Самый простой способ добиться запуска нужных программ в новой версии ОС - обновить версию программы до актуального состояния. Разработчики ПО обычно оперативно реагируют на появление очередного поколения Windows и выпускают новые версии продуктов.
Однако такой способ работает не всегда. Некоторые программы больше не поддерживаются создателями, новые версии просто не выпускаются. Такое часто случается с продукцией небольших фирм и программистов-одиночек. Нередко права на программные продукты покупаются крупными компаниями, после чего они исчезают с рынка.
Иногда программы после очередного обновления становятся хуже и теряют полезный функционал. Это может вынудить пользователей оставаться на устаревших версиях ПО и решать проблемы совместимости с обновляющимся «железом» и новыми версиями ОС.
Режим совместимости
Самый простой способ добиться работоспособности старых программ на Windows 7 - использование режима совместимости. Для его использования достаточно совершить несколько щелчков мышью.
Выберите ярлык программы на рабочем столе или exe-файл в папке программы. Наведите на него курсор и нажмите правую клавишу мыши. В появившемся контекстном меню щелкните «Свойства» и перейдите на вкладку «Совместимость». Поставьте галочку напротив пункта «Запустить программу в режиме совместимости с». Станет активным выпадающее меню, в котором можно выбрать ту версию ОС, с которой нужная вам программа способна работать.
К сожалению, такой метод срабатывает не всегда. Если выбор совместимости с предыдущими версиями Windows не помог, можно попробовать использовать другие настройки на вкладке совместимости. Например, запустить приложение в оконном режиме, принудительно выставить низкое разрешение или ограничить цветовую гамму. Некоторым очень старым программам это может помочь стартовать.
Режим совместимости может работать и в автоматическом режиме. Для этого нужно щелкнуть правой клавишей мыши на ярлыке программы и выбрать в меню пункт «Исправление неполадок совместимости». Появится окно, в котором нужно выбрать пункт «Диагностика программы». Отметьте нужные пункты и нажмите «Далее». Выберите ту версию ОС, в которой программа запускалась. После этого нужно нажать «Запуск программы». Если она заработала, сохраните параметры, выбрав соответствующий пункт. В противном случае откажитесь от сохранения и попытайтесь поменять настройки.
Запуск в Windows XP Mode
Существует и более серьезный инструмент, предлагаемый корпорацией Microsoft. Это Windows XP Mode, или режим XP. Он представляет собой виртуальную среду, в которой запускается и работает полноценная версия этой операционной системы. Ее можно запускать как виртуальную ОС, которая позволяет вести полноценную работу: устанавливать и запускать программы, открывать файлы, работать с текстом. Если вам это не нужно, можете использовать XP Mode в качестве средства для открытия старых программ в Windows 7. Для начала работы в этом режиме нужно просто выбрать соответствующий ярлык в меню «Пуск».
Эта возможность доступна не всем обладателям ОС от Microsoft, а только пользователям «Профессиональной», «Корпоративной» или «Максимальной» версий «семерки». Вам нужно скачать с сайта компании Windows Virtual PC - бесплатную виртуальную машину, с помощью которой внутри Windows 7 можно запустить XP. Ваш компьютер должен соответствовать системным требованиям, с которыми вы можете ознакомиться на сайте Microsoft.
Технический уровень : Средний
Краткое содержание
Многие начинающие пользователи сталкиваются с такой проблемой:
"Прекращена работа программы...."
И многих эта проблема раздражает.
Сейчас я вам расскажу,как справится с этой проблемой.
Подробности
Для начала разберёмся с возможными вариантами,из-за чего эта трабла возникает:
1. Установлено много стороннего ПО,которое "ест" ресурсы системы.
2. Программе не хватает оперативной памяти.
3. В системе не установлено необходимое ПО для "правильной" работы программы.
5. Проблема в самой программе.
6. При запуске программа обращается к какому-нибудь системному файлу,который может быть повреждён.
Теперь пройдёмся по каждому этому варианту:
1. Посмотрите будет ли программа вылетать в режиме "чистой" загрузки ,если в этом режиме всё нормально работает,то попробуем выявит виновника,среди всего установленного ПО, с помощью метода "половинного деления".
Зайдите в Конфигурацию системы -> Службы и включите половину служб и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Тоже самое и для ПО в Автозагрузке.
