Не ту кнопку нажал, не туда посмотрел, не правильно обновил или отремонтировал - разные случайности могут привести к исчезновению важных данных из памяти iPhone. Удаление может быть и целенаправленным. В таких ситуациях возникает вопрос,можно ли восстановить утраченную информацию. Да, можно. Сделать это несложно. Но чтобы процедура прошла без сопутствующего ущерба, необходимо серьезно подойти к процессу. А именно в деталях познакомиться с тем, как восстановить номера телефонов на Айфоне, и избежать потерь в будущем. Их несколько:
- Получение данных iPhone из приложения iTunes посредством специальных программных средств Backup Extractor или iBackupBot.
- Восстановление храненной информации с использованием только официального приложения.
- Извлечение стертых с телефона данных с помощью iCloud.
Облачное хранилище, или iCloud - место, куда в момент регистрации iPhone в системе автоматически (если не отключить синхронизацию вручную) копируются все данные, обновления и истории. Чтобы убедиться в этом, можно посетить icloud.com с ПК. Чтобы восстановить контакты в телефонедействуем так:
- Отыскать пункт «Настройки» на сайте.
- Перейти в «Дополнительные».
- Зайти в раздел «Возобновление».
Важно! На экране появится список сохраненных версий списка данных. Версии телефонной книги будут упорядочены по дате и времени.
- Выбрать версию из списка, которую нужно восстанавливать.
- Отыскать справа от нужного элемента кнопку «Возобновить».
- Нажать ее.
Важно! Решая проблему, как восстановить удаленные контакты из книги, стоит вспомнить, когда было ее последнее обновление. Если после удалениякнига уже обновлялась - заносились новые друзья или пополнялась картотека по уже сохраненным номерам, то процедура восстановления может привести к их стиранию. Поэтому перед выполнением вышеописанных действий, стоит сохранить самый последний вариант телефонного справочника.
Делаем пошагово
Несложно возвращать утраченную информацию на Айфонеи постепенно. На официальной странице icloud.com необходимо активировать учетную запись. Далее найти в меню нужный раздел и войти. Здесь придется поискать стертый элемент и нажать на символ «шестеренка». В появившемся списке выбирают «Экспорт vCard» (специальный формат файла, который поддерживают все аппараты бренда). Отмеченный объект в виде специального файла будет перенесен на винчестер ПК. Все что нужно сделатьдля переноса - отправить файл в раздел номеров Mac OS или Windows, а затем синхронизировать с Айфон.
Общие сведения о синхронизации
Избежать полной потери данных можно при помощи синхронизации. Она позволяет автоматически делать импорт и экспорт контактовтак, чтобы информация (одного типа) на одном девайсе соответствовала (изменялась, пополнялась, обновлялась) на другом устройстве. С появлением этой функции для iOS процесс хранения стал более безопасным. Разберемся,как синхронизировать iPhone , прибегнув к помощи iCloud и приложения iTunes. В первом случае регистрация устройства дает логин (Apple ID) и пароль. Они открывают доступ к iCloud. Здесь надо найти «Настройки» и в новом списке меню против нужного пункта переместить переключатель-кнопку в положение «Вкл.» (зеленый индикатор). Теперь на вопрос, как сохранить контакты в облаке, отвечаем - они автоматически сохраняются. Виртуальное хранилище будет доступно с любого гаджета Apple и компьютера под управлением Windows через сайт icloud.com
Синхронизация используя iTunes
Если говорим о том, как синхронизировать контакты iPhone , используя iTunes, тогда поступаем так:
- Инсталлировать iTunes на ПК.
- Активировать приложение.
- Подключиться к ПК.
- Найти значок устройства и вызвать его.
- Из списка выбрать «Информацию».
- Установить переключатель возле «Контакты».
- Выбрать «Синхронизировать».
Считается, что с iCloud значительно проще и быстрее провести импорт контактов в смартфон. Способы детально проиллюстрированы выше. Используя iTunes, нужно помнить, что перенос при подключении проводиться автоматически. То есть старая копия переписывается на обновленный телефонный справочник.
Важно! Если пользователь проводит намеренную чистку номеров телефонов, то разумнее это делать при отключенном облачном хранилище, и только сохранив последнюю копию телефонного справочника. В случае необходимости данные легко вернуть, если залезть в облако, и нажать «Экспорт vCard».
