Забыл пароль почты: что делать?
Большинство людей в процессе личного и делового общения активно применяют современные технологии обмена информацией с использованием возможностей интернета. Для этого достаточно просто завести себе почтовый ящик на одном из специальных сервисов (наиболее распространенные - mail, yandex, rambler). С помощью электронной почты можно мгновенно отправлять информацию в любую точку земного шара и получать на нее ответы.
Защитой личной переписки от посторонних выступает пароль, который пользователь придумывает сам при регистрации. Чаще всего пароль - это бессмысленная комбинация букв и цифр. Её нужно запомнить или записать. Но если забыл пароль почты, что делать?
Способы восстановления пароля
Давайте рассмотрим, как восстановить пароль электронной почты, на конкретных примерах работы сервиса Яндекс.Почта. Если вы ввели неверный пароль, Яндекс не допустит вас к электронному ящику и выдаст сообщение "Неправильная пара логин-пароль". Вы понимаете, что точная комбинация символов, являющаяся пропуском к почтовому ящику, из вашей памяти стерлась, и записать ее вы тоже забыли. В этом случае вы можете обратиться к ссылке "Восстановить пароль", которая находится внизу поля входа в ящик. Кликнув по ссылке, вы окажетесь на странице восстановления доступа.
Введите в специальных полях ваш электронный адрес и капчу. Яндекс предложит вам способ восстановления пароля.
- Если вы при регистрации в качестве дополнительной информации указали номер своего мобильного телефона, яндекс попросит вас ввести его снова и вышлет на телефон код восстановления доступа. Воспользовавшись кодом, вы сможете создать взамен старого забытого пароля новый.
- Если вы при регистрации указывали какое-либо кодовое слово, для получения возможности восстановления доступа потребуется ввести это слово.
- Если при регистрации на Яндекс.Почта вы указывали для связи свои альтернативные электронные адреса, сервис попросит вас их продублировать и вышлет код на другую вашу почту.
В большинстве случаев восстановить доступ к почте удается за 1-5 минут. Если самостоятельные попытки получить новый пароль не увенчались успехом, обратитесь в службу технической поддержки.
Бывает так, что вы забыли не только пароль, но и логин. Чтобы узнать, как попасть к своей личной переписке в этом случае, ознакомьтесь со статьей .
Многие люди в процессе общения активно пользуются современными технологиями обмена информацией при помощи широких возможностей Интернета. Для этого необходимо завести почтовый ящик, зарегистрировавшись на одном из специальных сервисов. Электронная почта позволяет моментально отправлять информацию в любую точку мира и получать на нее ответ.
Заводя себе почтовый ящик, в первую очередь следует позаботиться о его безопасности. Для этого существует защита личной переписки от посторонних пользователей при помощи пароля. В основном при регистрации используется комбинация цифр и букв, которую обязательно следует запомнить. Но что делать, если забыл пароль от почты mail.ru или же других почтовых сервисов? Существует множество методов восстановления доступа. Выбор конкретного способа зависит от сведений профиля, которые может вспомнить пользователь.
Восстановления доступа по номеру телефона
Нередко пользователи сталкиваются со взломом аккаунта или попросту забывают пароль электронной почты. И в качестве решения проблемы создают новый почтовый ящик. Что, конечно же, ведет к потере доступа к собственной информации на прошлом почтовом адресе.
Как известно, во время создания профиля пользователю необходимо подтвердить свой номер телефона, используемый для управления аккаунтом. Если пользователь забыл пароль от почты, однако имеет доступ к номеру телефона, который был ранее подтвержден, рекомендуется воспользоваться восстановлением с помощью sms-сообщения.
Для этого необходимо выбрать номер и ввести в специальное поле 4 последние цифры. После чего на указанный номер должно прийти сообщение с кодом для восстановления доступа к профилю.
