Информационная система управления ресурсами строительной организации. Войти забыли пароль? Плюсы комплексной автоматизации

ü Информационный обмен в строительстве.

ü Средства автоматизации информационных процессов.

ü Понятие системы, управления, многоуровневый характер информационного обмена.

Под системой понимают любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как объединенная в интересах достижения поставленных целей совокупность разнородных элементов. Системы значительно отличаются между собой как по составу, так и по главным целям. Добавление к понятию "система" слова "информационная" отражает цель ее создания и функционирования.

Термин информационнаясистема (ИС) используется как в широком, так и в узком смысле.

В широком смысле информационная система есть совокупность технического, программного и организационного обеспечения, а также персонала, предназначенная для того, чтобы своевременно обеспечивать надлежащих людей надлежащей информацией.

Также в достаточно широкомсмыслетрактует понятие информационной системы Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»: «информационная система - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих её обработку информационных технологий и технических средств».

Одно из наиболее широких определений ИС дал М. Р. Когаловский: «информационной системой называется комплекс, включающий вычислительное и коммуникационное оборудование, программное обеспечение, лингвистические средства и информационные ресурсы, а также системный персонал и обеспечивающий поддержку динамической информационной модели некоторой части реального мира для удовлетворения информационных потребностей пользователей».

Стандарт ISO/IEC 2382-1 дает следующее определение: «Информационная система ‒ система обработки информации, работающая совместно с организационными ресурсами, такими как люди, технические средства и финансовые ресурсы, которые обеспечивают и распределяют информацию».

Российский ГОСТ РВ 51987 определяет информационную систему как «автоматизированную систему, результатом функционирования которой является представление выходной информации для последующего использования».

В узком смысле информационной системой называют только подмножествокомпонентов ИС в широком смысле, включающее базы данных, СУБД и специализированные прикладные программы. ИС в узком смысле рассматривают как программно-аппаратную систему, предназначенную для автоматизации целенаправленной деятельности конечных пользователей, обеспечивающую, в соответствии с заложенной в неё логикой обработки, возможность получения, модификации и хранения информации.

В любом случае основной задачей ИС является удовлетворение конкретных информационных потребностей в рамках конкретной предметной области. Современные ИС де-факто немыслимы без использования баз данных и СУБД, поэтому термин «информационная система» на практике сливается по смыслу с термином «система баз данных».

Миссия информационных систем – производство нужной для организации информации для обеспечения эффективного управления всеми ее ресурсами , создание информационной и технологической среды для осуществления управления организацией.

Потребность постоянно повышать производительность и эффективность труда работников, выпускать больше качественной продукции и т.п. послужили основанием к созданию автоматизированных систем. Автоматизация информационных процессов, способствуя ликвидации многих рутинных операций, повышая комфортность и одновременно эффективность работы, предоставляя пользователям новые, ранее неведомые, возможности работы с информацией, создаёт и новые проблемы, решение которых может быть осуществлено лишь на базе использования общенаучных методов и новых информационных технологий.

Автоматизированная информационная система (Automatedinformationsystem, AIS) - это совокупность программных и аппаратных средств, предназначенных для хранения и (или) управления данными и информацией, а также для производства вычислений.

Основная цель АИС – хранение, обеспечение эффективного поиска и передачи информации по соответствующим запросам для наиболее полного удовлетворения информационных запросов большого числа пользователей.

АИС можно представить как комплекс автоматизированных информационных технологий, составляющих информационную систему, предназначенную для информационного обслуживания потребителей. В АИС обычно применяются автоматизированные рабочие места (АРМ) на базе персональных ЭВМ, распределённые базы данных, программные средства, ориентированные на конечного пользователя.

Основное назначение автоматизированных информационных систем не просто собрать и сохранить электронные информационные ресурсы, но и обеспечить к ним доступ пользователей. Одной из важнейших особенностей АИС является организация поиска данных в их информационных массивах (базах данных). Поэтому АИС практически являются автоматизированными информационно-поисковыми системами (АИПС),

Автоматизированная информационно-поисковая система - программный продукт, предназначенный для реализации процессов ввода, обработки, хранения, поиска, представления данных т.п.

Обычно в системах управления выделяют три уровня : стратегический, тактический и оперативный. На каждом из этих уровней управления имеются свои задачи, при решении которых возникает потребность в соответствующих данных, получить эти данные можно путем запросов в информационную систему. Эти запросы обращены к соответствующей информации в информационной системе. Информационные технологии позволяют обработать запросы и, используя имеющуюся информацию, сформировать ответ на эти запросы. Таким образом, на каждом уровне управления появляется информация, служащая основой для принятия соответствующих решений.

ü Информационный обмен в строительстве

Информационная основа ‒ важная составляющая сферы строительства. Каждый строительный объект имеет свой жизненный цикл, который в общепринятом понимании включает в себя этапы проектирования, подготовки производства и возведения объекта, его последующей эксплуатации, одной или нескольких модернизаций и возможной ликвидации объекта, исчерпавшего свой потенциал. При этом каждый из этапов может быть разделен на отдельные стадии, фазы и другие модули, имеющие количественные и качественные параметры и характеристики. Именно такой подход позволяет достаточно адекватно моделировать создание объекта в виде строительного производственного процесса, имеющего иерархическую и достаточно разветвленную структуру.

Организация информационного пространства объекта, поэтапно формируемая в процессе его жизненного цикла, требует сегодня значительных затрат, подчас сопоставимых со стоимостью материальных ресурсов на строительство самого объекта. Однако, как показывает анализ строительной практики, альтернативы такому подходу нет ‒ информатизация строительного комплекса становится одним из главных элементов научно-технологического развития отрасли.

В настоящее время существует множество программ для строительства, позволяющих выполнить расчеты и визуализировать их результаты. Практически не осталось ограничений по расчету сооружений любой сложности - в статике и динамике, в упругой и неупругой стадиях работы, с учетом последовательности и технологии возведения, включая изменение конструктивной схемы и появление новых нагрузок при реконструкции.

Новые информационные технологии позволяют унифицировать нормативную и информационную базу проектирования, организовать международную техническую и экономическую кооперацию с применением единых методов, алгоритмов и программ.