Восстановление с использованием iTunes (резервная копия)
Выясним, как восстановить контакты на смартфоне с помощью приложения iTunes. Действуют так:
- Подключиться к ПК.
- Деактивировать на iPhone функцию «Найти iPhone».
- Войти в программу.
- В разделе «Устройство» активировать «Обзор».
- Перейти по «Вoсстановить из копии».
- Сделать выбор копии.
- Перейти по «Восстановить».
Важно! Напомним, как только будет произведен импорт информации, все изменения, вносимые после сохранения копии, будут автоматически аннулированы, но стертые телефонные номера восстановлены. Поэтому для переноса эксперты службы поддержки Эппл рекомендуют использовать облачное хранилище.
Использование сторонних программ
Существует множество программных продуктов, позволяющих вернуть удаленные данные. Но удобнее использовать Backup Extractor или iBackupBot. Последняя программа - понятный оператор резервных версий iTunes, который нужно скачать и инсталлировать на устройство. Инсталляция позволит войти в приложение, где отображена вся информация о смартфоне. Открыв программу, следует перейти по «What’s In Backup» (что в резервной копии). Далее найти «Bakcups» (резервные копии) и нажать «Contacts». Здесь выбрать нужную версию по дате. Затем «Export» на панели инструментов и «Export as vCard file».
Сохраненный файл посылают в номера Windows или Mac OS, а затем синхронизируют со смартфоном, так и происходит импорт в устройство.
Важно! Если iBackupBot попросит регистрацию, можно нажать «Cancel».
Теперь рассмотрим, как скопировать контакты посредством Backup Extractor:
- Скачать и инсталлировать программу.
- Выполнить ее запуск.
- В меню «Select backup» выбрать «Select another backup folder», если в предложенной последней версии данных нет.
- В новом окне «Available data» в перечне «Contacts» выберите мышью «Extract…».
- Укажите место сохранения.
Для более удобного и простого импорта информации лучше выбрать «Contacts as VCards». С сохраненным в указанное место файлом следует поступить, как указано выше. Теперь несложно разобраться, что такое импорт и экспорт данных при восстановлении телефонной книги. Если ни один из способов не помог (в облаке удалено, резервная копия не сохранена), тогда можно воспользоваться службой поддержки пользователей Apple. Удаленная информация может быть возвращена (из облачного хранилища) в течение следующих 30 дней после стирания. Но только с тем учетом, если была активирована синхронизация с устройством.
Заключение
Надеюсь наши советы помогли вам. Попробуйте выполнить универсальный алгоритм, описанный выше. До встречи на страницах сайта!
Видео-инструкция
You can restore your contacts, calendars and reminders, or Safari bookmarks and reading list from an earlier version that was automatically archived in iCloud. For example, you might want to restore an earlier version of your contacts to recover some that were accidentally deleted.
When you restore an earlier version, your current version is first archived in iCloud so you can change your mind and go back to it.
Restore your contacts
You can restore your contacts and contact groups from an earlier version that was automatically archived in iCloud.
If you change your mind, you can restore the contacts you were using. Just follow the steps above to restore the most recent version available.
Restore your calendars and reminders
You can restore your calendars and events together with your reminders and reminder lists from an earlier version that was automatically archived in iCloud.
If you have shared calendars or shared reminder lists, all sharing information is removed when you restore calendars and reminders. You have to share your calendars and reminder lists again, and ask other people to reinvite you to share their calendars and reminder lists.
Note: If you don’t have any shared calendars or shared reminder lists, you can skip steps 1, 2, and 5.
The restored calendars, events, reminders, and reminder lists appear on all your devices set up for iCloud Calendars and Reminders .
If you change your mind, you can restore the calendars, events, reminders, and reminder lists you were using. Just follow steps 3 through 5 above to restore the most recent version available.
Restore your Safari bookmarks and reading list
If you change your mind, you can restore the Safari bookmarks and reading list you were using. Just follow the steps above to restore the most recent version available.
Для многих пользователей смартфонов со стажем потеря контактов – самое страшное, что может случиться с гаджетом.
Телефоны, дни рождения и адреса нужных людей собираются годами и доверяются на хранение айфону, чтобы ничего не пропало даже создаются резервные копии. Несмотря на это, гаджеты умудряются терять нужные записи.