2. Убедитесь,что у вас включён файл подкачки,для этого:
а) Нажмите Пуск –> Панель управления –> Система –> Все элементы панели управления –> Дополнительные параметры системы -> Дополнительно:
б) В разделе Быстродействие нажмите Параметр,откройте вкладку Дополнительно и нажмите Изменить;
в) И посмотрите,чтобы стояла галочка напротив надписи "Автоматически выбирать объём файла подкачки".
3. Убедитесь,что у вас установлено следующее ПО:
Потом после их установки установите все обновления,которые будут в Центре обновления Windows !
4. Проверьте систему на наличие "зловредов" с помощью Dr.Web CureIt .
5. Проблема может быть в самой программе:
а) Если у вас установлена пиратская версия программы (взломанная, RePack),то обращайтесь к тому,у кого вы ею скачали;
б) Если у вас установлена Beta-версия программы,удалите её и найдите законченную версию программы у разработчика:
в) Если у вас лицензионная версия программы,то обращайтесь в тех. поддержку производителя.
6. Определим,кто виноват в вылете программы,для этого:
а) Скачайте программу ProcDump и распакуйте её в папку C:\ProcDump;
б) Откройте командную строку от имени администратора и выполните:
- C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w [имя сбойного приложения] C:\ProcDump\
в) Как определить имя сбойного приложения:
1) зайдите в Панель управления -> Все элементы панели управления -> Центр поддержки ->Монитор стабильности системы -> Отчеты о проблемах.
2) Найдите событие,когда вылетело проблемное приложение,щёлкните по нему 2 раза левой кнопкой мыши и там вы увидите надпись "Имя приложения:
в) Запустите это приложение и дождитесь вылета.
г) После этого у вас появится файл с расширением.dmp в C:\ProcDump
д) Теперь заглянем в это дам (заглядывать в него можно также,как и и в дампы синих экранов Анализ причин возникновения BSOD при помощи Debugging Tools for Windows (только команда выгладит по другому: Kdfe -v [путь к дампу]).
е) Как определите,что за файл виноват - определите системный ли он или принадлежит сторонней программе (для этого достаточно его "погуглить ") ,если к сторонней программе,то определите к какой и удалит её.
Если файл системный,то запустите командную строку от имени администратора и выполните команду:
- sfc /scannow
Дождитесь конца проверки и:
Если в конце проверки будет написано,что все файлы были восстановлены,то перезагрузитесь для их полного восстановления.
Если в конце проверки будет написано,что не все файлы были восстановлены,то:
Если у вас Windows 8/8.1,то вам достаточно в командной строке,запущенной от имени администратора, при подключённом интернете, выполнить команду:
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если у вас Windows 7,то обратимся к другой статье (пишется) за помощью.
P.S. Спасибо Дмитрию Кулакову за то.что подал идею для создание статьи.
Иногда пользователи ПК встречаются с такой неприятной ситуацией, как невозможность запуска программ. Конечно, это очень существенная проблема, которая не дает нормально выполнять большинство операций. Посмотрим, как можно с ней бороться на компьютерах с ОС Виндовс 7.
Говоря о невозможности запуска программ на Windows 7, мы, прежде всего, имеем в виду проблемы, связанные с файлами EXE. Причины неполадки могут быть разными. В соответствии с этим существуют различные способы устранения указанного вида проблем. Конкретные механизмы решения поставленной задачи будут рассмотрены ниже.
Способ 1: Восстановление ассоциации файлов EXE через «Редактор реестра»
Одной из самых распространенных причин, почему перестают запускаться приложения с расширением EXE, является нарушение ассоциации файлов вследствие какого-то сбоя или действий вирусов. После этого операционная система просто перестает понимать, что с данным объектом нужно делать. В этом случае необходимо восстановить нарушенные ассоциации. Указанная операция производится через системный реестр, а поэтому перед началом манипуляций рекомендуется , чтобы при необходимости иметь возможность отменить внесенные изменения в «Редакторе реестра» .
- Для решения проблемы требуется активировать «Редактор реестра»
. Это можно произвести с помощью утилиты «Выполнить»
. Вызовите её, применив комбинацию Win+R
. В поле введите:
Жмите «OK» .
- Запускается «Редактор реестра» . В левой части открывшегося окошка представлены разделы реестра в виде каталогов. Щелкните по наименованию «HKEY_CLASSES_ROOT» .
- Открывается большой список папок, расположенных в алфавитном порядке, названия которых соответствуют файловым расширениям. Ищите каталог, который имеет имя «.exe» . Выделив его, переходите в правую часть окна. Там находится параметр под названием «(По умолчанию)» . Кликните по нему правой кнопкой мышки (ПКМ ) и выберите позицию «Изменить…» .
