Обеспечивающие подсистемы являются общими для всей ИС независимо от конкретных функциональных подсистем, в которых применяются те или иные виды обеспечения. Состав обеспечивающих подсистем не зависит от выбранной предметной области и имеет (рис. 3.4): функциональную структуру, информационное, математическое (алгоритмическое и программное), техническое, организационное, кадровое, а на стадии разработки ИС дополнительно - правовое, лингвистическое, технологическое и методологическое обеспечения, а также интерфейсы с внешними И С.
Рис. ЗА. Обеспечивающие подсистемы ИС
В целом работу ИС в контуре управления определяют ее функциональная структура и информационное обеспечение; поведение человека - организационное и кадровое; функции автомата - математическое и техническое обеспечения.
Функциональная структура (рис. 3.5) представляет собой перечень реализуемых ею функций (задач) и отражает их соподчиненность. Под функцией ИС понимается круг действия ИС, направленных на достижение частной цели управления. Состав функций, реализуемых в ИС, регламентируется ГОСТом и подразделяется на информационные и управляющие функции.
Информационные функции - это централизованный контроль (1 - измерение значений параметров, 2 - измерение их отклонений от заданных значений) и вычислительные и логические операции (3 - тестирование работоспособности ИС и 4 - подготовка и обмен информацией с другими системами). Управляющие функции должны осуществлять: 5 - поиск и расчет рациональных режимов управления, 6 - реализацию заданных режимов управления.
Информационное обеспечение - это совокупность средств и методов построения информационной базы (рис. 3.6). Оно определяет способы и формы отображения состояния объекта управления в виде данных внутри ИС, документов, графиков и сигналов вне ИС. Информационное обеспечение подразделяют на внешнее и внутреннее.
Математическое обеспечение состоит из алгоритмического и программного (рис. 3.7). Алгоритмическое обеспечение представляет собой совокупность математических методов, моделей и алгоритмов, используемых в системе для решения задач и обработки информации. Программное обеспечение состоит из общего (ОС, трансляторы, тесты и диагностика и др., т.е. все то, что обеспечивает работу «железа») и специального (прикладное программное обеспечение, обеспечивающее автоматизацию процессов управления в заданной предметной области).
Техническое обеспечение состоит (рис. 3.8) из устройств: измерения, преобразования, передачи, хранения, обработки, отображения, регистрации, ввода/вывода информации и исполнительных устройств.
Кадровое обеспечение - это совокупность методов и средств по организации и проведению обучения персонала приемам работы с ИС. Его целью является поддержание работоспособности ИС и возможности дальнейшего ее развития. Кадровое обеспечение включает в себя ме-
тодики обучения, программы курсов и практических занятий, технические средства обучения и правила работы с ними и т.д.
Организационное обеспечение - это совокупность средств и методов организации производства и управления им в условиях внедрения ИС. Целью организационного обеспечений является: выбор и постановка задач управления, анализ системы управления и путей ее совершенствования, разработка решений поЬрганизации взаимодействия ИС и персонала, внедрение задач управления. Организационное обеспечение включает в себя методики проведения работ, требования к оформлению документов, должностные инструкции и т.д.
Это обеспечение является одной из важнейших подсистем ИС, от которой зависит успешная реализация целей и функций системы. В его состав входит четыре группы компонентов.
Первая группа включает в себя важнейшие методические материалы, регламентирующие процесс создания и функционирования системы проведению предпроектного обследования на предприятиях; методические материалы по вопросам создания и внедрения проектной документации).
Ко второй группе относят совокупность средств, необходимых для эффективного проектирования и функционирования ИС (комплексы задач управления, включая типовые пакеты прикладных программ; типовые структуры управления предприятием; унифицированные системы документов; общесистемные и отраслевые классификаторы и т.п.).
В третью группу входит техническая документация, получаемая в процессе обследования, проектирования и внедрения системы (технико-экономическое обоснование; техническое задание; технический и рабочий проекты и документы, оформляющие поэтапную сдачу системы в эксплуатацию).