Происходит такое не всегда и не со всеми, но проблема явно не единичная. Вот история Николая:
Почему это происходит
Проблему с исчезновением контактов замечали многие пользователи техники Apple, но компания официально не признает наличие такого бага и, соответственно, не пытаются найти решение.
Одни полагают, что данные теряются из-за сырости сервиса iCloud. Он относительно молодой и имеет свои узкие места. При работе с одним-двумя устройствами все гладко, а при появлении дополнительных гаджетов и синхронизации появляются ошибки и глюки, приводящие к потере данных.
Другие считают, что такие проблемы начались после объединения стандартных контактов iPhone с контактными данными из других приложений и мессенджеров. Не все программы корректно работают с телефонной книгой и могут становиться причиной пропажи контактов.
Что можно сделать
При всем уважении к Apple лучше доверить контактные данные сторонним сервисам. Во-первых, их разработчики имеют больший опыт развития систем и их сопровождения. Во-вторых, решения от крупных компаний более универсальны и будут полноценно работать на всех основных платформах.
Лучше всего с хранением контактов справляется сервис Google. Он является бесплатным и кроссплатформенным. Для быстрой и удобной миграции нужно сделать следующее:
На iPhone
1. Переходим в Настройки – Apple ID – iCloud и отключаем синхронизацию контактов с сервисом Apple.
2. В разделе настроек Контакты открываем Учетные записи и добавляем учетную запись Google.
Для синхронизации контактов можно использовать имеющуюся учетную запись, которая используется для переписки. Если выгружать туда абсолютно все имеющиеся контакты не нужно, то следует создать отдельный аккаунт и использовать его исключительно для синхронизации контактов.
3. В настройках учетной записи активируем необходимые переключатели (только контакты либо контакты и почту).
4. При наличии подключения к сети устройство начнет выгружать контакты в сервис Google.
На Mac
1. Запускаем Настройки – iCloud и снимаем флаг со строки Контакты.
2. Переходим в приложении Контакты , открываем Настройки – Учетные записи и добавляем наш аккаунт Google.
3. На вкладке Основные в поле Учетная запись по умолчанию должен быть выбран параметр Google .
Теперь данные начнут мигрировать и на компьютер.
Такое решение несколько надежнее сервиса Apple, при желании доступ к данным можно получить через веб интерфейс , а при смене гаджета с переносом данных не возникнет проблем.
Любой пользователь устройства Apple может вернуть утерянные контакты на айфоне, достаточно приложить немного усилий. Существуют разные способы восстановления контактных данных на iPhone: с помощью резервной копии через iTunes и iCloud или с использованием внешних утилит.
Данные способы подходят для любого смартфона, будь у вас iphone 5s или новенькая семёрка. Восстановление контактов - процесс несложный.
Как восстановить удаленные контакты на iPhone через iTunes?
Если вы ещё не обзавелись актуальной версией iTunes на своём компьютере, то скачать её можно c официального сайта Apple. Для обновления скачанной программы необходимо зайти в раздел «Справка» - «Обновления». Для обновления понадобится подключение к интернету и немного времени, чтобы новая версия загрузилась. После установки перезагрузите компьютер.
Чтобы восстановить телефонную книгу, с помощью iTunes, выполняем следующие шаги:
- Используя USB шнур, подключаем свой гаджет к компьютеру.
- В программе iTunes заходим в раздел «Устройства».
- Ищем в программе свой айфон.
- С помощью мышки, правой кнопкой нажимаем на «Восстановить резервные копии», или зажимаем «Ctrl», если используете операционную систему Mac Os.
- Во всплывающем окне выбираем необходимую нам резервную копию и щёлкаем на «Восстановить».
- После окончания восстановления все контактные данные, календари, заметки, сообщения и настройки вновь окажутся на телефоне, с периода последней синхронизации.
Как восстановить контакты на айфоне с помощью iCloud?
Рассмотрим два способа, как восстановить контактные данные с помощью iCloud. Синхронизируем с самим сервисом и используем облачное хранилище через браузер.
Первый способ сработает только в том случае, если вы вовремя обнаружили пропажу номеров и сразу отключили телефон от интернет сети.
1 Деактивируйте синхронизацию с сервером iCloud, для этого используйте авиарежим. Тогда данные в облаке останутся нетронутыми. Или в разделе «iCloud» на айфоне отключите раздел «Контакты»: ползунок зелёного цвета - контакты включены, серого цвета - нет.
