Многим пользователям давно нравится удобный мессенджер Telegram, который выгодно выделяется не только своей доступностью и простотой использования, но и надёжностью. А главной положительной стороной приложения можно назвать высочайший уровень защищённости переписки, доступ к которой не могут получить даже спецслужбы. Именно поэтому каждый не сумевший воспользоваться данной программой человек хотел бы в кратчайшие сроки выяснить, почему не работает Телеграм. Ведь ситуации, когда необходимо срочно отправить важное сообщение, встречаются довольно часто, а времени на исправление положения в такие моменты практически не остаётся. Чтобы справиться со сложностями, пользователям необходимо в кратчайшие сроки выяснить, что случилось, и попытаться восстановить работоспособность социальной платформы.
Приступая к решению возникших проблем, первым делом требуется задуматься над причинами происходящего. Ведь не зная, в чём заключаются трудности, сложно исправить положение. Если мессенджер внезапно перестал работать или пользователю не удаётся авторизоваться, следует обратить внимание:
- на установленное на смартфоне или планшете ПО;
- на версию приложения, которой пользуется зарегистрированная личность;
- на качество соединения с интернетом;
- на то, как ведут себя остальные программы и сайты;
- на качество работы оборудования.
Дополнительно сложности с доступом могут быть вызваны блокировкой приложения в России или действиями провайдера. И в этом случае восстановить работу приложения окажется сложнее всего.
Что делать, если не работает Телеграм?
Чтобы понять, почему сегодня не работает Телеграм, следует задуматься о совместимости приложения с телефоном или присмотреться к возможным сбоям в работе смартфона. Потому, чтобы вернуть доступ к сервису сообщений, потребуется:
- перезагрузить мобильный, чтобы справиться с непредвиденными сбоями;
- проверить, какая версия ПО установлена на устройстве, при необходимости обновив её до последней;
- убедиться, что скачанная версия программы подходит для установленной на телефон операционной системе.
Важно отметить, что для проверки актуальности установленного программного обеспечения необходимо зайти в настройки мобильного и найти соответствующий раздел.
Не работает Телеграм на компьютере
Убедившись в правильности установки приложения и произведя, если это требуется, повторную установку, можно переходить к проверке других проблем. Следующим шагом станет проверка качества соединения с интернетом. Особенно это касается ситуаций, когда подключение происходит через wi-fi.
Дополнительно необходимо обратить внимание на количество активных приложений и загрузок, способных использовать большую часть трафика.
Особенно актуальна проверка соединения с интернетом, когда пользователь посещает Telegram на компьютере или в браузере.
Нельзя не подчеркнуть, что при отсутствии проблем с соединением, трудности могут быть связаны с используемым приложением сервером. В подобных ситуациях остаётся лишь подождать.
Почему не работает приложение Телеграм?
Отдельного внимания заслуживают ситуации, когда сама программа включается и функционирует, но неизвестные проблемы мешают отправлять голосовые сообщения. В подобных случаях требуется проверить работу микрофона. Возможно, неприятности вызваны неполадками используемого оборудования. Дополнительно можно попытаться просто перезагрузить мобильный, но вероятность того, что указанные действия помогут, а мессенджер начнёт работать, не очень велика. Зачастую единственным решением таких проблем способно оказаться лишь замена техники на новую или ремонт телефона.
Работает ли Телеграм сейчас?
Последняя трудность, которая грозит пользователям в 2020 году – это запрет мессенджера. Решение властей о блокировке приложения вызовет шквал новостей о том, что Телеграм не работает в России, но изменить положение будет невозможно. Единственным выходом для владельцев аккаунтов станет использование анонимайзеров и VPN сервисов. При этом эффективность подобных подходов зависит не только от самих пользователей, но и от руководства Telegram, которое должно пойти навстречу клиентам и упростить доступ к программе.
Когда начнёт работать Телеграм?
Прежде чем задавать вопрос о времени восстановления работы мессенджера, пользователям следует убедиться, что трудности вызваны именно некорректным функционированием сервиса. Кроме того, важно повториться, что сейчас крайне актуален вопрос блокировки приложения на территории РФ. То есть, в большинстве случаев люди обязаны справляться со сложностями самостоятельно (включая поиск и подключение анонимайзеров). А разработчики приложения делают для его развития и работоспособности всё, что для этого необходимо.
Напомним, что же случилось. Telegram отказался предоставить Роскомнадзору ключи для дешифрования сообщений. Павел Дуров, создатель мессенджера, отказался открыть для ФСБ дверь в переписки пользователей, и после этого Таганский суд принял решение о блокировке Телеграма. 16 апреля прошлого года началась блокировка провайдеров. По ходу кибер-войны пострадали миллионы сайтов и компаний. Заблокировали несколько миллионов IP-адресов, среди которых принадлежащие Amazon и Google. Но Телеграм работает и сопротивляется.