Секретный вопрос
Нередко во время создания учетной записи требуется указать определенный вопрос и дать на него ответ. Для восстановления доступа следует в соответствующее поле ввести нужные сведения. Благодаря этому система идентифицирует пользователя. После этого потребуется ввести код с предоставленной картинки и следовать согласно инструкции. Если же пользователь не помнит ответа на секретный вопрос, то следует нажать на кнопку «Я не помню ответ» под формой.
Стандартный способ восстановления
Если пользователь забыл пароль от почты, то для его восстановления стандартным способом необходимо знать логин. Процесс происходит в следующей последовательности:
- Главная страница mail.ru при попытке войти в почтовый ящик или зарегистрироваться содержит кнопку «Забыли пароль?».
- Ввести электронный адрес, после чего нажать кнопку «Продолжить». Однако следует помнить, что в случае не использования почтового ящика в течение 5 лет доступ к нему теряется безвозвратно.
- Если введенный адрес существует, то пользователь попадает на страницу восстановления, где требуется ввести некоторую информацию о данных во время регистрации.
- После заполнения необходимых полей потребуется ввести капчу.
- Затем откроется страница с пустыми полями, которые также нужно заполнить. После чего следует отправить форму.
Итак, заявка пользователя будет оправлена на проверку и в ближайшее время будет рассмотрена.
Помощь службы поддержки
Нет ничего сложного в том, чтоб обратиться за помощью в службу поддержки, если забыл пароль от почты. Если не удалось воспользоваться стандартным способом, то необходимо напрямую обратиться к специалистам и объяснить подробно суть проблемы. Возможно, аккаунт был взломан или пользователь длительное время не заходил в профиль. Отправляя письмо с разъяснением причин, следует указать тему: «Восстановление пароля».
В письме потребуется указать самые главные сведения, которые доступны только настоящему владельцу аккаунта. Для более быстрого возвращения доступа к почте рекомендуется указывать как можно больше достоверной информации. В таком случае вероятность восстановления пароля возрастет в несколько раз.
Итак, восстановление пароля - вполне решаемая проблема, если строго соблюдать действия инструкции или воспользоваться помощью службы поддержки. Восстановить доступ к аккаунту можно, если пользователь забыл пароль от почты, но помнит сведения, указанные им во время регистрации. Чтобы свести к минимуму возможности потери акккаунта, рекомендуется всегда указывать номер мобильного телефона.
Практически все мы пользуемся стандартным набором инструментов в сети интернет: социальными сетями, различными мессенджерами для неформального общения и почтой для корреспонденции в более деловом формате.
Правда, как правило, в сетях проводят больше времени, чем в почтовом ящике (объективно по той причине, что информации там огромное количество). И так уж сложилось, что вспомнить логин и пароль от «ВКонтакте» нам легче, чем от ящика, к примеру, на «Рамблере», в который мы заходим раз в неделю. «Что делать, если забыла пароль от почты?», «Как узнать пароль на почтовый ящик?» и много других подобных вопросов задают рядовые пользователи. Ответ на них (и не только) мы дадим в этой статье.
Итак, начнем с общего описания того, как проходит авторизация пользователя на почтовом сервере. Для того чтобы войти, вас просят указать логин и пароль. Логином называют идентификатор пользователя, который, как правило, состоит из букв и цифр, и является уникальным. Его еще по праву называют именем пользователя на том сервисе, где у него открыт аккаунт (в нашем случае, это почта).
Кроме логина, у каждого владельца учетной записи есть еще и пароль. При их введении человек может зайти в аккаунт и, таким образом, получить доступ ко всей информации внутри него. Соответственно, владелец учетной записи столкнется с проблемой в том случае, если утеряет эти два параметра. Так и случается в тех ситуациях, когда, к примеру, девушка говорит, что забыла пароль от почты. Такая проблема, к сожалению, не является уникальной или редкой, и страдают от нее в том числе и парни.
