А если нужно проверить весь смартфон? А если не iPhone, а Android? Есть вариант!
Приложение TestM поможет проверить все компоненты смартфона и выявить большинство распространенных неисправностей. Причем, специальных знаний не потребуется. Справится даже ребенок.
Зачем проводить диагностику смартфона?
TestM - новое, и очень перспективное приложение для проверки смартфонов на iOS (App Store) или Android (Google Play).
Такое приложение должно было появиться уже давно. Мелкие неисправности и развивающийся вторичный рынок смартфонов требовал быстрого и доступного для широких масс средства диагностики. Именно им и стал TestM.
С помощью TestM ты можешь:
- проверить работоспособность компонентов своего смартфона и увидеть, что нужно исправить;
- при покупке iPhone с рук попросить продавца полный отчет TestM, чтобы увидеть состояние телефона перед покупкой;
- сделать полный отчет перед продажей своего iPhone, чтобы покупатель мог видеть состояние телефона.
Обычно для этой работы аппарат отправляется в сервисный центр. Сто раз так делал, когда вдруг начинал хуже слышать собеседника, связь становилась нестабильной, переставал работать GPS или какие-то датчики.
А сервис - вечная лотерея: редкий мастер упустит возможности заработать. Смартфон попадет в ремонт, даже если неисправность отсутствует. Хотя, поверьте - это не худшее, что может произойти. А TestM поможет сохранить время, деньги и нервы.
Как TestM заменяет сервисный центр
На первый взгляд может показаться, что приложений для проверок и тестирования смартфонов сотни. Чаще они обращаются к компонентам смартфона напрямую, используя информацию с них без обработки. Есть сигнал с микрофона? Отлично, работает. Датчики отправляют данные? Работоспособны, все хорошо.
В лучшем случае Antutu или Geekbench помогут выяснить, не перегревается ли смартфон, нет ли битых пикселей на экране. Еще покажут общую конфигурацию и производительность в попугаях. В лучшем случае (при наличии рут-прав) покажут прямой набор данных с датчиков, без обработки. В которых разберется только профессиональный сервисный работник.
TestM проводит полноценное тестирование компонентов смартфона. Причем, не требуя инструменты, дополнительное оборудование или рут. Не нужно даже разбираться в современной технике. Проверке с TestM поддается любой современный смартфон под управлением iOS или Android.
Общая работоспособность устройства и быстродействие системы оценивается уже при первом запуске. В дополнение к ним, TestM предлагает на выбор 2 набора тестов: быстрый и полный. Быстрая проверка определяет качество работы основных компонентов:
- экрана,
- разговорного динамика,
- датчика приближения и акселерометра,
- камеры,
- микрофона.
Полный набор тестовых упражнений для смартфона в TestM умеет намного больше. Можно проверить все типы датчиков, сетевые интерфейсы (включая GPS), работу аппаратных клавиш и вибромотора, компонентов камеры и работу зарядного устройства.
Я рекомендую делать именно полный - больше проверок, выше надежность.
Знания не нужны - TestM расскажет, что сделать
Другое дело, как TestM проверяет работоспособность смартфона и его компонентов. Если обычные тестовые утилиты проверяют программные ответы оборудования на тестовый запрос, набор проверок TestM проверяют реальную работу компонентов смартфона. Смотришь на экран и выполняешь инструкции.
Проверка экрана требует провести пальцем по всей поверхности. При этом регистрируется касание тачскрина, фиксируется работа датчиков, а камеры формируют изображение на экране и проходят свою проверку.
Следующий тест просит прослушать цифры, проигрываемые через основной динамик, и ввести из в специальную форму. Наконец, третья часть теста запускает воспроизведение монофонических частот, которое одновременно записывается микрофоном тестируемого устройства.
Затем TestM анализирует полученную информацию и сопоставляет ее с базой данных результатов собственного тестирования аналогичных аппаратов, проведенными разработчиками. В них содержатся точность сенсоров, громкость работы динамиков, чувствительность датчиков и микрофонов.
Даже фотографии - и те анализируются TestM с помощью специальных алгоритмов: нет ли излишних шумов, нет ли в изображении битых пикселей?
