TrueConf и Mind успешно работают на одном рынке в России и за её пределами. Программные решения ВКС этих разработчиков имеют как много общего, так и немало отличий. Но это не мешает им развиваться и выполнять свои задачи, занимая свою нишу и успешно конкурируя с аппаратными решениями ВКС от Polycom, Cisco, LifeSize и прочими.
Прислушавшись к читателям предыдущей статьи, я проведу сравнение функциональных возможностей и стоимости TrueConf с аналогичной программной реализацией Microsoft Lync (Skype for Business), как наиболее распространённой в мире.
Цель данной статьи не принизить или возвысить один из этих программных продуктов, а именно сравнить функционал и стоимость. Выводы каждый делает для себя сам.
Оба этих продукта появились давно, и за многие годы претерпели существенные изменения. Первое, что их объединяет - это основной замысел. И Lync (ныне Skype for Business), и TrueConf, задумывались как программный комплекс Унифицированных Коммуникаций (Unified communications, UC).
Позиционирование
Для начала раскроем основную концепцию UC:- Статус присутствия: информация о доступности пользователя (как дополнение - степень занятости, настроение, местоположение: всё то, что мы видим в современных мессенджерах)
- Обмен мгновенными сообщениями: чат
- Управление учётными записями: консолидация учётных записей, интеграция с аккаунтами из различных систем
- Телефония: интеграция системы с телефонией (включая IP)
- Аудиоконференции: голосовые звонки групповые и точка-точка
- Видеоконференции: видео звонки групповые и точка-точка
- Автоматизации бизнес-процессов: совместный доступ к документам, базам, мультимедиа контенту
- Обмен файлами: прямая пересылка или публикация
- Удалённая демонстрация: возможность проводить презентации, демонстрировать собственный рабочий стол или отдельное окно
- Интеграция с почтовыми сервисами: электронная почта, голосовая почта, SMS, факс и пр.
- Кроссплатформенность: клиентским устройством может быть стационарный ПК, стационарный телефон, мобильный телефон, IP-телефон, смартфон, планшет, ноутбук, кодек/терминал
Этот список не закончен. Сюда можно отнести всё то, что делает коммуникацию людей эквивалентной общению при личном присутствии собеседников, и даже еще удобней.
Так чем отличается подход к реализации UC у TrueConf и Skype for Business?
Функционал
Основой решения Microsoft является самостоятельная реализация максимального количества сервисов UC своими силами. TrueConf тоже изначально разрабатывался как UC-система, но упор был сделан на развитие наиболее актуальных сервисов. Остальной функционал был реализован на уровне максимальной совместимости с внешними унифицированными системами.Логика проста: зачем изобретать, например, собственную телефонию и увеличивать стоимость своего решения, когда достаточно обеспечить совместимость с популярными АТС (в т.ч. бесплатными), существенно дополнив и расширив их функционал?
Рассмотрим подробнее каждый из сервисов в отдельности, и его реализацию в TrueConf и Skype for Business.
Статус присутствия
В TrueConf индикация присутствия выполнена весьма лаконично.Есть три типа статуса: «В сети», «Занят» и «Не в сети»
Как только запустился TrueConf-клиент, пользователь у всех в адресной книге подсвечивается как «В сети». Если он участвует в конференции - статус меняется на «Занят». Самостоятельно статус изменить нельзя.
В Skype for Business статусы можно менять вручную.
Если пользователь не в сети, то статус отображает время отсутствия.
Обмен мгновенными сообщениями
Обмен текстовыми сообщениями в TrueConf реализован в отдельном окне.
Чат доступен как во время конференции, так и независимо от неё. Из окна чата можно произвести вызов и начать сеанс видео связи.
Чат S4B также вызывается в отдельном окне. Во время конференции он прилипает к окну конференции.
Адресная книга и управление учётными записями
Адресная книга TrueConf может быть реализована как в отдельном окне, так и совместно с общим окном конференции. Она формируется пользователем путём добавления контактов из списка зарегистрированных на сервере пользователей.
Если сервер имеет внешний адрес и на нём настроена опция «Федерация», которая доступна на любой платной версии TrueConf Server, то у пользователя есть возможность добавлять в адресную книгу пользователей внешнего TrueConf Server или пользователей облачного сервиса TrueConf Online.
Пользователи в адресной книге клиентского приложения могут разделяться по группам, созданным и настроенным администратором сервера.
TrueConf Server поддерживает интеграцию с AD, поэтому для доступа к сервису пользователи могут использовать свои доменные данные.
Аватарки в адресной книге появятся в следующей версии клиента (пока только beta).
Адресная книга Skype for Business имеет аналогичный функционал.
Есть возможность добавить пользователей из своей организации (из AD), и, если подключена «Федерация» - пользователей S4B других серверов или пользователей Skype. Также в адресной книге отображаются аватарки учётных записей.
Телефония
TrueConf не имеет собственного программного сервиса АТС. Не смотря на это, TrueConf Server имеет встроенный программный SIP/H.323-шлюз, для интеграции с существующей IP-телефонией и аппаратными решениями ВКС других производителей. Также есть возможность регистрировать на TrueConf Server SIP-телефоны или кодеки.Настройка подключения сервера к IP-телефонии занимает 2 клика - и уже можно звонить через TrueConf Client на внутренние номера, городские и мобильные телефоны, собирать из них голосовые и видео конференции.
У Microsoft есть собственный сервис IP-телефонии. Соответственно S4B также поддерживает участие в конференциях SIP-участников. Однако, прямой совместимости с MCU других производителей у S4B нет. Поддержка реализуется путём использования дополнительного сервера в качестве шлюза .
Аудиоконференции
Для TrueConf понятие аудио или голосовой конференции не совсем применимо. В любом групповом сеансе пользователь может использовать камеру, а может оставаться невидимым, являясь аудио абонентом. В одну конференцию могут объединяться SIP-телефоны, программные терминалы с веб-камерами, сотовые телефоны и, в принципе всё, что имеет доступ к серверу через SIP-шлюз. В зависимости от типа конференции, в реальном времени можно управлять настройками пользователей, выводить их «на трибуну», включая их камеру, приглашать и выводить из мероприятия.Интерфейс и возможности Skype for Business в полной мере обеспечивают необходимый функционал голосовых звонков и конференций между клиентами S4B. А при интеграции с телефонией и доступом из вне - доступны аудио конференции с любым телефонным абонентом, SIP-устройством или Skype-пользователем.
Видеоконференции
Что из всех сервисов UC даёт нам максимальное ощущение личного присутствия при общении? Разумеется - это видеосвязь.Многосторонние видеоконференции - это основа решения TrueConf. ВКС позволяет людям увидеть и услышать друг-друга независимо от расстояния между собеседниками. И чем качественней сервис, чем удобней управление - тем комфортней становится проведение массовых мероприятий через видео-конференц-связь.