Надежность защиты
Конечно, для восстановления данных пользователя можно было бы предусмотреть более простую процедуру. Например, как это было раньше - кодовое слово. При регистрации у владельца аккаунта спрашивали секретное слово (например, девичью фамилию матери). После этого, если владелец забыл пароль почты, что делать - не знал, на сайте ему задавали тот же вопрос с просьбой указать это же самое слово. В случае совпадения ответов пароль сбрасывался, и человек попадал в аккаунт.
На самом деле такой механизм действует до сих пор на менее защищенных сервисах. Правда, назвать его надежным нельзя - те, кто специализируется на взломах чужих страниц, уже давно практикуют процедуру подбора секретных слов, поэтому наиболее передовые сайты от такого варианта восстановления уже давно отказались. Им на смену пришли другие способы - это альтернативная почта или СМС.
Несколько подключенных устройств
Неплохим вариантом того, как восстановить логин и пароль, является также подключение сразу нескольких устройств к своему аккаунту. Например, если у вас есть смартфон, планшет и домашний компьютер, с помощью которых вы регулярно заходите на почту, восстановить доступ вам не составит труда.
Скажем, при заходе с компьютера вы случайно вышли из аккаунта и, разумеется, забыли его данные. Выход найти легко: с другого подключенного гаджета (на котором вы все еще находитесь в почте) можно посмотреть логин, а затем, используя настройки и форму смены пароля, заново сбросить и его. Правда, для того чтобы изменить, нужно будет для начала угадать его. Если вы уже залогинены, то попыток у вас на это больше (по крайней мере, так действует электронная почта Gmail). А если будете перебирать пароли «снаружи» сервиса, то быстро получите блокировку по ай-пи-адресу. Поэтому будьте осторожны.
Восстанавливаем логин
Что делать, если вы не находитесь в интересующем вас аккаунте, и, помимо этого, еще и забыли свой логин? Для начала нужно уточнить, есть ли у вас в наличии какие-то вспомогательные средства напоминания и восстановления. Например, указывали ли вы свой номер телефона или альтернативный адрес почты. Если да, то проблем возникнуть не должно: логин, с которым была создана учетная запись, можно восстановить через один из указанных способов. Затем уже, отталкиваясь от имени пользователя, можно пытаться вспомнить тот, который забыла пароль от почты.
Если же никаких привязок вы не использовали, и сервис попросту не может идентифицировать ни ваш второй адрес, ни номер телефона, то единственным средством для восстановления остается ваша память. Именно с ее помощью вы можете попытаться вспомнить адреса людей или организаций, с которыми вы связывались, и попросить их написать вам ваш логин (выглядит он как [email protected]).
Еще один способ - это попытка вспомнить ваш мейл через сторонние сервисы. Такой вариант тоже имеет право на существование, правда, в том случае, если вы находитесь залогиненным в какой-нибудь социальной сети, например. Если вы использовали один почтовый ящик, можете перейти на страницу настроек в такой сети и посмотреть, какой адрес прописан там.
Восстанавливаем пароль
Совершенно другой является та ситуация, если, к примеру, девушка забыла пароль от почты. По факту, на руках у нее есть логин, но нет возможности зайти в аккаунт под ним. Как быть в этом случае?
Очень просто! Для начала пытаемся воспользоваться, опять же, привязкой. Это может быть СМС с паролем, отправленное на номер телефона, или письмо для обнуления ключа доступа, которое пришлют на ваш второй почтовый адрес. Если эти варианты недоступны, можно попробовать восстановить пароль с помощью упомянутого выше секретного слова (электронная почта Gmail такое не практикует, а вот на «Яндекс» это до сих пор работает). Правда, для этого нужно будет вспомнить такое слово.
Последний, самый отчаянный способ, - это просто попытка подобрать пароль, перебирая все возможные варианты.
Как не допустить утери
Хоть все сервисы и имеют специальную форму восстановления пароля и логина, но тем не менее в некоторых случаях даже они не могут ничем помочь. Вследствие этого почта, логин, пароль которой были забыты, просто теряется, а с ней пропадают и все контакты.
