Мобильные подписки не подключаются автоматически. Их подключение происходит с помощью отправки sms-сообщения, набора короткой команды, а также при переходе по ссылкам на сторонних сайтах.
Подключить подписку вы можете по невнимательности, например #558* - чтобы узнать об остатке. А есть номер #588* - это мгновенное подключение услуги и тут же снимаются деньги. Любой просто может забыть и набрать всесто 558 - 588
Так как оператор предоставляем большое количество услуг, опций и тарифов, то и количество использованных для управления команд очень большое. В связи с этим, команды могут иметь схожий набор. Все основные короткие команды, в том числе *558#, представлены на сайте Мегафон. Перед набором короткой команды, рекомендуем проверять ее корректность.
Как проверить подключенные подписки на Мегафоне
Существуют четыре способа, которые помогают разузнать о присутствие платных услуг:
- при помощи телефона;
- используя интернет;
- отправив СМС-сообщение;
- через специальную USSD-команду.
Первый способ (через телефон):
Вы должны совершить звонок на короткий номер 0505 и выполнять направления оператора. Введите число 1 для получения данных по карте, затем число 2, с целью перейти в меню услуг.
Внимание! Стараясь не пропустить ни слова, слушайте оператора и выполняйте его указания.
Способ номер два (используя интернет):
Используйте следующие два способа:
- Перейдите в “Личный кабинет”. Если вы входите в первый раз, то вас встретит регистрация. После небольшой регистрации вы получите код на мобильный телефон. Далее переходите во вкладку “Услуги”, где находятся все активированные услуги, их функции и стоимость.
- Пройдите регистрацию на специальном сайте: https://podpiski.megafon.ru/, где после входа можно узнать о своих платных услугах.
Третий способ (отправив СМС-сообщение):
Отправьте сообщение со словом INFO(ИНФО) на короткий номер 5051. После отправки приходит СМС-сообщение со всей нужной информацией.
Четвёртый способ (через USSD-команду):
Вы можете использовать три метода:
1. Наберите код *105#. С целью перехода в “Личный кабинет, в открывшемся окне введите число “1”, ” и число “4”, чтобы оказаться в разделе “Услуги”. Для получения нужной вам информации, выберете цифру из этого списка:
- “4” - Вызов СМС, которое показывает: Все подключенные к сим-карте подписки и услуги.
- “2” - Показывает только те услуги, которые абонент может отключить
- “3” – Платные услуги. Вся информации приходит в СМС.
2. Введите команду *505#. Она информирует о подключённых услугах на платной основе.
3. С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки
Как отключить подписки
Отключение услуг осуществляется несколькими методами:
- в интернете;
- через СМС-сообщение;
- используя USSD-запрос;
- через меню сим-карты.
Способ отключения номер один (через интернет):
Существует два варианта отключения через интернет:
- В “Личном кабинете”, на сайте Мегафона, находится меню “ Услуги и опции” со списком подключенных сервисов. Возле каждого сервиса располагается кнопка деактивации.
- Зайдите на сайт https://podpiski.megafon.ru/. Для отключения услуг кликнете на “Отказаться от подписки”.
Второй способ отключения платных услуг (с помощью СМС-сообщения):
Отправьте СМС-сообщение на короткий номер 5051, содержащее текст СТОП(STOP), с целью получения списка платных услуг и инструкции по отключению.
Способ отключения номер три (USSD-запрос):
Введя код *505#, вы получите список активных платных услуг и инструкции по отключению.
С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки
Через меню вашей симки:
Откройте опции телефона для перехода в “Инструменты SIM” или же “Мегафон PRO”
Прошу заметить, что отсутствие данного меню свидетельствует об устарелой сим-карте.
В этом меню зайдите во вкладку “Мегафон”, далее во вкладку “Услуги”. В разделе “Подписки” выберите пункт “Активированные на сим-карте”. Вы получите СМС-сообщение со списком платных услуг и способом удаления.
Как же защитить себе от платных услуг?
Для защиты от установки платных подписок, в Мегафоне предусмотрена функция “Стоп-контент”. Для включения этой функции используйте следующие методы:
- Введите код *105*801# . После успешной попытки, появится уведомление.
- Ещё можно активировать через “Личный кабинет”, на сайте мегафона, в меню “Услуги”.