Пока в сети активно шло обсуждение новостей, пользоваться сервисом становилось все сложнее. Многие ввобще не могли зайти в Телеграм, но к счастью, очень быстро появились инструкции по обходу блокировки. Когда с этим более-менее разобрались, проблема стала меньше — теперь не работают только отдельные каналы или возникают частные проблемы с отправкой сообщений. Приведенные ниже способы позволят вам оставаться в Telegram и получать новости от любимых каналов, даже если приложение не будет доступно в App Store и Google Play. Несколько простых манипуляций — и вы сможете быстро вернуться в любимый мессенджер.
Как обойти блокировку Телеграма на андроиде и айфоне
Протокол SOCKS5
Еще недавно этот способ был доступен только на «Виндовс», но теперь с его помощью можно обойти блокировку Телеграма на смартфоне. Для этого нужно в самом приложении открыть «Настройки» (Settings) и нажать на «Хранение данных» (Data and Storage). После этого нужно перейти в «Прокси» (Proxy) и выбрать SOCKS5.
После этого все, что нужно сделать для обхода блокировки Телеграма на телефоне — это ввести данные в полях Server и Port.
IP-адрес и port выбрать на сайтах доступных прокси-серверов:
Этот вариант доступен сейчас для Windows, Android и iOS.
VPN
Данный способ не подарит анонимность, но даст подключиться к заблокированным IP-адресам. Чтобы обойти блокировку Телеграма на iPhone, достаточно установить специальное приложение Windscribe VPN и Browsec VPN.
Настроить соединение просто. Нажимаете кнопку «Подключиться» — и вот вы уже используете сервер другой страны!
На виндовсфоне («Нокиа Люмия» и других) можно обойти блокировку с помощью платного приложенияhide.me VPN .
Как обойти блокировку телеграмма на ПК
Если вы пользуетесь Телеграмом на компе или ноутбуке, для обхода блокировки можете установить следующие приложения:
Существует также один бесплатный сервис Vee Security , который предоставляет настройки для прокси-серверов.
Ну а если для вас не принципиален вопрос пользования именно Телеграмом, вы можете найти хорошую альтернативу среди других мессенджеров.
В работе любой техники или ПО рано или поздно происходят сбои. Причины могут быть разными, но хотелось бы знать, как их исправить. Если вы пользователь мессенджера Телеграмм, то бывает полезно знать, почему он не работает.
Telegram не работает - ищем причину
Прежде всего, проверьте свое устройство. Программа прекратила свою работу под Андроид версий 2.2, 2.3 и 3.0. Зайдите в настройки смартфона или планшета и посмотрите версию ПО.
Так же, telegram не работает на декстопе, если вы установили не ту версию. Например, в должен использоваться специальный вариант. Если вы ошиблись при выборе, зайдите на официальный сайт и .
Что с Телеграмом сегодня, почему не работает 07.03.2020?
Если вы без проблем сейчас использовали мессенджер Телеграм и вдруг он перестал работать и функционировать нормально, надо искать причину в связи или настройках:
Чаще всего, если связь нормальная, и вы подключены к интернет, помогает перезагрузка устройства. Если же чат все равно не запустился, требуется переустановка программы на более свежую или подходящую версию. И будьте аккуратны с настройками как ПО, так и устройства.
Блокировка компетентными органами
Часть мессенджеров, отказавшихся передавать персональные данные пользователей по запросу спецслужб России, уже заблокированы. Например, Linkedin. Телеграмм пока не блокировали, но если создатели не будут соблюдать «закон Яровой», то и он не избежит этой участи.
Обойти блокировку мессенджера можно при некотором владении специальными знаниями:
- VPN-программы. Позволяют подставлять IP-адрес таким образом, что сеть видит вас как жителя страны, в которой программа не запрещена. Такое ПО легко скачать, но его нужно настраивать.
- Браузеры со встроенным VPN. Это тоже самое, но сервис уже интегрирован в ваш браузер.
- Прокси-сервер. Настроенный позволяет выходить в сеть через удаленный сервер. Требует настройки.
- TOR и другие сети. Созданы специально для обеспечения анонимности пользователей. Структура сети так сложна, что отследить адрес входа практически невозможно. Для мобильных приложений используются те же самые методы.
Информация по обходу блокировки
С внедрением в приложение поддержки протокола прокси SOCKS5, появилась возможность настройки прокси-соединения напрямую из мессенджера.