Поэтому для того, чтобы не допустить этого, рекомендуем использовать средства для восстановления своей конфиденциальной информации, предоставляемые почтовыми службами. А это, как вы уже знаете: указание альтернативного почтового ящика, номера телефона, секретного вопроса. Существует и еще один элементарный метод - банальное сохранение ваших данных где-нибудь у себя на компьютере в электронном формате или просто фиксация на бумаге в блокноте. И тогда вы будете уверены, что не потеряете доступ к почтовому ящику, если он вам действительно важен.
Как узнать свой пароль от электронной почты на Яндексе?
Надо воспользоваться системой восстановления пароля - нажать на ссылку "Вспомнить пароль" и либо ответить на контрольный вопрос, который указывали при создании почтового ящика, либо получить письма с кодом на дублирующий почтовый ящик, если его указывали. В обоих случаях Вы будете перенаправлены на страницу смены пароля. Поменяйте пароль, запишете где-нибудь вне компьютера, например на телефоне, и сохраните новый пароль в Яндексе и/или в браузере, чтобы по-прежнему входить автоматически.
Кстати, если Вы всегда входили автоматически, Ваш пароль может быть в памяти системы. Просто введите логин Яндекса в поле "Логин" и нажмите на клавиатуре клавишу "Tab" или сделайте на этом поле двойной клик мышкой и выберите логин - пароль в виде звездочек может появиться в окне пароля и Вы сможете войти в свой почтовый ящик.
★★★★★★★★★★
Комментарии
Спасибо Сергей Александрович, но дело несколько в ином. Именно, пароль появится в виде звездочек - на моем компьютере... Звездочки меня не устроят. Нужны именно буквы и цифры, чтобы продиктовать их для входа на другом компьютере. Чтобы распечатать купон на принтере. Но меня предупредили, что если его пересылать на другой эл. адрес - купон не откроется. Вот поэтому я и хотела чтобы моя дочь зашла в мою почту и его распечатала....
А кто Вам мешает открыть этот купон, сохранить его и переслать дочке для распечатки? Или просто переслать ей письмо с купоном? Или воспользоваться системой восстановления пароля, поменять пароль и послать дочке новый пароль? Соответственно, надо будет записать для себя новый пароль и "запомнить" его в Яндексе и/или в браузере, чтобы опять входить автоматически...
Если Ваш браузер в порядке.
Рекомендую завести антивирусную утилиту AVZ - эта утилита имеет специальное приложение восстановление всех паролей хранившихся во всех браузерах Вашего компьютера - именно не в звездочках а в той символизации в которой Вы вводили.
Кроме этого в интернете достаточно и небольших программок которые точки в пароле при выборе нужного режима переводят на символьный вариант. Я иногда использую depass.
Кроме этого есть еще и третий вариант найти пароль самой из базы данных Вашего браузера. (Вы не написали какой у Вас браузер) - поэтому даю вот этот вариант
Нажмите кнопку Пуск, и выберите пункт Выполнить... .
2. Введите %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles и нажмите кнопку OK.
Ваши пароли хранятся в двух разных файлах, оба из которых требуются для работы:
key3. db - Этот файл хранит базу данных ключей для ваших паролей. Для переноса сохранённых паролей вам необходимо скопировать этот файл вместе со следующим файлом.
signons.sqlite - Сохранённые пароли.
signons3.txt - Сохранённые пароли
Скопируйте это все из вашего профиля и вставьте в профиль на другом компе.
кроме того на вкладке защита есть кнопка - сохраненные пароли - их можно просто посмотреть
Еще один достаточно доступный вариант описан вот здесь support mozilla org
Смотрите браузер
Прежде чем написать пошаговые действия, как можно узнать и посмотреть свои сохраненные пароли в популярных браузерах, таких как Яндекс браузер, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer и Microsoft Edge. Хотелось бы все таки напомнить для тех кто еще не знает, что сохранять пароли в браузерах не рекомендуется, это не безопасно.