К четвертой группе относится подсистема, в которой представлено организационно-штатное расписание, определяющее, в частности, состав специалистов по функциональным подсистемам управления.
Правовое обеспечение предназначено для регламентации процесса создания и эксплуатации ИС, которая включает в себя совокупность юридических документов с констатацией регламентных отношений по формированию, хранению, обработке промежуточной и результирующей информации системы.
Лингвистическое обеспечение (ЛО) представляет собой совокупность научно-технических терминов и других языковых средств, используемых в информационных системах, а также правил формализации естественного языка, включающих в себя методы сжатия и раскрытия текстовой информации для повышения эффективности автоматизированной обработки информации. Средства, входящие в подсистему ЛО, делятся (рис. 3.9) на две группы: традиционные языки (естественные, математические, алгоритмические, языки моделирования) и предназначенные для диалога с ЭВМ (информационно-поисковые, языки СУБД, операционных сред, входные языки пакетов прикладных программ).
Рис. 3.9. Состав лингвистического обеспечения ИС
Технологическое обеспечение (Electronic Data Processing - EDP) ИС соответствует разделению ИС на подсистемы по технологическим этапам обработки различных видов информации:
первичной информации (этапы технологического процесса сбора, передачи, накопления, хранения, обработки первичной информации, получения и выдачи результатной информации);
организационно-распорядительной документации (этапы получения входящей документации, передачи на исполнение, этапы формирования и хранения дел, составления и размножения внутренних документов и отчетов);
технологической документации и чертежей (этапы ввода в систему и актуализации шаблонов изделий, ввода исходных данных иформирования проектной документации для новых видов изделий,выдачи на плоттер чертежей, актуализации банка ГОСТов, ОСТов,технических условий, нормативных данных, подготовки и выдачи технологической документации по новым видам изделий);
баз данных и знаний (этапы формирования баз данных и знаний,ввода и обработки запросов на поиск решения, выдачи варианта решения и объяснения к нему);
научно-технической информации, ГОСТов и технических условий, правовых документов и дел (этапы формирования поисковыхобразов документов, формирования информационного фонда, ведениятезауруса справочника ключевых слов и их кодов, кодирования запроса на поиск, выполнения поиска и выдачи документа или адреса хранения документа).
Технологическое обеспечение развитых И С включает в себя подсистемы: OLTP - оперативной обработки данных транзакционного типа, которая обеспечивает высокую скорость обработки большого числа транзакций, ориентированных на фиксированные алгоритмы поиска и обработки информации БД; OLAP - оперативный анализ данных для поддержки принятия управленческого решения.
Технологии OLAP обеспечивают:
Анализ и моделирование данных в оперативном режиме;
Работу с предметно-ориентированными хранилищами данных;
Реализацию запросов произвольного вида;
Формирование системы знаний о предметной области; и др.
Интерфейсы с внешними ИС (Interfaces) обеспечивают обмен данными, расширение функциональности приложений за счет программного интерфейса Application Program Interface, API и доступа:
объектам Microsoft Jet (БД, электронные таблицы, запросы, наборы записей и др.) в программах на языках Microsoft Access Basic,Microsoft Visual Basic - DAO (Data Access Object);
реляционным БД под управлением WOSA (Microsoft WindowsOpen Standards Architecture) - ODBC (Open Database Connectivity);
компонентной модели объектов - COM (Component ObjectModel), поддерживающей стандартный интерфейс доступа к объектами методам обработки объектов независимо от их природы, местонахождения, структуры, языков программирования;
локальным и удаленным объектам других приложений на основетехнологии манипулирования Automation (OLE Automation), обеспечивающей взаимодействие сервера и клиента;
объектам ActiveX (элементам управления OLE и OCX) для ихвключения в веб-приложения при сохранении сложного форматирования и анимации; и др.
