Одной из самых востребованных статей на моем сайте является материал о том, как настроить автоматическое включение компьютера. Однако в последнее время я столкнулся с противоположной проблемой – уже несколько знакомых жалуются мне, что их компьютер не ВЫключается.
Симптомы очень просты: Человек нажимает кнопку выключения компьютера (чаще всего из меню “Пуск”), но компьютер не выключается, а в лучшем случае переходит в режим гибернации, то есть “засыпает”.
Но чаще всего кнопка выключения питания просто не переводит компьютер в другое состояние. Вот, например, типичное описание симптомов:
Когда выключаю компьютер сначало все идет как обычно, завершение работы, а дальше монитор гаснет (черный экран), но лампоч не мигает как должно быть в ждущем режиме монитора, а горит как будто монитор досих пор работает и работают все вентилаторы в системном блоке. Приходилось секудн пять жать кнопку питания на системнике и только после это системник отключался.
Lавайте разберем пути решения этой проблемы.
1. Проблемы с питанием (ACPI) в Windows 7
Если проблемы начались с установкой операционной системы windows 7, то, скорее всего у вас проблемы с контроллером шины ieee1394
Для решения этой проблемы заходим в панель управления—диспетчер устройств и ищем раздел “хост контролеры шины ieee1394″.
После этого выбираем устройства, жмём свойства – управление питанием и ставим галочку “разрешать отключать это устройство”. Проблема будет решена
2. Проблема в windows XP?
В первую очередь надо проверить, какой тип вашего компьютера задан в Windows 2000/XP в свойствах системы. Если тип компьютера стандартный, то проверьте в Панели управления в “Power Options”, есть ли вкладка “APM” и включена ли там опция “Enable Advanced Pоwer management support”. Если ничего похожего нет, то в Диспетчере устройств выберите “View” – “Show hidden Devices” и в списке добавившихся устройств проверьте наличие “NT Apm/Legacy Interface Node”. Если его нет, то установите “NT Apm/Legacy Support” через “Add New Hardware Wizard”.
Если “NT Apm/Legacy Interface Node” функционирует нормально, а компьютер всё равно не выключается, то попробуйте в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Wi ndows NT\CurrentVersion\Winlogon
присвоить параметру “PowerdownAfterShutdown” значение “1″.
3. Сбились настройки BIOS?
Если проблема не связана с Windows 7, то, скорее всего проблема в том, что выключение питания программными средствами запрещено в BIOS.
Зайдите в BIOS (это можно сделать, нажимая при загрузке на клавишу Del или F2)/
Проверьте проверьте в биосе->меню boot->значения параметров ACPI 2.0 support и ACPI APIC support.
Они должны быть включены.
4. Что-то мешает компьютеру выключиться
Компьютер может не выключаться из-за того, что какая-то программа не может закончить работу без вмешательства…
По идее в этом случае должна возникнуть надпись типа: “Подождите Windows закроет…”, но иногда Windows спешит погасить экран еще до возникновения этой надписи.
Проверьте, какие программы выполняются при выключении. Постарайтесь принудительно закрыть все “подозрительные” программы через диспетчер задач. “Глючную программу надо постараться “вычислить” методом исключения.
Часто подобное возникает из-за того, что драйвер устройства не совпадает с маркой физического устройства, например, перепутана марка видеокарты – просто проверьте соответствие драйверов и скачайте последние версии драйверов именно ваших устройств.
5. Вирус?
Иногда проблема заключаетс в том, что при подключении к Интернету на вашем компьютере начинает работать вирус, который не позволяет закрыть подключение при выключении. Проверьте компютер на наличие вирусов и руткитов какой-нибудь серьезной утилитоц, например AVZ4 от Олега Зайцева. Он позволяет пофиксить 99% проблем, вызываемых вирусами и шпионами.
6. А не устанавливали ли вы автоматическое ВКЛючением компьютера по сети?
Попробуйте выключить в BIOS опцию - Wake Up On Modem и/или Wake Up On Ring и/илиWake UpOnLan
Здравствуйте друзья, сегодня столкнулся с проблемой, которая мучила меня несколько дней. Я работаю на ноутбуке HP Pavilion 15 –n071sr
и дело в том, что при выключении компьютера, он не выключается, то есть экран гаснет, но вентилятор и прочие составляющие ноутбука работают. На нажатие кнопок не реагирует вообще. Вот такие вот пироги. Но я нашел решение. Все, что нужно сделать — это сбросить BIOS. Мне лично помогло. Тем, у кого ноутбук HP и подобная проблема, возможно, данный метод Вам может.