Отдельный, и очень большой плюс этого приложения - проверки тачскрина и работы 3D Touch. Без этой утилиты проверить их работу задача непростая, ох непростая.
Итоговые результаты утилита отдает визуально понятным графическим отчетом на сайте, в приложении или в виде картинки, которую можно прикрепить к объявлению или отправить покупателю.
Отчет понятен и прост: вот с этими компонентами смартфона все в порядке, другие требуют внимательного изучения, а третьи показывают некачественную работу.
После прохождения тестирования, утилита подскажет адреса ближайших сервисных центров и покажет их расположение на карте.
Чего не хватает TestM
Я провел полное тестирование смартфона и проанализировал качество проверки смартфона с помощью TestM. Как и ожидалось, практически все тесты позволяют безошибочно утверждать об исправности компонентов устройства.
Небольшую смекалку все же применить придется. TestM не использует вспышку и датчик освещенности в проверке камеры, поэтому ее необходимо проверять при хорошем освещении. Вспышка и датчики - отдельные проверки, разделение необходимо для точности.
Аналогичная ситуация может возникнуть при тестировании интерфейсов: стоит проверить, включены ли они. И правильно слушать подсказки, иначе ничего не получится!
Еще одно замечание: «объем» аккумулятора в TestM оценивается приблизительно. Для точной проверки нужно и несколько циклов зарядки-разрядки.
Вместо выводов. Приложение, которое нужно всем
Шон Телл (Shone Tell), соучредитель TestM, считает, что эта утилита поможет упростит продажу и обмен на вторичном рынке смартфонов:
«Платформы для продажи с рук, такие как eBay, часто позволяют продавцам умалчивать недостатки своих смартфонов и продавать их дороже рыночной цены. TestM отличное средство проверки и отчетности для покупателей и продавцов.».
Если вы хотите приобрести бывший в употреблении iPhone, первым делом проверьте, не «топил» ли продавец его в воде или в другой жидкости. Это очень важный момент – при залитии автоматически слетает гарантия; кроме того, вы рискуете получить на руки очень «проблемное» устройство. Как осуществить такую проверку не разбирая iPhone?
Честный продавец, конечно, сразу признается в том, что продает «утопленника» – но честными, как известно, бывают далеко не все. Впрочем, при должных знаниях проверить его слова очень просто. Всё, что нужно сделать – отыскать на устройстве датчик влажности (LCI).
LCI, Liquid Contact Indicators - индикатор влажности, активирующийся после контакта «начинки» iPhone или iPod c жидкостью. Обычно он белого или серого цвета – так что пользователи его чаще всего даже не замечают. Но если внутри смартфона или плеера Apple оказалась вода, он сразу же окрашивается в красный цвет.
Apple придумала LCI для своих сервисных центров – с 2006 года приемщик не тратит лишнее время на обследование сломанного гаджета, а сразу же либо вежливо «заворачивает» клиента, либо предлагает ему платный ремонт. Но воспользоваться его показателями может и каждый желающий – просто надо знать, где посмотреть.
Где находится датчик влаги на iPhone XS, iPhone XS Max iPhone XR, iPhone X, iPhone 8, iPhone 7, iPhone 6s, iPhone SE, iPhone 6, iPhone 5s и т.д.
Если вы покупаете iPod (shuffle 3-го поколения, Classic, nano, touch) – обратите внимание на разъем для наушников. Если внутри него есть красная точка – значит, перед вами «утопленник».
К сожалению, iPod nano (7-го поколения) и iPod touch (5-го поколения) видимого индикатора LCI не имеют – здесь придется верить продавцу на слово или исследовать плеер другими способами (проверить, корректно ли работают основные функции).
С iPhone всё чуть сложнее – за свою историю смартфон Apple пережил несколько дизайн-трансформаций. Вместе с ними периодически менялось и местоположение датчика LCI.
- iPhone XS, iPhone XS Max iPhone XR, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5 - в разъеме для SIM-карты;
- iPhone 3G /3GS, iPhone 4 / 4s - в разъеме для наушников и в разъеме для подключения зарядки (посередине);
- iPhone 2G - в разъеме для наушников.