Информационная система поддерживает работу следующих категорий пользователей (User):
конечные пользователи (End Users, Internal Users) - управленческий персонал, специалисты, технический персонал, которые по родусвоей деятельности используют информационные технологии управления;
администрация ИС, в том числе:
S конструктор или системный аналитик (Analyst) - обеспечивает управление эффективностью ИС, определяет перспективы развития ИС;
S администратор приложений (Application Administrator) - отвечает за формализацию информационных потребностей бизнес-приложений, управление эффективностью и развитием бизнес-приложений;
S администратор данных (Data Base Administrator) - осуществляет эксплуатацию и поддержание качественных характеристик ИБ (БД);
S администратор компьютерной сети (Network Administrator) - обеспечивает надежную работу сети, управляет санкционированным доступом пользователей, устанавливает защиту сетевых ресурсов;
системные и прикладные программисты (System Programmers,Application Programmers) - осуществляют создание, сопровождениеи модернизацию программного обеспечения И С;
технический персонал (Technicians) - обеспечивает обслуживание технических средств обработки данных;
внешние пользователи (External Users) - потребители выходнойинформации ИС, контрагенты.
Обеспечивающие подсистемы информационных систем. Информационное обеспечение.
Задача накопления, обработки и распространения (обмена) информации стояла перед человечеством на всех этапах его развития. В течение долгого времени основными инструментами для ее решения были мозг, язык и слух человека. Первое кардинальное изменение произошло с приходом письменности, а затем изобретением книгопечатания. Поскольку в эпоху книгопечатания основным носителем информации стала бумага, то технологию накопления и распространения информации естественно называть "бумажной информатикой".
Положение в корне изменилось с появлением электронных вычислительных машин. Одним из примеров системного применения ЭВМ в мировой практике были так называемые административные системы обработки данных: автоматизация банковских операций, бухгалтерского учета, резервирования и оформления билетов и т.п. Решающее значение для эффективности систем подобного рода имеет то обстоятельство, что они опираются на автоматизированные информационные базы. Это означает, что в памяти ЭВМ постоянно сохраняется информация, нужная для решения тех задач, на которые рассчитана система. Она и составляет содержимое информационной базы соответствующей системы.
При решении очередной задачи система нуждается во вводе только небольшой порции дополнительной информации, - остальное берется из информационной базы. Каждая порция вновь вводимой информации изменяет информационную базу системы.
При переходе от автоматизации отдельных процессов предметной области к созданию автоматизированных информационных систем требуется не только взаимосвязь приложений, но и качественно новый подход к организации данных.
Под системой понимают любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как объединенная в интересах достижения поставленных целей совокупность разнородных элементов. Системы значительно отличаются между собой как по составу, так и по главным целям.
В информатике понятие "система" широко распространено и имеет множество смысловых значений. Чаще всего оно используется применительно к набору технических средств и программ. Системой может называться аппаратная часть компьютера. Системой может также считаться множество программ для решения конкретных прикладных задач, дополненных процедурами ведения документации и управления расчетами.
Добавление к понятию "система" слова "информационная" отражает цель ее создания и функционирования. Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой области. Они помогают анализировать проблемы и создавать новые продукты.
В самом общем случае, информационная система - взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.
Современное понимание информационной системы предполагает использование в качестве основного технического средства переработки информации персонального компьютера.
Необходимо понимать разницу между компьютерами и информационными системами. Компьютеры, оснащенные специализированными программными средствами, являются технической базой и инструментом для информационных систем. Информационная система немыслима без персонала, взаимодействующего с компьютерами и телекоммуникациями.
Процессы, обеспечивающие работу информационной системы любого назначения, условно можно представить в виде схемы (рис. 1), состоящей из блоков:
Ввод информации из внешних или внутренних источников;
Обработка входной информации и представление ее в удобном виде;
Вывод информации для представления потребителям или передачи в другую систему;
обратная связь - это информация, переработанная людьми данной организации для коррекции входной информации.Рис. 1. Процессы в информационной системе
Структуру информационной системы составляет совокупность отдельных ее частей, называемых подсистемами.