- Обратиться к сотрудникам Мегафон в салонах компании.
Отключить эту функции можно при помощи кода *526*0# . Уведомление о отключении придет ввиде СМС.
Смс сообщения от Мегафона с предложения подключить подписку
Когда вы пишете смс или сообщение и тут же выскакивает вопрос с подключением какой-либо из услуг, с вариантами выбора «ок и отмена» на уровне клавиатуры - то есть любой человек может совершенно случайно не желая того нажать на ОК и подключить подписку даже не сообразив об этом.
Подобные сообщения поступают в рамках сервиса "Калейдоскоп". При необходимости Вы можете их отключить одним из следующих способов:
- С помощью набора бесплатной команды *808*0# вызов;
- Путем отправки SMS на номер 5038 с текстом СТОП, STOP, OFF;
- В приложении MegaFonPRO ("Калейдоскоп" - "Настройки" - "Вещание" - "Выключить").
Можно ли вернуть деньги
Если вы вдруг выяснили, что какое-то время платили за услугу, подключенную без вашего ведома, можно попробовать вернуть деньги. Получить назад всю сумму получится вряд ли, но попробовать стоит. Для этого надо пойти в офис или салон-магазин вашего оператора и написать претензию. Стандартной формы для такого заявления нет, как и особых хитростей. Просто опишите, почему вы считаете, что услуга оказывалась без вашего ведома.
Получить всю необходимую информацию довольно просто с помощью телефонного аппарата или через интернет, вы можете проверить подключенные услуги тремя простыми способами (кроме похода в салон связи и стояния в очереди), не выходя из дома или из любого места, где вы находитесь.
Личный кабинет
Не стоит далеко ходить, на официальном сайте «Мегафон» есть очень удобный способ проверки подключенных услуг посредством самообслуживания в личном кабинете абонента. Все, что для этого необходимо - установить пароль: набрать на клавиатуре USSD-команду *105*00# и нажать на вызов. В ответном SMS поступит шестизначный цифровой код - это и есть пароль от ЛК. Далее следует перейти на страницу входа в по адресу: megafon. ru, в качестве логина указать свой номер и ввести пароль. Все разделы сервиса подписаны и понятны интуитивно.
- В соответствующем разделе нажать на кнопку «Услуги и опции «. Откроется полный перечень всех вариантов, подключенных на номере.
- В первой части перечня можно просмотреть базовые опции без абонентской платы , то есть бесплатные. Большинство из них необходимы для бесперебойной связи и отключения не требуют.
- Под грифом «С абонентской платой » выведены пакетные опции и платные услуги, например, «Интернет М», «Любимый номер», «Будь как дома». Рядом с названием указана ее стоимость. Если опции потеряли актуальность, не используются, их можно отключить. Кнопки отключения для каждого варианта отдельно находятся с правой стороны списка.
- Самая нижняя часть перечня отведена имеющимся мобильным подпискам с указанием оплаты. Нажимая на кнопки отключения поочередно и подтверждая действие, можно легко избавиться от всех подписок.
Кстати, за нечаянно подключенную мобильную подписку можно потребовать возврат денег, если удастся установить факт мошенничества: непредоставление информации о платном использовании ресурса. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки абонентов прямо из личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 0500 с претензией на незаконное списание средств. Велика вероятность, что деньги удастся вернуть
Мобильный сервис–гид
Посмотреть подключенные услуги и отключить ненужные можно с помощью USSD-команд - комбинаций цифр, звездочек и решеток. Этот способ удобен для владельцев обычных клавишных аппаратов, для тех, у кого нет доступа к интернету, в различных срочных ситуациях.
При помощи ключевого запроса *105# можно открыть общее меню, выбрать пункт «Услуги » - «Мои услуги » - «Получить весь список по SMS «. В сообщении будет перечень имеющихся вариантов, с отдельным указанием платных и бесплатных сервисов.
Как узнать, какие услуги подключены, и отключить их
При помощи прямых USSD-запросов можно не только проверить, что именно у вас подключено, но и произвести отключение прямо с телефонного аппарата. Вот вам несколько USSD команд для отключения популярных платных услуг — можно от них избавиться, если вы не планируете больше ими пользоваться.