- iPod nano (7-го поколения) и iPod touch (5-го поколения) - не имеют видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью.
Наглядная таблица в помощь:
Apple отмечает: существует возможность ложного срабатывания датчика. Если вы уверены, что не «топили» свой смартфон или плеер, а LCI «горит» красным, стоит обратиться к специалистам Apple или в авторизованный сервисный центр.
Симптомы
- Не реагирует на нажатия сенсорный Multi-Touch дисплей по всей поверхности.
- Не реагирует на нажатия сенсорный Multi-Touch дисплей в определенных частях.
- Сенсорный Multi-Touch дисплей реагирует на нажатия, но с определенной задержкой.
- Multi-Touch экран не работает стабильно.
Решение
Если возникает одна из выше указанных проблем, выполните приведенные ниже действия:
1. Произведите перезагрузку устройства
- При помощи удерживания нажатой кнопки «Режим сна/Пробуждение», дождитесь появления на экране сообщения «Выключите». После этого сдвиньте появившийся на экране бегунок, выключив, таким образом, устройство. После этого нажмите на кнопку включения, чтобы включить устройство.
- Попробуйте сбросить параметры своего устройства. Это можно сделать, нажав одновременно кнопку «Режим сна/Пробуждение» и кнопку «Домой» и удерживая их нажатыми. При этом необходимо дождаться появления на экране устройства логотипа Apple.
2. При помощи мягкой слегка влажной ткани без ворса, протрите экран устройства.
3. Не работайте с сенсорным экраном своего гаджета с одетыми на руки перчатками. Не работайте с экраном с мокрыми руками, а также после того, как нанесли на руки лосьон для рук, и он не высох.
4. Попробуйте удалить с экрана устройства защитную пленку. Если смартфон находится в чехле, попробуйте использовать его без чехла.
Если все вышеперечисленные действия не помогли решить вашей проблемы, обратитесь в наш сервисный центр.
Дополнительная информация
Совет . Произведите следующие действия, чтобы узнать, в какой области устройства не работает экран.
- Запустите на гаджете приложение «Карты». После этого в каждом углу произведите двойное нажатие, которое должно привести к увеличению данной области экрана.
- Если какая-то область экрана в других программах не реагирует на нажатие, проверьте, будет ли она реагировать на нажатия в приложении «Карты».
Для проверки работоспособности сенсорного экрана в устройствах iPhone и iPod Touch, можно использовать приложение «Калькулятор».
- Для определения места, в котором сенсорный экран не работает, при запущенном приложении «Калькулятор» попробуйте работу каждой кнопки виртуального калькулятора.
- Чтобы проверить, работает ли сенсорный экран в верхней области гаджета, поверните его в альбомное положение. Когда калькулятор перейдет в режим научных расчетов, проверьте работу сенсорного дисплея в крайних левых и правых строках научного калькулятора.
Информация о том, какая область экрана гаджета не реагирует на нажатия, поможет быстрее диагностировать проблему при обращении в сервисный центр.
"Качество никогда не возникает случайно;
оно всегда представляет собой результат ясного намерения, искреннего усилия, разумного руководства и квалифицированного исполнения;
оно достигается мудрым выбор из многих альтернатив."
Уилл Фостер
Эксперты утверждают, что планшетные компьютеры с надкушенным яблоком на панели возглавляют список подделываемых чаще остальных. Это, с одной стороны, говорит об их востребованности на рынке и большом спросе, а с другой, к сожалению, об уязвимости продукции и широких возможностях экспериментировать с ней, скажем так, не для благих целей.
