Outpost Security Suite Pro – многофункциональная антивирусная утилита, заслужившая признание многих пользователей (о версии Free можно прочесть ) . Иногда, при ее переустановке и удалении возникает ряд проблем, связанных с неполной очисткой программы и остающимися на ПК файлами, вызывающими ошибки и невозможность повторной установки. В данной статье мы рассмотрим, как удалить Outpost Security Suite Pro и ее элементы (об обновлении читайте ).
Удаление основных компонентов
Для этого определяем папку, куда установлена программа и запускаем компьютер в безопасном режиме. Необходимость этого объясняется тем, что Outpost Security Suite Pro не удаляется в обычном режиме, так как часть ее файлов занята текущими операциями на ПК. Рассмотрим этот процесс на примере ОС Windows 7:
- Перезагружаем ПК.
- После рестарта нажимаем клавишу F8.
- После появления черного меню с вариантами выбора типа загрузки, выделяем «Безопасный режим» и нажимаем «Enter».
- Ждем загрузки операционной системы.
Важно! Если при перезагрузке появится окно «Boot Device», то сначала необходимо указать жесткий диск, на котором установлена ОС, нажать «Enter» и затем F8.
Используя стандартные средства
В безопасном режиме удалить утилиту можно двумя способами. Первый из них – через меню «Выполнить»:
- Нажимаем «Пуск», потом «Все программы».
- Выбираем «Стандартные» и «Выполнить».
- В строке «Открыть» задаем команду, которая будет иметь вид: папка_расположения_программы\install.exe /u.
- Нажимаем «ОК».
Используя CCleaner
Можно ли удалить Outpost Security Suite Pro по-другому? Да – используя ручное удаление через список программ или с помощью утилиты CCleaner. Для этого:
- Запускаем CCleaner.
- Переходим во вкладку «Сервис» и «Удаление программ».
- Находим в списке Outpost Security Suite Pro и нажимаем «Удалить».
Удаление оставшихся элементов
Теперь необходимо рассказать, как удалить остатки Outpost Security Suite Pro:
- Переходим в меню «Пуск», далее «Стандартные».
- Выбираем «Выполнить» и задаем следующую команду: regsvr32 /u: папка_расположения_программы\op_shell.dll.
- Нажимаем «ОК».
- Проделываем аналогичный процесс для других компонентов, вставляя их в конец нашей «формулы»: op_data.dll, op_log.dll, Plugins\BrowserBar\ie_bar.dll.
На этом процесс удаления антивируса и его компонентов завершен, но в системе все еще остались ключи, ассоциируемые с данными файлами. Чтобы очистить их:
- Снова запускаем CCleaner.
- Открываем вкладку «Реестр» (вторая на панели слева).
- Нажимаем «Поиск проблем».
- После построения списка всех неиспользуемых компонентов, нажимаем «Исправить».
На этом наша инструкция о том, как полностью удалить Outpost Security Suite Pro завершена. К этому моменту на ПК не должно остаться каких-либо остаточных файлов, мешающих его работе или переустановке антивирусных утилит (а о том, как удалить антивирус Eset Smart Security можно прочесть ).
Откройте панель управления и выберите меню "Удаление программ", Установка и удаление программ" или "Программы и компоненты". Найдите в списке и удалите его, следуя указаниям в окнах.
Подтвердите удаление антивируса:
Начнётся процесс удаления антивируса из системы:
Во время удаления, вам будет предложено ответить на несколько вопросов. Ваши ответы не повлияют на процесс удаления. Также, вы можете пропустить этот шаг, отметив пункт "Я не хочу сообщать своё мнение" и нажав "Готово":
По завершении удаления, вам будет предложено перезагрузить компьютер. Подтвердите это действие:
Примечание : Если в настройках Outpost был установлен пароль, то перед удалением вам будет необходимо его ввести:
Если вы не помните свой пароль, или удаление Outpost будет не возможно стандартным способом.
Удаление Outpost 6.0 - 9.1 с помощью утилиты Outpost Clean
Если вы не можете удалить Outpost стандартным способом, или Outpost нет в списке установленных программ, вы можете использовать специальную утилиту, которая полностью удалит Outpost из системы. Эта утилита предназначена для удаления Agnitum Outpost Security Suite Pro/Free, Outpost Firewall Pro и Outpost Antivirus Pro версий 6.0 - 9.1.
Скачайте утилиту для 32-х или 64-х битной версии Windows. Перезагрузите компьютер в . Распакуйте скаченный архив и запустите распакованный файл clean.exe. В окне утилиты нажмите "Да" для запуска удаления:
После окончания работы утилиты, компьютер автоматически перезагрузился. Обратите внимание, что после запуска утилиты, её окно закроется и начнётся фоновое удаление, которое может длиться несколько минут. После перезагрузки Outpost будет полностью удалён с компьютера.
Примечание . Если после запуска утилиты появляется ошибка "The Clean utility can be started in Windows Safe Mode only"? это означает, что утилита запущена не в .