Для начала входим в биос, о том, как это сделать, я писал в . Теперь необходимо найти такую строчку Load Defaults BIOS или Load BIOS Setup Defaults . У меня она называлась Load Setup Defaults и находилась во вкладке Exit .
Активируете ее и выходите. После этого, компьютер перезагрузится и появится надпись: Boot Device not Found 3F0 . Прикол в том, что жесткий диск и прочие элементы после сброса биоса отключены. Чтобы это исправить, необходимо заново включить ноутбук и быстренько зайти в BIOS, там ищете строчку Legacy support и переводите ее в Enable . У Вас она скорее всего будет находится во вкладке Boot.
Сохраняете настройки биоса, перезагружаетесь, теперь система начнет грузиться, как и всегда. Причем, ноутбук у меня теперь нормально отключается и не зависает. Вообще я бы не рекомендовал ковыряться в биосе, если Вы не знаете, что делаете. Поэтому, я приведу ряд настроек, которые, возможно помогут с решением проблемы.
1 Способ
Итак, если не выключается ноутбук, есть один интересный способ, которым я сам пользовался: долго удерживаем кнопку включения и ноутбук принудительно вырубится. Но этот метод опасен и использовать его стоит, только, если других вариантов больше не осталось.
2 Способ
Перейдем в диспетчер устройств. Для этого нажмем клавиши Win+R
и введем туда devmgmt.msc
и нажимаем Enter
.
Теперь, необходимо перейти во вкладку Контроллеры USB
и найти там устройства Generic USB Hub
, а также Корневой USB-концентратор
. 
Для всех них нужно сделать следующее:
- Нажимаем правой кнопкой мыши и переходим в свойства
- Переходим в пункт управление электропитанием
- Снимаем галочку с Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии
Возможно, этот способ и поможет. Кстати, минус его в том, что уменьшается автономная работа ноутбука, но незначительно. Если и это не помогло, переходим к следующему совету.
3 Способ
Возможной причиной «не выключения» компьютера могут стать программы или службы, например, какая то служба не завершила свою работу и зависла, что привело к неполадкам при отключении. Чтобы обнаружить проблему, нам необходимо зайти в Монитор стабильности системы
. Для этого переходим в панель управления, переключаемся из вида «категории» в вид «значки» и ищем центр поддержки
. Там же открываем раздел Обслуживание и переходим в пункт: показать журнал стабильности системы
.
В Windows 10 это делается проще. В поиске вводите Обслуживание, открываете Безопасность и обслуживание и уже там находите Показать журнал стабильности системы
.
Как видите, ошибок и сбоев не мало. Если Вы думаете, что компьютер не выключается из-за какой-то из этих ошибок, то попробуйте отключить данную службу или программу, относящуюся к этой ошибке.
Отключить службы Вы сможете, если в поиске введете Администрирование и там выберете Службы . Либо же точно также, если зайдете в панель задач.
Если все вышеуказанные способы не помогли, то попробуйте сбросить BIOS, как это сделал я вначале статьи. Возможно, у Вас все получится. Удачи.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО
Если не помогли все вышеуказанные методы, в том числе и BIOS, то, можете попробовать переустановить Windows. У меня, после нескольких дней использования проблема вернулась, и пришлось просто переустановить винду.
Если данная проблема кажется Вам критичной, то вы действительно можете переустановить windows. О том, как это сделать, у нас на сайте есть много статей.
Некоторые владельцы компьютеров или ноутбуков сталкиваются с проблемой, когда система просто не выключается. При этом вентилятор и практически весь компьютер остается работающим, а на экране отображается завершение работы. В итоге систему приходится выключать при помощи соответствующей кнопки или, отсоединяя провод, что негативно влияет на компьютер. В этой статье мы расскажем, почему компьютер не выключается после завершения работы windows 7.
Отключение приложений и служб с ошибками
При выключении компьютер должен завершить работу всех фоновых служб и приложений. Некоторые из подобных служб могут замедлять выключение, чаще всего это происходит из-за большого количества запущенных программ. Поэтому в первую очередь попробуйте отключить лишние программы и процессы через диспетчера задач или вручную. Если это не помогло, то придётся искать тот процесс, который выдает ошибку, для этого сделайте следующее:
1. Зайдите в панель управления и откройте «Центр поддержки ». 2. В открывшемся окне нажмите на строку «Обслуживание » и выберите ««.3. После этого система сделает диагностику и выведет вам все сбои приложений происходящие за последние дни. Если вы хотите увидеть информацию за месяц или более, просто измените дату или нажмите на стрелочку слева.