По-прежнему широкое применение в мире находят автоматизированные системы проектирования. Автоматизация повышает качество работ, снижает материальные затраты, сокращает сроки проектирования, увеличивает производительность труда инженерно-технических работников. Системы автоматизированного проектирования дают возможность на основе новейших достижений фундаментальных наук совершенствовать методологию этого процесса, стимулировать развитие математической теории проектирования сложных систем и объектов. Современное проектирование в области архитектуры, конструирования, дизайна интерьера сейчас уже трудно представить без применения средств компьютерной графики. Огромные потенциальные возможности, заложенные в технологию цифровой обработки изображений, позволяют в короткие сроки получать впечатляющие результаты.

ü Средства автоматизации информационных процессов

Целью автоматизации информационных процессов является повышение производительности и эффективности труда работников, улучшение качества информационной продукции и услуг, повышение сервиса и оперативности обслуживания пользователей. С её помощью ликвидируются рутинные процедуры, сокращается время выполнения заданий, преобразуются, а порой и полностью изменяются технологические процессы, предоставляются пользователям новые виды информационных услуг и продуктов. Автоматизация позволяет преобразовать и видоизменить отдельные технологические процессы, а порой – все основные традиционно используемые технологии. Она предоставляет пользователям новые, ранее неведомые, возможности работы с информацией и одновременно создаёт новые проблемы, решить которые можно лишь используя общенаучные методы и более новые НИТ.

Средствами автоматизации информационных процессов являются программное, техническое, лингвистическое, организационное и правовое обеспечение, используемые или создаваемые при проектировании информационных систем и обеспечивающие их эксплуатацию.

Программное обеспечение представляет инструментальную среду программистов, прикладные программы для соответствующих ЭВМ и установленные на них операционные системы. Это языки программирования, операционные системы, сетевое программное обеспечение, редакторы (текстовые, связей, табличные и др.), библиотеки программ, трансляторы, утилиты и др. Главными среди них являются программные комплексы АИС – системы управления базами данных (СУБД). Их оболочки – это автоматизированные информационно-поисковые системы (АИПС) широкого применения.

Техническое обеспечение АИС включает средства ввода, обработки, хранения, поиска и передачи/приёма информации. Ввод, обработка и хранение данных – стандартные составляющие ЭВМ. Поиск информации осуществляется на основе использования специального ПО. Средства передачи информации представляют собой сетевое и телекоммуникационное оборудование ЭВМ, системы и средства связи.

К лингвистическому обеспечению обычно относят:

· типы, форматы, структура информации (данных, записей, документов);

· языковые средства описания (ЯОД, словари данных) и манипулирования данными (ЯМД);

· классификаторы, кодификаторы, словари, тезаурусы и т.п.

В состав организационного обеспечения АИС входят структурные подразделения организации, её использующей, осуществляющие управление технологическими процессами и поддержку работоспособности системы, а также документация для обеспечения эксплуатации и развития системы.

Правовое обеспечение АИС – это совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании и функционировании АИС. На этапе разработки АИС оно включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика системы, с регулированием отклонений процесса разработки системы, с обеспечением процесса разработки различными ресурсами. На этапе эксплуатации системы – определяет её статус в процессе управления, правовые положения компетенции отдельных структур АИС и организации их деятельности, порядок создания и использования информации в АИС, правовое обеспечение безопасности функционирования АИС. Правовое обеспечение включает нормативные документы, регламентирующие деятельность АИС.

Основной вид деятельности строительной организации - выполнение строительно-монтажных работ. С точки зрения управления проектами строительство объекта попадает под категорию "реализация проекта", когда необходимо построить уникальную единицу (будь то жилой дом, деловой центр или промышленный цех) в ограниченные сроки (есть плановый срок строительства). Подсистема "Управление строительным производством" является системой управления строительными проектами, максимально учитывает специфику отрасли и особенности национального опыта строительства.

Возможности подсистемы:

Создание календарных планов работ для большого количества объектов строительства. Рассмотрение всех объектов строительства в разрезе организации, проекта.
Создание нескольких сценариев выполнения одного проекта, для выбора наиболее оптимального.
Расчет календарных планов классическими методами.
Планирование как "сверху вниз", так и "снизу вверх".
Определение плановой себестоимости строительства.
Назначение непосредственных исполнителей - сотрудников организации для выполнения запланированных работ.
Создание шаблонов работ, групп работ или целых проектов, для упрощения внесения данных.
Ведение учета фактического выполнения работ календарного плана (формирование КС-2).
Формирование потребностей и заявок в материально-технических ресурсах.
Учет фактически израсходованных материалов, в разрезе работ и всего объекта строительства.
Отображение информации о планах работ в графическом виде, как в диаграмме Гантта, так и в сетевой диаграмме.
Построение графиков работы ресурсов в разрезе работ и объекта строительства.
Построение графиков использования в работах материалов в разрезе работ и объекта строительства.
Формирование недельно-суточных графиков работ за любой период времени.
Построение отчета по выполнению календарного плана работ с анализом хода и прогнозированием сроков дальнейшего выполнения работ.
Проведение оптимизации по ресурсам, которая в некоторых случаях, может существенно сократить время строительства.
Построение графика движения рабочей силы.
Заполнение календарных планов строительства на основе смет, ведущихся в сметной подсистеме данной конфигурации и проектов, ведущихся в MS Project

Управление автотранспортом и строительными машинами

Оформление заявок на использование машин и механизмов, отслеживание статуса выполнения заявки.
Автоматическое формирование следующих путевых листов и их печать: Путевой лист легкового автомобиля (Форма №3); Путевой лист специального автомобиля (Форма №3 спец.); Путевой лист легкового такси (Форма №4); Путевой лист грузового автомобиля (Форма №4-п); Путевой лист грузового автомобиля (Форма №4-с); Путевой лист автобуса (Форма №6); Путевой лист автобуса необщего пользования (Форма№6 спец.); Путевой лист строительной машины (Форма №ЭСМ- 2).
Автоматическое формирование рапорта о работе башенного крана (Форма "ЭСМ-1).
Расчет нормированного расхода топлива.
Расчет выработки машины (механизма) по различным параметрам.
Учет ГСМ и запчастей.
Оформление заказов на обслуживание машин и механизмов, отслеживание статуса выполнения заказа.
Планирование технических обслуживаний и ремонтов машин (механизмов), составление план-графиков технического обслуживания и ремонта.
Учет технического обслуживания и ремонта машин (механизмов).
Накопление и хранение информации о машине (механизме) и истории ее (его) использования.
Накопление и хранение информации об установленных узлах и агрегатах.
Накопление и хранение информации о регистрационных документах машин (механизмов) и водителей (машинистов).

