Подключать флешку к устройству на Андроид очень удобно, ведь это позволяет хранить на ней данные и быстро получать к ним доступ. Часто коннект проходит без осложнений, и современные смартфоны сразу определяют съемный носитель. Однако порой случаются непредвиденные сбои или несовместимость, мешающие нормальной работе. Если вы столкнулись с какой-то проблемой и телефон не видит флешку, читайте статью до конца. В ней вы найдете решение своей проблемы, которое даст возможность беспрепятственно просматривать файлы.
Ситуации, которые мы рассмотрим, актуальны для всех телефонов от разных производителей, но есть ряд ограничений, о которых мы и расскажем в начале.
Основные причины, почему телефон не видит флешку
Прежде чем приступить к разбору причин, по которым смарт не видит флешку через OTG-кабель, рассмотрим важный момент - проверку на совместимость телефона с USB Flash. Дабы запитать накопитель, смартфон должен поддерживать технологию, которая называется USB On-The-Go. Она помогает подавать ток на носитель, благодаря чему он становится видимым и с ним можно взаимодействовать.
Убедиться в поддержке разработки можно посредством приложения USB OTG Checker, которое есть в Play Market. Если программа укажет, что смартфон способен работать с флешками, то читайте дальше, ниже будет пример решений неполадок. Если же устройство не поддерживает внешние устройства, то исправить это никак не удастся.
Android-девайс может не отображать хранилище по одной из следующих причин:
- устаревшая версия операционной системы. Для работы с USB 2.0 и USB 3.0 требуется Android 3.1 и выше, иначе флешка будет невидима;
- нехватка питания для обеспечения накопителя через переходник (можно использовать активный ЮСБ-хаб, но он не практичен);
- неправильное подключение;
- объем накопителя превышает значение, с которым может справиться аппарат;
- неподдерживаемая файловая система;
- механические повреждения носителя, переходника или разъема.
Это главные причины, не позволяющие флешке корректно работать.
Что делать, если телефон не видит флешку?
Теперь поочередно поговорим о каждой причине, чтобы выяснить, как лучше ее устранить.
Причина №1. Коннект выполнен неправильно
Порой пользователи неверно соединяют устройства между собой. Чтобы не допустить ошибок, следуйте инструкции:
- убедитесь, что смартфон умеет работать с переносными накопителями;
- проверьте версию Android и совместимость при помощи USB OTG Checker;
- вставьте провод в порт мобильного;
- засуньте второй конец шнура во внешнюю флешку;
- откройте любой файловый менеджер, найдите там съемный диск и работайте с ним.
Если после этого результата нет, переходите к следующим пунктам.
Причина №2. Игнорирование лимита на объем хранилища
Ознакомьтесь с инструкцией. Там написано, есть поддержка USB-host или нет. Если выбросили документацию, то ищите ее в интернете, чтобы не путаться в догадках, сколько GB поддерживает телефон.
Также помните, что переносные жесткие диски (HDD) поддерживают не все мобильники, так как для их подпитки надо много энергии. Обычно бюджетные модели не могут их открывать и ограничиваются чтением с флешки небольших объемов.
Причина №3. Файловая система не поддерживается девайсом
Телефоны поддерживают работу с файловой системой FAT: exFAT и FAT32. Поэтому если флешка отформатирована в NTFS, то нужно перемонтировать ее, дабы изменять файлы. Есть два выхода, рассмотрим каждый по отдельности.
Переформатирование
Внимание! Форматирование безвозвратно удалит данные на носителе.
Оно делается через ПК следующим образом:
Когда утилита сообщит о завершении, можно вставлять флешку в телефон или планшет.
Подсоединение через специальные программы (нужен Root)
Второй метод подойдет не каждому, так как нужны Root-права, устанавливать которые не всегда просто, да и не все готовы идти на этот шаг. Тем не менее, мы расскажем об одной программе. Это StickMount, которую можно загрузить с Плей Маркета, и она организует работу с большинством флешек, позволит читать документы из разных файловых систем. Кроме этого, она даже помогает взаимодействовать с фотоаппаратами и прочей техникой.