Сервис TrueConf поддерживает 4K-разрешение проводимых видеоконференций. Это значит, что на 4К-панели в переговорной, например, можно отобразить 4 x Full HD или 9 x HD-участников без потери исходного качества. Максимальное количество участников симметричной видеоконференции TrueConf составляет 25 человек. При этом все участники могут видеть и слышать друг-друга. В селекторной конференции может участвовать до 250 пользователей: 6 из них - это докладчики (их все видят и слышат), а остальные слушатели (их только слышно). Но модератор мероприятия в реальном времени может менять докладчиков, активируя камеру слушателя.
Пользователь может изменять раскладку окон, откреплять необходимое окно и переносить его на другой дисплей, разворачивать на весь экран и менять масштаб. Возможна запись мероприятия как на клиента, так и с помощью сервера.
Режим вебинара позволяет подключаться к мероприятию через браузер по WebRTC.
Skype for Business, не смотря на все прелести UC унаследованные от Lync, в плане видеосвязи, к сожалению, дальше Skype не ушёл. ВКС S4B на сегодняшний день, по моему мнению, находится в зачаточном состоянии. Бесспорно, что в будущем Microsoft решит и эту задачу, и задачу совместимости. Но пока - это лишь скромное видео дополнение к голосовым конференциям.
Возможности ВКС S4B ограничены 6 участниками в симметричной видео конференции - когда все видят и слышат друг-друга. Мероприятие может включать до 250 подключений, но отображаться они будут по очереди, в зависимости от активности.
Раскладка окон участников видео конференции фиксированная - все потоки выстраиваются в горизонтальный ряд. Для того, чтобы сохранить максимальный размер картинки по вертикали, приложение позволяет обрезать изображение до квадратного состояния. Если это сделать, то теряется периферия кадра слева и справа - для переговорных комнат уже не подходит, там важна панорама. Если этого не делать и оставить картинку в широкоформатном режиме - падает суммарное разрешение изображения. Ну и ни о каком 4К речь пока не идёт.
Автоматизации бизнес-процессов
Конкурировать с Microsoft в области автоматизации бизнес-процессов бесполезно. Но если рассматривать S4B отдельно, то кроме единой учётной системы и статуса присутствия, с MS Office, SharePoint и прочими сервисами, его ничего не связывает.У TrueConf также нет подобного функционала за ненадобностью - он легко интегрируется в существующую инфраструктуру.
Обмен файлами
TrueConf позволяет отправить файл адресату напрямую во время сеанса связи. Тот может его принять и сохранить локально, или может отклонить.
Интерфейс Skype for Business не позволяет отправлять файлы напрямую, но когда установлен сеанс связи - файл можно выложить в общий доступ, и любой участник может его скачать. Можно настроить права доступа к содержимому.
Удалённая демонстрация
TrueConf Client поддерживает несколько вариантов удалённой демонстрации контента:1. Презентации
Презентация демонстрируется в отдельном окне - её можно вынести на другой дисплей. ВКС при этом продолжается и участники не перестают видеть друг-друга.
Интерфейсу, признаюсь, не хватает всплывающих подсказок - пришлось повозиться, чтобы понять что к чему.
Функционал порадовал, так как по сравнению со S4B, имеются дополнительные удобные опции. В общих словах: можно загружать презентацию, добавлять в неё дополнительные слайды в виде картинок, удалять слайды и менять их местами. Это значит, что презентацию можно слепить из нескольких презентаций и имеющихся картинок без доступа к PowerPoint и графическим редакторам - всё есть внутри клиента TrueConf. Затем, это можно сохранить в виде слайд-шоу и демонстрировать всем участникам мероприятия. У всех участников, презентация появится в отдельном окне, что удобно - можно вынести на отдельный дисплей. Управление презентацией сохраняется за демонстратором.
2. Электронная доска
Редактор имитирующий флипчарт. Возможность рисовать, писать, использовать геометрические фигуры. Поддержка загрузки изображений, захвата содержимого окна или области экрана.
К сожалению, электронная доска доступна только при видео сеансах точка-точка.
Пользователь TrueConf может продемонстрировать свой рабочий стол всем участникам мероприятия. При необходимости, любой участник может запросить управление рабочим столом. Если демонстратор даёт своё согласие - управление рабочим столом передается участнику конференции, запросившему управление.
Skype for Business включает следующие возможности удалённой демонстрации контента:
В разделе «Дополнительно..» спрятано ещё 3 функции:
1. Презентации
После загрузки файла презентации его редактировать нет возможности, но есть функционал независимого просмотра презентации.
Докладчик листает страницы - все видят его слайд. Но у пользователя есть возможность отмотать презентацию назад или вперёд. Нажав кнопку «Вернуться в режим докладчика» он снова возвращается на текущий слайд докладчика.Также есть возможность передавать другим право вести презентацию.
2. Электронная доска.
Тот же флипчарт - загрузка картинок, линии, кисти, штампы.
3. Демонстрация рабочего стола.
Помимо демонстрации рабочего стола, в S4B есть возможность показать участникам мероприятия все рабочие столы или отдельное окно приложения. Управление можно запрашивать у демонстратора, либо передавать одному из участников.
Во всех режимах демонстрации Skype for Business, на мой взгляд, есть один недостаток: окно демонстрации не выносится в отдельное окно, на нём отображаются миниатюры видео потоков, но не всех, а только двух - своего и одного из участников. Свою картинку можно свернуть, а вот добавить других участников нельзя. Эти миниатюры можно открепить и вынести в отдельное окно, но по прежнему только две. Основное окно видеоконференции возвращается только после окончания демонстрации.
Интеграция с почтовыми сервисами
TrueConf позволяет делать информационные рассылки, отправлять приглашения по почте и планировать мероприятия через календарь.Skype for Business имеет общие учётные записи с Outlook - конкурировать с ним, как мне кажется, бессмысленно. Общая учётка, единый статус присутствия и аватарка - это очень удобно! Но всё это требует, разумеется, дополнительную роль Exchange и лицензию со всеми вытекающими.
Кроссплатформенность
TrueConf Server устанавливается на MS Windows Server (от 2008 и выше) или MS Windows (от 7 и выше). Клиентские приложения поддерживаются на Windows, Mac OS X, Linux, iOS и Android. Также возможно подключение по WebRTC через браузер. Мобильный клиент поддерживает подключение как к облачному, так и к локальному сервису.Skype for Business также имеет клиенты под распространённые ОС, за исключением Linux. Для реализации подключения через браузер потребуется выделение дополнительной роли - еще лицензия и локальный или виртуальный сервер.
Стоимость решения
Для оценки стоимости решения я сделаю 3 расчёта:- Стоимость только ПО - без учёта аппаратной части.
- Стоимость с нуля - т.е. всё необходимое ПО и железо для запуска сервиса ВКС в новой инфраструктуре.
- Стоимость облачного сервиса.
Сравнение стоимости программной части решения
Для установки TrueConf Server потребуется физический/виртуальный сервер с ОС Windows. Для обоих примеров я буду использовать реализацию на 250 пользователей.MS Windows Server Standard 2012 R2, 1шт. - 44"815р.
TrueConf Server + 250 клиентских лицензий - 2"750"000р.
