступ (к примеру, на количество одновременно подключенных устройств). В такой ситуации, нужно обратиться к администратору. Или, если появились проблемы с модемом (вашим, а не соседа), тогда нужно или перезагрузить его или перенастроить .
То есть первым делом нужно определиться, где неисправность, а потом уже углубляться в её решение.
Причины, почему ноутбук может не видеть вай-фай
Теперь рассмотрим уже более углубленно основные моменты, почему не происходит подключение к вай-фай сети:
- Для начала стоит отметить, включён ли вай-фай в "буке" . Проверяется это легко, внизу возле часов нажмите соответствующий значок. Если там не появятся никакие доступные сети, то, скорее всего он отключён.
- Сбилось подключение. Это может быть чаще всего из-за ошибок модема. Можно просто его перезагрузить или перенастроить. Для этого просто смотрим свой модем и находим индикатор wi-fi - он должен гореть.
- Установлен ли драйвер и какова его версия на ноутбуке. Очень часто, если "бук" новый или на нём переустановили операционную систему , после требуется установка нужного драйвера на вай-фай. Если этого не сделать, то войти в сеть не удастся.
- На "ноуте" перестал работать вай-фай. Причиной может быть поломка соответствующего адаптера внутри девайса. Здесь только ремонт с его заменой.
- Закончились деньги "на интернете". В такой ситуации само собой по вай-фай в интернет не получиться зайти. Нужно всего лишь положить деньги на счёт и проблема будет решена.
Заключение
Как видим, причин может быть достаточно много, мы рассмотрели, лишь самые простые и популярные. Не нужно легкомысленно относиться к простым способам решения типа - проверке средств на счету или перезагрузки ноутбука, очень часто именно они и помогают решить сложившуюся проблему.
Стоит начать именно с представленной информации выше, а потом уже переходить к более глубоким и индивидуальным решениям своего вопроса. На этом мы закончим решение вопроса, почему ноутбук может не видеть wi-fi сеть, что предпринять в первую очередь в такой ситуации. Спасибо за внимание, если появились вопросы, то пишите их в комментариях.
Самыми распространенными проблемами ноутбуков являются настройка и подключение к Wi-Fi-сетям. Поэтому перед тем как приступать к возможным решениям именно этой проблемы, сначала требуется проверить настроено ли само подключение должным образом или нет.
В чем заключается причина?
Неисправность может заключаться, например, в маршрутизаторе, который используется пользователем, или в самой операционной системе. Самые распространенные причины, в связи с которыми Wi-Fi не отображается или ее не видит ноутбук, может быть связана с тем, что: Wi-Fi-роутер завис или не настроен, могут быть различные проблемы с устройством, которое подключается к Wi-Fi, доступ в интернет блокируется брандмауэром или антивирусом, а также DHCP на не выдаете IP-адрес.
Устранение неполадок
Для выяснения причины и последующего устранения неполадки требуется проверить маршрутизатор. Для этого следует перезапустить роутер и посмотреть не стала ли отображаться сеть в списке. Если этого до сих пор не произошло, тогда необходимо отключить сетевой кабель от роутера и переставить его в соответствующий разъем .
Это позволит проверить, приходит ли вообще интернет от провайдера или нет. Если интернет не поступает, значит дело непосредственно в поставщике услуг, а в противном случае, потребуется . Для его настройки требуется перейти по адресу 192.168.1.1, либо 192.168.0.1, в зависимости от модели роутера.
Если и в настройках все в порядке, тогда требуется обновить или установить драйвера для сетевого адаптера. Их с легкостью можно найти в интернете, но для этого потребуется узнать модель. Для этого необходимо открыть «Панель управления» и в меню выбрать «Диспетчер устройств». В списке требуется найти пункт «Сетевые адаптеры». Здесь будет указан список всех сетевых устройств, работающих на компьютере, а для того чтобы найти Wi-Fi, следует выбрать пункт, где присутствует фраза «Беспроводное устройство...». После поиска и установки всех драйверов, сети Wi-Fi должны будут отображаться.