USSD Запросы для отключения платных услуг:
- *105*248*0# - «Любимый номер»
- *105*0082*0# - «Безлимитное общение»
- *105*0081*0# - «Звони во все страны»
- *105*0080*0# - «Звони по России»
- *548*0# - «Вся Россия»
- *570*0# - «Будь как дома»
- *770*12# - «Замени Гудок»
- *236*00# - отключение интернет–опций
Аналогично вы можете не только смотреть, но и отключать все, что вам вздумаете, в вашем личном кабинете , хоть на оф. сайте, хоть в приложении на телефоне. Там же, где вы проверяли, что именно там у вас платное и бесплатно, можно для каждого варианта нажать «Отключить» — и с вас перестанут списывать лишние деньги.
Важно : если абонентская плата списала вперед за месяц, то даже, если вы отключили опцию раньше, остаток денежных средств не возвращается.
Плюс все платные подписки и другие опции вы можете отключить через голосовой сервис — как проверить и избавить от нежелательного — читайте ниже.
Отключаем через Голосовой сервис
Способ подходит тем, чей телефон не имеет поддержки USSD- команд. Нужно позвонить на короткий номер 0505 , а дальше просто следовать указаниям голосового подсказчика - нажимая предложенные клавиши можно прослушать устное или SMS- описание всех подключенных услуг, отключить ненужные в режиме онлайн.
Сначала механический голос будет вам долго рассказывать, сколько у вас денег на счету и какой у вас тарифных план, а также про то, что все разговоры записываются и лучше пойти в Личный кабинет и проверить все там. Самые упорные дослушают до конца и попадут в голосовое меню с выбором вариантов того, что именно вы хотите узнать.
Важно : данный голосовой сервис говорит лишь о подключенных платных опциях и позволяет моментально отключить их. Чтобы быстро попасть в меню отключения, нажмите в фоновом режиме клавишу «2 » на мобильном, как только пойдет список вариантов.
Как видно из всего изложенного, выяснить информацию о подключенных услугах самостоятельно не так уж и сложно. А уже потом вы можете решить, какие отключать, а какие нет.
Клиентская база крупного Российского оператора связи насчитывает уже более 100 миллионов абонентов, что способствует стремительному развитию сервиса обслуживания и внедрению дополнительных услуг. Наличие многочисленных дополнительных предложений может неблагоприятно сказаться на балансе пользователя. В данном материале мы рассмотрим, как узнать на Мегафоне, какие платные услуги подключены. Это позволит не только значительно оптимизировать расходы, но и произвести полноценную пользовательскую настройку вашего мобильного номера.
В 2019 году существует множество способов, позволяющих полностью проконтролировать состояние вашего лицевого счета. Посмотреть список подключенных услуг можно:
- через пользовательскую панель управления на официальном сайте компании;
- выполнив USSD-запрос или отправив SMS-сообщение на сервисный номер;
- связавшись с бесплатной круглосуточной службой поддержки оператора;
- обратившись в бесплатный сервисный центр обслуживания.
Каждый способ может быть использован в определенном случае и требует отдельного рассмотрения. Личный кабинет Мегафон доступен под названием «Сервис Гид». Зайти в него можно с главной страницы официального сайта оператора. Современный интерфейс был минимализирован, что не составит затруднения разобраться в нем даже неопытным пользователям ПК. Для начала работы с системой требуется пройти процесс регистрации и дальнейшей авторизации. В качестве логина служит номер абонента, а пароль может быть получен через СМС.
Отправка USSD-запроса *105*00# запустит автоматический процесс регистрации пользователя системы. Ваш номер будет внесен в общую пользовательскую базу, а затем будет выдан пароль.
Введя данные для входа в соответствующие ячейки, вы попадете на главную страницу пользовательской панели. Здесь можно:
- посмотреть актуальный тарифный план. В этом разделе вы найдете информацию, как узнать, какие подключены услуги на Мегафоне. Для этого кликните на вкладку с номером, требуемая информация автоматически отобразится;
- узнать актуальный остаток средств и заказать статистику по зачислениям и расходам;
- получить детализированную выписку совершенных звонков, отправленных SMS-сообщений и запущенных сессий интернет-соединений за определенный промежуток времени;
- получить доступ к управлению множеством дополнительных услуг компании, список которых активно развивается;
- узнать актуальную информацию о последних обновлениях и нововведениях оператора.