WinSvrCAL, 250шт. - 482"350р.
Опция LDAP, UDP Multicast - 40"000р.
ИТОГО: 3"317"165р.
На одного пользователя: 13"269р.
Для установки Skype for Business на 250 пользователей с доступом из вне понадобится минимум 6 серверов.
MS Windows Server Standard 2012 R2, 6шт. - 268"878р.
MS SQL Server 2014 Standard, 1шт. - 45"567р.
MS Skype for Business Server 2015, 1шт. - 185"141р.
MS ExchgSvrStd, 1шт. - 34"225р.
ExchgStdCAL, 250шт. - 1"061"750р.
WinSvrCAL, 250шт. - 482"350р.
SQLSvrStdCore, 6шт. - 1"040"490
SfBSvrStdCAL, 250шт. - 514"523р.
SfBSVrEnCAL, 250шт. - 1"772"850р.
ИТОГО: 5"405"774р.
На одного пользователя: 21"623р.
Следует учитывать 2 вещи:
1. Цена на TrueConf мало того, что ниже, она не привязана к курсу валют. Софт российский - цена зафиксирована в рублях.
2. Лицензии TrueConf конкурентные и используются только на онлайн пользователей - это значит, что учётных записей может быть сколько угодно, и лишь только онлайн пользователь «съедает» лицензию. У MS ситуация другая - лицензируются либо девайсы, либо юзеры - и не важно онлайн они или нет.
Сравнение стоимости с нуля (SW+HW)
Так как для TrueConf Server нужен всего один сервер под все роли, а для S4B разработчиком рекомендовано минимум шесть (в различных конфигурациях под разные роли) - разница стоимости одного порта существенно увеличивается.TrueConf: 14"069р. на 1 пользователя
S4B: 27"623р. на 1 пользователя
Сравнение стоимости облачного сервиса ВКС
Использование подобного сервиса для бизнеса, по моему, не совсем приемлемо, но, в любом случае, оба разработчика предлагают подобные услуги.TrueConf - 3"240 руб/год
S4B - 3"795 руб/год
Выводы
Как я уже говорил в начале статьи - выводов я делать не буду, каждый решает для себя сам. В различных ситуациях выбор может склоняться как в сторону одного, так и другого решения. Все зависит от задач и степени проникновения Microsoft в существующую инфраструктуру. Одно очевидно - с нуля поднять ВКС корпоративного уровня безусловно проще на базе TrueConf Server. Это занимает 15 минут: стоит лишь скачать дистрибутив размером 157Мб, установить его и сервер готов! Установке и настройке TrueConf Server я посвящаю следующую часть этой статьи.Системные требования
Первой особенностью ПО TrueConf Server является то, что при использовании клиентского ПО TrueConf Client, нагрузка на сервер крайне мала. Это связано с тем, что в данном случае основная нагрузка по кодированию видео ложится на клиентский терминал (любой ПК средней производительности), а сервер занимается выборкой и «умной» коммутацией потоков. Вторая особенность заключается в использовании технологии SVC при обработке потоков клиентскими устройствами. А именно: клиент отправляет и принимает потоки с необходимым разрешением, а не с максимальным.Например: 9 участников с FullHD-камерами и FullHD-дисплеями. У всех разные раскладки - одни смотрят все потоки на одном экране, другие развернули говорящего на четверть экрана, а еще кто-нибудь открепил одного из участников и развернул на весь экран на втором мониторе.
Что делает ПО клиента, которого развернули на весь экран и на четверть экрана: в сторону сервера отправляется многослойный поток включающий - FullHD-слой для тех клиентов, которые смотрят его во весь экран, HD-слой для тех, кто развернул его на четверть экрана, и слой с низким разрешением для всех остальных, использующих стандартную раскладку 3х3.
Клиенты, которых смотрят в низком разрешении, не будут отправлять на сервер FullHD- и HD-потоки, тем самым разгрузив сеть и принимающие клиентские устройства. Сервер, в свою очередь, отбирает необходимые слои и отправляет их клиентам, в зависимости от раскладки окон.
Таким образом любой клиент кодирует поток эквивалентный разрешению его камеры и декодирует потоки суммарным разрешением не выше разрешения его дисплеев. А с такой задачей справится практически любой современный ПК.
Благодаря этой технологии, сервер ВКС начального уровня способен обрабатывать десятки подключений через TrueConf Client. Но ситуация меняется, когда в мероприятие необходимо подключить SIP/H.323- или WebRTC-клиента. Транскодирование отнимает существенные вычислительные ресурсы сервера.
Плотно взаимодействуя с TrueConf, мы разработали и протестировали несколько типовых моделей серверов для ВКС. Конфигуратор серверов STSS Flagman TrueConf содержит удобный калькулятор расчёта вычислительной мощности сервера под различные типовые задачи.
Для расчёта стоимости решения ВКС TrueConf «из коробки», достаточно в калькулятор забить параметры, которые нагружают сервер транскодированием:
- Количество SIP/H.323-подключений
- этот параметр отражает сколько одновременно аппаратных кодеков или IP-видеотелефонов будет участвовать в видеоконференциях.
- Количество WebRTC-сессий
- параметр отражающий сколько одновременных мероприятий с участием WebRTC-пользователей будет проходить на сервере.
- HD-запись на сервер и RTSP HD-трансляция
- каждая эта процедура неслабо нагружает сервер, но если эти действия производить в рамках одного мероприятия, то выбрать можно что-то одно, т.к. транскодирование будет производиться всего один раз. Это относится и к WebRTC.
Заполнив необходимые поля калькулятора, мы получаем оптимальный Вариант конфигурации сервера и ссылку на подходящую модель.
Пройдя в конфигуратор рекомендованной модели мы выбираем необходимый Вариант вычислительной подсистемы сервера и лицензии TrueConf. Подбираем дисковую подсистему, исходя из требований к объёму и отказоустойчивости, и комплектуем оборудованием персональные рабочие места и переговорные комнаты. Конфигуратор выдаёт розничную стоимость, и Вы можете отправить через форму запрос на получение спец.предложения.
В линейке решений STSS Flagman TrueConf представлено 4 модели в различных форм-факторах и под разную нагрузку:
Настольный сервер ВКС преимущественно для работы через TrueConf-клиента. Обеспечит работу до 250 подключений. Производительности хватит для одной WebRTC-сессии с записью на сервер и RTSP-трансляцией или для подключения пары SIP/H.323-устройств.
TrueConf110.4-002LF
Аналог предыдущей модели, но в 1U-исполнении.
TrueConf216.4-004LH
Высокопроизводительный сервер ВКС в стоечном исполнении. Помимо 250 участников, подключенных через TrueConf Client, этот сервер обеспечивает поддержку до 24 SIP/H.323-подключений. Таким образом, на базе этого сервера и ПО TrueConf можно организовывать ВКС в уже существующей инфраструктуре на базе аппаратных кодеков и видео IP-телефонов.