Запоминайте свои пароли в голове или пользуйтесь менеджерами паролей, сейчас их достаточно много на любой вкус и цвет, но я рекомендую KeePass (бесплатная, есть Portable версия, что позволяет хранить все данные на флешке, не боясь что компьютер сломается и данные будут утеряны).
Как посмотреть свои сохраненные пароли в Яндекс браузере
1. В правом углу браузера, жмем на вкладку «Настройки Яндекс браузера».
При нажатии на нее откроется выпадающий список, выбираем пункт «Настройки».
2. После того как нажали «Настройки», открывается вкладка со всеми настройками браузера. Прокручиваем страницу в самый низ до кнопки «Показать дополнительные настройки» и нажимаем ее.
3. Прокручиваем страницу до пункта «Пароли и формы» и видим кнопку «Управления паролями», нажимаем ее и видим сайты на которых сохраняли пароль. Выделяем нужный нам сайт и жмем показать.
Для показа пароля может потребоваться ввод пароля от учетной записи Компьютера.(не перепутайте, не от почты, профилей или соцсетей, а Компьютера).
Просмотр своих сохраненных паролей в браузере Google Chrome
Просмотр сохраненных паролей в Google Chrome практически не отличается от Яндекс браузера.
Все те же действия:
1. В правом углу браузера нажмите вкладку «Настройки»
3. На открывшихся дополнительных настройках ищем пункт «Пароли и формы».
На строчке «Предлагать сохранять пароли для сайтов» есть ссылка «Настроить», жмем на нее и открывается окно с нашими сайтами и паролями.
Выделяем нужный сайт и жмем показать пароль.
Для просмотра, браузер, возможно, попросит ввести пароль от учетной записи пользователя вашего Компьютера. (не перепутайте, не от почты, профилей или соцсетей, а Компьютера).
Узнать свои сохраненные пароли в браузере Mozilla Firefox
Просмотр паролей в браузере Mozilla Firefox, мало чем отличаются от браузеров выше, за исключением названия некоторых кнопок и путей 🙂
Действия однотипны:
1. В правом углу браузера нажимаем «Открыть меню».
В выпадающем списке нажимаем «Настройки».
2. Справа в меню нажимаем пункт «Защита» и видим кнопку «Сохраненные пароли», нажимаем ее и видим сайты и сохраненные пароли от них.
Если вы задавали свой пароль для «Мастер-пароль», то перед показом пароля, вам потребуется ввести мастер-пароль.
Просмотр своих паролей в браузере Opera
С браузером Opera действия похожие:
1. В левом углу браузера нажимаем «Меню» и в выпадающем списке жмем «Настройки».
2. Нажимаем пункт «Безопасность».
3. На странице настроек видим пункт «Пароли» и кнопку «Управления сохраненными паролями», жмем на нее и откроется окно с нашими сайтами и паролями, выделяем нужный сайт и жмем показать пароль.
Для просмотра, вам потребуется ввести пароль от учетной записи пользователя Компьютера.(не перепутайте, не от почты, профилей или соцсетей, а Компьютера)
Все просто.
Ну и последний просмотр паролей будет в браузере Microsoft Edge, он же Internet Explorer
В этих браузерах немного отличаются пути где сохранены наши пароли.
1. В правом углу нажимаем пункт «Сервис, он же Настройки».
В выпадающем списке выбираем «Свойства браузера». Откроется вкладка, где нам нужно переключится во вкладку содержание.
2. В пункте «Автозаполнение» есть кнопка «Параметры», жмем на нее и появится еще одно окно, где нам нужно нажать заветную кнопку «Управление паролями».
3. После нажатия на кнопку, откроется «Диспетчер учетных данных для интернета», где будут наши сайты и пароли, на против пароля будет ссылка показать пароль, на нее мы и жмем для просмотра.
Для просмотра пароля, вам потребуется ввести пароль от учетной записи Компьютера.(не перепутайте не от почты, профилей или соцсетей, а Компьютера)
Все намного проще чем ожидалось? 🙂