Мы подготовили для Вас подробную инструкцию и списки бесплатных серверов. Плюс ссылки на самые популярные приложения для создания VPN доступа на смартфонах.
Другие причины сбоев в работе мессенджера
Telegram не работает через wifi
Проверьте соединение. Если в браузере открываются сайты, значит проблема в самой программе.
Почему Телеграмм веб не работает?
– это онлайн версия программы. Если webogram не работает, прежде всего, проверьте соединение с интернет. Если все нормально и другие ресурсы доступны, значит проблема на сервере телеграмм. Это от вас уже не зависит, остается только ждать.
Что делать если Телеграм не работает на телефоне Iphone, Andoroid, Windows Phone или других смартфонах? Разбираемся в нюансах ниже:
Перестал работать Телеграмм Айфоне
Проверьте версию ПО. Скачайте подходящую, с . Еще один способ – попробуйте перезагрузить устройство и проверьте настройки соединения и безопасности.
Не работает Телеграмм на Андроид
Принципиальной разницы нет – действия те же, что и с Iphone. Если после установки все равно Телеграм не грузит - просто перезагрузите устройство, подключитесь в WiFi и все должно заработать.
Кстати! Для всех смартфонов можно и использовать его как резервный вариант, если основной Телеграм перестал работать.
Почему не работает Телеграмм на компьютере?
Проверьте связь, версию ПО и настройки. Попробуйте отключить анивирус – он может блокировать работу программы Телеграм.
Не работает микрофон в Телеграмме
Убедитесь, что вы пытаетесь использовать рабочий микрофон. Если устройство исправно. Ищите в настройках – вы могли отключить его. В разделе «Уведомления» меню «Настройки» проверьте, установлены ли все нужные галочки.
В Телеграмм не работают голосовые сообщения
Действия те же, что и с микрофоном.
Не работают звонки в Телеграмм
В России этот сервис пока не доступен в полной мере, но есть два способа обойти ограничения. Скачайте последнюю версию программы. Если там есть трубка – наберите любого абонента из телефонной книги. У него тоже появится возможность звонить. Если у вас нет иконки для звонка, ищите того, у кого она уже есть. Пусть он наберет вас и иконка появится. Второй способ – найти абонента за рубежом и попросить позвонить вам.
Перестал работать Телеграмм и его поиск
Если сама программа в порядке, но вы не можете найти пользователя, то причина проста: пользователь не зарегистрирован или не добавлен в список ваших контактов. Поиск мессенджера ищет людей только в вашей адресной книге.
Из-за блокировки Роскомнадзором мессенджера Telegram, веб-версия Телеграмма открывается, но не грузится . Однако это не повод расстраиваться — есть несколько способов, чтобы продолжить использовать браузерную версию мессенджера. Что для этого нужно сделать?
Способы, позволяющие открыть веб-версию Телеграма: сравнение браузерного ВПН-расширения, браузерного прокси и отдельного ВПН приложения.
Когда вы заходите в web-версию Telegram, вы видите привычный интерфейс, но контакты и диалоги не отображаются. Мессенджер бесконечно пытается соединиться с сервером. Это происходит из-за того, что заблокированы адреса, по которым веб-интерфейс обращается к серверам. Непосредственно адрес web.telegram.org не входит в список блокировки, именно поэтому вы видите «пустое» меню диалогов.
Итак, перейдем к решению проблемы. Мы протестировали разные варианты ВПН- и прокси-сервисов, и выбрали для вас лучшие — наиболее подходящие для использования в Телеграмме. Собрали для вас ключевые параметры, преимущества и недостатки каждого сервиса в нашем .
Чтобы загрузить веб-версию, можно использовать:
- VPN-расширение для браузера.
Это самый быстрый и дешевый метод — чаще всего, он бесплатен. Хотя есть и платные расширения, но они скорее дополняют платные VPN приложения (их мы рассмотрим дальше). Быстрым это решение является потому, что вам не придется выбирать среди разных вариантов, пытаясь найти наиболее выгодный тариф. А установка производится в пару кликов из специальных каталогов: магазин расширений Chrome (используется в Chrome и Яндекс Браузере), магазин расширений Opera , магазин расширений Mozilla . Вы можете прочитать подробные инструкции по установке и обзор нескольких популярных расширений в Телеграф-статье .
Как только вы активируете VPN-расширение, весь трафик вашего браузера пойдет не через РФ, а через другую страну, которую вы выберете. Соответственно блокировка серверов Телеграма больше не будет мешать соединению, и все чаты в веб-версии загрузятся. У этого метода есть и недостатки: такие расширения всё равно будут пытаться на вас заработать, для этого они будут показывать на всех сайтах рекламные баннеры. Также есть риск, что история ваших запросов может быть продана рекламным сетям. Скорость соединения в таких ВПН-надстройках довольно низкая, то есть загружать изображения, видео и большие файлы может быть проблематично.