TrueConf226.4-008LH
Аналог предыдущей модели в 2U-исполнении, на базе платформы отечественной разработки . Дисковая подсистема этого сервера позволит создать архив для длительного хранения записей всех мероприятий, проводимых на этом сервере.
Установка, настройка, админка
Бесплатно качаем дистрибутив TrueConfServer . Следуя инструкциям по ссылке, устанавливаем его, производим манипуляции с бесплатной регистрацией и заходим в Web-админку.
На моём сервере уже установлена временная лицензия с полным функционалом, поэтому Расширения лицензии Free будут немного отличаться - в базовой версии доступна 1 конференция, 6 участников, 1 из которых может быть SIP.
Если у Вас стоит реальная бизнес-задача по тестированию, Вы обращаетесь в TrueConf и Вам дают необходимое расширение функционала на время тестирования.
В настройках можно сохранять и загружать конфигурации сервера, управлять общими настройками приложений, просматривать отчеты использования системы.
В настройках сети можно управлять внутренними адресами, добавлять внешние для обеспечения доступа к серверу из вне.
В настройках SMTP настраивается подключение к почтовому сервису и редактируются шаблоны рассылок-уведомлений.
В настройках SIP-шлюза указываем параметры подключения к серверу телефонии, и сервер готов к звонкам через SIP.
Аналогично производим необходимую настройку H.323-шлюза, если требуется.
Федерация доступна только в платной или расширенной версии лицензии. Эта функция позволяет каскадировать сервера TrueConf - возможно подключение как к внешним серверам, так и к серверам расположенным в пределах локальной сети. Также Федерация позволяет проводить мероприятия с приглашением пользователей облачного сервиса TrueConf Online (аналогично звонкам Skype for Business абонентам Skype).
В веб-настройках указывается URL для формирования ссылок, производится загрузка логотипа и данных администратора для отображения на гостевой странице.
В настройках безопасности указываются ограничения доступа. Для удалённого доступа по Web в ОС необходимо добавить пользователя в группу безопасности TrueConf Server Admin.
Для возможности подключения к мероприятиям по WebRTC необходимо настроить HTTPS. Можно загрузить белый сертификат, или же использовать самоподписанный. В этом случае пользователям придётся первый раз самостоятельно скачивать сертификат с гостевой страницы, устанавливать его и перезагружать браузер. После этих манипуляций будет возможность отправлять аудио и видео через WebRTC.
В разделе «Учётные записи пользователей» и «Группы» администратор создаёт аккаунты, распределяет их по группам с выделением прав доступа.
В настройках LDAP/AD можно отключить использование локальных данных пользователей и настроить выгрузку учётных данных из AD.
В разделе «Групповые конференции» администратор может создавать мероприятия различных типов, приглашать и удалять участников. Конференцию можно запланировать и сделать рассылку с приглашениями в почту.
На этом скрине как раз отображена реальная конференция,
К видеоконференции можно присоединиться несколькими способами:
- Организатор при конференции выбирает в диалоге выбора типа конференции участников, которых он хочет пригласить. В этом случае выбранным пользователям автоматически придёт вызов с приглашением в конференцию. Организатор также может послать приглашение любому пользователю с помощью двойного клика по его имени в своей адресной книге. В обоих случаях приложение позволит пригласить только пользователей со статусом “онлайн”.
- К конференции можно присоединиться самостоятельно. Для этого в следует добавить владельца конференции. Во время её проведения статус владельца изменится на «звездочку». С помощью двойного клика по контакту вы запросите у организатора разрешения на вход в конференцию. В случае его положительного ответа вы зайдете в нее. Стоит заметить, что в случае, если по какой-либо причине ведущий удалит вас из конференции, то еще раз самостоятельно присоединиться к ней не получится. В таком случае только владелец или другой ведущий сможет отправить вам приглашение повторно.
- Присоединиться к конференции можно в веб-браузере, , которая генерируется, когда администратор сервера создаёт конференцию через панель управления сервером. Те пользователи, которые получили эту ссылку, могут с легкостью присоединиться к конференции, и выбрав способ для входа в конференцию скачать TrueConf для Windows, OS X или Linux, который без установки в систему позволяет запустить конференцию на компьютере. В случае приватной конференции . Если конференция публичная, то возможен .
- Присоединиться к конференции на сервер TrueConf можно введя в адресной строке приложения адрес этой конференции в формате CID@адрес_сервера#vcs . CID - это идентификатор конференции, скажем, \c\c2ff47b6a9 ; а адрес_сервера - один из внешних адресов сервера TrueConf. Для примера полный адрес конференции выглядит таким образом — \c\[email protected]#vcs и на него можно позвонить через строку вызова. CID доступен только для запланированных на сервере конференций. Для конференций созданных через приложение TrueConf этот способ недоступен.
- Если на сервере TrueConf Server подключена опция SIP/H.323-шлюза и администратор зарегистрировал SIP/H.323 терминалы, то их пользователи , введя в строке вызова следующий адрес: CID@IP . IP - это IP-адрес или доменное имя TrueConf Server. Для примера \c\[email protected] или \c\[email protected] .
Чтобы подключиться к конференции с терминала, незарегистрированного на TrueConf Server, введите в строке вызова терминала:
- CID@IP – для дефолтного SIP порта 5060 с указанием двух адресов с протоколам UDP и TCP в настройках в разделе “SIP шлюз”: \c\[email protected]
- CID@IP:Port;transport=Protocol – для недефолтного порта SIP с указанием только одного протокола в адресе в разделе “SIP шлюз”, например, TCP: \c\[email protected]:9876;transport=TCP
Как и в предыдущем способе CID запланированной конференции необходимо узнать у администратора сервера.
Клиентское приложение TrueConf позволяет создавать различные виды групповых конференций, в которых могут участвовать до нескольких сотен пользователей. Однако сегодня мы поговорим именно о многоточечных симметричных конференциях — тех сеансах групповой видеосвязи, в которых все участники видят и слышат друг друга.
Пользователи облачного сервиса TrueConf Online могут создавать симметричные конференции, где максимальное число участников — 9 человек. В ходе конференции пользователям доступны все виды инструментов для совместной работы: текстовый чат, передача файлов, электронная доска, демонстрация рабочего стола, показ презентаций, запись конференции.
Максимальное число участников симметричной конференции в программах TrueConf для Windows:
Как организовать групповую конференцию в приложении TrueConf Online?
Шаг 1: Выбираем тип конференции
В окне программы выберите иконку создания групповой конференции . По клику откроется окно, в котором необходимо выбрать тип конференции «Симметричная» . В поле «Тема» по желанию можно задать тему мероприятия:
Шаг 2: Выбираем участников и приглашаем их в конференцию
Максимальное количество участников групповой симметричной конференции в приложении TrueConf Online — 9 (включая вас), поэтому вы можете выбрать не более 8 абонентов из вашей адресной книги. В левом списке отобразятся имена тех пользователей из вашей адресной книги, которые находятся в режиме онлайн на данный момент. Кликнув на нужное имя, переместите участника в правый список при помощи кнопки . Для того, чтобы убрать участника из правого списка, воспользуйтесь кнопкой .
