Компания "Т-софт" предложила первую по настоящему тиражируемую версию тарификационной программы в 1998 году. Это был по настоящему коробочный продукт - тарификатор АТС Phonekeeper 3.0 для телефонных коммутаторов Avaya, Siemens, NorTel, Alcatel, Ericsson, Lucent, ITT, Nokia, Harris, NEC, IskraTel, MiniCom, Panasonic, Samsung, LG и др. При создании этой версии продукта наши разработчики уделили особое внимание скорости обработки данных и максимально широкому спектру функциональных возможностей. Именно эти характеристики на наш взгляд, который не изменился и до сих пор, являлись наиболее важными для любых биллинговых систем, в т.ч. и для не слишком сложного тарификатора АТС.
На самом деле это сейчас мы называем первые наши программы, согласно более или менее устоявшейся терминологии: тарификатор АТС - биллинговая программа - биллинговая система - АСР . Тогда же продукт имел массу параметров, характерных для более сложных систем.
Среди клиентов, в первый же год - два по достоинству оценивших первые версии Phonekeeper были такие крупные корпоративные клиенты, как Центральный аппарат СБ РФ в Москве и территориальные банки СБ РФ (и многие другие московские и региональные банки), московские и региональные операторы связи, государственные и коммерческие предприятия. Привлечь столь солидных клиентов могли, пожалуй, удобство пользования программой в части гибкости тарифных планов, а соответственно возможность повторить или реализовать сложные (т.н. индивидуальные) их варианты и, конечно же - скорость тарификации! Понятно, что в крупных корпорациях и у операторов связи число звонков (CDR) в месяц исчислялось как минимум миллионами. А работа с подавляющим большинством биллинговых программ того времени имеющих скорости мягко говоря скромные (50-200 CDR/сек) вынуждала ожидать результатов производимых операций мучительно долго. Или приходилось делать постоянный "On-line" биллинг АТС, в том смысле, что биллинг велся непрерывно, по мере подкачки новых CDR.
Такой подход к построению биллинга АТС крайне ограничивал возможности применения биллинговых систем. Тарификатор АТС от "Т-софт" (даже первых выпусков) позволял уверенно проводить биллинг месячного трафика таких клиентов со скоростями 2000-4000 CDR/сек на простых РС класса Pentium III. Это впечатляющее преимущество в нашу пользу. Именно тогда появился первый девиз компании "Т-софт" - Биллинг с рекордной скоростью!" Сегодня скорости наших тарификаторов превышает 8000 CDR/сек!
По мнению многих клиентов, проводивших независимое практическое тестирование и сравнение с другими продуктами, Phonekeeper обладает следующими основными функциональными возможностями:
- Отсутствие ограничений на объем обрабатываемых данных;
- Поддержка IPPBX и работа с сетями телефонных станций всех производителей;
- Гибкая настройка на формат строки данных телефонного коммутатора;
- Возможность включения интеллектуальных функций фильтрации звонков по различным критериям на стадии первоначального анализа исходных данных;
- Высокая скорость тарификации благодаря специально оптимизированному алгоритму;
- Работа с офисными станциями и с транзитными коммутаторами;
- Несколько механизмов генерации отчетов, возможность сделать запрос можно по любому полю или группе полей. Работа со сценариями.
- Генерация статистических и аналитических сводок по множеству тарификационных параметров, включая загрузку станции и нагрузку на транки/абонентов;
- Гибкая система назначения тарифных планов по транкам, маршрутам и внутренним абонентам (и/или их группам). Т.е., отдельную тарифную сетку можно назначить каждому абоненту. Количество тарифных планов было практически не ограничено!
- On-line тарификация;
- Гибкость биллинга АТС по назначению параметров округления, не учитываемых длительностей, временных зависимостей тарифов и пр. Вы можете настроить свою систему точно под условия вашего договора с провайдером;
- Стандартный интерфейс пользователя MS Windows с удобной системой подсказок;
- Наличие простого и надежного WEB-интерфейса для пользователей телефонной сети (опция).
Следует отметить, что тарификаторы АТС Phonekeeper Lite, Phonekeeper 3.0 и биллинговая программа Phonekeeper 4.0 c сентября 2011 года окончательно сняты с производства и заменены на универсальный продукт
"АТС Тарификатор"
Программа учета звонков мини-АТС
Panasonic / LG / Multicom / Samsung / Meridian / Telrad / Siemens / Definity / Daewoo / Ericsson / HiPath / Nec / Coral / Alcatel / Регион / Эпотел / Macrotel / Mercator
Характеристики:
1. Работа в сети.
2. Может устанавливаться сервисом в WinNT / Win2000 / WinXP
3. Показывает не только номера внутренних телефонов, но и имена пользователей, а также отделы, цены за минуту, общую сумму, коды доступа и т.д.