- «Значение» внесите «exefile» , если оно пустое или там находятся любые другие данные. Теперь жмите «OK» .
- Затем возвращайтесь в левую часть окна и ищите в том же разделе реестра папку под названием «exefile» . Она расположена ниже каталогов, которые имеют названия расширений. Выделив указанную директорию, снова перемещайтесь в правую часть. Жмите ПКМ по названию параметра «(По умолчанию)» . Из перечня выберите «Изменить…» .
- Появляется окошко редактирования параметра. В поле «Значение»
запишите следующее выражение:
Жмите «OK» .
- Теперь, перейдя в левую часть окна, возвращайтесь к списку разделов реестра. Кликните по названию папки «exefile» , которая до этого была выделена. Откроются подкаталоги. Выбирайте «shell» . Затем выделите появившийся подкаталог «open» . Перейдя в правую часть окна, щелкните ПКМ по элементу «(По умолчанию)» . В перечне действий выбирайте «Изменить…» .
- В открывшемся окне изменения параметра смените значение на следующий вариант:
Жмите «OK» .
- Закрывайте окошко «Редактора реестра» , после чего произведите перезагрузку компьютера. После включения ПК приложения с расширением EXE должны открываться, если проблема крылась именно в нарушении файловых ассоциаций.
Способ 2: «Командная строка»
Проблему с файловыми ассоциациями, вследствие которой не запускаются приложения, можно решить также путем ввода команд в «Командную строку» , запущенную с административными правами.
- Но прежде нам нужно создать файл реестра в Блокноте. Щелкайте для этого «Пуск» . Далее выбирайте «Все программы» .
- Переходите в каталог «Стандартные» .
- Тут нужно найти наименование «Блокнот» и нажать по нему ПКМ . В меню выберите . Это важный момент, так как иначе не получится сохранить созданный объект в корневом каталоге диска C .
- Запускается стандартный текстовый редактор Виндовс. Введите в него такую запись:
Windows Registry Editor Version 5.00
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.exe]
"exefile"=hex(0): - Затем переходите по позиции меню «Файл» и выбирайте «Сохранить как…» .
- Появляется окошко сохранения объекта. Переходим в нем в корневой каталог диска C . В поле «Тип файла» изменяем вариант «Текстовые документы» на пункт «Все файлы» . В поле «Кодировка» из выпадающего перечня выбирайте «Юникод» . В поле «Имя файла» прописывайте любое для вас удобное название. После него требуется поставить точку и написать наименование расширения «reg» . То есть в итоге вы должны получить вариант по следующему шаблону: «Имя _файла.reg» . После того как выполнили все указанные выше действия, жмите «Сохранить» .
- Теперь настало время запустить «Командную строку» . Снова через меню «Пуск» и пункт «Все программы» перемещайтесь в каталог «Стандартные» . Ищите наименование «Командная строка» . Найдя это название, щелкайте по нему ПКМ . В перечне выберите «Запуск от имени администратора» .
- Интерфейс «Командной строки»
будет открыт с административными полномочиями. Введите команду по следующему шаблону:
REG IMPORT C:\имя_ файла.reg
Вместо части «имя_ файла.reg» требуется ввести наименование того объекта, который мы ранее сформировали в Блокноте и сохранили на диске C . Затем жмите Enter .
- Выполняется операция, об успешном завершении которой будет тут же сообщено в текущем окне. После этого можете закрывать «Командную строку» и перезагружать ПК. После перезапуска компьютера нормальное открытие программ должно возобновиться.
- Если же все-таки файлы EXE так и не открываются, то активируйте «Редактор реестра» . Как это сделать было рассказано при описании предыдущего метода. В левой части открывшегося окна последовательно переходите по разделам «HKEY_Current_User» и «Software» .
- Открывается довольно большой перечень папок, которые размещены в алфавитном порядке. Найдите среди них каталог «Classes» и перейдите в него.
- Открывается длинный список каталогов, которые имеют наименования различных расширений. Найдите среди них папку «.exe» . Щелкайте по ней ПКМ и выбирайте вариант «Удалить» .
- Открывается окно, в котором нужно подтвердить свои действия по удалению раздела. Жмите «Да» .
- Далее в этом же разделе реестра «Classes» ищите папку «secfile» . В случае обнаружения аналогичным образом щелкайте по ней ПКМ и выбирайте вариант «Удалить» с последующим подтверждением своих действий в диалоговом окне.