Шаг 3: Начинаем общение
После того, как все участники выбраны и занесены в правый список, можно начать групповую видеоконференцию. Нажав на кнопку , вы отправите приглашение на участие сразу всем выбранным пользователям. Кнопкой вы выйдете из окна создания групповой видеоконференции.
Все приглашенные пользователи увидят такое окно:
— принять приглашение в групповую конференцию.
— начать общение в режиме текстового чата.
Управление видеоокнами во время групповой конференции
В ходе групповой конференции вы можете менять раскладку окон собеседников, перемещая их вручную, увеличивать собственное изображение и изображение одного из участников, а также выводить их окна либо презентацию на отдельный экран.
Чтобы увеличить собственное изображение или изображение одного из собеседников (к примеру выступающего участника) кликните два раза левой кнопкой мыши по нужному окну.
Также во время такой конференции вы можете вытаскивать видеоокна в отдельное окно. Это можно сделать вручную, просто перетянув видеоокно в другое место экрана, либо воспользоваться специальной кнопкой.
В правом нижнем углу окна участника конференции расположена иконка «Показывать видео в отдельном окне»:
При нажатии на нее изображение собеседника переместится в отдельное окошко. Данная функция особенно актуальна во время демонстрации презентаций. Чтобы графика не «наслаивалась» на изображения ваших собеседников, ее лучше поместить отдельно.
Чтобы вернуть окошко с собеседником в исходное положение, просто перетяните его обратно в окно программы вручную или воспользуйтесь кнопкой «Закрыть отдельное видеоокно и вернуть в нормальный режим просмотра в основном окне» .
Удачных конференций!
В настоящее время на рынке параллельно развиваются два типа систем видеоконференцсвязи. Первые используют в своей работе аппаратные решения, протокол передачи данных H.323 и видеостандарты H.263 или H.264. Частенько их называют традиционными, поскольку появились они уже достаточно давно. Системы второго типа заметно более молодые. Тем не менее, они активно отвоевывают свою часть рынка у конкурентов. Речь идет о чисто программных решениях, которые могут разворачиваться на обычных серверах и персональных компьютерах.
Аппаратные решения обладают достаточно высоким качеством видеосигнала, имеют презентабельный внешний вид. Правда, и стоят они очень и очень немало. Кроме того, их масштабирование требует времени и значительных дополнительных затрат. Поэтому обычно они используются для осуществления видеоконференцсвязи руководящего состава крупных компаний, организации переговорных комнат и конференцзалов высокого уровня и т. п. В противовес им программные решения представляются в первую очередь «рабочими». Считается, что они больше подходят для организации внутрикорпоративных видеоконференций. Это обуславливается относительно небольшой их стоимостью владения и более низким качеством изображения.
Однако недавно на рынке появился продукт - программный сервер видеоконференцсвязи, который обеспечивает передачу видео в формате HD (720р). А это значит, что он является полноценной альтернативой аппаратным решениям при заметно меньшей стоимости владения.
Основные возможности TrueConf Server
Если говорить откровенно, то рассматриваемый продукт совсем не новый. Он представляет собой результат ребрендинга одного из наиболее известных на российском рынке серверов видеоконференцсвязи VideoPort VCS. Поэтому нет ничего удивительного в том, что текущая версия TrueConf Server имеет номер 3.2.
Итак, TrueConf Server. Это полноценный сервер видеоконференцсвязи. С его помощью клиенты могут осуществлять персональные видеозвонки друг другу, а также организовывать конференции трех типов: групповые, видеовещание и селекторное совещание. Первая из них подразумевает сеансы связи, в которых каждый пользователь видит и слышит всех других. Максимальное количество собеседников в них составляет 16 человек, однако могут быть дополнительные ограничения, накладываемые лицензией.
В сеансах видеовещания также может принимать участие до 16 пользователей. Однако 15 из них видят только одного ведущего. А он в свою очередь может наблюдать за всеми остальными. Этот вариант оптимален для дистанционного обучения и решения других подобных задач. Третий тип видеоконференций - селекторное совещание. Принимать в нем участие может до 100 пользователей. В таких видеоконференциях есть ведущий, докладчик и выступающий, остальные являются зрителями. Ведущий является администратором данного сеанса связи, а докладчик и выступающий могут меняться (они выбираются ведущим из зрителей). Такие видеоконференции хорошо подходят для проведения удаленных семинаров, совещаний и т. п.
Помимо непосредственно видеосвязи в TrueConf Server реализован целый спектр дополнительных коммуникационных функций. В первую очередь это обмен мгновенными сообщениями (чат), который позволяет пользователям системы обмениваться текстовыми сообщениями. Также в рассматриваемом продукте реализована возможность показа собеседникам в ходе сеансов видеосвязи презентаций (произвольных наборов картинок, в том числе, и слайдов, импортированных из Microsoft PowerPoint). Помимо этого в TrueConf Server существует функция записи видеозвонков, прямой передачи файлов, «электронной доски» (средство для совместного рисования, ввода графических и текстовых данных). Но и это еще не все. Рассматриваемый сервер позволяет пользователям показывать своему собеседнику содержимое их рабочего стола, а также передавать ему управление. Эта функция может с успехом использоваться службами технической поддержки.
Отдельно можно отметить тот факт, что TrueConf Server может работать не только в пределах локальной сети. Он поддерживает подключение удаленных клиентов через Интернет, а также роуминг между серверами. Первая функция обеспечивает возможность использования корпоративной видеосвязи сотрудникам, находящимся в командировках, а вторая может использоваться в крупных компаниях, обладающих развитой филиальной сетью. Кроме того, TrueConf Server позволяет пользователям осуществлять сеансы связи с клиентами аппаратных решений. Правда, для этого в сети должен быть установлен специальный шлюз - TrueConf Gateway H.323/SIP.
Развертывание серверной части TrueConf Server в локальной сети
При развертывании TrueConf Server в корпоративной информационной системе в первую очередь необходимо позаботиться об инфраструктуре. Вообще, в своей работе данная система видеоконференцсвязи использует любые IP-каналы связи. Таким образом, развертывать ее можно непосредственно на существующей локальной сети предприятия. Единственно, о чем стоит побеспокоиться - о пропускной способности. Дело в том, что видеоконференцсвязь относится к трафикоемким приложениям. В ходе сеансов передаются достаточно большие объемы информации, а поэтому для качественной работы сервера необходимо, чтобы ему была доступна определенная полоса пропускания.
Для расчета минимально необходимой полосы пропускания нужно очертить круг задач, решаемых с помощью видеоконференцсвязи. Проще всего обстоят дела с персональными звонками. При таких сеансах связи сервер пытается соединить клиентов напрямую. При этом каждому из них для работы в режиме видео HQ будет достаточно по 192 Кбит/с на входящий и исходящий трафик. При невозможности прямого соединения клиенты будут передавать трафик друг другу через сервер. В этом случае им потребуется точно такая же полоса пропускания, а вот серверу нужно будет уже по 384 Кбит/с на входящий и исходящий трафик. Естественно, если предполагается, что количество одновременных персональных звонков через сервер может достигать 10, то и требуемая пропускная способность увеличится в 10 раз.