Просмотрев всю полученную информацию, вы сможете выявить ошибки, произошедшие при выключении компьютера. Далее просто удалите или уберите возможность автозапуска программы.
Если у Вас Windows 8 или 10 тогда в первом и втором шаге в панели управления выбираем пункт «Безопасность и обслуживание » и потом «Показать журнал стабильности работы «.
Вредоносное программное обеспечение
Вирусы и прочее вредоносное ПО, могут вызвать серьезные проблемы, включая сбои в выключении компьютера. Установите антивирус (желательно Касперского) и проведите полную проверку на вирусы. Также увидеть некоторые вирусы вы можете благодаря журналу стабильности работы, о котором рассказывалось выше.
Обновления для Windows
Зайдите в панель управления и найдите там «Центр обновления Windows ». Далее включите возможность автоматического поиска обновлений. Через несколько минут компьютер начнет поиск обновлений, но это можно ускорить, нажав на «Поиск обновлений » слева. Чтобы найти обновления компьютеру требуется доступ к интернету. Если обновления будут найдены, компьютер автоматически скачает их и установит в момент выключения системы.
Сброс настроек BIOS
Если проблему так и не удалось исправить, то можно сбросить настройки БИОС. Для тех, кто не знает BIOS это набор микропрограмм, которые отвечают за работу компьютера и подключаемым к нему устройствам. Сбрасывание БИОС означает возвращения настроек в базовое (заводское) состояние, требуется данная процедура в случае сбоев или зависаний системы. Сбросить БИОС можно несколькими путями: при помощи кнопки на материнской плате, выниманием батарейки или специальной перемычки. Делать это нужно крайне осторожно, и лучше перед этим подробно узнать весь процесс сброса, чтобы избежать негативных последствий.
Поведя итоги
Теперь вы знаете, почему компьютер не выключается после завершения работы windows 7. В крайнем случае, отнесите компьютер к специалисту, но ни в коем случае не продолжайте выключать систему путем выдергивания провода. Удачи!
3 /5 (2 )Многие пользователи задаются вопросом, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8 . Причин масса, в статье попробуем помочь Вам, рассмотрев наиболее частые проблемы и пути их решения. К распространенным проблемам относятся:
- Не выключается компьютер через пуск при нажатии кнопки «завершение работы» (продолжает функционировать)
- Происходит долгое отключение
- ПК не может отключиться вообще (все время стоит заставка «завершение работы»)
Реакция пользователей в таких ситуациях может быть разной. Кто-то обесточивает ПК, а кто-то отключает каждый раз с кнопки питания, зажав ее на 5-10 секунд. Данные способы выключения пагубно влияют на работоспособность Вашей машины, не зря же придумали для этих действий специальные кнопки.
Условно разделим изложенный материал на две части. В первой рассмотрим возможные программные проблемы, во второй аппаратные. Прежде чем проделывать шаги ниже, попробуйте сделать восстановление системы на дату, когда проблемы не замечались.
Важно! Обязательно прочтите материал, не отключается ноутбук через пуск – что делать. Здесь рассмотрены дополнительные методы, не менее эффективные, так же для стационарного ПК.
Программные проблемы выключения компьютера
Самые распространенные ошибки, которые мешают выключению компьютера – некорректная работа программ, сбои служб, действия вирусного ПО. Чтобы попробовать идентифицировать ошибку, Вы можете посмотреть журнал стабильности работы. Для его просмотра откройте центр поддержки Windows 7, 8, в главном окне раскройте «обслуживание», далее кликните ссылку журнала стабильности.
В окне монитора стабильности, Вы можете выбрать дату и снизу просмотреть отчет. Если кликните на ошибку, тогда получите детальное ее описание.
Таким образом, можно выявить, почему компьютер не выключается после завершения работы или отключается долго. Выполните шаги ниже (не обязательно в такой последовательности), Вам помогут такие действия.
1. На основании просмотра журнала, удалите программу, уберите ее из автозагрузки Windows или отключите службу, с которыми возникли ошибки. Потом перезагрузите систему, попытайтесь выключить компьютер.
Если ничего не изменилось, используйте «чистую загрузку», то есть запуск элементов необходимых только для работы Виндовс. В команде Выполнить введите msconfig и кликните энтер. На вкладке «общие» выберите «выборочный запуск», отметьте параметры, как на скриншоте.