Более простой способ быстро получить список услуг – отправить SMS-сообщение или USSD-запрос на специальный номер:
- запрос *505# автоматически сгенерирует сообщение, содержащее актуальную информацию об используемых услугах компании;
- сообщение с тестом «инфо» на номер 5051 произведет аналогичные действия.
Если данные способы не помогли, и вы не смогли узнать, куда тратятся ваши средства – бесплатная справочная служба или ближайший центр обслуживания решат данный вопрос.
Для получения информации корректно сформулируйте ваш запрос, что позволит оператору быстро найти ваш аккаунт в базе данных и сообщить активные платные услуги. По телефону можно также деактивировать их.
Может потребоваться подтверждение владения аккаунтом, для этого сообщите оператору требуемые личные данные. Официальный центр обслуживания выполняет аналогичную функцию. Здесь вы можете получить актуальную информацию о последних обновлениях и акциях компании с выдачей скидочных буклетов. Оператор не только быстро деактивирует ненужную услугу, но и поможет подобрать дешевый аналог.
Мегафон: как узнать какие услуги подключены и как их отключить
Рассмотрев вопрос, как узнать список подключенных услуг и деактивировать их, стоит обратить внимание на следующие вещи:
- внимательно изучите изучаемую услугу. Подробное описание можно найти на официальном сайте Мегафон;
- возможно, какая-то из услуг обзавелась усовершенствованным аналогом. Произвести быструю деактивацию старого предложения и добавление нового можно в личном кабинете;
- некоторые предложения требуют дополнительного подтверждения при деактивации. Это может быть SMS-сообщение или другой запрос;
- вы можете бесплатно проконсультироваться с оператором, который не только позволит выявить причину лишних финансовых затрат, но и предложит доступные аналоги.
В последнее время все чаще пользователи сотовых услуг задаются вопросом «Куда исчезают деньги с моего мобильного счета?» Мегафон, как и другие поставщики телефонии, не стал исключением. Но к счастью есть несколько способов, как узнать, какие услуги подключены на Мегафоне.
«Как на мой номер попадают платные подписки?»
Если вы общаетесь по телефону как обычно и особо не используете мобильный интернет, а счета за месяц все равно растут, стоит задуматься, какие дополнительные опции установлены на вашем телефоне. О том, как проверить подключенные услуги на Мегафоне, мы расскажем ниже.
Наличие платных услуг может появиться вследствие подключения какого-либо сервиса. Возможно, вы сейчас и не используете данный контент, но он автоматически продлевается и за него берется определенная абонплата.
А также определенные функции, подключенные к номеру, до какого-то момента могли быть полностью бесплатными. Но со временем оператор поменял условия соглашения, и за них стала взиматься плата.
Как проверить наличие платных услуг на Мегафоне?
Существует несколько способов, как узнать подключенные платные услуги на Мегафоне. Рассмотрим каждый вариант более детально.
Один из самых простых способов узнать о подключенных услугах на номере Мегафон – это отправить USSD-команду. Для проверки подсоединенных к сим-карте опций наберите на телефонной клавиатуре * 105 * 11 # и нажмите клавишу «Позвонить».
А также при помощи USSD-команды вы можете сделать запрос на * 505 # – и клавиша вызова. В обоих случаях в течение минуты на ваш мобильный должен прийти подробный список подключенных к вашей сим-карте опций. Рядом с названием опции будет располагаться код, который можно использовать для отключения подписки.
Узнать подключенные услуги на Мегафоне также возможно посредством сообщения. Для этого отправьте СМС на системный номер 5051 со словом «ИНФО ». Спустя пару секунд вы получите ответное сообщение с перечнем подключенных опций и кодами деактивации к каждой подписке.
«Сервис-Гид»
– это удобный навигатор по всем опциям и мобильным дополнениям. Включить сервис можно в Личном кабинете. После присоединения к системе любой пользователь без труда сможет отслеживать все свои расходы, просматривать остаток лимита на трафик, минуты и СМС.
Функция «Сервис-Гид» позволяет абонентам быть в курсе всех акций, бонусных программ. Вы первыми будете узнавать о новых тарифных планах и сможете без труда пополнять баланс сим-карты как себе, так и своим близким.