Управление финансами

Подсистема управления финансами ориентирована на комплексное решение задач планирования, контроля и учета доходов и расходов, она позволяет предприятию эффективно использовать собственные средства и привлеченные инвестиции, повысить управляемость бизнеса в целом. Реализованные механизмы оптимизируют применяемые финансовые инструменты, делая работу компании прозрачной для внутреннего и внешнего аудита, повышают инвестиционную привлекательность бизнеса.

Функциональные возможности подсистемы обеспечивают решение широкого круга задач финансовой службы, планового и экономического отделов, бухгалтерии.

Бюджетирование

Подсистема реализует следующие функции:

планирование деятельности и ресурсов предприятия на любой период в разрезе сценариев, центров финансовой ответственности (ЦФО), проектов, остаточных и оборотных показателей, дополнительной аналитики (номенклатура, контрагенты, ...);
мониторинг фактического исполнения в разрезах выполненного планирования;
составление сводной отчетности по результатам мониторинга;
финансовый анализ;
анализ доступности денежных средств;
анализ отклонений плановых и фактических данных.

Управление денежными средствами

Подсистема казначейства содержит функции, необходимые для эффективного управления движением денежных средств, контроля над осуществляемыми платежами:

многовалютный учет движения и остатков денежных средств;
регистрация планируемых поступлений и расходов денежных средств;
резервирование денежных средств под предстоящие платежи на расчетных счетах и в кассах;
размещение денежных средств в ожидаемых входящих платежах;
формирование платежного календаря;
оформление всех необходимых первичных документов;
интеграция с системами "клиент банка";
возможность разнесения (ручного или автоматического) суммы платежного документа по нескольким договорам и сделкам.

Управление взаиморасчетами

Подсистема управления взаиморасчетами используется в финансовых, снабженческих и сбытовых структурах предприятия, позволяя оптимизировать финансовые риски предприятия и потребность в оборотном капитале.

Анализируется изменение во времени прогнозируемой (отложенной) и фактической задолженности. Отложенная задолженность возникает при отражении в системе таких событий, как заказ на поставку или передачу на комиссию товарно-материальных ценностей, заявка на получение денежных средств и других аналогичных. Фактическая задолженность связана с операциями расчета и моментами передачи прав собственности.

Основное назначение подсистемы взаиморасчетов:

фиксация возникновения задолженности контрагента перед компанией и компании перед контрагентом;
учет причин возникновения задолженности;
поддержка различных методик учета задолженности (по договорам, сделкам, по отдельным хозяйственным операциям);
анализ текущего состояния задолженности и истории ее изменения.

Бухгалтерский учет

Бухгалтерский учет ведется в соответствии с российским законодательством по всем участкам учета, в том числе:

учет материалов в строительстве - акты на списание М-29, материальный отчет, неотфактурованные поставки, система распределения отклонений;
отраслевая система сбора затрат основного производства (собственные силы и субподрядные работы), вспомогательных производств, затрат по эксплуатации строительных машин и механизмов, накладных расходов;
учет выполнения работ КС-3, учет приобретения работ субподрядчиков, учет услуг генподрядчика и услуг заказчика;
учет внутрихозяйственных расчетов в филиальных структурах по широкому спектру операций;
специализированные отчеты по расчетам с заказчиками и субподрядчиками по выполненным работам;
отраслевой учет основных средств, начисления амортизации;
учет финансовых результатов деятельности в разрезе объектов строительства;
возможность комплексного учета фактов хозяйственной деятельности диверсифицированных компаний - направлений промышленного производства, капитального строительства, работы строительной техники;
учет материальных ценностей;
операции по банку и кассе;
валютные операции;
расчеты с подотчетными лицами;
расчеты с персоналом по оплате труда;
расчеты с бюджетом.

Поддерживается ведение бухгалтерского учета в единой информационной базе для нескольких юридических лиц. Для консолидации данных территориально-распределенных структур - филиальных организаций и групп компаний конфигурация может использоваться совместно с решением "1С:Консолидация".

Высокая степень автоматизации формирования бухгалтерских проводок предопределена описанием готовых к использованию первичных документов по видам хозяйственных операций.

Качество ведения бухгалтерского учета контролируется специализированным отчетом "Анализ состояния бухгалтерского учета", позволяющим контролировать сложные операции и оперативно определять места возникновения (до документа) нежелательных отклонений.

Актуальность форм регламентированной отчетности поддерживается возможностью автоматического обновления через Интернет.

Налоговый учет

Налоговый учет по налогу на прибыль в конфигурации ведется независимо от бухгалтерского учета. Хозяйственные операции отражаются параллельно в бухгалтерском и налоговом учете. Основу ведения бухгалтерского и налогового учета составляют разделенные Планы счетов, имеющие "зеркальную" кодировку. Для целей бухгалтерского и налогового учета допустимо использование независимых способов оценки материально-производственных запасов при списании, способов исчисления амортизации и т.д. Качество ведения налогового учета контролируется отчетом "Анализ состояния налогового учета по налогу на прибыль", что позволяет в наглядной форме контролировать величины налоговых компонент (НУ, ВР, ПР), расшифровка данных дается в специализированных отчетах. Обеспечено формирование Декларации по налогу на прибыль.

Учет по налогу на добавленную стоимость (НДС) реализован в соответствии с требованиями главы 21 Налогового кодекса РФ, поддерживается ведение "сложного" НДС в условиях применения различных ставок НДС (0%, 10 %, 18%, без НДС), раздельного учета по видам деятельности. Формируются Книга покупок и Книга продаж.

В конфигурации представлены для заполнения все формы деклараций по прочим налогам (транспортный налог, налог на имущество и т.д.) и формам статотчетности.

Отправка отчетности через Интернет

В это приложение встроен функционал для работы с сервисом "1С-Отчетность" , который позволяет отправлять регламентированную отчетность в контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и Росалкогольрегулирование через Интернет непосредственно из программ 1С:Предприятия без переключения на другие приложения и повторного заполнения форм.

Кроме сдачи электронной отчетности, сервис "1С-Отчетность" поддерживает:

Неформализованную переписку с ФНС, ПФР и Росстат;
Сверки с налоговой (запросы ИОН);
Сверки с ПФР (запросы ИОС);
Отправку реестров больничных листов в ФСС;
Получение требований и уведомлений;
Отправку электронных документов в ответ на требования ФНС;
Получение выписок ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
Возможность формирования пакетов с отчетностью в формате для банков и прочих получателей;
Ретроконверсию (процесс перевода ПФР бумажного архива в электронный вид;
Отправку уведомлений о контролируемых сделках;
Онлайн-проверку регламентированных отчетов

Пользователям всех версий, кроме базовых, для использования 1С-Отчетности необходимо наличие действующего договора 1С:ИТС .