4. Сортировка и поиск, фильтр по периодам, пользователям, отделам, городским линиям, номеру телефона, коду доступа.
5. Показывает отдельными цветами звонки по городу, межгороду, международке и на мобильные телефоны.
6. Выводит, в какой город звонили.
7. Экспорт в Microsoft Excel, Word, Html, BMP, JPG, TIFF и текстовые файлы.
8. Настраиваемые пользователем отчеты с возможностью экспорта в большинство форматов.
9. Разграничение доступа к программе.
10. Тарифные планы
11. Отправка созданных отчетов на e-mail
12. Может забирать логи по telnet (для тех атс, которые поддерживают раздачу логов по сети)
13. И многое, многое другое...
Состоит из трех частей:
1. Firebird Server
Собственно сам сервер, обслуживающий базу. Должен быть всегда запущен на машине, на которой располагается база. Никаких настроек не требуется, под WinNT/2000/XP устанавливается сервисом.
2. ATS Tarifficator - Logger
Программа сбора логов АТС. Висит в трее.
Под WinNT, Win2000, WinXP можно установить сервисом
AtsLogSrv.exe
/install
и удалить из сервисов AtsLogSrv.exe /uninstall
Может подавать сигнал при каждой записи в лог, отключать
запись входящих или указанных пользователем звонков в базу, подменять
первые цифры телефонного номера и т.д.
В
telnet-версии логгера исполняемый файл называется AtsLogSrv_Telnet.exe
.
Telnet-версия разработана для тех атс, которые умеют предоставлять логи
по TCP/IP-протоколу.
3. ATS Tarifficator
Программа просмотра логов и построения отчетов.
Настройка заключается в выборе вашей АТС из списка в настройках ATS Logger.
Также есть параметр DataBase в ini-файлах, который указывает расположение файла базы данных программы:
DataBase=C:\ATS Tarifficator\ATS.FDB
Сетевой вариант:
DataBase=server:C:\ATS Tarifficator\ATS.FDB
В локальном варианте инсталлятор устанавливает автоматически.
Также поддерживается ключ командной строки:
/DataBase=C:\ATS Tarifficator\ATS.FDB
/DataBase=server:C:\ATS Tarifficator\ATS.FDB
Остальные настройки выполняются в меню программы.
ПРИ ПЕРВОМ ЗАПУСКЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИМЯ "Admin", ПАРОЛЬ пустой
Текущий статус программы Shareware. Программа работает после установки только 90 дней, после чего отключаются отчеты, экспорт в эксель, а также тарификатор откажется работать в сети, только локально. Также демо-версия пишет в базу только каждую вторую строку лога и некоторые функции в ней заблокированы. По истечении 150 дней программа откажется работать. Цена за регистрацию программы составляет от 29уе. После регистрации разрешается использовать логгер только на том компьютере в сети, на котором он регистрируется. Тарификатор разрешается устанавливать на все компьютеры в сети без ограничений.
Я был бы благодарен за любые замечания и пожелания относительно данной программы.
Тарификатор АТС Billit
Система тарификации АТС Billit поможет вам получить детальную информацию о расходах на связь вашей организации. Учитывая, что связь в настоящее время является одной из значительных статей расходов, вряд ли стоит недооценивать эти сведения, тем более что практически всегда есть возможность значительно уменьшить расходы путем оптимизации. Billit позволяет выполнить все типовые функции, возлагаемые на тарификационные системы, в частности:
Вести накопление информации о телефонных звонках (внутренних, городских, междугородных, международных);
Получать отчеты о расходах предприятия на телефонные переговоры (причем, как по отдельным абонентам, а так и по группам абонентов);
Оценивать обоснованность звонков, производимых сотрудниками;
Анализировать загрузку станции, выявлять перегруженные линии УПАТС;
Сократить расходы на телефонную связь за счет перераспределения трафика между фирмами-операторами.
Система позволяет осуществлять расчеты аналогичные тем, которые делают фирмы, предоставляющие услуги связи (операторы ПТС, ПетерСтар, Дельта и т. д.). Но возможности системы не ограничены дублированием стандартных расчетов, они также позволяют вводить свои тарифы, например, на входящие и внутренние звонки. В Billit отражена специфика российского рынка услуг связи; расчеты могут производиться в различных валютах с переводом их по заданному курсу в основную денежную единицу, причем отсутствуют ограничения как на количество и тип валют, так и на количество фирм-операторов.
Мощная графическая поддержка основных аналитических функций позволяет получать всю информацию в наглядном, доступном для быстрого понимания виде. Статистическая информация, выдаваемая системой тарификации Billit, дает возможность получить сравнительные временные, денежные, количественные итоговые характеристики по всем структурным единицам.
Интерфейс пользователя, увязанный со структурой системы, позволяет минимизировать время проведения необходимых настроек и интересующих выборок.