Посетите вкладку «службы», внизу отметьте пункт, который не отображает службы Windows. Далее нажмите «отключить все», OK, «перезагрузка».
Данный инструмент диагностики, однозначно, поможет Вам выявить, почему не выключается компьютер в Windows 7, 8, и какие программы и службы этому способствуют. Запустите необходимые элементы, а от подозрительных избавьтесь.
2. Просканируйте полностью ПК на наличие вредоносного ПО, именно вирусы могут негативно повлиять на стабильную работу системы. Перед проверкой убедитесь в наличии последнего обновления вирусных баз.
3. Установите обновления Windows. Майкрософт выпускает обновления для решения проблем с программами и драйверами. Чтобы загрузить пакеты обновления перейдите в центр обновления Виндовс. При попытки выключения компьютера Вы увидите статус процесса установки скачанных пакетов, что может занять довольно много времени. Попробуйте скачать пакет здесь.
Аппаратные проблемы выключения компьютера
Если Вы перепробовали все способы, а компьютер не выключается после завершения работы Windows 7, 8, тогда вероятно, что проблема кроется в аппаратных средствах. К ним отнесем ошибки оборудования, драйверов и Bios.
1. Вспомните, может ПК перестал выключаться через пуск, когда Вы установили новое оборудование, но могут быть проблемы с уже давно установленным оборудованием (устройством). В таком случае отсоедините устройство (если это возможно), проверьте наличие корректно установленных драйверов или отключите оборудование в диспетчере устройств.
В поиске наберите «диспетчер устройств» и нажмите энтер. В окошке Вы увидите иерархический список всего оборудования, которое установлено в компьютере. Пробегитесь по списку в поиске желтого треугольника с восклицательным знаком (часто встречается) или иного значка, говорящем о проблеме работы устройства.
Дважды кликните по элементу со значком, чтобы перейти в его свойства. На вкладке «общие» в области «состояние устройства» описывается ошибка. В зависимости от статуса ошибки, обновите, откатите, установите драйвер в Windows 7, 8 (посетите вкладку «драйвер») или отключите устройство.
Кликните по устройству правой кнопкой, в меню выберите «отключить». Далее нажмите «да», потом у устройства смениться значок и оно больше не будет работать, пока Вы не включите его.
Чтобы эффективно выявить, почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 7, 8, можно использовать журнал загрузки, в котором перечислены драйверы и их статус. Вызовите меню дополнительных вариантов загрузки (безопасный режим), нажимая клавишу F8 перед запуском Windows. Далее выберите «ведение журнала загрузки», кликните enter.
После загрузки Виндовс, перейдите в каталог Windows, воспользуйтесь сортировкой файлов в папке или поиском и найдите файл ntbtlog.txt, откройте его. Теперь ищите любые проблемы с драйверами. Статус did not load driver, говорит, что не сработал драйвер. Далее переходите в диспетчер устройств и выполняйте действия описанные выше.
2. Если Вы все способы использовали и компьютер продолжает не выключатся, тогда попробуйте обнулить Биос, отвечающий за включение и выключения ПК. Если после сброса настроек Биоса изменений не произошло, тогда перейдите на сайт фирмы материнской платы, скачайте последние обновления и обновите Bios до последней версии.
На этом все, раскрыты все способы, помогающие корректному завершению работы компьютера и в срок. Настоятельно рекомендую пройти по ссылки про отключение ноутбука, дабы повысить шансы на искоренение проблемы.
Планшет, смартфон. Почти каждый человек обладает хотя бы одним устройством из этого списка. Покупка нового ПК - это всегда значительное событие. Приятно работать за ноутбуком, который быстро отвечает на запросы, не зависает и своевременно включается и выключается.
Но что делать, если не выключается компьютер через «Пуск». Это стандартный путь отключения компьютера или ноутбука, работающего на операционной системе Windows. Вне зависимости от того, какая версия ОС установлена, кнопка «Пуск» всегда была верным помощником.
Но если компьютер перестал выключаться через «Пуск», не нужно сразу паниковать и нестись в сервисный центр. Для начала лучше ознакомиться с причинами, которые могут вызвать изменение в работе ПК.
Установка обновлений
Среди самых частых причин, по которым не выключается компьютер через «Пуск», была и остается сама система ноутбука или компьютера. Windows 7-10 подвержены частым обновлениям. Во время пользования компьютером система скачивает пакеты обновлений, которые будут установлены только после завершения работы.