Подсистема - это часть системы, выделенная по какому-либо признаку.
Общую структуру информационной системы можно рассматривать как совокупность подсистем независимо от сферы применения. В этом случае говорят о структурном признаке классификации, а подсистемы называют обеспечивающими. Таким образом, структура любой информационной системы может быть представлена совокупностью обеспечивающих подсистем (рис. 2).
Рис. 2. Структура информационной системы как совокупность обеспечивающих подсистем
Среди обеспечивающих подсистем обычно выделяют информационное, техническое, математическое, программное, организационное и правовое обеспечение.
Техническое обеспечение - комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.
Комплекс технических средств составляют:
· компьютеры любых моделей;
· устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации;
· устройства передачи данных и линий связи;
· оргтехника и устройства автоматического съема информации;
· эксплуатационные материалы и др.
Математическое и программное обеспечение - совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств.
К средствам математического обеспечения относятся:
· средства моделирования процессов управления;
· типовые задачи управления;
· методы математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и др.
В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программные продукты, а также техническая документация.
Организационное обеспечение - совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.
Правовое обеспечение - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.
Главной целью правового обеспечения является укрепление законности.
Информационное обеспечение определяет всю совокупность данных, которые хранятся в разных источниках. В первую очередь, это совокупность средств и методов построения базы данных. Существенное значение при этом имеет наличие системы классификации и кодирования информации, так как любая база данных содержит справочники, в которых описательная часть должна быть обязательно закодирована.
К информационному обеспечению относятся также схемы, где отражены маршруты движения информации и ее объемы.
Назначение подсистемы информационного обеспечения состоит в своевременном формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений.
В рамках информационного обеспечения имеются внемашинные и внутримашинные массивы информации воспринимаемые человеком без технических средств, например, наряды, акты, накладные и т. п.
Внутримашинные массивы информации содержатся на носителях и состоят из файлов. Они могут быть созданы как совокупность отдельных файлов, каждый из которых отражает некоторое множество однородных управленческих документов (нарядов, накладных и т. п.), или как базы данных.
Организация информационного обеспечения определяется составом объектов отражаемой предметной области, задач, данных и совокупностью информационных потребностей пользователей автоматизированной системы.
Информационная система = программные и технические средства + методы + персонал -> достижение поставленной цели ИЛИ удовлетворение потребностей
8. Структура и состав ИС: функциональная и обеспечивающая (информационное, лингвистическое, программное, техническое, математическое, организационное, правовое, кадровой, эргономическое, методическое обеспечение) подсистемы.
Выделяют функциональную и обеспечивающую части ЭИС. Состав этих частей регламентируется ГОСТом и другими руководящими и методическими материалами по созданию ЭИС.
Функциональная часть ЭИС , реализующая экономико-организационную модель управления объектом, состоит из комплекса административных, организационных и экономико-математических методов, обеспечивающих решение задач планирования, учета и анализа показателей для принятия управленческих решений.
Функциональная часть содержит ряд подсистем, конкретный состав которых зависит от особенностей той или иной ЭИС . Эти подсистемы выделяются в соответствии с конкретными целями и включают в себя комплексы или конкретные задачи, решаемые в процессе функционирования ЭИС.
Обеспечивающие подсистемы являются общими для всей ИС независимо от конкретных функциональных подсистем, в которых применяются те или иные виды обеспечения. Состав обеспечивающих под систем не зависит от выбранной предметной области и имеет: информационное, лингвистическое, техническое, программное, математическое, организационное, правовое.
А) Информационное обеспечение (ИО) ИС включает в себя систему классификации и кодирования информации, систему нормативно-справочной документации (НСД или НСИ), оперативную документацию, систему организации, ведения, хранения, внесения изменений в нормативную документацию, а также массивы данных на технических носителях.