Удаление Outpost Security Suite 5.0 вручную
Примечание : Если папка установки Outpost Security Suite отличается от папки по умолчанию (C:\Program Files\Agnitum\Outpost Security Suite) используйте путь к этой папке вместо указанного.
2. Нажмите "Пуск" >
"C:\Program Files\Agnitum\Outpost Security Suite\install.exe" /u
regsvr32 /u: "C:\Program Files\Agnitum\Outpost Security Suite\op_shell.dll"
regsvr32 /u: "C:\Program Files\Agnitum\Outpost Security Suite\op_data.dll"
regsvr32 /u: "C:\Program Files\Agnitum\Outpost Security Suite\op_log.dll"
regsvr32 /u: "C:\Program Files\Agnitum\Outpost Security Suite\Plugins\BrowserBar\ie_bar.dll"
3. Нажмите "Пуск" > "Выполнить" и введите regedit .
Найдите и удалите ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Agnitum\Outpost Security Suite
Найдите и удалите ключ HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Agnitum Outpost Security Suite_is1
Найдите ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run и удалите значение "OutpostFeedBack"
4. Нажмите "Пуск" > "Выполнить" и по очереди введите команды:
Rundll32 "C:\Program Files\Agnitum\Outpost Security Suite\lspfilt.dll",uninstall
rundll32 "C:\Program Files\Agnitum\Outpost Security Suite\lspfilt64.dll",uninstall
rundll32 setupapi,InstallHinfSection DefaultUninstall 132 C:\Program Files\Agnitum\Outpost Security Suite\Kernel\sandbox.inf
5. Удалите папку "C:\Program Files\Common Files\Agnitum Shared".
6. Перезагрузите компьютер.
7. Удалите папку C:\Program Files\Agnitum\Outpost Security Suite.
Удаление Outpost Firewall 1.0 - 4.0 вручную
Примечание: Если папка установки Outpost Firewall отличается от папки по умолчанию (C:\Program Files\Agnitum\Outpost Firewall), используйте путь к этой папке вместо указанного.
1. Загрузите систему в Безопасном режиме.
2. Нажмите "Пуск" > "Выполнить" и по очереди введите команды:
"C:\Program Files\Agnitum\Outpost Firewall\install.exe" /u
regsvr32 /u: "C:\Program Files\Agnitum\Outpost Firewall\op_shell.dll"
regsvr32 /u: "C:\Program Files\Agnitum\Outpost Firewall\op_data.dll"
regsvr32 /u: "C:\Program Files\Agnitum\Outpost Firewall\op_log.dll"
regsvr32 /u: "C:\Program Files\Agnitum\Outpost Firewall\Plugins\BrowserBar\ie_bar.dll"
3. Нажмите "Пуск" > "Выполнить" и введите regedit .
Найдите и удалите ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Agnitum\Outpost Firewall
Найдите ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run и удалите значения "OutpostFeedBack" и "Outpost Firewall"
4. Удалите папки:
Удалите папку "C:\Program Files\Agnitum\Outpost Firewall"
Удалите папку "C:\Program Files\Common Files\Agnitum Shared"
Выберите Пуск > Программы > Agnitum, щелкните правой кнопкой мыши по Outpost Firewall и выберите Удалить.
5. Перезагрузите компьютер.
Agnitum Outpost Лаборатории Касперского .
Поэтому важно полностью до установки продукта Лаборатории Касперского .
Мастер установки Лаборатории Касперского Мастером установки Agnitum Outpost Мастер установки
Удаление антивируса Agnitum Outpost с помощью специальной утилиты…Инструкции по удалению продуктов Agnitum Outpost.
В некоторых случаях после удаления продукта Agnitum Outpost стандартными средствами и перезагрузки компьютера в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить продукт Лаборатории Касперского .
Поэтому важно полностью удалить антивирус Agnitum Outpost до установки продукта Лаборатории Касперского .
Мастер установки перед копированием файлов на жесткий диск производит проверку на наличие несовместимого ПО с продуктом Лаборатории Касперского . Записи в системном реестре распознаются Мастером установки как наличие в системе полноценного антивируса Agnitum Outpost , однако в то же время продукт был удален ранее. В результате Мастер установки запрашивает удалить несовместимое ПО вручную и прерывает установку.
Удаление антивируса Agnitum Outpost с помощью специальной утилиты.
Чтобы полностью удалить продукт Agnitum Outpost следуйте нижеприведенным инструкциям:
1. Загрузите файл clean.zip (для 32-битных версий) или clean64.zip (для 64-битных версий) (CLEAN (C) Agnitum Ltd)
.
2. Распакуйте архив, воспользовавшись программой-архиватором, например WinZip
.
3. Перезагрузите компьютер в Безопасном режиме
.
4. Запустите распакованный файл clean.exe
из папки.
5. В окне Clean подтвердите, что вы действительно хотите удалить продукты Agnitum Outpost , нажав на кнопку \”Да\” .
6. После завершения процесса удаления продукта Agnitum Outpost компьютер автоматически перезагрузится в обычном режиме.
Повторите попытку установки продукта Лаборатории Касперского .
Статья взята из открытых источников: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636472