Формулы для расчета пропускной способности, необходимой для проведения групповых видеоконференций, приведены в таблице ниже.
Формулы для расчета пропускной способности, необходимой для сеансов видеовещания, иные.
n - общее количество участников видеоконференции
Ну и, наконец, формулы для расчета сеансов селекторного совещания таковы.
n - общее количество участников видеоконференции
Проведя нехитрые математические подсчеты, можно убедиться, что максимальные требования к пропускной способности составляют около 57 Мбит/с для сервера (селекторное совещание на 100 пользователей) и порядка 2,8 Мбит/с для клиента (симметричная видеоконференция на 16 пользователей). Однако надо понимать, что далеко не во всех компаниях будут проводиться такие массовые сеансы связи. В каждом конкретном случае необходимо отдельно подсчитывать требования к пропускной способности локальной сети.
Следующий шаг - подготовка компьютера, который будет играть роль сервера видеоконферецсвязи. Рекомендуется для этой цели использовать отдельный ПК с операционной системой Microsoft Windows Server 2003/2008. Примечательно, что в системе TrueConf Server сервер не осуществляет перекодировку видеопотоков, а выполняет лишь коммутативные и сервисные функции. В результате требования к его аппаратному обеспечению относительно невелики. Будет достаточно любого современного компьютера с двухъядерным процессором и 1 ГБ оперативной памяти.
Установка TrueConf Server практически ничем не отличается от инсталляции другого программного обеспечения и осуществляется с помощью обычного пошагового мастера. В первую очередь запускается дистрибутив, который входит в комплект поставки продукта, и выбирается язык мастера инсталляции. Далее идут два «стандартных» шага - принятие лицензионного соглашения и выбор папки установки. На третьем этапе пользователю задается вопрос, переносить или нет настройки из установленного ранее продукта Videoport VCS. Понятно, что если речь об организации нового сервера видеоконференцсвязи, то ничего копировать не нужно. В противном случае возможность переноса настроек позволяет здорово облегчить жизнь администратору. После этого запускается процесс копирования файлов, после завершения которого TrueConf Server можно считать установленным.
Настройка серверной части TrueConf Server
Серверная часть TrueConf Server состоит из двух частей - самого сервера видеоконференцсвязи, выполненного в виде службы, и специальной программы, с помощью которой осуществляется его конфигурирование.
При первом запуске программы настройки от администратора потребуется зарегистрировать сервер. Без этого он просто-напросто не будет работать. Проще всего осуществить регистрацию в автоматическом режиме через Интернет. Естественно, для этого компьютер должен иметь выход в глобальную сеть. Дополнительно требуется открыть в файрволе только один порт - 4310. Обратите внимание, что процесс регистрации не может осуществляться через прокси-сервер. Если подключение к Интернету не прямое, то можно настроить NAT-правило. Если по каким-то причинам это невозможно, то существует функция оффлайн-регистрации через службу технической поддержки.
Онлайн-регистрация осуществляется очень просто. Достаточно в окне, которое появляется на экране при первом запуске, ввести имя сервера (оно должно быть уникально среди всех зарегистрированных серверов, можно использовать корпоративный домен или поддомен в нем) и полученный при покупке код. При установке тестовой версии можно получить временный код, зарегистрировавшись на официальном сайте продукта. После завершения регистрации появляется доступ к конфигурированию сервера.
В первую очередь необходимо установить сетевые параметры сервера, в частности, IP-адреса, по которым к нему будут подключаться клиенты. Делается это на вкладке «Сеть» программы настройки. IP-адреса делятся на две группы - локальные и внешние. К первой относятся те из них, по которым будут подключаться клиенты изнутри корпоративной сети. По умолчанию применяется вариант «Использовать все IP-адреса». Это значит, что подключиться к серверу можно будет по любому принадлежащему ему сетевому интерфейсу и стандартному порту (4307). В том случае, если круг IP-адресов требуется ограничить, необходимо отключить упомянутую выше опцию и добавить интерфейсы вручную. При этом можно изменить и порт, на котором будет работать приложение.
Вторая группа адресов заполняется только в том случае, если предполагается подключение клиентов извне, через Интернет. В ней нужно указать внешние IP-адреса сервера. В большинстве случаев данный компьютер будет подключен к глобальной сети не напрямую, а через интернет-шлюз. В этом случае необходимо обеспечить перенаправление трафика по порту 4307 с прокси-сервера на сервер видеоконференцсвязи. Делается это так. В качестве внешнего IP-адреса указывается внешний адрес интернет-шлюза. Далее создается NAT-правило, связывающее порты 4307 прокси-сервера и сервера видеоконференцсвязи. После этого пользователи смогут подключаться к сеансам видеосвязи по IP-адресу интернет-шлюза.
Если сервер видеоконференцсвязи подключен к Интернету напрямую, то в качестве внешнего IP-адреса можно указать адрес соответствующего сетевого интерфейса. Кстати, вместо цифровых адресов можно использовать и DNS-имена. Естественно, для этого необходимо, чтобы в DNS-системе была соответствующая запись, связывающее используемое имя и IP-адрес.
Следующий этап - настройка аккаунтов пользователей. TrueConf Server может работать в двух режимах хранения учетных записей - Registry и LDAP. В первом пользователи создаются администратором вручную и хранятся локально непосредственно на сервере видеоконференцсвязи. При его использовании администратор должен сам задавать все данные аккаунтов, включая логины, пароли, принадлежность к разным группам и пр. Понятно, что такой вариант подходит лишь для малых сетей с небольшим количеством пользователей.
Второй режим хранения учетных записей - LDAP. Как видно из названия, он предполагает синхронизацию с LDAP-каталогом, например, с Active Directory. Такой подход оптимален в большинстве случаев, поскольку позволяет значительно упростить администрирование системы видеокоференцсвязи, совместив этот процесс с управлением ИС предприятия. Для реализации данного режима в первую очередь необходимо перейти на вкладку «Хранилище пользователей» и переключиться в режим LDAP (по умолчанию после установки сервер использует режим Registry). Затем требуется настроить доступ к LDAP-каталогу. Делается это на вкладке LDAP.
Сначала нужно указать параметры доступа к серверу. Проще всего это сделать с помощью автоматической настройки. При выборе этого варианта необходимо выбрать тип сервера и указать его домен. После этого система сама будет подключаться к серверу по умолчанию, который будет определяться записями DNS-сервера (обычно контроллер домена). После этого требуется настроить аутентификацию. Для этого нужно выбрать ее тип (например, NTLM) и, при необходимости, указать имя пользователя, имеющего право на доступ к LDAP-каталогу, и его пароль.
В принципе, на этом настройку можно и закончить. Однако рекомендуется выполнить еще одно действие - указать группу пользователей LDAP-каталога, которые могут авторизоваться на TrueConf Server. Это очень удобно, поскольку в большинстве случаев видеоконферецсвязь нужна не всем сотрудникам, а только определенным лицам. В этом случае в Active Directory можно создать отдельную группу, включение в которую пользователя автоматически дает ему право осуществлять видеозвонки.