Всю информацию ЭИС подразделяют на входную , выходную и промежуточную . Входную информацию составляют исходные данные для решения задач ЭИС, в том числе первичные, нормативно-справочные и промежуточные. Выходная информация представляет результат решения задач и используется для решения других задач ЭИС как входная.
Входная и промежуточная информация составляет информационную базу ЭИС , которая содержит данные, необходимые для управления объектом, и призвана обеспечивать регулярную и эффективную реализацию функций ЭИС.
При разработке информационного обеспечения выполняются следующие основные работы: предпроектное обследование, разработка технического и рабочего проектов, подготовка нормативно-справочной информации (НСИ) и формирование информационной базы ЭИС.
Исходными данными для создания информационного обеспечения ЭИС являются материалы предпроектногo обследования, содержащие сведения о существующей системе управления, системе документооборота, действующих классификаторах, технико-экономической информации, нормах и нормативах, системе первичных документов, а также требования к системе кодирования, классификации и информационной базе, определяемые задачами управления.
2. Лингвистическое обеспечение (ЛО) представляет собой совокупность научно-технических терминов и других языковых средств, используемых в информационных системах, а также правил формализации естественного языка, включающих в себя методы сжатия и раскрытия текстовой информации для повышения эффективности автоматизированной обработки информации.
Средства, входящие в подсистему ЛО, делятся на две группы: традиционные языки (естественные, математические, алгоритмические, языки моделирования) и предназначенные для диалога с ЭВМ (информационно-поисковые, языки СУБД, операционных сред, языки пакетов прикладных программ).
3. Техническое обеспечение состоит из устройств: измерения, преобразования, передачи, хранения, обработки, отображения, регистрации,
ввода/вывода информации и исполнительных устройств. Центральное место среди всех технических средств занимает ЭВМ.
4. Программное обеспечение представляет собой совокупность программ, позволяющих осуществлять функционирование комплекса технических средств и реализующих решение задач в различных ЭИС. В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программы.
К общесистемному программному обеспечению относятся операционные системы вычислительного комплекса, предназначенные для расширения функциональных возможностей ЭВМ, автоматизации планирования очередности вычислительных работ, контроля и управления процессом обработки данных, а также автоматизации работ программистов.
Специальное программное обеспечение представляет систему программ в целях реализации необходимых функций управления в рамках разрабатываемой ЭИС математических и организационных моделей. Оно включает пакеты прикладных программ, осуществляющих организацию и обработку данных.
5. Математическое обеспечение включает совокупность математических методов, моделей и алгоритмов для решения задач управления и обработки информации.
6. Организационное обеспечение представляет собой совокупность
методов и средств, регламентирующих деятельность персонала в условиях функционирования ЭИС. Организационное обеспечение включает совокупность методических и руководящих материалов по различным стадиям разработки и внедрения ЭИС (предпроектное обследование, выбор автоматизируемых задач, их внедрение и др.).
7. Правовое обеспечение представляет собой совокупность правовых норм, регламентирующих отношения при создании и внедрении ЭИС и определяющих правовой статус результатов ее функционирования.
В зависимости от целей исследования или проектирования ЭИС функциональные и обеспечивающие подсистемы могут подвергаться дальнейшему делению вплоть до элементарных частей – элементов ЭИС. Так, например, функциональные подсистемы могут разделяться на комплексы задач, задачи, отдельные расчеты, технико-экономические показатели и т.д. Программное обеспечение может быть разделено на общесистемное и специальное, а те, в свою очередь, делятся на отдельные программы, программные модули, операторы и т. д.
Глубина разделения ЭИС на части, а следовательно, состав и содержание элементов могут быть различными в зависимости от целей и критериев функционирования ЭИС. Кроме того, состав элементов при прочих равных условиях существенно зависит от сферы действия ЭИС. Так, например, состав элементов ЭИС предприятия существенно отличается от ЭИС корпорации или концерна, имеются также различия в составе элементов ЭИС Предприятия машиностроения от ЭИС транспортного предприятия, предприятия связи и т. д.