Без дополнительной оплаты подключить сервис для одного юридического лица или ИП могут пользователи, заключившие договор 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Для подключения к сервису «1С-Отчетность» обращайтесь к своей обслуживающей организации (партнеру фирмы «1С»).

Долевое строительство

Долевое строительство - вид строительства, при котором строительные и инвестиционные компании привлекают средства дольщиков (инвесторов) для строительства (создания) объектов недвижимости. По окончании строительства жилье в новостройке или само строение становится соответственно частной или долевой собственностью дольщиков (инвесторов).

Подсистема "Долевое строительство" автоматизирует учет долей и взаиморасчетов с инвесторами, дольщиками, учет договоров долевого строительства.

Функциональные возможности подсистемы:

Учет долей.
Учет договоров с дольщиками (инвесторами).
Хранение информации по договору.
Учет стоимости объекта строительства и его долей.
Учет платежей по договорам.
Отслеживание и контроль инвестиций по договорам инвестирования.
Контроль погашения платежей по договорам долевого строительства.
Формирование отчетов.

Управление эксплуатацией объектов

Управление определенным, существующим физически, юридически и функционально, доходоприносящим объектом недвижимости, составляет основную стадию цикла существования объекта недвижимости. Должно обеспечивать неснижение функциональных свойств объекта, а также его доходность.

Подсистема "Управление эксплуатацией объектов" позволяет вести учет взаиморасчетов при аренде нежилой недвижимости. Также реализована возможность учета взаиморасчетов по жилищно-коммунальным услугам в товариществах собственников жилья, жилищно-строительных кооперативах, гаражно-строительных кооперативах, коттеджных поселках и т.п.

В настоящее время основными возможностями подсистемы являются:

Расчет начислений по оплате жилья и коммунальных услуг по ставкам и тарифам с учетом льгот, социальных норм и субсидий.
Учет и расчет по всем видам услуг.
Учет и расчет по общетерриториальным, общеквартирным и индивидуальным приборам учета.
Печать извещений и квитанций по начислению квартплаты.
Учет платежей по оплате за жилищно-коммунальные услуги.
Корректировка оплаты за уже оказанные коммунальные ресурсы.
Учет объектов аренды.
Учет договоров аренды (заключение, дополнительное соглашение, пролонгация, расторжение).
Расчет арендной платы.
Расчет платежей за потребленные коммунальные ресурсы.
Расчет объема потребленных коммунальных ресурсов арендаторами и непосредственно арендодателем как по показаниям прибора учета, так и пропорционально занимаемой площади.
Формирование отчетных данных.

Учет по международным стандартам

Подсистема включает в себя отдельный План счетов в соответствии с МСФО, который может настраиваться пользователем, и обеспечивает:

трансляцию (перенос) большей части учетных записей (проводок) из подсистемы бухгалтерского учета (РСБУ) по правилам, которые могут гибко настраиваться пользователем;
параллельное ведение учета по российским и международным стандартам по тем участкам, где различия между российскими нормативами и требованиями МСФО существенны (например, учет основных средств, нематериальных активов);
проведение собственных регламентных документов (например, начисление расходов, учет резервов, учет обесценения активов и ряда других), а также внесение корректирующих записей в "ручном" режиме.

Возможности подсистемы позволяют:

минимизировать трудоемкость ведения учета по МСФО за счет использования данных российского учета;
проводить сопоставление данных российского учета и учета по МСФО, облегчая сверку данных перед подготовкой отчетности по МСФО.

Подсистема может также быть настроена для ведения учета и составления финансовой отчетности в соответствии с зарубежными стандартами, в том числе US GAAP.

Управление персоналом

Сотрудники отдела кадров, отдела организации труда и занятости и бухгалтерии могут использовать подсистему управления персоналом в едином информационном пространстве для ежедневной работы.

Подсистема предназначена для информационной поддержки кадровой политики компании и автоматизации расчетов с персоналом. В числе возможностей подсистемы:

планирование потребностей в персонале;
ведение штатного расписания организации;
планирование занятости и графика отпусков работников;
решение задач обеспечения бизнеса кадрами - подбор, анкетирование и оценка;
кадровый учет и анализ кадрового состава;
анализ уровня и причин текучести кадров;
ведение регламентированного документооборота;
расчет заработной платы работников предприятия;
автоматический расчет регламентированных законодательством начислений, удержаний, налогов и взносов.

По накопленным данным о сотрудниках можно построить разнообразные отчеты: списки работников, анализ кадрового состава, отчеты по отпускам (графики отпусков, использование отпусков и исполнение графика отпусков) и т.д.

Подсистема регламентированного кадрового документооборота позволяет автоматизировать кадровые операции в соответствии с действующими нормативными документами:

заключение и ведение трудовых договоров с каждым сотрудником организации;
формирование утвержденных форм по труду;
персонифицированный учет для ПФР;
ведение воинского учета.

Расчет зарплаты

Важным аспектом управления бизнесом является построение системы мотивации рабочих, ориентированной на увеличение объема выпускаемой с надлежащим уровнем качества продукции, предусматривающей заинтересованность персонала в повышении квалификации. Для реализации стратегий мотивации персонала часто используется тарифная и сдельная системы оплаты труда, для точного расчета начислений в соответствии с принятыми правилами предназначена подсистема расчета зарплаты.

Подсистема позволяет автоматизировать весь комплекс расчетов с персоналом, начиная от ввода документов о фактической выработке, оплаты больничных листов и отпусков, вплоть до формирования документов на выплату зарплаты и отчетности в государственные надзорные органы.

Результаты расчета заработной платы отражаются в управленческом, бухгалтерском, налоговом учете с необходимой степенью детализации:

отражение результатов расчета управленческой зарплаты в управленческом учете;
отражение результатов расчета регламентированной зарплаты в бухучете;
отражение результатов расчета регламентированной зарплаты как затрат, принимаемых к учету для целей исчисления налога на прибыль (единого налога).

Управление промышленным производством

Одним из наиболее результативных способов снижения издержек в производстве является построение и оптимизация плана производства продукции. Это позволяет предприятию снизить уровень простоя оборудования и высококвалифицированных специалистов, сократить сроки выполнения заказов, избежать срывов плана продаж по причине перегрузки производственных ресурсов, оптимизировать движения материалов и складские остатки, сделать процесс производства прозрачным и управляемым.