Поддержка АТС
Ниже представлен список автоматических телефонных станций, поддерживаемых системой тарификации АТС Billit. Если вашей АТС нет в списке или в ее протоколе произошли изменения (например, при смене версии программного обеспечения), или же вы столкнулись с какими-либо трудностями при подключении к станции, сразу обращайтесь в службу поддержки. Разработка и настройка протоколов входит в набор бесплатных услуг для пользователей системы Billit.
| Название АТС | Фирма производитель |
|---|---|
| Meridian (CDR) | Nortel |
| *(CDR) | Panasonic |
| *(CDR) | LG (GoldStar) |
| *(CDR) | Samsung |
| *(CDR) | Alcatel |
| *(CDR) | Ascotel |
| *(CDR) | NEC |
| Контур | ТЕЛРОС |
| Контур 200 (CDR) | ТЕЛРОС |
| T7 | ТЕЛРОС |
Входящий в систему модуль BillCom предназначен для считывания данных с порта УПАТС, выдающей информацию о звонках в виде CDR строк. Настройка протокола SMDR заключается в определении правил для разбора записей, поступающих от АТС. В простейшем случае протокол состоит только из перечня полей SMDR-записи с описанием смещения поля в записи и длины поля (формата даты и времени). Но таким образом удается правильно распознать лишь исходящие внешние звонки, да и то не на всех типах АТС. Для распознавания SMDR записей, имеющих более сложную структуру, к указанным параметрам добавляется внешний DLL-модуль. Протокол обычно носит имя АТС с уточнением типа/версии протокола, если станция имеет несколько форматов протоколов.
Одной из отличительных особенностей системы Billit является возможность подключения не только к АТС, выдающим информацию в виде SMDR строк, но и к большому количеству АТС, которые выдают информацию в нестандартном виде. Причем очень часто нестандартный протокол обмена является гораздо более информативным, что в свою очередь позволяет реализовать в системе дополнительные функции.
COM порт для связи с УПАТС (по одному на каждую УПАТС);
Клавиатура;
Видеокарта SVGA 640*480 256 цветов (желательно High Color 16 разрядов).
Объемы хранения информации ограничены лишь возможностями PC. Гибкость системы позволяет производить запись оперативной информации на машинах низкой производительности, а обработку накопленных баз данных на более быстродействующих машинах.
Перед любой организацией, использующей офисную АТС, рано или поздно встает проблема учета и контроля расходов на телефонную связь. Для этой цели существуют программы тарификации, которые выполняются на компьютере, подключенном к мини-АТС через последовательный порт RS-232 или LAN.
Они позволяют записывать информацию о произведенных телефонных вызовах на жесткий диск компьютера и в дальнейшем обрабатывать ее. Полученные результаты могут быть использованы для следующих целей: Сопоставления счетов за телефонные переговоры, выставленные оператором связи;
- Разделения счетов за переговоры между различными отделами или организациями, использующими одну АТС;
- Анализа загруженности офисной АТС;
- Выписывания счетов за телефон клиентам (например, в гостинице).
Таким образом, появляется возможность:
- Оптимизации использования телефонных линий;
- Уменьшения расходов на оплату телефонных счетов;
- Решения спорных вопросов при расчетах с операторами связи;
- Обеспечения контроля за телефонными переговорами с целью предотвращения нежелательных звонков.
- Повышения производственной дисциплины сотрудников;
- Создания системы регистрации, учета и выборки информации по телефонным соединениям;
Мы предлагаем программу тарификации WinTariff .
После установки программа будет работать без ограничений в течении 2-х недель, затем запись новых звонков прекратится. Чтобы снять ограничения нужно оплатить регистрационный ключ
Вместе с WinTariff поставляется база, содержащая коды более 2000 городов бывшего СССР и 130 зарубежных стран. Вы также имеете возможность редактировать и добавлять новые коды.
WinTariff позволяет использовать различные тарифы для расчета стоимостей (это необходимо, например, если Ваш фирма пользуется услугами сразу нескольких телефонных компаний). Вы можете легко изменить формат финального отчета в соответствии с Вашими требованиями (например, вставить логотип Вашей фирмы). Наиболее часто выполняемые операции могут быть запомнены, и в дальнейшем вызываться по нажатию одной кнопки - это делает
Простым для использования.
Скриншоты программы
Главное окно WinTariff"a со списком звонков
Окно параметров выборки звонков
Отчет по внутренним номерам
Статистическая обработка результатов
Советы по настройке и работе с Wintariff можно
У многих современных компаний имеются удаленные филиалы и подразделения. По статистике 70% всех соединений филиалов приходится на головной офис. При этом занимаются внешние линии, ограничивая поступление входящих звонков, кроме того приходится оплачивать исходящий трафик. В связи с этим возникает проблема связи головного офиса со своими филиалами, а также создания собственной сети, объединившей бы все подразделения компании в единое целое. Имеется множество способов решения данной проблемы. Рассмотрим некоторые из них.