Причина №4. Повреждения хардверной составляющей
Контакты в гнезде телефона не самые надежные, иногда они ломаются. При этом пользователь может даже не знать о неисправности, так как контакты, отвечающие за передачу данных через ОТГ, не связаны с зарядкой. Поэтому «питаться» от сети телефон может хорошо, а вот накопитель не увидит. В таком случае дорога в сервисный центр, на замену разъема.
Частенько рвутся кабели OTG под оплеткой, из-за чего смарт не видит флешку USB, но их замена стоит дешево. Чтобы проверить работоспособность, просто подключите его к стопроцентно рабочему мобильнику и посмотрите, есть ли контакт.
Поломка контроллера питания OTG в смартфоне тоже не позволит ему «увидеть» носитель. Для проверки понадобится прибор для замера напряжения.
Внимание! Если вы будете тестировать гаджет, то придется пожертвовать каким-то ненужным проводом зарядки. Если его нет, отнесите сразу мобильный в сервис.
Сделайте так:
Если на экране меньше 5V, то контроллер неисправен, следует сдать телефон в ремонт.
Не стоит забывать, что есть еще одна причина - бракованный провод ОТГ, адаптер или флешка. Поэтому попробуйте другие хранилища и кабели, если есть возможность.
Внешние жесткие диски и USB флеш-накопители в основном просты в использовании - подключаешь их к соответствующему разъёму, и сразу же можно работать, записывать и переписывать информацию. Их удобство и незаменимость сложно переоценить. Но в некоторых случаях, при подключении съемного носителя к порту USB обнаруживаете, что компьютер не видит флешку, при этом индикатор накопителя не горит.
Неисправность может быть вызвана ошибками разделов (например, используется неправильная файловая система), нерабочими портами USB, проблемами с драйверами в Windows или другими неполадками. В худшем случае флеш-накопитель сам по себе может быть просто испорченным в ходе эксплуатации или в результате механических повреждений, но, впрочем, и новая флешка может не работать при подключении.
Давайте разберем более детально, почему компьютер не видит флешку и что делать для устранения неисправности самостоятельно.
Сразу оговоримся - иногда неисправность, вследствие которой флешка не или другом устройстве, может быть в БИОСе. Например, в настройках БИОСа отключена поддержка USB устройств - вот поэтому компьютер не видит флешку.
Но бывает такое, что сам БИОС не может определить съемное устройство. Например, вы создали загрузочную флешку, но при загрузке компьютера она не распознается.
Почему так может произойти? Если, в настройках приоритет загрузки установлен на съемное устройство, скорее всего, созданный загрузочный flash-носитель попросту записан неправильно. Следует заново создать загрузочную флешку с помощью программ, которые можно легко найти в сети Интернет и после этого попытаться использовать её снова и проверить, работает ли она на другом компьютере.
Индикатор горит, но флешка не распознается
В таком случае, скорее всего ещё есть шансы её восстановить, а может быть проблема и не в ней. Это значит, что ситуация не фатальная. Потому что, по сути, световой индикатор означает всего лишь отсутствие подачи питания. То есть устройство может оказаться вполне рабочим.
В чём может быть причина?
USB порты на передней панели не подключены - вот, пожалуй, одна из самых распространённых причин. Часто пользователи подключают флешку в передний USB порт и обнаруживают, что индикатор не мигает — бывает так, что при сборке компьютера не был подключен кабель к этим портам.
Решения тут два, и оба из них вполне очевидны и понятны. Первое - подключите съемный накопитель в задний USB-порт, если всё работает, проблема в передних портах. Второй вариант - проверить и в случае отсутствия подключения, подсоединить кабель от передних портов к материнской плате компьютера.
Другие самые распространённые причины, почему flash-устройство неисправно
Во-первых, давайте проверим, определяет ли Windows накопитель, когда вы подключите его к компьютеру. Если используется портативный винчестер, подключите его к компьютеру через кабель USB. Некоторые съемные диски могут иметь отдельные кабели питания, которые нужно подключить, и только тогда всё начнет работать.
Чтобы проверить распознан ли внешний жесткий диск или флешка, откройте инструмент управления. Для этого нажмите Win + R, введите комбинацию diskmgmt.msc в диалоговом окне.
Вы должны увидеть подключенный внешний диск среди перечисленных в окне управления дисками. Даже если он не появится в Проводнике, поскольку он не содержит каких-либо разделов (не отформатирован), он должен появиться здесь.