- Затем закрывайте «Редактор реестра» и перезагружайте компьютер. При повторном его запуске открытие объектов с расширением EXE должно восстановиться.
Способ 3: Отключение блокировки файлов
Некоторые программы могут не запускаться в Виндовс 7 просто потому, что они заблокированы. Это касается только запуска отдельных объектов, а не всех файлов EXE в целом. Для решения указанной проблемы существует собственный алгоритм преодоления.
Способ 4: Устранение вирусов
Одной из самых распространенных причин отказа в открытии файлов EXE является вирусное заражение компьютера. Отключая возможность запуска программ, вирусы тем самым пытаются себя обезопасить от антивирусных утилит. Но перед пользователем возникает вопрос, как запустить антивирус для сканирования и лечения ПК, если активация программ невозможна?
В этом случае нужно с помощью LiveCD или произведя подключение к нему с другого ПК. Для устранения действия вредоносных программ существует много наименований специализированного программного обеспечения, одним из которых является . В процессе сканирования при обнаружении угрозы утилитой требуется следовать тем советам, которые отображаются в её окне.
Как видим, существует несколько причин, почему все программы с расширением EXE или только отдельные из них не запускаются на компьютере с ОС Виндовс 7. Среди них основными являются следующие: сбои в работе операционной системы, вирусное заражение, блокировка отдельных файлов. Для каждой причины имеется свой алгоритм решения изучаемой проблемы.
Если не все, то многие владельцы Андроид устройств встречались с ошибками в работе приложений: они могут или вовсе не открываться, или работать некорректно. Это, конечно же, неприятно, но у каждой ошибки есть свои причины и способы их решения. В этой статье мы разберёмся, почему не открываются приложения на Андроид и как это можно исправить.
Почему не открываются приложения на Андроид
Рынок приложений для смартфонов на Андроид растёт не по дням, а по часам. Такое стремительное развитие имеет и обратную сторону — слишком большое разнообразие устройств и огромное число разработчиков приложений время от времени приводит к тому, что приложения оказываются несовместимыми с теми или иными девайсами, хоть разработчики и пытаются свести такой прецедент к минимуму.
Также есть и другие причины, по которым не открываются приложения:
- приложению не хватает оперативной памяти
- версия Андроид на вашем смартфоне устарела для этого приложения
- произошёл сбой системе или в работе самого приложения
Если вы установили приложение из официального магазина Google Play , значит, оно прошло проверку и подходит для вашего устройства. В противном случае, на месте кнопки «Установить» будет написано, что приложение не поддерживается вашим устройством, и у вас не получится его скачать. Если же вы скачали установочный файл apk и установили самостоятельно, то нет никаких гарантий, что приложение может работать с вашим устройством корректно или запускаться вообще.
Что делать, если приложение не открывается
Каждая программа на Андроид имеет технические требования, для запуска всегда требуется определенный объем оперативной памяти. Из-за её нехватки приложение может не запуститься, так как ему не хватит ресурсов. Самый простой вариант решения такой проблемы — закрыть фоновые приложения и освободить оперативную память под необходимую программу. Как это сделать, мы рассматривали в статье .
Также есть способ немного сложнее — создать на вашей SD-карте файл подкачки с помощью специального приложения, например ROEHSOFT SWAPit RAM EXPANDER . Приложение выделяет место на карте памяти и использует его для увеличения объема ОЗУ. Нужно понимать, что скорость работы памяти RAM выше, чем у карты памяти. С помощью файла подкачки вы сможете запускать более тяжелые приложения или держать больше приложений в фоне для многозадачности, но это негативно повлияет на скорость и стабильность работы устройства. К сожалению, такое решение поддерживается не всеми смартфонами. Перед установкой проверьте, поддерживает ли ваш смартфон функцию swap с помощью утилиты MemoryInfo & Swapfile Check , после проверки её можно удалить.
Чтобы включить файл подкачки, откройте приложение ROEHSOFT SWAPit RAM EXPANDER и нажмите «Активировать swap». Ниже можно выбрать размер swap файла, ровно столько дополнительной оперативной памяти будет доступно. Максимальный размер такого файла 4000 Мб, это ограничение системы.
Большое количество приложений разрабатывается под свежие версии операционной системы Андроид, поэтому систему при каждой возможности желательно обновлять до последней доступной версии Андроид. Чтобы узнать, есть ли обновления для вашего смартфона, откройте настройки телефона и выберите пункт «О телефоне». В самом низу открывшегося раздела нажмите «Обновление системы» и проверьте наличие обновлений. Если есть обновления — установите их.