Чтобы зарегистрироваться в «Сервис-Гид», перейдите по адресу https://moscowsg.megafon.ru/ . Далее в определенной графе укажите свои данные. Чтобы получить пароль для входа, наберите на телефонной клавиатуре * 105 * 00 # и нажмите клавишу «Позвонить».
Также можно заказать одноразовый пароль. Для этого скиньте СМС с текстом «00 » на 000105 или нажмите на кнопку интернет-страницы «Получить код».
Узнать, какие платные и бесплатные услуги подключены к вашей сим-карте, при помощи «Сервис-Гида» очень просто. Для этого вам нужно всего лишь зайти в раздел «Опции и Услуги», где вам будет предоставлена вся информация об имеющихся на телефоне подписках. Рядом с каждой подпиской будет находиться цифровая комбинация для ее деактивации.
Как видите, черед данный сервис можно узнать абсолютно любую информацию и отключить или включить контент без привлечения третьих лиц, что делает его крайне удобным для использования.
Если вы не располагаете свободным доступом к интернету и не знаете, как можно узнать подключенные услуги к вашему мобильному телефону, всегда можно обратиться за помощью к оператору call-центра. Сотрудник поможет проверить наличие платных и бесплатных подписок на вашем номере, а также подскажет, при помощи каких команд можно выключить ненужный контент.
Чтобы проверить наличие платных услуг на сим-карте с помощью оператора, позвоните на 0500559 или сделайте звонок на 0500 . В последнем случае вы попадете в голосовое меню, где после небольшого ожидания и нажатия определенной цифры будете соединены с сотрудником Мегафона.
Вашему онлайн-консультанту вы можете задать как определенный вопрос, как посмотреть подключенные к сим-карте подписки, так и поинтересоваться об акциях и новых предложениях компании.
Но имейте в виду, что оператор может попросить вас предоставить паспортные данные. Поэтому нужный документ лучше приготовить заранее. А также сотрудник может спросить у вас кодовое слово, которое вы указывали при регистрации симки.
Когда все формальности будут позади, попросите консультанта перечислить вам опции, подключенные к вашему номеру. А также поинтересуйтесь, сколько стоит каждая из них. Если в какой-то из подписок вы не нуждаетесь, можно сразу же отключить опцию.
Разнообразие услуг, предлагаемых оператором, вводит обычного абонента в ступор. Некоторые услуги могут подключаться автоматически, другие подключаются самостоятельно, но держать все услуги в памяти очень трудно.Использование iPhone в маркетинге
В основном, автоматически подключаются действительно, только полезные услуги, например: определитель номера (бесплатно), кто звонил и другие. Но есть и не очень полезные и бесплатные, из-за которых со счета постоянно будут списываться денежные средства. Такими услугами могут быть гороскопы, сводки погоды, информация о пробках и т.д. Если ваш оператор Мегафон, как узнать какие услуги подключены?
Есть несколько способов и первым из них это "Сервис-Гид". Вам необходимо посетить официальную страничку данного сервиса, ввести номер вашего мобильного телефона и пароль. Войдя в данную систему вы сможете увидеть подключенные услуги и отключить их. Внимание, чтобы узнать пароль доступа, вам необходимо набрать на своем телефоне *105*00# посыл вызова. Пароль придет вам в sms.
Второй способ - сделать USSD запрос. Для этого вам необходимо набрать на своем телефоне комбинацию *105#, в появившемся меню выбрать 3 - услуги, затем 1 - список подключенных. В смс вы получите информацию о всех услугах, которые есть на Вашем номере.
Третий способ - позвонить в абонентскую службу, мы уже упоминали, что можно несколькими способами. Наберите 8 928 2 000 000 и узнайте все необходимую информацию лично у оператора.
Бывает и такое, что никаких услуг не подключено, но со счета постоянно снимают деньги. Скорей всего вы подключали подписку на смс-контент. Инструкции, как отписаться от нее должны быть на официальном сайте подписки. Обычно они написаны мелким шрифтом и запрятаны в глубине сайта, либо звоните оператору и разбирайтесь с ним.
Если у вас есть вопросы, вы знаете другие способы узнать какие услуги подключены, оставляйте свои комментарии.