Если вы увидите диск в этом меню, это означает, что Windows определил его, после чего вы сможете его отформатировать и устройство будет готово к работе. В случае, если вы не видите съемное устройство в окне управления, переходите к следующему разделу, в котором мы попытаемся определить, вследствие какой причины компьютер не видит флешку.
Особые варианты подключения
Некоторые пользователи предпочитают подключать флешку через USB-хаб или удлинитель. Это, конечно, иногда бывает и удобнее, но и неисправность в таком случае бывает именно в переходниках. Попробуйте сделать прямое подключение.
А бывает, что в компьютере подключено через USB очень много устройств (например, через тот же хаб, сам по себе вполне рабочий), и для флешек попросту не хватает питания. Такое, впрочем, в современных машинах бывает достаточно редко, но всё-таки остаётся вполне себе возможным. Попробуйте отсоединять другие устройства, и, если всё заработает, проблема была именно в этом. В таком случае решением может быть установка более мощного блока питания или попросту не использовать слишком много устройств одновременно.
Проблемы с портом USB
Если Windows не видит ваш съемный привод в любых режимах и после форматирования тоже, возможно, есть аппаратная неприятность с USB-портом, проблема драйвера, или просто подключаемое устройство имеет неисправность. Что делать в таких случаях?
Во-первых, отключите накопитель от USB-порта и попробуйте подключить его к другому USB-порту. Если он работает в одном, но не активируется в другом, возможно, ваш USB разъем испорчен. Если вы подключили диск в USB-концентратор, попробуйте подключить его к компьютеру напрямую. Некоторые концентраторы USB не обеспечивают достаточное количество энергии для вашего внешнего привода.
Если диск не отображается в программе управления даже после того, как вы отключите концентратор USB и подключите его к другому порту на вашем компьютере, трудно предположить наверняка, является ли съемный носитель испорченным, или материнская плата компьютер имеет проблемы.
Если у вас есть другой компьютер рядом, попробуйте подключить USB устройство прямо туда, чтобы проверить, таким образом, будет ли оборудование обнаружено. Если носитель не работает на любом компьютере при подключении – не забудьте проверить, появляется ли он в окне управления дисками – если нет, скорее всего, сам девайс испорчен, и нужно будет заменить (купить новый) либо отремонтировать его.
Если привод работает на других компьютерах или у вас нет другого компьютера рядом, чтобы проверить это, на самой системе Windows может присутствовать неполадка драйвера с подключаемыми накопителями. Вы можете проверить это с помощью Диспетчера устройств.
Чтобы делать его открытие, нажмите Win + R, введите комбинацию «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
А иногда ещё бывает так, что в системе оказывается вирус, заразивший файл накопителя USB. Устройство в таком случае или не грузится совсем, или антивирус его просто блокирует.
Иногда флешка всё же распознаётся, но при обращении появляется ошибка отказано в доступе. В таком случае обычно стоит уничтожить файл autorun.inf через командную строку - сперва Пуск, потом Выполнить, потом «cd F:/» (или какая буква диска применяется для флешки), далее команда «attrib -a -s -h -r autorun.inf»; «Enter»; команда «del autorun.inf»; «Enter». При этом антивирус лучше не выключать, чтобы избежать заражения системы.
Драйверы
Посмотрите в диспетчере подключенные в данный момент устройства, чтобы проверить наличие оборудования с желтым восклицательным знаком рядом с ними. Если у флешки не горит индикатор и вы видите желтый восклицательный знак, сомнений нет – это указывает на проблемы с драйверами.
Щелкните правой кнопкой мыши на устройство с желтым восклицательным знаком, выберите параметр «Свойства», и посмотрите на сообщение об ошибке. Этот отчет об ошибке может помочь вам решить проблему, но вы можете выполнить поиск в Google, чтобы узнать истинную проблему в конкретном случае. Обязательно введите код, если он присутствует или же в точности перепечатайте ошибку, чтобы получить максимально достоверные сведения, которые помогут решить вашу проблему с драйверами.
Восстановление системы
Проблемы с флешкой иногда оказывается достаточно сложно исправить. Если неисправность возникла недавно, вы можете применить крайние меры — запустить восстановление системы. Можно использовать кнопку «Обновить драйвер», чтобы установить обновленный исправный драйвер, и откатить какие-либо изменения, или используйте функцию «Удалить», чтобы убрать устройство из системы с надеждой, что Windows автоматически переустановит драйвер и после этого настроит его правильно при повторном подключении USB накопителя.