Далее остается только зайти на вкладку «Пользователи» и загрузить с помощью специальной кнопки список учетных записей из Active Directory. Здесь же можно изменить права групп на использование различных функций видеоконференцсвязи: выполнение персональных вызовов, применение инструментов совместной работы, создание групповых сеансов связи.
Кроме того, на вкладке «Пользователи» можно изменить свойства самих учетных записей. Основным параметром аккаунта является TrueConf ID. Он представляет собой идентификатор пользователя, который используется для авторизации, а также в качестве адреса для совершения вызовов. Фактически, он представляет собой адрес электронной почты, в котором левая часть - ID аккаунта, а правая - адрес сервера. В том случае, если в корпоративной сети развернут собственный почтовый сервер, то TrueConf ID может совпадать с реальным адресом электронной почты сотрудника, что очень удобно. Помимо этого в свойствах аккаунта задаются почтовый адрес (если он отличается от TrueConf ID), отображаемое имя пользователя (для адресной книги), имя, фамилия, пароль и некоторые другие данные.
Еще одной функцией вкладки «Пользователи» является управление адресными книгами. Администратор может раскрыть любой аккаунт в списке и посмотреть не только его свойства, но и список контактов. Более того, он может удалить из него любую запись. Это позволяет ему убирать ссылки на уволившихся сотрудников. Кроме того, в TrueConf Server реализована система автозаполнения адресных книг. При ее включении в контакты пользователей будут занесены ссылки на все существующие учетные записи. Данный вариант может с успехом использоваться в не очень крупных системах видеоконференцсвязи.
В заключение настройки сервера можно активировать систему оповещения пользователей о пропущенных ими звонках. Также можно включить отсылку администратору сообщений о возникновении тех или иных проблем. Делается все это на вкладке SMTP. На ней необходимо указать адрес SMTP-сервера, а также можно задать шаблоны отправляемых писем.
Развертывание и настройка клиентских мест
В качестве клиентских мест могут использоваться существующие в компании рабочие станции. Однако необходимо проследить, чтобы они удовлетворяли определенным требованиям. Для проведения видеоконференций в обычном разрешении требуется компьютер с частотой процессора 2 ГГц и выше, минимум 512 МБ оперативной памяти и полнодуплексная звуковая карта. Для HD-видео эти требования выше - наличие четырехъядерного процессора и 1 ГБ оперативной памяти. Кроме того, HD-качество заметно повышает требования к каналам связи. Исходящему и входящему потокам необходима пропускная способность от 1 Мбит/с. Обратите внимание, что качество связи выбирается автоматически, исходя из текущих условий.
Также необходимо позаботиться о дооборудовании рабочих станций необходимыми периферийными устройствами. Обычно используются веб-камеры, крепящиеся на монитор или устанавливаемые на стол, и гарнитуры. Если вы планируете использовать HD-видео, то и аппаратура должна быть соответствующей. Обратите внимание, что от камеры достаточно сильно зависит качество изображения. Поэтому рекомендуется использовать хорошую аппаратуру, которая позволяет получить четкую и контрастную картинку. Гарнитуры можно заменить колонками и микрофонами, благо в TrueConf Server реализована система эхоподавления.
После подготовки аппаратной части можно приступать к установке программного клиента. В первую очередь необходимо сгенерировать дистрибутив. Для этого нужно запустить программу настройки TrueConf Server и перейти на вкладку «Приложение». Затем необходимо выбрать выходную папку и нажать на кнопку «Создать инсталлятор». В результате в указанной директории будет создан дистрибутив клиента и файл с параметрами, благодаря которому установленное ПО будет сразу настроено на корпоративный сервер.
Установка программы-клиента очень проста, а поэтому рассматривать ее мы не будем. После инсталляции приложения необходимо настроить его на работу с аппаратным обеспечением. Ничего сложного в этом нет. Необходимо запустить окно настройки оборудования и выбрать из выпадающих списков источники видео- и аудиосигналов, а также устройство для воспроизведения звука. Здесь же можно протестировать их работоспособность.
В случае необходимости можно немного изменить сетевые настройки работы клиента. В частности, можно ограничить потребляемую им ширину канала, а также откорректировать параметры его работы с файрволом. По умолчанию система автоматически определяет настройки брандмауэра по конфигурации Windows. Однако при необходимости их можно установить вручную. Также в окне сетевых настроек есть опция «Запретить прямое соединение». Включать ее не рекомендуется, поскольку в этом случае передача трафика при персональных видеозвонках будет осуществляться не от клиента клиенту, а через сервер, что увеличит загрузку каналов связи.
Собственно говоря, на этом организацию клиентского места системы видеоконференцсвязи можно считать законченной. Пользователь, обладающий необходимыми правами доступа, может приступать к работе с видеосвязью.
Кстати, TrueConf Server позволяет организовывать не только рабочие места, но и оборудовать конференц-залы. Для этого могут использоваться обычные компьютеры или даже ноутбуки, удовлетворяющие описанным выше требованиям. В качестве источника видеосигнала может служить обычная цифровая или аналоговая видеокамера, подключенная через плату видеозахвата. Она обеспечит высокое качество изображения, а также возможность управления картинкой (общий план, приближение с фокусом на выступающем, поворот и пр.). В качестве источника аудиосигнала можно использовать комплект радиомикрофонов. Ну и транслировать изображение лучше на плазменную панель или на проектор.
Заключение
TrueConf Server - наглядный пример программного сервера видеоконференцсвязи, который можно быстро развернуть в корпоративной сети. Он обладает всеми необходимыми для бизнеса возможностями, включая и целый ряд дополнительных коммуникационных инструментов. При этом в нем реализована поддержка HD-видео (720р), что является необычным для программных серверов.
При этом TrueConf Server отличается простотой развертывания и обслуживания. Мы достаточно подробно рассмотрели этот процесс и убедились, что для его реализации не нужны какие-то специфические знания. Организовать корпоративный сервер видеоконференцсвязи может любой квалифицированный системный администратор.
Мы приводим список наиболее часто используемых портов только в качестве общих рекомендаций. На практике требования могут различаться в зависимости от особенностей ваших DNS, LDAP, SMTP и прочих внешних служб.
При возникновении затруднений с настройкой обратитесь .