2 Да экране появится уточняющий вопрос, что сделать с объектами, которые были синхронизированы ранее, в предложенном меню выбираем «Оставить».
3 Затем вновь синхронизируемся с iCloud. Выйдете из авиарежима и подключитесь к сети. Возвращаемся в настройки iCloud и передвигаем ползунок в активное состояние, он должен стать зелёного цвета. На экране появится окно с фразой «Ваши контакты будут объединены с iCloud». Подтверждаем действие с помощью кнопки «Объединить». Удалённые номера телефонов через пару минут вновь должны появиться на устройстве.
Для второго способа вам понадобится компьютер, интернет и официальный сайт iCloud.
- Зайдите на сайт сервиса хранения данных iCloud. Введите свои учётные данные, чтобы авторизироваться на сервисе.
- В iCloud откройте раздел «Контакты».
- С помощью выделения выберете номер телефона с айфона, который требует восстановления. В правом углу страницы обратите внимание на шестерёнку и нажмите на неё, перед вами откроется список дальнейших дествий.
- В в выпадающем меню выберете «Экспорт vCard». Потерянный номер экспортируется и появится в папке загрузок, на компьютере.
- Из папки загрузок vcf-файл легко высылается по почте на гаджет. Открываем файл на телефоне и восстанавливаем пропажу.
Как восстановить контакты на iphone при помощи сторонних программ?
iBackupBot создан, чтобы помогать создавать и восстанавливать резервные копии, которые были созданы с помощью программы iTunes, и вытаскивать информацию из BackUp.
- Чтобы восстановить удалённые данные, скачайте программу iBackupBot на свой компьютер, пробной версии более чем достаточно.
- После запуска программы, некоторое время утилита будет распознавать сохраненные резервные копии, появившиеся с помощью iTunes.
- Данные резервной копии будут показаны на главном экране программы. Выйдет вся информация о телефоне: контактный номер, уникальный идентификатор, IMEI, название устройства и версия системы.
- Вся информация о копии, и даже путь к файлу, сохраняются «What’s in backup». Перед тем как продолжить, сохраните все данные. Если произойдёт ошибка, все данные могут удалиться. Зайдите в раздел «Файл», предварительно выделив копию в окне. В выпадающем списке нажмите «Duplicate». Саму копию сохраните на компьютер.
- Вновь возвращаемся в раздел «Bakcups» и находим нашу резервную копию. Внизу окна нажимаем на надпись синего цвета «Contacts».
- После чего программа отображает все контакты, которые хранятся в резервной копии. Если нажать на контакт, справа появиться информация о контакте.
- Далее ищем кнопку «Export», находится под вкладкой «Contacts».
- Перед нами появляется список действий. Для восстановления выбираем из него пункт «Export as vCard file».
- На экране монитора появиться окно с предложением приобрести полную версию программы. Игнорируем и нажимаем отмену («Cancel»). Trial версии достаточно, чтобы восстанавливать контактные данные без ограничений.
- Ищем место на жёстком диске, куда хотим сохранить vcf-файл с удалённым контактом и нажимаем «Сохранить».
- Также можно за один раз сохранять несколько контактов, для этого перед экспортом вместо «Export as vCard file», выбираем «Export as multiple vCard file».
- Полученные файл достаём из папки загрузок и высылаем по почте на телефон. Обновляем телефонную книгу. Или добавляем файлы в контакты компьютера, затем синхронизируем телефон с компьютером через iTunes.
Ещё один полезный софт, который делает работу с устройствами Apple проще - Backup Extractor. Восстанавливает любые типы данных из резервной копии.
- Скачиваем программу iPhone Backup Extractor на свой компьютер.
- Отключаем телефон от интернета (переводим в авиарежим) и подключаем к компьютеру.
- Программа запускается автоматически и сама открывает последнюю копию из iTunes.
- Если вас интересует другая резервная копия вместо показанной на экране, в меню действий «Select backup» выбираем «Select another backup folder» и открываем нужную.
- Затем обращаем внимание на раздел «Available data» и выбираем пункт «Contacts», предварительно поставив галочку напротив.
- Нажимаем на кнопку «Extract », выбираем место, куда необходимо сохранить файл.
Как вернуть номера телефонов с помощью сообщений?