- Браузерный прокси.
Бесплатные прокси из публичных списков не будем рассматривать — этот вариант абсолютно нестабильный и небезопасный. Браузерный прокси — это хороший вариант, чтобы не перенаправлять абсолютно весь трафик своего устройства через иностранные сервера. Вы можете приобрести себе индивидуальный IP-адрес, чтобы использовать его как в браузере, так и в приложениях Telegram на всех своих устройствах. Хорошие условия предлагают и , можно прочитать все преимущества и недостатки, и ознакомиться с ценами в нашем .
После оплаты вы получите данные для подключения: IP-адрес сервера, номер порта, и индивидуальные логин и пароль. Их нужно указать в настройках браузера, после чего веб-версия будет исправно работать. Помимо надежного соединения с высокой скоростью такой инструмент дает вам дополнительное удобство: можно включить прокси в отдельном браузере, или даже в отдельном профиле своего привычного браузера, только для Telegram Web. Такое разграничение позволит вам продолжить пользоваться сервисами, которые доступны только в Роcсии (спортивные трансляции, Яндекс Музыка, платные сервисы просмотра фильмов и прослушивания музыки). Из недостатков — настройка подключения не самая простая, но в техподдержке сервиса вам обязательно всё подскажут, если что-то не получится.
- Отдельное VPN приложение.
По цене этот вариант самый затратный (в среднем 300 рублей в месяц), но и уровень удобства такой услуги намного выше. Что вы получите, приобретая платную VPN подписку — подключение легко настроить, нужно просто установить программу. ВПН-приложения будут работать везде — веб версия, десктоп, мобильная версия Telegram. Бонусом вы сможете открывать любые другие заблокированные ресурсы (например Spotify, LinkedIn), тем более что сейчас их все больше с каждым днем. Кстати, следить за тем, какие ресурсы РКН заблокировал вместо Телеграмма, удобно в боте .
Установите приложение, активируйте подключение с любого иностранного сервера, и веб-версия станет доступна. Примеры из нашего каталога: , и . У всех у них есть триалы. Минусы — любой VPN режет доступ к российским сервисам с ограничениями для иностранцев, потому что весь трафик автоматически идет через заграничный сервер. И чтобы посмотреть футбол, ВПН придется отключить. То есть одновременно смотреть, и пользоваться Телеграммом не получится.
Выбирайте наиболее удобный способ, и пользуйтесь веб-версией без ограничений.
Пользователей мессенджера Telegram не на шутку обеспокоил сбой в его работе, который произошёл утром в четверг 29 марта. Компания написала, что проблемы с мессенджером есть не только в России, но и в СНГ и на Ближнем Востоке, и пообещала быстро разобраться с проблемой. А пока люди пытаются спасти мессенджер с помощью подорожника и умоляют создателя Павла Дурова вернуть им Telegram с их любимыми стикерами. Ведь без него многие не знают, как общаться с людьми.
В четверг, 29 марта, мессенджер Telegram приблизительно в 11 часов утра по московскому времени перестал отвечать на запросы пользователей. У одних не отправлялись сообщения, у других Telegram вообще не запускался, а его окно на компьютере выглядело вот так.
Когда же некоторые телеграм-каналы пытались поменять свою фотографию, то уведомление о её смене постилось в канале несколько раз само по себе.
Многие сразу же начали писать в твиттер, чтобы проверить, общая ли это проблема. Так люди делают практически всегда, когда в какой-то другой соцсети происходит сбой, например
Оказалось, что действительно, мессенджер не работает у многих. Официальный аккаунт Telegram в твиттере признал, что есть проблемы, и не только у пользователей России, и пообещал разобраться с ними как можно скорее.
Telegram Messenger
Наши пользователи в Европе, на Ближнем Востоке и в странах СНГ испытывают проблемы с подключением к приложению. Мы разбираемся в том, что случилось, и надеемся, что скоро всё починим.А чуть позднее сам Павел Дуров в своём официальном аккаунте написал, что сбой связан с отключением электроэнергии.
Pavel Durov
Сбои в Европе происходят из-за отключения электроэнергии в кластере серверов Telegram. Мы стараемся устранить проблему с нашей стороны, но многое зависти от того, когда провайдер центра обработки данных восстановит подачу электроэнергии.Во время сбоя Telegram люди вдруг осознали, насколько он был им дорог.