Подсистема управления производством предназначена для планирования производственных процессов и материальных потоков в производстве, отражения процессов производственной деятельности предприятия и построения нормативной системы управления производством.

Функциональные возможности подсистемы могут использоваться сотрудниками планово-экономического отдела, производственных цехов, производственно-диспетчерского отдела и других производственных подразделений.

Реализованные в подсистеме "Управление производством" механизмы планирования производства обеспечивают:

сценарное планирование для выработки различных вариантов стратегии производства или учета возможных изменений в условиях деятельности предприятия;
скользящее планирование, расширяющее горизонт планирования по мере наступления очередных плановых периодов;
проектное планирование производства;
фиксацию распланированных данных от изменения (по сценариям и периодам);
интеграцию с подсистемой бюджетирования.

Планирование производства

Подсистема предназначена для среднесрочного и долгосрочного планирования производства и потребности в ресурсах, а также для проведения план-фактного анализа исполнения планов производства. При планировании производства обеспечивается возможность учета многих параметров, контроля исполнимости и отслеживания выполнения плана на различных этапах в нескольких разрезах одновременно:

по подразделениям и менеджерам;
по проектам и подпроектам;
по ключевым ресурсам;
по номенклатурным группам и отдельным номенклатурным единицам.

Формирование укрупненного плана производства

На основе сформированных в подсистеме "Управление продажами" планов продаж осуществляется формирование предполагаемых объемов производства в разрезе номенклатурных групп (и, при необходимости, отдельных позиций номенклатуры).
Проводится выявление различий между укрупненными и уточненными планами, пакетом распланированных сменно-суточных заданий, данными фактического производства.
Осуществляется формирование заданий на производство, контроль их исполнения и оценка отставания производства.

Планирование потребности в ресурсах

Возможно формирование таблиц потребления и доступности основных (ключевых) видов ресурсов при производстве номенклатурных групп и отдельных видов номенклатуры.
Осуществляется контроль укрупненного плана производства на соответствие ограничивающим факторам, например, сводной доступности основных (ключевых) видов ресурсов.
Ведется учет доступности ключевых ресурсов.

Посменное планирование производства

Подсистема предназначена для планирования производства в краткосрочном периоде в разрезе отдельных номенклатурных позиций, а также для проведения план-фактного анализа исполнения планов производства производственно-диспетчерским отделом. В данной подсистеме формируется детальный посменный график производства и потребления, проводится оценка его исполнимости с учетом запланированной загрузки ресурсов:

планирование с учетом доступности мощностей в подпериодах планирования и изменений сводной длительности операций по технологическому дереву. В случае недостаточности мощностей в подпериодах осуществляется перенос планируемых операций в подпериоды с доступными свободными мощностями;
формирование детального план-графика производства и операций;
планирование "поверх" существующих планов производства и операций или полное перепланирование;
возможность планирования операций для территориально удаленных подразделений;
планирование с учетом времени транспортировки между складами и подразделениями.

Формирование посменного плана производства

Формирование плана производства, уточненного до отдельных номенклатурных позиций с расчетом точных сроков производства.
Определение точек разрыва процедур разузлования в технологическом дереве производства для всех изделий, планируемых в режиме "сборка на заказ".
Формирование графика загрузки производственных мощностей и потребности производства в сырье и комплектующих.
Формирование графика финальной сборки с уточнением сроков производства.

Определение доступных мощностей ресурсов

Ведение списка рабочих центров и технологических операций.
Поддержка календарей доступности отдельных рабочих центров и ввод доступности ресурсов по данным календарям.
Объединение рабочих центров в группы с заданием приоритетов для планирования.
Расчет загрузки рабочих центров в ходе определения графика потребностей в материалах.

Контроль исполнения

Формирование плана-графика потребностей производства.
Формирование заданий на производство, сменно-суточных заданий.
План-фактный анализ хода производства, контроль и анализ отклонений.

Управление данными об изделиях

Нормирование состава продукции позволяет контролировать списание материалов в производство (лимитно-заборные карты), планировать себестоимость продукции, анализировать расхождения между плановой и фактической себестоимостью и выявлять их причины.

Задание маршрутной (технологической) карты позволяет планировать цепочку производства многопредельной продукции, на каждом этапе оценивая ее выполнимость с учетом загрузки оборудования и доступности необходимых для производства ресурсов.

Функциональные возможности подсистемы могут использоваться главным инженером и сотрудниками, работающими в отделах главного конструктора и главного технолога.

В рамках управления производством реализована функция учета нормативных расходов материалов при производстве и анализ отклонений от норм. Нормы потребления материалов закладываются в спецификации изготовления продукции.

Нормативный состав продукции используется:

при анализе отклонений от норм для контроля качества продукции;
для расчета себестоимости - как база распределения косвенных затрат.

Для целей сменного планирования весь технологический процесс можно представить в виде набора последовательностей операций. Такой набор задает маршрутную карту изготовления продукции. Каждая операция может быть охарактеризована своим набором материальных потребностей на входе и набором изделий на выходе.

Управление затратами и расчет себестоимости

Подсистема управления затратами предназначена для учета фактических затрат предприятия и расчета себестоимости продукции.

Основные функции подсистемы:

учет фактических затрат отчетного периода в необходимых разрезах в стоимостном и натуральном измерении;
оперативный количественный учет материалов в незавершенном производстве (НЗП);
учет фактических остатков НЗП на конец отчетного периода;
учет брака в производстве и на складах;
расчет фактической себестоимости выпуска за период основной и побочной продукции (полуфабрикатов, брака) - неполной и полной производственной себестоимости и фактической полной себестоимости реализации продукции, в т.ч. расчет себестоимости выпуска продукции у переработчиков;
расчет себестоимости выпуска в течение месяца по документам выпуска - по прямым затратам или по плановой себестоимости;
учет переработки давальческого сырья;
расчет фактической стоимости остатков НЗП на конец отчетного периода;
предоставление данных (отчетов) о порядке формирования себестоимости;
предоставление данных о структуре себестоимости выпуска для оценки отклонений от заданных нормативов.

Управление основными средствами

Подсистема позволяет автоматизировать все типовые операции учета основных средств:

принятие к учету;
изменение состояния;
начисление амортизации;
изменение параметров и способов отражения затрат по амортизации;
учет фактической выработки основных средств;
комплектация и разукомплектация, перемещение, модернизация, списание и продажа ОС.

Поддерживается широкий спектр способов расчета амортизации. Подсистема позволяет получать детальную информацию о состоянии основных средств, анализировать степень их износа и отслеживать выполнение работ по обслуживанию оборудования.