Если ваш компьютер или ноутбук который прекрасно опознавал флешку вдруг перестал её опознавать, “в упор не видит” или стал опознавать её как “неизвестное устройство” – это ещё не повод нести ваш компьютер или ноутбук в сервисный цент.
Давайте попробуем решить эту ошибку сами.
Первым делом попробуйте вставить флешку в другой, USB-порт . Возможно ваш USB-порт которым вы всегда пользуетесь перестал работать по разным причинам. Если вы работаете на Персональном Компьютере, чаще всего проблемы происходят при подключении в USB-пор т на передней панели компьютера. Поэтому для проверки используйте порт только на задней панели, которые встроены в Материнскую Плату .
Ещё одна причина по которой Компьютер или Ноутбук не видит флешку, может крыться в системном сбое драйверов USB .
Чтобы разобраться с драйвером, можно провести следующие действия:
Открываем диспетчер устройств, для этого, ставим курсор на Мой компьютер и нажимаем правую клавишу мыши.
Нажимаем на Свойства .
В появившемся Диспетчере устройств находим Контроллеры USB Красная стрелка и нажимаем на галочку Чёрная стрелка.
Удалите все устройства USB (в Диспетчере устройств и перегрузитесь, произойдёт автоопределение всех устройств и их установка).
Если это не помогло , нужно произвести на чипсет переустановку драйвера . Таким образом, регулируются драйвера абсолютно на все контроллеры. Это можно сделать и через Driver Pack Скачать . Как пользоваться этой программой можете посмотреть
Ещё одна распространенная причина это – вирусы . Если вы подключали флешку к чужому компьютеру (интернет-кафе, институт и т.п.), то есть в местах где можно подхватить вирус – дома открывайте флешку через Проводник Windows . Обнаружив на ней неизвестные файлы – удаляйте.
Для того, чтобы видеть все файлы на вашей флешке (Есть файлы которые не видно так как в система windows по умолчанию не показывает скрытые файлы ). Поэтому нужно сделать следующее.
В появившемся окне Параметры Папок нажмите вкладку Вид . В дополнительных параметрах спуститесь вниз и Нажмите Показывать скрытые файлы, папки и другие …..Нажать Ок .
На флешке появятся скрытые файлы . Если появился файл autorun.inf или другой файл с таким же расширением *.inf или *.bat, Recycle (корзина), смело удаляйте эти файлы через контекстное меню (клик правой клавишей на файле -> Удалить ).
Ещё одна причина почему не видно Флешку – Возможно сбились настройки BIOS , редко, но бывает.
Войдите в настройки BIOS и проверьте параметр:
USB Legacy Support . Значение должно быть Enabled …….Как войти в BIOS смотрите .
Если В Диспетчер Задач -> Контроллеры универсальной последовательной шины USB – флешка опознаётся как Неизвестное устройство . В меню Мой компьютер и в Панели задач …
её нет, вероятнее всего флешку можно выбросить , встроенная электроника сгорела. Данные на ней сохранились, память там энергонезависимая, и если они очень нужны, то специалисты смогут их восстановить с помощью специальных программ , но это дорого и приходится соизмерять ценность потерянной информации и стоимость восстановления. Хотя это можно сделать самому, о чём я обязательно напишу статью .
Также имейте в виду срок службы флешек не такой долгий как у жестких дисков и при ежедневном использовании, средний срок службы около года . Разработчики для удешевления производства флешек (вы заметили как резко в несколько раз снизились на них цены) идут на разные хитрости, в том числе делая ячейки памяти более тонкими – это уменьшает в 2-3 раза количество циклов записи-перезаписи, производители обещают 5000-7000 раз, но даже это число можно уменьшить . Количество подключений к компьютеру величина тоже конечная, обычно 1000-2000 подключений .
Бывают и такие ситуации: при попытке записать какую-нибудь информацию на флешку, вы получаете сообщение Устройство USB не отформатировано, произвести форматирование ?.