А вы встречались с такой проблемой, что не запускаются приложения? Пишите в комментарии, как вы решили проблему с запуском приложений.
Итак, попробуем разобраться, почему не загружаются приложения в "Контакте".
В социальной сети "ВКонтакте" имеется множество приложений. Они пользуются большой популярностью у пользователей, многие из которых заходят в данную сеть специально, чтобы поиграть в игры, посмотреть различные красочные группы с большим количеством информации как развлекательного, так и познавательного характера. Кроме того, здесь множество специальных групп - приложений по интересам и увлечениям. Но иногда они перестают работать. В таком случае надо понять причину и суметь устранить ее. Если не запускаются приложения в "Контакте", то надо предпринять следующие шаги.
Очистка кэша (временных данных) браузера
Для этого надо последовательно выполнить следующие действия:
- Если не загружаются приложения в "Контакте" при установленном браузере Opera, то надо последовательно совершить данные действия: зайти в "Инструменты"-"Настройки"-"Дополнительно", перейти во вкладку "История" и нажать на кнопку "Очистить сейчас".
- Если браузером является Internet Explorer, то сначала надо зайти в нажать на кнопку "Удалить файлы".
- Когда установленным браузером является Mozilla Firefox, то последовательность действий будет такой: "Инструменты"-"Настройки"-"Дополнительно". Затем зайти во вкладку "Сеть" и нажать "Очистить сейчас".
- Надо стереть локальные данные плейера Flash. Для этого правой кнопкой мышки кликнуть по приложению и открыть пункт "Параметры". Найти вкладку "Локальное хранилище" (она отмечена значком с открытой папкой) и дойти ползунком в крайнем левом положении до нулевой отметки. Затем страницу закрыть и обновить. Можно попробовать выйти из "Контакта" и войти в него снова. Если на компьютере установлено несколько браузеров, то зайти в "Контакт" с другого.
- Если эти действия не привели к желаемому результату, то можно попробовать удалить плейер Adobe Flash и установить его снова., либо попробовать зайти в "Контакт" с другого адреса. Если обычно пользователь набирал vk.ком, то надо попробовать зайти с адреса в vkontakte.ру и наоборот. Если приложения в "Контакте" не загружаются по-прежнему, то нужно закрыть игру и зайти в нее позже, возможно, проблема разрешится сама собой. Имеет смысл также написать в техподдержку игры, может быть, там смогут что-то подсказать.
Оформление заявки в техническую поддержку
Надо в максимальных подробностях описать, после каких действий не загружаются приложения в "Контакте" и что появляется на экране. Сообщить, какая версия флеш-плейера установлена и какой браузер используется, какая скорость Интернета и мощность компьютера. Если есть возможность, то стоит приложить скрин ошибки. Надо обновить окно игры, попробовать запустить ее из другого браузера, написать, помогли ли данные действия. Описать, впервые ли пользуются данным приложением, либо раньше оно работало, а ошибка возникла позже. Что отображается на экране? Он белый, голубой? Имеются ли какие-то элементы графики или на экране ничего не видно? Выполнялась ли очистка кэша и переустановка плейера?
Приложения в "Контакте" (белый экран)
Если приложение загружается, но вместо картинки появляется белый экран, то надо предпринять следующие шаги. Прежде всего проверить, какая версия установленного Flash Player. Она должна быть 10 или выше. Затем надо полностью Для этого используется сочетание клавиш Ctrl+F5. Если это не помогло, то действия будут следующими.
Не загружаются приложения
Если не загружаются приложения в "Контакте" на рабочем месте, то начальство могло ограничить доступ для сотрудников на развлекательные сайты. Когда же такая неприятность произошла дома, это значит, что дело в другом. Если "ВКонтакте", то причина может быть в вирусе, поразившем компьютер. Сначала надо проверить его установленным и обновленным антивирусом. Если все в порядке, но установлена программа, позволяющая скачивать музыку и фильмы в "Контакте", то антивирус будет блокировать это приложение, а заодно и сам сайт. В таких случаях, чтобы открывался сайт "ВКонтакте", надо добавить эти программы в исключения либо удалить их.