В том случае если ни один из этих способов не помог устранить насущную проблему, тогда вероятнее всего проблема заключается непосредственно в самом устройстве, которое пытается найти и подключиться к беспроводной сети. Чтобы это проверить, можно приобрести недорогой USB-адаптер для Wi-Fi или взять его у знакомого и установить . Если проблема действительно заключалась в этом, тогда он обнаружит беспроводные сети.
Существует несколько основных причин, благодаря которым компьютер может быть изолирован от остальной сети. Обычно проблема кроется в неверных параметрах настроек брандмауэра и подобных программ.
Инструкция
Откройте меню «Пуск» и перейдите к пункту «Выполнить». Введите в открывшееся поле команду cmd и нажмите клавишу Enter. Наберите в появившемся меню команду ipconfig /all и выпишите MAC-адрес нужной сетевой карты. Введите его значение в вышеуказанную таблицу.
Очистите пункты меню «Таблица Маршрутизации» или Route Table, которые связаны с данным компьютер ом. Убедитесь в том, что для данного ПК включена функция NAT. Сохраните настройки маршрутизатора.
Теперь проверьте настройки самого компьютер а. Во-первых, обязательно отключите сторонние программы, которые контролируют сетевой трафик. Это может быть утилита Outpost Firewall или ее аналоги. Теперь выключите службу «Брандмауэр Windows». Как показывает практика, настраивать ее самостоятельно очень сложно, а эффекта от ее работы слишком мало.
Откройте меню «Пуск» и перейдите в панель управления. Найдите и откройте пункт «Администрирование», которые расположено в меню «Система и безопасность». Откройте пункт «Службы». Найдите службу «Брандмауэр Windows», кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Остановить». Теперь откройте ее свойства и установите в поле «Тип запуска» параметр «Отключена».
Проверьте параметры работы сетевого адаптера. Убедитесь в том, что заданный IP-адрес находится в допустимой зоне. Попробуйте сменить его значение на адрес одного из сетевых компьютер ов, предварительно выключив второй ПК. Перезагрузите компьютер и повторите попытку получить доступ к сетевым ресурсам.
Список причин зависания компьютера/ноутбука довольно большой: сбой системных файлов операционной системы, перегрузка системных ресурсов, сбойный сектор на винчестере, перегрев внутренних запчастей, воздействие вирусов и другие. При зависании ноутбука его нужно перезапустить.
Вам понадобится
- - права администратора.
Инструкция
Ноутбуки, в отличие от стационарных компьютеров, не имеют на корпусе кнопки Reset. Поэтому при зависании системы пользователю остается один вариант: полностью устройство. Для этого нужно нажать кнопку включения и удерживать в нажатом состоянии до тех пор, пока ноутбук не отключится (обычно не более 30 секунд). Как правило, кнопка все это время держится в нажатом состоянии. Пользователи часто не дожидаются времени выключения, и думают, что их ноутбук не .
Если выключение произошло из-за сильного перегрева (это чувствуется по ненормально горячему воздуху рядом с вентиляционными отверстиями ), дайте ему время, чтобы остыть. Эксплуатация ноутбука в таком состоянии нанесет вред комплектующим и обязательно приведет к скорой поломке. Можете использовать специальные подставки, в которых имеются встроенные вентиляторы для охлаждения.
Если в результате принудительного выключения ноутбук перестал загружаться, воспользуйтесь восстановлением системы. Некоторые ноутбуки (например, от производителя Samsung) обладают встроенным разделом восстановления системы. Вставите диск с операционной системой и выберите пункт "Восстановление системы".
Если после принудительного выключения ноутбук не на нажатие кнопки питания, обращайтесь в сервисный центр. Скорее всего, зависание устройства произошло из-за внутреннего дефекта запчастей, устранить который могут только специалисты. Не пытайтесь вскрыть корпус . Такие действия лишат вас гарантии на устройство, если гарантийный срок еще не закончился. Обратитесь к специалистам в сервисный центр, и вам обязательно помогут решить данную проблему, однако придется заплатить.