Среди обеспечивающих подсистем обычно выделяют информационное, техническое, математическое, программное, организационное, правовое, кадровое, а так же лингвистическое и технологическое обеспечение.
Обеспечивающие подсистемы являются общими для всей ИС независимо от конкретных функциональных подсистем, в которых применяются те или иные виды обеспечения. В работе обеспечивающие и организационные подсистемы объединены в одну обеспечивающую подсистему. Обоснованием такого решения можно считать, что их составляющие обеспечивают реализацию целей и функций системы.
Состав обеспечивающих подсистем не зависит от выбранной предметной области и имеет:
функциональную структуру;
информационное обеспечение;
математическое (алгоритмическое и программное) обеспечение;
техническое обеспечение;
организационное обеспечение;
кадровое обеспечение.
А на стадии разработки ИС дополнительные обеспечения:
правовое;
лингвистическое;
технологическое и т.д.
В целом работу ИС в контуре управления определяют ее функциональная структура и информационное обеспечение; поведение человека - организационное и кадровое; функции автомата - математическое и техническое обеспечение.
Функциональная структура представляет собой перечень реализуемых ею функций (задач) и отражает их соподчиненность.
Под функцией ИС понимается круг действия ИС, направленных на достижение частной цели управления.
Состав функций, реализуемых в ИС, регламентируется государственным стандартом и подразделяется на информационные и управляющие функции.
Информационные функции:
- - централизованный контроль:
- - измерение значений параметров;
- - измерение их отклонений от заданных значений;
Вычислительные и логические операции:
- - тестирование работоспособности ИС;
- - подготовка и обмен информацией с другими системами;
Управляющие функции должны осуществлять:
- - поиск и расчет рациональных режимов управления;
- - реализацию заданных режимов управления.
Информационное обеспечение - это совокупность средств и методов построения информационной базы (рис. 2).
Оно определяет способы и формы отображения состояния объекта управления в виде данных внутри ИС, документов, графиков и сигналов вне ИС. Информационное обеспечение подразделяют на внешнее и внутреннее.
Математическое обеспечение состоит из алгоритмического и программного (рис. 3).
Алгоритмическое обеспечение представляет собой совокупность математических методов, моделей и алгоритмов, используемых в системе для решения задач и обработки информации.
Рис. 2.
Программное обеспечение состоит:
из общего ПО (ОС, трансляторы, тесты и диагностика и др., т. е. все то, что обеспечивает работу аппаратных устройств);
специального ПО (прикладное ПО, обеспечивающее автоматизацию процессов управления в заданной предметной области).
Техническое обеспечение состоит из устройств:
измерения;
преобразования;
передачи;
хранения;
обработки;
отображения;
регистрации;
ввода/вывода информации;
исполнительных устройств.
Кадровое обеспечение - это совокупность методов и средств по организации и проведению обучения персонала приемам работы с ИС.
Рис. 3.
Его целью является поддержание работоспособности ИС и возможности дальнейшего ее развития. Кадровое обеспечение включает в себя методики обучения, программы курсов и практических занятий, технические средства обучения и правила работы с ними и т. д.
Организационное обеспечение - это совокупность средств и методов организации производства и управления ими в условиях внедрения ИС.
Целью организационного обеспечения является: выбор и постановка задач управления, анализ системы управления и путей ее совершенствования, разработка решений по организации взаимодействия ИС и персонала, внедрение задач управления. Организационное обеспечение включает в себя методики проведения работ, требования к оформлению документов, должностные инструкции и т. д.
Это обеспечение является одной из важнейших подсистем ИС, от которой зависит успешная реализация целей и функций системы. В его состав входит четыре группы компонентов (рис. 4).
Рис. 4.
Правовое обеспечение предназначено для регламентации процесса создания и эксплуатации ИС, которая включает в себя совокупность юридических документов с констатацией регламентных отношений по формированию, хранению, обработке промежуточной и результирующей информации системы.