Разработчик систем тарификации премиум-уровня компания Барсум представляет на рынке следующие пакеты биллинговых программ:
Barsum Bill Works является тиражируемой биллинговой системой высшего уровня, предназначенной для применения в сетях емкостью до 1 000 000 абонентов.Для телекоммуникационных провайдеров с распределенными коммутационными узлами предусмотрены возможности организации биллинг-центра с помощью специальных средств сбора и доставки учетной информации, не требующие дополнительного человеческого участия в выполнении таких задач.
Barsum Enterprise - это универсальная система управления телекоммуникационными затратами, предназначенная для использования в распределенных ведомственных сетях связи. С ее помощью можно проводить тарификацию (определение стоимости услуг связи), составлять аналитические и статистические отчёты. Система Barsum Enterprise представляет собой программную платформу, предназначенную для учета и анализа телефонных переговоров. Система Barsum Enterprise позволяет контролировать как эффективность эксплуатации технических средств связи, так и пользование этими средствами персоналом организации. Первый аспект позволяет сократить затраты на услуги связи, управляя конфигурацией технических средств (структурой внутренней сети связи организации), второй - повысить эффективность использования средств связи за счет организационных и административных мероприятий, что, в конечном итоге, также дает сокращение затрат на связь.
Тарификаторы Барсум Офис и Барсум Про являются лидерами продаж в классе систем учета и тарификации (call accounting systems) для учрежденческих АТС (УПАТС). Тарификатор Барсум Офис/Про предоставляет не только возможность определения стоимости трафика и учета его использования сотрудниками и подразделениями, но и позволяет наладить сбор и централизованную обработку информации в крупных корпорациях, сети связи которых состоят из десятков и даже сотен учрежденческих АТС различных производителей и моделей, географически разнесенных друг от друга на большой территории. Отдельно необходимо отметить широкое применение модификации Про в качестве системы расчетов с клиентами в гостиничном бизнесе. Биллинговая система Барсум Про интегрируется с наиболее распространенными гостиничными системами (PMS - Property Management System). Разработаны интерфейсы к таким PMS, как Эдельвейс / Medallion, Fidelio, LodgingTouch LIBICA.
Barsum Wi-Fi
- это универсальная программная платформа для развёртывания Wi-Fi зоны c использованием любых точек доступа любых производителей. Основные функции Barsum Wi-Fi – контроль доступа в сеть и биллинг, однако платформа включает в себя все необходимые сервисные функции для полноценного функционирования хот-спота, такие как генерация PIN-кодов для карточек доступа, гибкая схема тарификации, припейд/постпейд оплата, интеграция с PMS или другими биллинговыми системами и т.д. Barsum Wi-Fi является идеальным stand-alone решением для организации коммерческой услуги доступа в Интернет на отдельно взятом объекте, а также может стать компонентом программного комплекса Интернет-оператора, отвечающим за учет и управление беспроводными сетями на объектах клиентов. Barsum Wi-Fi является компонентом Автоматизированной Системы Расчетов «Барсум Оператор» (сертификат соответствия ССС № ОС/1-СТ-344) и предназначен для решения задач организации биллинга и авторизации клиентов в широкополосных сетях беспроводного доступа стандарта IEEE 802.11x (Wi-Fi).
Тарификатор WinTariff
Одна из простых и качественных программ для сбора и обработки информации о телефонных звонках. Программа получает из офисной телефонной станции данные о дате/времени звонка, его длительности, набранном номере и т.д. Данные записываются WinTariff"ом на жесткий диск компьютера и в дальнейшем используются для обработки. На основании длительности и набранного номера WinTariff вычисляет стоимость разговора и определяет направление (для междугородних звонков - в какой город он был совершен). Программа позволяет строить разнообразные отчеты - о всех звонках за месяц, о звонках определенного внутреннего абонента и т.д. Кроме того, на основании данных о звонках программа может вычислять разнообразные статистические данные - они позволят проанализировать использование ресурсов офисной телефонной станции и улучшить работу Вашего офиса. В базовой конфигурации WinTariff"a уже есть обширная база по телефонным кодам городов и стран. Однако Вы сможете самостоятельно добавлять тарифы с нужными Вам кодами населенных пунктов и настраивать схему вычисления стоимости разговора. Дополнительно в WinTariff"e есть функции, упрощающие использовании программы в гостиницах. Для WinTariff’a требуется IBM-совместимый компьютер, работающий под Microsoft Windows 95/98/Me/2000/XP. Запись информации может также осуществляться на компьютере под Linux.
Совместимы с платформами Avaya Aura и Avaya IP Office.