Это говорит о том, что ваша флешка начала “умирать ” и хранить важные данные на ней опасно . Форматирование в большинстве случаев помогает реанимировать её и записать на неё файлы, но при очередной попытке записи она (флешка) может опять выдать такое сообщение. Так можно форматировать перед каждой попыткой переноса файлов.
Если вы получили такое или ему подобное сообщение, то лучше скачайте утилиту для восстановления , они свои у каждой марки флешек (Kingston, Transcend, A-Data) . Поищите их на официальном сайте производителя .
Если только что приобретённая флешка не определилась сразу, то варианта два:
- Старые драйвера;
- Сгорела при первом подключении (Случается и такое) .
В первом случае сходите на сайт производителя вашей материнской платы , скачайте новый драйвер и установите .
Во втором – идите обратно в магазин, обменяют по гарантии .
Спасибо за посещение нашего Сайта. Оставляйте свои Коментарии и советы, а также делитесь нашими статьями со Своими Друзьями в Соц Сетях нажав на ярлыки ниже. Подпишетесь на наш сайт.
Первое, на что необходимо обратить внимание, если компьютер не видит флешку - исправность самой флешки, а также исправность USB-разъема. Если все исправно, то у флешки/порта (в зависимости от модели накопителя и входа) должен мигать специальный световой индикатор.
Недостаточное питание
Очень часто флешка не распознается компьютером, если ее подключают к порту, расположенному спереди компьютера (речь идет о стационарных компьютерах, в корпусе которых спереди есть место для флешек). Иногда эти разъемы просто не подключаются к питанию, или же к ним просто не поступает необходимое количество питания. Тогда лучше всего изъять флешку и попробовать подключить ее сзади.
Бывает и так, что флешка не работает, если нет достаточного общего электропитания. Это происходит в тех случаях, когда случается перегрузка USB в компьютере. Также есть вариант, что неправильно работает блок питания. В крайне редких случаях компьютер не читает флешку из-за того, что у той очень большой объем. Но это скорее исключение, чем правило.
Неработающая флешка
Если же с компьютером все хорошо, необходимо обратить внимание не флешку. Для того, чтобы проверить ее исправность, достаточно всего лишь подключить ее к другому компьютеру. Если она и там не работает, то это говорит о ее неисправности. В таких случаях ее можно отнести на диагностику и ремонт, но делается это только в редких случаях, когда данные на ней важны для пользователя. Дело в том, что ремонт и диагностика обойдутся намного дороже, чем стоимость накопителя.
Настройки BIOS
Иногда проблема скрывается в настройках операционной системы и БИОСа. Это бывает в тех ситуациях, когда в BIOSе нет поддержки USB или она не включена.
Система присвоила флешке занятую букву
Очень распространенная проблема – флешке присвоили ту букву, которая уже есть у, к примеру, дисковода или локального диска. Для устранения такой проблемы необходимо:
- Зайти в Панель управления;
- Открыть Администрирование, а потом – управление компьютером;
- После этого необходимо перейти на управление дисками;
- После этого нужно нажать на идентификаторе флешки правой кнопкой мыши и нажать на «Изменить букву диска»;
- Дальше все просто – необходимо выбрать незанятую кнопку, нажать ОК и выйти из панели управления.
Проблемы с драйверами
Компьютер не видит флешки из-за отсутствия драйвера USB. Для того, чтобы проверить это, необходимо выполнить несколько шагов:
- Открыть "Панель Управления", а там - Диспетчер Устройств;
- Далее необходимо обнаружить флешку, но сделать это не сложно. Если у компьютера нет драйвера для флешки, она будет подсвечена знаком вопроса;
- Если таковые есть, необходимо удалить устройство, а потом установить заново.
Иногда ОС не видит флеш-накопитель по причине отсутствия необходимых для этого драйверов. Найти недостающие поможет DPS или Everest.
Вирусы
В некоторых случаях на правильную работу флешку могут влиять вирусы, спрятанные в ОС. Тогда настоятельно рекомендуется проверить компьютер при помощи специализированного антивирусного ПО.
Читайте, что делать если Windows не отображает подсоединённое устройство . Как вернуть работоспособность такому устройству, если причина в нём. Флешка или любой другой USB привод, должны автоматически определяться компьютером и отображаться в проводнике и папке «Этот компьютер» после подключения к USB порту .