Лингвистическое обеспечение (ЛО) представляет собой совокупность научно-технических терминов и других языковых средств, используемых в информационных системах, а также правил формализации естественного языка, включающих в себя методы сжатия и раскрытия текстовой информации для повышения эффективности автоматизированной обработки информации.
Средства, входящие в подсистему ЛО, делятся на две группы:
традиционные языки (естественные, математические, алгоритмические, языки моделирования);
предназначенные для диалога с ЭВМ (информационно-поисковые, языки СУБД, операционных сред, входные языки пакетов прикладных программ).
Подсистема «Технологическое обеспечение» (ТО) ЭИС соответствует разделению ЭИС на подсистемы по технологическим этапам обработки различных видов информации:
первичной и результатной информации (этапы технологического процесса сбора, передачи, накопления, хранения, обработки первичной информации, получения и выдачи результатной информации);
организационно-распорядительной документации (этапы по лучения входящей документации, передачи на исполнение, этапы формирования и хранения дел, составления и размножения внутренних документов и отчетов);
технологической документации и чертежей (этапы ввода в систему и актуализации шаблонов изделий, ввода исходных данных и формирования проектной документации для новых видов изделий, выдачи на плоттер чертежей, актуализации банка ГОСТов, ОСТов, технических условий, нормативных данных, подготовки и выдачи технологической документации по новым видам изделий);
баз данных и знаний (этапы формирования баз данных и знаний, ввода и обработки запросов на поиск решения, выдачи варианта решения и объяснения к нему);
научно-технической информации, ГОСТов и технических условий, правовых документов и дел (этапы формирования поисковых образов документов, формирования информационного фонда, ведения тезауруса справочника ключевых слов и их кодов, кодирования запроса на поиск, выполнения поиска и выдачи документа или адреса хранения документа).
ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ ПО ПИС
Определение информационной системы.
Информационная система это- Совокупность организационных, технических, программных и информационных средств, объединенных в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи информации.
Принципы системного подхода к созданию ИС.
соответствии с которым любая система представляет собой совокупность взаимосвязан-
ных объектов (элементов), функционирующих совместно для достижения общей цели.
Для системы характерно изменение состояний объектов, которые с течением вре-
мени происходят в результате взаимодействия объектов в различных процессах и с внеш-
ней средой. В результате такого поведения системы важно соблюдение следующих прин-
эмерджентности, то есть целостности системы на основе общей структуры, ко-
гда поведение отдельных объектов рассматривается с позиции функционирования всей
гомеостазиса, то есть обеспечения устойчивого функционирования системы и
достижения общей цели;
адаптивности к изменениям внешней среды и управляемости посредством воз-
действия на элементы системы;
обучаемости путем изменения структуры системы в соответствии с изменением
целей системы
Система управления представляет собой совокупность взаимодействующих
структурных подразделений экономической системы (например, на промышленном пред-
приятии: дирекция, финансовый, производственный, снабженческий, сбытовой и др. отде-
лы), осуществляющих следующие функции управления:
планирование – функция, определяющая цель функционирования экономиче-
ской системы на различные периоды времени (стратегическое, тактическое, оперативное
планирование);
учет – функция, отображающая состояние объекта управления в результате вы-
полнения хозяйственных процессов;
контроль – функция, с помощью которой определяется отклонение учетных дан-
ных от плановых целей и нормативов;
оперативное управление – функция, осуществляющая регулирование всех хо-
зяйственных процессов с целью исключения возникающих отклонений в плановых и
учетных данных;
анализ – функция, определяющая тенденции в работе экономической системы и
резервы, которые учитываются при планировании на следующий временной период.
Структура информационной системы.
Данная структура охватывает жизненный цикл программных средств от концепции замыслов через определение и объединение процессов для заказа и поставки программных продуктов и услуг. Кроме того, данная структура предназначена для контроля и модернизации данных процессов.