Управление продажами

Применение подсистемы коммерческим директором, сотрудниками отдела сбыта и складскими работниками позволит повысить эффективность их деятельности.

Подсистема управления продажами обеспечивает сквозную автоматизацию процесса продаж продукции и товаров на производственном предприятии, в оптовой и розничной торговле. Подсистема включает средства планирования и контроля продаж, позволяет решать задачи управления заказами покупателей. Поддерживаются различные схемы продажи продукции и товаров - со склада и под заказ, продажа в кредит или по предоплате, продажа товаров, принятых на комиссию, передача на реализацию комиссионеру и т.д.

Подсистема предназначена для планирования:

объемов продаж в натуральном и стоимостном выражении, в том числе на основании данных о продажах за предыдущие периоды, информации о текущих складских остатках и полученных на плановый период заказах покупателей;
отпускных цен, в том числе на основании информации о текущих ценах компании и конкурентов;
себестоимости продаж, с учетом информации о ценах поставщиков, плановой или фактической себестоимости продукции за определенный период.

Планирование продаж может вестись как по предприятию в целом, так и по подразделениям или группам подразделений, для отдельных товаров и товарных групп, для определенных категорий покупателей (по регионам, по видам деятельности и т.п.). Подсистема обеспечивает консолидацию отдельных планов в сводный план продаж предприятия.

Для контроля выполнения разработанных планов в системе предусмотрены развитые средства сравнительного анализа данных о запланированных и фактических продажах.

Планирование может вестись с временной детализацией от дня до года, что позволяет:

переходить от стратегических планов к оперативным, сохраняя при этом информацию о показателях, установленных на каждом этапе планирования;
вести планирование как с учетом, так и без учета сезонных колебаний спроса.

Функциональность управления заказами, реализованная в системе, позволяет оптимальным образом размещать заказы покупателей и отражать их в производственной программе в соответствии с принятой в компании стратегией исполнения заказов и схемами работы (работа со склада, под заказ).

Все этапы прохождения заказа и его корректировки фиксируются в системе соответствующими документами. Менеджер может в любой момент:

получить полную информацию о ходе выполнения заказа;
отслеживать историю взаимоотношений с клиентами и поставщиками;
оценивать эффективность и надежность работы с контрагентами.

С помощью аналитических отчетов, встроенных в программу, менеджер может получать информацию об оплате заказов покупателей, о размещении заказов в производстве и ходе их выполнения, о распределении заказов поставщикам для обеспечения заказов покупателей.

Механизмы ценообразования позволяют коммерческому директору и руководителю отдела продаж определять и реализовывать ценовую политику предприятия в соответствии с имеющимися аналитическими данными о спросе и предложении на рынке.

Основные функциональные возможности подсистемы:

построение различных схем формирования цен и скидок;
формирование отпускных цен с учетом плановой себестоимости продукции и нормы прибыли;
контроль соблюдения сотрудниками предприятия установленной ценовой политики;
хранение информации о ценах конкурентов;
хранение информации о ценах поставщиков, автоматическое обновление закупочных цен;
сопоставление отпускных цен предприятия с ценами поставщиков и конкурентов.

Управление закупками

Для обеспечения качества производимой продукции, обеспечения беспрерывного снабжения производства материалами и выполнения заказов в соответствии с запланированными сроками без превышения плановой себестоимости, важной задачей является эффективное управление закупками ТМЦ.

Подсистема обеспечивает менеджеров, отвечающих за снабжение, информацией, необходимой для своевременного принятия решений о пополнении запасов ТМЦ, для снижения затрат на закупки и четкой организации взаимодействия с поставщиками.

В числе возможностей, которые предоставляет подсистема:

оперативное планирование закупок на основании планов продаж, планов производства и неисполненных заказов покупателей;
оформление заказов поставщикам и контроль их исполнения;
регистрация и анализ выполнения дополнительных условий по договорам с фиксированными номенклатурными позициями, объемами и сроками поставок;
поддержка различных схем приема товаров от поставщиков, в том числе прием на реализацию и получение давальческого сырья и материалов;
оформление неотфактурованных поставок с использованием складских ордеров;
анализ потребностей склада и производства в товарах, готовой продукции и материалах;
сквозной анализ и установка взаимосвязей между заказами клиентов и заказами поставщикам;
анализ последствий, к которым может привести невыполнение заказов поставщиками (к срыву какого клиентского заказа может привести недопоставка товаров или материалов);
планирование закупок с учетом прогнозируемого уровня складских запасов и зарезервированных ТМЦ на складах;
подбор оптимальных поставщиков товара по их надежности, истории поставок, критериям срочности исполнения заказов, предлагаемым условиям доставки, территориальному или прочим произвольным признакам и автоматическое формирование заказов для них;
составление графиков поставок и графиков платежей.

Управление складом (запасами)

Использование подсистемы управления складом (запасами) позволяет эффективно организовать складское хозяйство и повысить производительность труда работников склада, сотрудников снабженческо-сбытовых структур, а также предоставляет оперативную и развернутую информацию коммерческому директору предприятия.

В системе реализован детальный оперативный учет материалов, продукции и товаров на складах, обеспечивается полный контроль запасов ТМЦ на предприятии. Все складские операции фиксируются с помощью соответствующих документов. Подсистема позволяет:

осуществлять управление остатками ТМЦ в различных единицах измерения на множестве складов;
вести раздельный учет собственных товаров, товаров, принятых и переданных на реализацию, возвратной тары;
осуществлять контроль и учет серийных номеров, сроков годности и сертификатов;
контролировать правильность списания серийных номеров и товаров с определенными сроками годности и сертификатами;
задавать произвольные характеристики партии (цвет, размер и т.д.) и вести партионный учет в разрезе складов;
учитывать ГТД и страну происхождения;
комплектовать и разукомплектовывать ТМЦ;
осуществлять функции ордерного учета и резервирования ТМЦ.

Доступна информация по состоянию складских запасов в любых аналитических разрезах с высокой детализацией: до уровня характеристик товаров (цвет, размер, габариты и т.д.), или до уровня серийных номеров и сроков годности товаров. Предусмотрена возможность получения стоимостных оценок складских запасов по себестоимости и потенциального объема продаж в отпускных ценах.