Не секрет, что продукция Apple отличается высокой надежностью. Однако никто не застрахован от механических повреждений электронных устройств при неосторожном обращении. В большинстве случаев механические повреждения появляются в результате падений. При этом чаще всего появляются трещины на экране, и возникает необходимость его заменить. Замена экрана - задача для ответственного и аккуратного профессионала, а также вполне выполнимая в домашних условиях. Для этого нужно обратиться в один из наших сервисных центров или же приобрести дисплейную сборку (модуль), состоящую из трех частей для iPhone: рамка со стеклом, сенсор и дисплей, склеенных между собой, для самостоятельной замены. Для iPad модуль состоит из 2 частей: стекло + сенсор. Но вот вопрос - как не попасться на удочку недобросовестных компаний , которые предлагают поддельные экраны для iPad и iPhone под видом оригинальных, а также производят непрофессиональный ремонт? Что нужно знать для совершения правильного выбора, о котором потом не пожалеешь?
Оригинальный (качественный) модуль служит намного дольше и должен обладать следующими характеристиками:
I. Характеристики, которые можно определить визуально:
- Олеофобное покрытие, высокого качества.(Что это?) Наличие олеофобного покрытия можно проверить при помощи маркера на водной основе. На такой поверхности рисовать не получится, краска будет сворачиваться в маленькие капельки. С заводского олеофобного покрытия легко стереть водоэмульсионную полоску оставленную маркером. К сожалению, существуют подделки с низкокачественным олеофобным покрытием.
- Качество цветопередачи и четкость ЖК-дисплея и задней подсветки под разными углами.
- Быстродействие (чувствительность) сенсорного экрана.
- Шлейфы сенсора и ЖК-дисплея должны быть мягкими, гибкими. Шлейфы из такого материала служат дольше!
- Толщина и гибкость рамки экрана должна быть идентичной оригинальной рамке.
- Оригинальная сборка элементов модуля.
- Работоспособность датчика приближения - удаление, датчик света (proximity and auto-brightness sensor).
Вот основные моменты, которые обязательно должен знать владелец iPhone и iPad, желающий купить или поменять разбитый экран на оригинальный.
Сенсорный экран - сложная в техническом исполнении структура. Производителям планшетов и телефонов, в том числе айфонов, нужно прилагать немалые усилия, чтобы оптимально настроить его работу. Поэтому и проблемы в работе тачскрина могут возникать по абсолютно разным причинам. Если ваш экран перестал отвечать на нажатия, не стоит огорчаться. Возможно, все реально исправить в два счета. В этой статье мы попробуем разобраться, что делать, если на вашем iPhone модели 5 или 5s глючит либо совсем не работает сенсор.
Суть проблемы с сенсором айфона
Неправильная работа сенсорного экрана или полная его поломка - самая распространенная причина обращения в сервисный центр. Несмотря на неоспоримое качество сборки устройств Apple, тачскрин в iPhone ломается довольно часто. Разумеется, чаще всего причиной поломки становится механическое воздействие. Если вам доводилось уронить смартфон, долго держать его на солнце или чем-то придавить, рано или поздно тачскрин перестанет корректно работать. Но это еще не значит, что если телефон один раз упал с небольшой высоты, нужно сразу обращаться в сервисный центр. Сенсорный экран может не работать и по программным причинам.
Хотя причины поломки могут быть разными, неработоспособность экрана обычно проявляется одинаково.
Чаще всего пользователь может столкнуться с такими проблемами:
- Тачскрин iPhone не работает в некоторых местах.
- Экран реагирует на нажатия, но с некоторой задержкой.
- Телефон не отвечает на прикосновения вовсе.
- Самостоятельно открываются программы, набирается текст и т. п.
Даже если любая из описанных проблем проявлялась всего один раз, нет гарантий, что это не повторится вновь. Поэтому действовать нужно незамедлительно.
В чем причина поломки тачскрина и как решить проблему?
Каждая из описанных выше проблем может проявляться по разным причинам. Понять, что именно привело к поломке или ошибке в работе сенсорного экрана простому пользователю трудно. Тем не менее сразу обращаться в сервисный центр тоже не стоит. Ведь некоторые проблемы вы можете решить самостоятельно.
Неполадки в работе ОС
Первой причиной неправильной работы тачскрина является программная загруженность операционной системы. Если вы заметили, что ваш экран периодически перестает отвечать на нажатия или отвечает с задержкой, вполне возможно, iPhone не успевает отреагировать на нажатие моментально. В этом случае с самим сенсором все в порядке. Нужно только оптимизировать систему.