TrueConf Server
TrueConf Server Free
Клиентские приложения TrueConf для Windows, Linux, macOS, Android и iOS
Дополнительные порты для TrueConf Server и TrueConf Server Free
| Порт | Транспорт | Протокол | Направление | Можно ли переназначить? |
|---|---|---|---|---|
| 1718 | UDP | H.323 | Между сервером и H.323 устройством | Нет |
| 1719 | ||||
| 1720 | TCP | |||
| 3000-4000 | Через тех. поддержку | |||
| 5060 | UDP, TCP | SIP | Между сервером и SIP устройством | |
| 6001-8001 | UDP | RTP | Между сервером и H.323 / SIP устройствами или RTSP клиентами. | Через тех. поддержку |
| 554 | TCP | RTSP | Между сервером и CDN или RTSP клиентом пользователя. | Нет |
| 443 | TCP | HTTPS | ||
| 1024-65535 | UDP | SRTP | Необходим для работы WebRTC. Между сервером и браузером пользователя. | Через тех. поддержку |
| 53 | UDP | DNS | Необходим для работы с LDAP. |
Нет |
| 389 | TCP | LDAP | Между сервером и LDAP-сервером. | Можно выбрать |
| 636 | TCP | LDAPS | Защищённое соединение с LDAP-сервером . | |
| 3268 | TCP,UDP | MSFT-GC | Между сервером и Microsoft Global Catalog . | |
| 3269 | TCP,UDP | MSFT-GC-SSL | Защищённое соединение с Microsoft Global Catalog . | |
| 88 | TCP, UDP | Kerberos | Аутентификация на LDAP-сервер . |
Использование панели управления сервером
Благодаря наличию , администратор имеет возможность управлять сервером с любого устройства, расположенного в корпоративной сети.
Необходимо только убедиться, что брандмауэр (firewall) TrueConf Server разрешает соединение по порту, на котором расположена его панель управления.
Порт панели управления сервера (Web TCP Port) , а также порт базы данных (Database TCP Port) указываются в процессе установки TrueConf Server. По умолчанию, их номера будут, соответственно, равны 80 и 5432, но могут быть выбраны и любые другие свободные.
В дальнейшем при необходимости можно изменить порт для службы TrueConf Web Manager без переустановки программы. Для этого войдите в рабочую директорию сервера (C:\Program Files (x86)\TrueConf Server\httpconf\conf ) и откройте через любой текстовый редактор файл listen.conf (обязательно с правами администратора). Измените номер порта в названии параметра Listen <номер порта> (например, Listen 8888). Сохраните внесенные изменения.
После этого обязательно нужно перезапустить службы TrueConf Web Manager и TrueConf Server (важно именно перезапустить TrueConf Server средствами Windows, а не через его панель управления). Для этого откройте окно управления службами (нажмите Win+R , введите services.msc и нажмите OK ) и, нажав правой кнопкой на строке TrueConf Server в списке служб, выберите Перезапустить и так же нажмите Перезапустить для TrueConf Web Manager.
Когда для доступа к панели управления TrueConf Server используется порт, отличный от 80 , её адрес будет выглядеть иначе. Например, для порта 8080 :
localhost:8080
А адрес для входа на гостевую страницу будет выглядеть как
192.168.0.1:8080/guest
где 192.168.0.1 - IP-адрес сервера TrueConf Server.
Обмен медиа-данными с клиентскими приложениями
По умолчанию для обмена медиатрафиком (звук и видео) между сервером и клиентскими приложениями используется TCP порт 4307 . Однако, его можно изменить самостоятельно в настройках панели управления сервером (вкладка Сеть >Настройка сети ):
Для подключения из внешней сети необходимо добавить Public IP (внешний IP) во вкладке Сеть>Настройка сети
(в поле Внешние адреса
). После того, как вы поменяли порт на внешний, войдите во вкладку Веб>Настройки
в панели управления сервера и измените внешний адрес веб-страницы на Public IP (который вы указали во вкладке Внешние адреса
), затем перезапустите сервер, чтобы внешние пользователи могли подключиться извне:
Напомним, что клиентские приложения нужно скачивать с гостевой страницы вашего сервера. Если вы изменили порт на сервере непосредственно после установки приложения, то все клиентские приложения необходимо перенастроить.
Связь сервера TrueConf Server с регистрационным сервером
На странице регистрации TrueConf Server, после введения регистрационного ключа происходит соединение вашей копии TrueConf Server с нашим регистрационным сервером. Для этого используется TCP порт 4310 .
Если сервер установлен за межсетевым экраном, необходимо открыть для этого сервера выход в интернет по порту 4310 (proxy не поддерживается).
TrueConf Server Free требует наличия постоянного подключения к регистрационному серверу по порту 4310 .
Данный порт переопределить нельзя.
Интеграция с устройствами по протоколу SIP
Пользователи TrueConf Server могут связываться в режиме аудио и видеоконференцсвязи с абонентами ТфОП и IP-телефонии, а также сторонними приложениями, поддерживающими протокол SIP. Этот протокол не передает никакие данные, он служит в качестве привратника (гейткипера) для того, чтобы два устройства могли друг с другом “договориться” о сеансе связи. Данная сессия предусматривает сигнализацию, регистрацию и установку соединения. За все это отвечает порт 5060
. Если этот порт закрыт, устройства не смогут соединиться друг с другом. При необходимости его можно поменять самостоятельно в настройках панели управления сервером (вкладка Сеть>SIP-шлюз
):
Более подробно узнать о том, как настроить параметры работы шлюза для SIP соединений, можно в нашей к серверу.
Чтобы пользователи TrueConf могли обмениваться медиаданными с абонентами SIP, необходимо разрешить диапазон портов 6001 —8001 между сервером и терминалами (актуально и для H.323).
Интеграция с устройствами по протоколу H.323
Регистрация H.323-терминалов на сервере TCS осуществляется по портам 1718, 1719 и 1720 .
Протокол H.323, по которому работают H.323-терминалы, состоит как минимум из двух протоколов – H.225 и H.245. Порт 1720 используется для H.225, порт multicast 1718 — для широковещательного запроса при поиске гейткипера внутри локальной сети. Для H.245 используется диапазон TCP портов 3000 —4000 .
Перед открытием этих портов убедитесь, что данные между сервером и терминалом будут по этим портам проходить по вашей сети.
Подключения к WebRTC-конференциям в браузерах
Для работы WebRTC приложения необходимо наличие HTTPS сертификата у сайта, где он будет вызываться. В своей работе стандарт WebRTC использует случайные UDP порты из диапазона от 1024 до 65535 , поэтому вам придётся открыть на NAT этот диапазон для успешной работы этой технологии. Кстати, специалисты нашей тех. поддержки могут помочь вам сузить этот диапазон при необходимости.
Синхронизация с LDAP и Active Directory
При необходима передача данных DNS через порт 53 . Также должен быть открыт порт 88 для аутентификации пользователей через Kerberos . Данные порты переопределить нельзя.
Для синхронизации с LDAP-сервером можно выбрать один из портов 389 , 636 , 3268 , 3269 в зависимости от желаемого типа соединения (см. таблицу выше). Выбрать порт можно в панели управления на вкладке Пользователи → LDAP/Active Directory после установки флажка Ручная настройка в форме настроек (при первом входе чтобы появилось меню настроек нужно выбрать режим хранения LDAP и нажать кнопку Настройка LDAP ) .
Более подробно о синхронизации TrueConf Server c Active Directory и LDAP можно и в .
Как открыть порты?
Для этого обратитесь к документации вашей ОС, сетевого оборудования или к сетевым специалистам.