Управление розничной торговлей и подключение торгового оборудования

Для производственных предприятий, имеющих собственные магазины и розничные торговые точки, в конфигурации предусмотрены возможности управления розничной торговлей. Розничная торговля может осуществляться с любого из складов - оптового, розничного или неавтоматизированной торговой точки. Учет товаров в неавтоматизированных торговых точках ведется по фиксированным розничным ценам. Реализована возможность подключения торгового оборудования: сканеры, терминалы сбора данных, дисплеи покупателя, электронные весы, ККМ в режимах "фискальный регистратор", "off-line" и "on-line". Система позволяет производить оценку стоимостных запасов в розничных ценах, сравнивать объемы и прибыльность продаж в различных магазинах (торговых точках), контролировать правильность поступления выручки от магазинов и торговых точек.

Управление отношениями с покупателями и поставщиками

Функциональные возможности подсистемы позволяют управлять отношениями с покупателями, поставщиками, смежниками и любыми другими контрагентами. Эти возможности могут быть востребованы коммерческим директором, директором по маркетингу, сотрудниками маркетинговых, сбытовых и снабженческих подразделений.

Подсистема "Управление отношениями с покупателями и поставщиками" позволяет предприятию:

осуществлять хранение полной контактной информации по контрагентам и их сотрудникам, а также хранение истории взаимодействия с ними;
регистрировать информацию о поставщиках: условия доставки товаров, надежность, сроки исполнения заказов, номенклатура и цены поставляемых товаров и материалов;
автоматически оповещать пользователей о предстоящих контактах с контрагентами, напоминать о днях рождения контактных лиц;
планировать свое рабочее время и контролировать рабочие планы своих подчиненных;
анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами;
использовать персонифицированный подход к нуждам и требованиям каждого клиента;
регистрировать каждое обращение потенциального покупателя и в дальнейшем анализировать процент привлечения клиентов;
оперативно контролировать состояние запланированных контактов и сделок;
проводить интегрированный ABC(XYZ)-анализ отношений с клиентами;
проводить анализ причин срыва выполнения заказов покупателей и объемов закрытых заказов;
анализировать и оценивать эффективность рекламных и маркетинговых акций по результатам обращений клиентов.

Сегментирование покупателей с использованием интегрированного ABC(XYZ)-анализа позволяет автоматически разделить клиентов:

на классы в зависимости от доли клиента в выручке или прибыли компании: важные (А-класс), средней важности (B-класс), низкой важности (С-класс);
по статусам: потенциальный, разовый, постоянный, потерянный;
по регулярности закупок: стабильные (X-класс), нерегулярные (Y-класс), эпизодические (Z-класс).

Результаты такого анализа помогают оптимально распределить усилия и организовать работу сотрудников, отвечающих за продажи и обслуживание клиентов.

Контроль и оценка работы менеджеров

Конфигурация позволяет руководству (коммерческому директору, руководителю отдела сбыта, руководителю отдела маркетинга) оценить и сопоставить работу менеджеров, отвечающих за продажи и работу с клиентами, по целому ряду показателей:

по объемам продаж и принесенной прибыли;
по коэффициенту удержания покупателей;
по количеству выполненных заказов;
по количеству контактов с покупателями;
по полноте заполнения базы данных контактной информацией.

Эти оценки могут использоваться для построения объективной системы мотивации персонала, отражающей специфику задач, решаемых различными категориями менеджеров.

Интегрированные средства работы с электронной почтой

Средства работы с электронной почтой интегрированы в единое информационное пространство системы. В результате обработка электронной корреспонденции производится в тесной взаимосвязи с другими бизнес-процессами предприятия:

регистрация корреспонденции, назначение исполнителей и контроль исполнения, ведение истории переписки по каждому контрагенту;
создание как индивидуальных, так и "публичных" (групповых) почтовых адресов и разграничение доступа к ним для различных групп пользователей;
импорт контактной информации из распространенных почтовых клиентов;
автоматическая отправка писем по наступлению запланированных событий (например, напоминание об оплате);
организация рассылок электронных писем - группы адресов для рассылки могут формироваться как вручную, так и автоматически по заданным пользователем критериям (например, по регионам, видам деятельности контрагентов, должностям контактных лиц и т.д.).

Мониторинг и анализ деятельности предприятия

Результативность управления, оперативность и качество решений, принимаемых руководителями предприятий, во многом зависит от того, насколько эффективно они могут использовать данные о различных аспектах деятельности предприятия, накапливаемые в информационных системах.

Мощная и гибкая система отчетов позволяет оперативно анализировать и непрерывно контролировать все аспекты производственной и торговой деятельности предприятия. В числе основных возможностей системы:

интеллектуальные средства автоматического построения отчетов, не требующие программирования;
дизайн в стиле электронных таблиц;
сводные таблицы;
линейные, иерархические и кросс-отчеты;
поддержка группировки;
расшифровка отдельных элементов отчета (drill-down);
деловая графика.

Информацию можно получить в любых разрезах с требуемой детализацией. Пользователь может самостоятельно задавать (настраивать) уровень детализации, параметры группировки и критерии отбора данных в отчетах в соответствии со спецификой решаемых задач. Такие индивидуальные настройки (фактически - созданные пользователем специализированные отчеты) могут быть сохранены для дальнейшего использования.

Современные бизнес-методики, удобные и наглядные средства анализа информации, реализованные в системе, делают программу действенным инструментом для решения актуальных вопросов управления. Специализированный инструмент "Монитор эффективности" ориентирован на оперативную оценку ключевых показателей эффективности работы предприятия:

охват всего бизнеса "одним взглядом";
своевременное выявление отклонений от плана, негативной динамики, точек роста;
уточнение предоставляемой информации;
использование предустановленного комплекта из более чем 60 показателей эффективности;
разработка новых показателей эффективности;
настройка нескольких вариантов отчета по видам деятельности, по участкам ответственности.

Технологические достоинства

Использование в качестве платформы системы "1С:Предприятие 8.2" обеспечивает эффективную работу и надежное хранение информации при работе большого количества пользователей.

Современная трехуровневая архитектура системы обеспечивает сохранение высокой производительности при значительном росте нагрузки на систему и объемов обрабатываемых данных, а также позволяет увеличивать пропускную способность путем наращивания мощности используемого оборудования, без затрат, связанных с модификацией или заменой используемого прикладного решения.

На платформе "1С:Предприятие 8.2" реализовано новое клиентское приложение - тонкий клиент: он может подключаться по протоколам http или https, при этом вся бизнес-логика реализуется на сервере. Удаленные подразделения могут, используя тонкого клиента, подключаться через Интернет и в on-line режиме работать с информационной базой. Повышается безопасность и скорость работы.