Содержание:
Диагностика проблемы
Первое, что необходимо сделать, если подключенный USB диск не отображается в файловом менеджере Windows, необходимо проверить инструмент Управление дисками .
Для того, чтобы открыть Управление дисками в Windows 8/10, кликните правой кнопкой мыши на меню Пуск и выберите «Управление дисками» . В Windows 7, нажмите комбинацию клавиш Windows + R чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить» и введите в нём команду diskmgmt.msc .
Проверьте список дисков в окне Управление дисками и найдите USB диск, который не определяется . Он должен отображаться здесь, даже в случае его отсутствия в папке «Этот компьютер» , и совпадать по размеру. Иногда он определяется как «Съёмное устройство» , но не всегда.
Если вы не видите ваш диск или флешку даже в Управлении дисками, то попробуйте сделать следующее:
- Включите диск, если есть такая функция. Некоторые внешние жесткие диски имеют отдельный кабель питания или включаются с помощью отдельной, предназначенной для этого клавиши.
- Подключите устройство к другому USB порту. Отключите флешку от данного USB порта и подключите к другому. Возможно один из USB портов вашего компьютера вышел из строя.
- Подключите устройство к компьютеру без USB-хаба. Если флешка подключена к компьютеру через удлинитель или USB-хаб, попробуйте отключить её от него и подключить к компьютеру напрямую. Возможно причина именно в хабе.
- Попробуйте другой компьютер. Подключите флешку к USB порту другого компьютера, и посмотрите определяется ли она им. Если устройство также не определяется другим компьютером, то скорее всего проблема именно в нём.
Решение проблемы
Если описанные выше варианты проблем не касаются вашего случая, то вашу проблему скорее всего получиться решить одним из описанных ниже способов. В зависимости от того, что вы обнаружили в Управлении дисками , существуют варианты решений возникшей проблемы с определением внешнего носителя информации.
Если Windows видит диск, но не может его прочитать, то это значит, что на нём файловая система которую он не поддерживает. В таком случае операционная система предложит отформатировать диск перед его использованием. Но не спешите это делать! Это уничтожит все ваши данные.
Если другие компьютеры видят флешку, а ваш нет
В случае, если другие компьютеры определяю ваш USB диск, а ваш нет, то скорее всего имеет место проблема с драйверами устройства.
Чтобы проверить это, откройте диспетчер устройств и найдите пункты Дисковые устройства и Контроллеры USB . Посмотрите, нет ли в данных разделах устройств, обозначенных желтым восклицательным знаком. Если такое устройство есть, кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите Свойства . В свойствах будет указана информация об ошибке и состоянии драйверов.
Чтобы исправить проблему с драйвером, кликните правой кнопкой мыши на устройстве, выберите Свойства / Драйвер / Обновить .
Еcли диск виден в Управлении дисками
Если диск виден в Управлении дисками , но он не имеет буквы, то именно по этой причине он может не отображаться в проводнике Windows. Чтобы система его начала отображать в проводнике, такому диску необходимо назначить букву.
Для этого, кликните правой кнопкой мыши на нём и выберите «Изменить букву диска или путь к диску» . Если в всплывающем меню нет такого пункта, то это может быть по причине отсутствия или неподдерживаемого типа файловой системы носителя информации .
В открывшемся меню вы увидите, что диску не назначена буква – назначьте её. Для этого выберите Добавить / / Ok .
Если диск виден в Управлении дисками, но он не распределён
Если диск виден в Управлении дисками , но он Не распределён, это значит, что он не отформатирован. Для того, чтобы такой диск стал работоспособным, кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите «Создать простой том» .
Выберите максимальный предлагаемый размер раздела и назначьте предлагаемую системой букву диска. После этого диск будет нормально определятся системой и готов к использованию.
Если диск виден в Управлении дисками, но его нельзя отформатировать
Если по какой-то причине диск не получается отформатировать, то для возврата его работоспособности, его можно полностью очистить, после чего заново создать раздел.
Примечание . В результате такой манипуляции все данный с диска (а также флешки или карты памяти) будут безвозвратно удалены. Поэтому заранее побеспокойтесь об их сохранности – просканируйте диск или флешку с помощью Hetman Partition Recovery , и сохраните ваши данные в удобное место.
Чтобы очистить диск откройте Командную строку от имени администратора и очистите его с помощью команды diskpart – «clean» .