Процессы, определенные в настоящем стандарте, образуют множество общего назначения. Конкретная организация, в зависимости от своих целей, может выбрать соответствующее подмножество процессов для выполнения своих конкретных задач. Поэтому настоящий стандарт следует адаптировать для конкретной организации, проекта или приложения. Настоящий стандарт предназначен для использования как в случае отдельно поставляемых программных средств, так и для программных средств, встраиваемых или интегрируемых в общую систему.
Основные процессы жизненного цикла................................................................................................................................................................................. 7
5.1 Процесс заказа. .................................................................................................................................................................................................................. 7
5.2 Процесс поставки.............................................................................................................................................................................................................. 9
5.3 Процесс разработки.......................................................................................................................................................................................................... 12
5.4 Процесс эксплуатации...................................................................................................................................................................................................... 18
5.5 Процесс сопровождения................................................................................................................................................................................................... 19
Функциональные и обеспечивающие подсистемы ИС.
Обычно выделяют функциональные и обеспечивающие подсистемы. Функцио-
нальные подсистемы ЭИС информационно обслуживают определенные виды деятельно-
сти экономической системы (предприятия), характерные для структурных подразделений
экономической системы и/или функций управления. Интеграция функциональных под-
систем в единую систему достигается за счет создания и функционирования обеспечи-
вающих подсистем таких, как информационная, программная, математическая, техниче-
ская, технологическая, организационная и правовая подсистемы.
Функциональные и обеспечивающие подсистемы ИС
Автоматизированная информационная система имеет функциональную и обеспечивающую подсистемы.
Функциональная подсистема обеспечивает выполнение задач и назначение информационной системы. Обычно в информационной системе функциональная часть разбивается на подсистемы по функциональным признакам:
Уровень предметной деятельности, например управления (высший, средний, низший);
Вид управляемого ресурса (материальные, трудовые, финансовые и т. п.);
Сфера применения (банковские, фондового рынка и т. п.);
Функции управления и период управления.
С точки зрения реализации функций управления выделяют подсистемы:
Планирование;
Регулирование (оперативное управление);
Состав обеспечивающих подсистем ИС.
Обеспечивающие подсистемы ЭИС являются общими для всей ЭИС независимо от
конкретных функциональных подсистем, в которых применяются те или иные виды обеспечения. Состав обеспечивающих подсистем не зависит от выбранной предметной области. В состав обеспечивающих подсистем входят подсистемы организационного, правового, технического, математического, программного, информационного, лингвистического и
технологического обеспечения.
Подсистема «Организационное обеспечение» (ОО) является одной из важнейших подсистем ЭИС, от которой зависит успешная реализация целей и функций системы.
В составе организационного обеспечения можно выделить четыре группы компонент.
Первая группа включает важнейшие методические материалы, регламентирующие процесс создания и функционирования системы:
Общеотраслевые руководящие методические материалы по созданию ЭИС,
Типовые проектные решения,
Методические материалы по организации и проведению предпроектного обследования на предприятии,
Методические материалы по вопросам создания и внедрения проектной документации.
Второй компонентой в структуре организационного обеспечения ЭИС является совокупность средств, необходимых для эффективного проектирования и функционирования ЭИС (комплексы задач управления, включая типовые пакеты прикладных программ,
типовые структуры управления предприятием, унифицированные системы документов,
общесистемные и отраслевые классификаторы и т.п.)
Третьей компонентой подсистемы организационного обеспечения является техническая документация, получаемая в процессе обследования, проектирования и внедрения
системы: технико-экономическое обоснование, техническое задание, технический и рабочий проекты и документы, оформляющие поэтапную сдачу системы в эксплуатацию.
Четвертой компонентой подсистемы организационного обеспечения является
«Персонал», в которой представлена организационно-штатная структура проекта, определяющая в частности состав главных конструкторов системы и специалистов по функциональным подсистемам управления.
Модель Захмана.
используемые данные (что?)
процессы и функции (как?)
места выполнения этих процессов (где?)
организации и персоналии–участники (кто?)
управляющие события (когда?)
цели и ограничения, определяющие работу системы (зачем?)