Этот способ подойдёт только для тех номеров, на которые ранее вы отправляли sms-сообщения. Способ самый быстрый, так как не придётся подключать телефон к компьютеру, вспопинать Apple ID и пароль от iCloud, внешние программы тоже не понадобятся.
- На айфоне нажмите на иконку «Сообщения».
- В правом верхнем углу найдите изображение карандаша с листком и нажмите на него.
- Нажмите на иконку «Написать новое сообщение».
- В строке адресата введите имя контакта, который пропал из телефонной книге.
- Если вы не помните имя контакта или как он был записан в вашем телефоне, достаточно поставить точку.
- Перед вами появиться полный перечень контактов, с которыми вы общались за весь период существования вашего айфона.
- Осталось дело за малым, добавьте потерянный контакт в телефонную книгу.
Как обезопасить телефонную книгу от внезапного удаления?
- Следите за тем, чтобы ваше устройство регулярно синхронизировалось на компьютере через iTunes, не забывайте создавать резервные копии. И тогда контакты не будут удаляться навсегда.
- Не удалять предыдущие резервные копии устройства. Это поможет восстановить любой тип данных за продолжительное время.
- Используйте синхронизацию устройства с iCloud. Контакты всегда будут доступны в облачном хранилище.
Есть ещё один способ восстановления адресной книги, здесь вам не понадобятся ни компьютер, ни сторонние программы, даже iTunes с iCloud останутся в стороне. Перепишите контакты у своего лучшего друга, у вас наверняка много общих знакомых.
После установки нового программного обеспечения iOS 11/12 многие пользователи оказались в растерянности – на айфоне пропали контакты, фото, видео, сообщения и другие данные личного характера. Причем многие вообще забыли сделать резервное копирование всех данных на устройстве.
Контакты – один из самых ценных типов данных. Их количество в телефонной книжке у некоторых юзеров достигает несколько сотен, поэтому вручную переписывать их просто невозможно. В этой статье расскажем, как восстановить контакты, которые пропали на iOS 11.
Пропали контакты после обновления iOS 11/12
Для того чтобы восстановить контакты, которые исчезли после обновления на iOS 11, мы предлагаем вам воспользоваться программой UltData, с помощью которой можно восстановить удаленные или потерянные данные на iOS. Для удобства вы можете выбрать один из трех способов.
1. Как восстановить контакты на iOS 11/12 без резервной копии iTunes/iCloud
Прежде чем перейти к процессу восстановления контактов, которые пропали на iOS 11, необходимо скачать программу на ваш компьютер и установить ее. Также подключите ваше устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.
1. Запустите программу и выберите в верхнем меню пункт «Восстановить с iOS-устройства».
2. Поставьте галочку напротив «Контакты» и нажмите на зеленую кнопку «Сканировать».
3. Когда сканирование будет завершено, вам будет доступно для просмотра окно с контактами, которые разделены по цветам. Красным цветом отмечены те, что удалены. Отметьте галочкой нужные контакты или сразу все и нажмите на кнопку «Восстановить». Вы можете восстановить контакты, которые пропали на iOS 11, сразу на ваш iPhone или экспортировать на компьютер в удобном формате.
2. Как восстановить удаленные контакты на iOS 11/12 с помощью резервной копии iTunes
Если вы делали резервную копию через iTunes, то этот способ как раз для вас.
1. Запустите программу и выберите в верхнем меню «Восстановить файлы из iTunes». Далее выберите нужный файл резервной копии и нажмите на кнопку «Начать сканировать».
2. Когда сканирование будет завершено, выберите в левом меню раздел «Контакты» и отметьте нужные галочкой, затем нажмите на кнопку «Восстановить». Можно восстановить на iPhone, либо переместить на компьютер.
3. Как восстановить контакты на iOS 11/12 с помощью iCloud
1. Запустите программу Ultdata. Подключение устройства через USB не требуется. В верхнем меню выберите «Восстановить файлы из iCloud». Войдите в аккаунт iCloud, используя логин и пароль.
2. Затем выберите файл резервной копии и нажмите «Сканировать».
Программа Ultdata позволяет восстановить удаленные или потерянные переписки и , и , голосовые заметки, вложения в приложениях, историю вызовов, историю веб-браузера, события календаря и другие данные. Скачать UltData можно на Windows или Mac. Для загрузки доступна пробная и платная версия программы.