Первым делом, сделайте жесткую перезагрузку. Для этого зажмите кнопку включения и клавишу «Домой» секунд на 15–20. Устройство автоматически перезагрузится.
Суть такой перезагрузки в том, что она моментально освобождает оперативную память и позволяет операционной системе переназначить свободные блоки ОЗУ. После жесткой перезагрузки стоит очистить устройство от «мусора», удалить ненужные программы и файлы. Если не сделать этого сразу, вполне вероятно, что вскоре не только тачскрин, но и весь телефон начнет глючить.
Видео: Как сделать жесткую перезагрузку на устройствах Apple?
Защитные чехлы и пленки для экрана
Если жесткая перезагрузка не помогла справиться с проблемой в работе экрана, попробуйте снять защитный чехол, бампер и/или пленку. Вполне возможно, тачскрин не реагирует на нажатия корректно из-за того, что, например, бампер закрывает часть экрана или пленка слишком плотная.
Дело в том, что не все производители подобных изделий обращают должное внимание на материалы или габариты. Как результат, использование оных приводит к проблемам подобного характера. Если без всех этих аксессуаров тачскрин работает нормально, значит, от них придется отказаться или заменить на другие.
Покупайте защитные чехлы и пленки только в авторизованных точках продажи.
Видео: Как снимать и надевать защитный чехол?
Аппаратная неисправность
Итак, если ничего из предложенного выше не помогло, значит, проблема в самом сенсоре. В таком случае его придется заменить.
В устройствах Apple, как и во многих других, сенсор и экран - одно целое. Поэтому даже незначительная поломка тачскрина (например, не работает всего один квадратный миллиметр) вскоре приводит к полной неисправности. Если не поменять сенсор вовремя, его поломка может привести и к более серьезным проблемам, решить которые может быть невозможно. Так или иначе, iPhone нужно отнести в сервисный центр.
Ни в коем случае не пытайтесь разобрать телефон самостоятельно! Во-первых, вы потеряете гарантию. Во-вторых, даже профессионалы не всегда могут разобраться в микросхемотехнике подобных устройств. Заниматься ремонтом может только сертифицированный сервисный центр.
Как выбрать сервисный центр?
Не все сервисные центры предоставляют одинаково качественные услуги. Дело в том, что некоторые детали (в том числе и сенсор для iPhone 5) имеют дешевые аналоги. Недобросовестные мастера закупают именно их вместо официальных запчастей, которые стоят в несколько раз дороже. Однако цена за услуги не меняется. К тому же такие детали использовать категорически запрещено.
Кроме того, далеко не каждый сервисный центр имеет право предоставлять услуги по ремонту устройств Apple. Некоторые мастера соглашаются сделать ремонт, не имея при этом представления о том, что нужно делать. Результат такого ремонта нетрудно представить.
Итак, если вы хотите починить сенсорный экран на iPhone (или выполнить любой другой ремонт), обращайтесь только в сервисные центры, которые соответствуют таким критериям:
- Имеют официальное разрешение на предоставление сервиса от компании Apple.
- Дают письменную гарантию на ремонт.
- Выписывают предварительный чек с серийным номером вашего устройства.
- Не просят дополнительные деньги за «более качественный ремонт».
- Заказывают детали только у представителей компании Apple.
Вы смело можете потребовать от представителей сервисного центра предоставить вам указанные документы; рассказать, что будет происходить с вашим телефоном в процессе ремонта.
Вполне может быть, что замены сенсора окажется недостаточно. В таком случае представители сервисного центра сообщат вам об этом. Тогда перед вами будет стоять выбор: сделать полный ремонт или купить новое устройство. Иногда стоимость ремонта оказывается выше цены устройства. Вам обязательно должны об этом сказать.
Неполадки в работе сенсорного дисплея не всегда означают его поломку. Прежде чем обращаться в сервисный центр, проверьте, действительно ли проблема в аппаратной части. Ну а если вы все-таки решились на ремонт, выбирайте только сертифицированных профессионалов.