Не заходит в приложение в "Контакте"
Такая проблема возникает нередко. Прежде всего надо проверить, проблема в компьютере или в приложении. Для этого сначала надо попробовать зайти в приложение с телефона или другого IP-адреса. Если при этом приложение открывается, значит, проблема в компьютере. Прежде всего, может быть проблема в браузере. Некоторые приложения не работают с Internet Explorer - тогда проблема решится, если установить другой браузер. Потребуются новейшие версии Google Chrome, Opera или Mozilla Firefox. Проблема может быть связана с интернет-соединением. Чтобы проверить, не в этом ли причина, надо отключить Интернет, а через несколько минут зайти в него снова. Если проблема не решилась, то надо попробовать почистить куки.
Куками называют определенный набор информации, который передается от сервера к пользователю и сохраняется на компьютере последнего в виде файлов (в отдельных папках). Они необходимы для быстрой идентификации клиента на сайте, для ведения статистики о посещениях, работы с сессиями на некоторых сайтах. Куки применяют многие сайты, использующие защищенные режимы, в которых ограничен доступ. При желании пользователь может отключить прием куков в но в таком случае на многих сайтах будет не доступна работа с ними. Если у вас перестали загружаться приложения в "Контакте", то проблема может крыться и здесь.
Как почистить куки?
Действия будут зависеть от установленного браузера. Если пользователь заходит через Internet Explorer, то нужно нажать на значок "Настройки". Он расположен в верхнем правом углу. Выбирается вкладка "Свойства браузера". Далее совершается переход на вкладку "Общие". Необходимо нажать на надпись "Удалить". Откроются несколько пунктов. Галочкой отметить пункт "Файлы cookie и данные веб-сайтов". Нажимается кнопка "Удалить", затем ОК.
В случае если пользователь выбрал Mozilla Firefox, то после нажатия на значок Firefox выбирается вкладка "Настройки". Оттуда надо перейти в пункт "Приватность". Там выбирается пункт "Удалить отдельные куки". Откроется окошко, в нем следует нажать на пункт "Удалить все куки", потом на надпись "Закрыть".
В браузере "Опера" левой кнопкой мыши нажимается значок "Опера" в левом верхнем углу. Откроется меню, в котором следует перейти в пункт "Настройки", далее выбрать "Удалить личные данные". Появится пункт "Удалить все cookies", нужно поставить напротив него галочку, затем нажать "Удалить". После этого нажать на ОК.
В установленном надо нажать на правый верхний угол на пункт на Safari. Затем выбирается пункт "Сбросить Safari". Нужно поставить галочку напротив надписи "Удалить все данные веб-сайтов". Внизу справа появится надпись "Сбросить". Нажать на нее.
Программа CCleaner
Если в "Контакте" не открываются приложения, а как чистить кэш, непонятно, то можно воспользоваться данной программой. Она поможет, если в играх не отображаются друзья. Для этого надо ее скачать на компьютер. Затем в приложении нужно добавить друзей, потом выйти из браузера. Включить анализ и произвести очистку, затем зайти в браузер и запустить заново приложение. Если данные действия не привели к положительному результату, надо удалить установленное приложение и установить его заново.
Общая последовательность действий
1. Закрыть приложение. Через некоторое время открыть снова. Не помогло? Переходите к следующему пункту
2. Закрыть Интернет. Подождать. Включить Интернет. В это время можно позвонить знакомым и попросить их зайти в приложение со своего компьютера. У знакомых все получается, а дома нет?
3. Набрать короткий адрес "ВКонтакте", если обычно заходили через длинный, и наоборот.
4. Попробовать зайти в приложение через другой браузер.
5. Удалить флэш-плейер, загрузить его снова. Проблема не решена?
6. Очистить куки имеющегося браузера. Это можно сделать по инструкции либо при помощи программы CCleaner. Попробовать зайти снова.
7. Проверить компьютер при помощи установленного антивируса. Если имеется программа, позволяющая скачивать музыку или видео "ВКонтакте", то выйти из нее или совсем удалить.
8. Все действия ни к чему не привели? По возможности снять скрин экрана, показывающий ошибку при попытке зайти в приложение. Отправить письмо в техподдержку приложения, где последовательно изложить все предпринятые действия, приложить имеющийся скрин экрана.
9. Ждать ответа от технической поддержки приложения. Там работают опытные специалисты, способные решить любую возникшую проблему.
10. Если приложения нужны срочно, а имеющихся знаний не хватает для того, чтобы самому суметь разобраться в проблеме, то можно попросить о помощи знакомого системного администратора.
Мы надеемся, что предприняв все описанные методы и способы, вы сможете самостоятельно устранить проблему. Но если у вас по-прежнему не загружаются приложения "ВКонтакте", то имеет смысл обратиться к специалисту.