В таком случае выключение через меню «Пуск» не сработает. ПК не выключится, а на экране будет выведено информационное окно, сообщающее, что ведутся работы по установке и применению обновлений.
При обновлении операционной системы не помогут нажатия на любые клавиши, а также комбинация Ctrl+Alt+Delete. Ноутбук лучше оставить работать и ни в коем случае не выключать через кнопку питания или выдергивать шнур. Это действие может повлечь за собой и неправильную работу ОС.
Преодолеть проблему, при которой не выключается компьютер через «Пуск» при обновлениях, можно. Достаточно в «Центре обновлений» отказаться от их автоматического скачивания и установки.
Установка нового оборудования
Создавать проблемы и торможение операционной системы при выключении может незавершенная установка нового оборудования. Поиск и установка подходящего драйвера может затянуться и стать причиной, по которой ПК не реагирует на «Пуск».
Решить проблему можно только двумя способами:
- Закрыть окно установки.
- Дождаться завершения процесса.
Закрытие программы
При каждом выключении операционная система проводит закрытие всех работающих программ, включая те, что работали в фоновом режиме. Соответственно, если не выключается компьютер через «Пуск», Windows XP, 7, 8 и 10 может долго закрывать эти программы.
Также на ноутбуке может быть установлено приложение, которое операционная система не может закрыть. Если не отвечает хотя бы один из всех процессов, то стандартное отключение компьютера не даст результатов.
Решить проблему можно только одним способом: найти процесс, который «тормозит» выключение. Для этого необходимо пройти путь: в «Панели управления» найти пункт «Администрирование», далее выбрать «Просмотр событий».
В журнале Windows стоит просмотреть два отсека: «Система» и «Приложения». Если хоть один из процессов отмечен сообщением об ошибке, то его необходимо отключить.
Также причиной, из-за которой не выключается компьютер через «Пуск», а перезагружается, могут стать и программы, загружаемые при запуске операционной системы. Чтобы изменить программы из «Автозагрузки», необходимо ввести комбинацию Win+R, а во всплывшем окне: msconfig. В диалоговом окне выбрать вкладку «Автозагрузка» и отключить все ненужные программы.
Данный способ поможет не только избавиться от проблемы, при которой не выключается компьютер через «Пуск». Windows 8, 7 и 10 будут значительно быстрее загружаться при включении.
Изменение настроек электропитания
Предотвратить медленное выключения и решить проблему, когда не выключается компьютер через «Пуск», можно, изменив настройки электропитания. Некоторым может показаться, что эти действия не приведут к видимым результатам и подходят только для ноутбуков. Но именно правильные настройки питания помогут ноутбуку и ПК быстрее выключаться.
Сперва необходимо перейти в «Диспетчер устройств». Провернуть это довольно просто. Во-первых, зажать несколько клавиш: Win+R. Во всплывшем окне ввести: devmgmt.msc и нажать кнопку ввода.
После этого откроется «Диспетчер устройств». В этом окне необходимо открыть корневой USB-концентратор и отключить разрешение на отключение. После этого персональный компьютер или ноутбук будет выключаться заметно быстрее, а риск зависания при работе с меню «Пуск» снизится.
Чистим реестр
Предназначена для продвинутых пользователей ПК, так как незначительные изменения могут вывести из строя операционную систему.
Чтобы вызвать редактор, необходимо ввести Win+R\regedit. В появившихся разделах найти ControlSession Manager. Из отобразившегося списка выбрать BootExecute и стереть данные, введя в окне: autocheck autochk.
Принудительное отключение
Последний, самый нежелательный способ отключения компьютера или ноутбука при зависании - это холодное отключение. Выполняется оно только в том случае, если ни один из описанных выше способов не помог.
Для холодного отключения необходимо удерживать кнопку питания на системном блоке или ноутбуке. Через несколько секунд устройство полностью отключится. Однако при таком отключении могут пострадать файлы операционной системы и не сохраниться последние изменения в работе.
Многие пользователи, на чьих ПК установлены Windows 7, 8 и 10, часто сталкиваются с беспричинным зависанием операционной системы при завершении работы. Не помогают ни чистка реестра, ни изменение параметров автозагрузки.
Решить эту проблему можно и не обращаясь к специалистам, устанавливая чистую операционную систему. Достаточно найти в «Панели управления» пункт «Действия при закрытии крышки» и выбрать вместо «Завершения работы» «Гибернацию».