Персональные компьютеры сегодня уже не работают как простые вычислительные машины, а являются частью самой продвинутой системы коммуникаций. Объединение их в единую коммуникативную сеть происходит как на глобальном уровне (интернет), так и в небольших домашних или офисных группах (локальные сети). Поэтому каждый из нас может даже у себя дома столкнуться с проблемой невидимости в локальной сети одного из компьютеров. Можно попытаться выяснить и устранить причину своими силами, даже не обладая опытом системного администрирования информационных сетей.
Самая простая из всех возможных причин невидимости компьютера в сети может заключаться в отсутствии физического подключения - просто сетевой кабель не включен в соответствующий разъем сетевой карты. Несмотря на то что большинство из нас не допускают мысли, что можно пропустить такой элементарный дефект, практика работы системных администраторов показывает, что именно самая простая причина чаще всего и оказывается виновницей неполадок. Поэтому именно с проверки элементарных вариантов стоит начать выяснение причин.
Если недоступный из сети компьютер использует Wi-Fi-соединение, то нелишним будет убедиться, что, во-первых, сеть видна операционной системе, во-вторых, уровень сигнала достаточен для нормальной работы, а в-третьих система авторизации модема опознает проблемный компьютер и разрешает ему доступ в сеть. В операционной системе Windows все это можно проверить с помощью компонента, называемого в последних версиях «Центром управления сетями и общим доступом». Если проблема заключается в авторизации, то для получения нужного кода придется войти в панель управления модема, скопировать его оттуда и ввести в соответствующее поле окна сетевого подключения.
Еще одной причиной может быть неправильно указанное в свойствах соединения имя «рабочей группы». Из компьютеров, связанных локальной сетью, можно создать несколько групп, каждая из которых будет иметь собственное обозначение. Если проблемный компьютер настроен на работу с одной группой, то из других он будет не виден. Чтобы устранить эту причину, нужно изменить в свойствах подключения к локальной сети название рабочей группы - оно должно быть одинаковым у всех компьютеров, для которых вы хотите организовать совместную работу.
Младшие редакции операционных систем из последних разработок корпорации Microsoft не имеют встроенных средств создания рабочих групп (теперь они называются «домашними группами»). Например, это касается «Windows 7 Начальная» - она может лишь подключаться к группе, созданной с помощью какой-либо более продвинутой редакции этой же версии ОС (например, «Windows 7 Профессиональная»). Это тоже может быть причиной невидимости в сети компьютера с установленной в нем урезанной редакцией операционной системы.
Несмотря на то что уже существуют электронные информаторы и синтезаторы речи, позволяющие автоматизировать общение с заказчиками и клиентами, профессия диспетчера остается по-прежнему востребованной. Телефонный диспетчер – ответственная и важная должность на многих предприятиях, связанных с пассажирскими и грузоперевозками.
Для чего нужны диспетчеры
Диспетчер, отвечающий на телефонные звонки клиентов, принимающий их заказы и консультирующий их - важное звено и посредник между заказчиками и поставщиками услуг. От того, как он работает, зависит, насколько качественным будет обслуживание и обратится ли клиент в данную фирму повторно.Большинство компаний, работающих в сфере пассажирских и грузоперевозок, используют в работе диспетчерской службы специальное программное обеспечение или элементарные базы данных, которые ведутся с помощью электронных таблиц. Диспетчер, в обязанности которого входит также консультирование клиентов по тарифным планам и пр., принимая заказ, вносит его в базу данных, формируя электронную заявку и тем самым подключая систему оповещения водителей. Тот из них, кто берется за выполнение заказа, также вносится в базу данных. Диспетчер обязан отслеживать статус выполнения заказа, поддерживая связь и с заказчиком, и , он должен быть готов в любую минуту среагировать на форс-мажорные обстоятельства и оперативно принять решение о замене водителя или отказе от заказа.
Обязанности диспетчера грузоперевозок гораздо шире. Ему необходимо осуществлять поиск заказов и загрузок на подконтрольной территории, в том числе и международных. С этой целью ему приходится просматривать большое количество информации в интернете и делать многочисленные звонки по телефону. Чтобы на междугородних перевозках машины компании не передвигались порожними, необходимо найти заказ, договориться с заказчиком, и до тех пор, пока груз не будет доставлен в место назначения, постоянно быть на связи с водителем и заказчиком, осуществляя оперативный контроль.