На платформе "1С:Предприятие 8.2" реализовано новое клиентское приложение - Web-клиент: не требует установки на компьютер пользователя никаких компонент, позволяет использовать на рабочих местах пользователей операционные системы Windows и Linux. Не требует администрирования на компьютерах пользователей. Обеспечивает оперативный доступ к информационной базе для "мобильных" сотрудников.

Реализован специальный режим работы клиентских приложений - режим низкой скорости соединения (например, при работе через GPRS, dialup). Можно работать в любой точке, где нет постоянного подключения к Интернету.

В режиме управляемого приложения интерфейс не "рисуется", а "описывается". Разработчик определяет только общую схему командного интерфейса и общую схему форм. Это описание платформа использует при построении интерфейса для конкретного пользователя с учетом различных факторов:

прав пользователя;
особенностей конкретного внедрения;
настроек, сделанных самим пользователем.

Возможно построение индивидуального интерфейса для каждого пользователя.

Реализован механизм функциональных опций. Они позволяют включать / выключать необходимые функциональные части конфигурации без изменения самого прикладного решения. Можно подстраивать интерфейс под каждую роль, учитывая предпочтения пользователей.

Масштабируемость и производительность

Использование платформы "1С:Предприятие 8.2" обеспечивает эффективную работу и надежное хранение информации при работе сотен пользователей. Современная трехуровневая архитектура системы дает сохранение высокой производительности при значительном росте нагрузки на систему и объемов обрабатываемых данных. Высокая отказоустойчивость достигается за счет резервирования кластера серверов, а оптимизация быстродействия - за счет динамической балансировка нагрузки между кластерами. Использование СУБД мировых лидеров (MS SQL, IBM DB2, Oracle Database) позволяет строить высокопроизводительные и надежные информационные системы.

Построение территориально-распределенных систем

Универсальный механизм обмена данными в формате XML предназначен как для создания территориально-распределенных систем на основе "1С:Предприятия 8", организации обмена данными с другими информационными системами. В одном прикладном решении может быть создано несколько независимых схем обмена с различными системами. Поддерживается не только классическая структура распределенных систем (типа "звезда"), но и более сложные многоуровневые структуры типа "снежинка".

Обеспечена возможность построения на основе "1С:Управления строительной организацией" решения для предприятий сетевой или холдинговой структуры, позволяющее эффективно управлять бизнесом и видеть картину "в целом" с необходимой для принятия управленческих решений оперативностью.

Развитие средств интеграции

Обеспечивается интеграция с внешними программами отечественных и зарубежных разработчиков (например, технологическая подготовка производства, система "клиент-банк") и оборудованием (например, контрольно-измерительные приборы или складские терминалы сбора данных) на основе общепризнанных открытых стандартов и протоколов передачи данных, поддерживаемых платформой "1С:Предприятие 8".

При разработке конфигурации учитывались как современные методики управления строительной организацией (управление проектами и др.), так и опыт успешной автоматизации строительных организаций, накопленный фирмой "1С" и партнерским сообществом. В проектировании и разработке конфигурации участвовали специалисты компаний "ИМПУЛЬС-ИВЦ " (постановка задач и тестирование подсистемы управления строительным производством) и "Эрикос ЦСП " (нормативные базы сметной подсистемы).

1 ОБЩИЕ ВОПРОСЫ АНАЛИЗА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОНЫЫХ СИСТЕМ СТРОИТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ.

1.1 Особенности и структура информационных систем строительных организаций.

1.2 Виды и классификация компонентов информационных систем строительных организаций.

1.3 Характеристики потребительского качества компонентов информационных систем строительных организаций.

2 МЕТОДЫ СРАВНИТЕЛЬНОГО АНАЛИЗА И ВЫБОРА КОМПОНЕНТОВ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ СТРОИТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ.

2.2 Сравнительный анализ сметного программного обеспечения по критерию функциональной полноты.

2.3 Анализ и выбор компонентов ИС строительных организаций на основе экспертных методов.

3 ВИЗУАЛЬНОЕ И ЭКОНОМИКО-СТАТИСТИЧЕСКОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ СТРОИТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ.

3.1 Построение информационной модели ИС строительной организации на основе языка UML.

3.2 Моделирование трудозатрат пользователей ИС строительных организаций.

3.3 Определение необходимого числа лицензий на программное обеспечение в ИС строительной организации.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Информационные системы строительных организаций: моделирование и оценка потребительского качества»

Актуальность темы диссертационного исследования. Строительный комплекс Российской Федерации занимает одну из ключевых позиций в экономике страны. Согласно данным Росстата в 2010 году среднегодовая численность занятых в строительстве составила 5266,5 тыс. чел. или 7,8% процентов общего числа занятых в экономике. Объем строительных работ при этом составил 3998,3 млрд. руб. На 1 января 2010 года в России в сфере строительства работало более 175 тысяч организаций 1.

В деятельности современных строительных организаций информационные технологии играют значительную роль, способствуя повышению производительности труда и улучшению качества принимаемых решений. Разработано большое число программных систем, используемых на различных стадиях строительного процесса, в организациях, представляющие разные звенья договорных отношений, специалистами различного профиля.

Сметное программное обеспечение многократно повышает производительность труда инженера-сметчика, позволяет обмениваться информацией, проводить экспертизу сметных проектов, отражать результаты выполнения строительно-монтажных работ, формировать отчетные документы с минимальными затратами времени, контролировать исполнение строительных смет. Программное обеспечение для календарного планирования широко используется при управлении строительными проектами и позволяет внести значительные изменения в организацию процесса строительства. Специализированное программное обеспечение позволяет осуществлять учет, анализ, отчетность в условиях строительной отрасли. Специалисты-проектировщики широко применяют системы, как общего назначения, так и узкоспециализированные для проектирования

1 Строительство в России. 2010: Стат. сб. - М.: Росстат., 2010. - 220 с. строительных объектов. Эти и другие компоненты, объединенные между собой, составляют основу информационной системы (ИС) строительной организации.

Задача создания информационных систем в строительстве осложняется многообразием компонентов строительных программных систем (сегодня на рынке представлено множество вариантов программного обеспечения для тех или иных задач, например, для сметных расчетов или управления строительными проектами), необходимостью их интеграции, требованием учета специфических особенностей строительной отрасли.

Таким образом, проблема анализа потребительского качества информационных систем строительных организаций является актуальной.

Степень изученности исследуемой проблемы. Проблемам автоматизации проектного и сметного дела, а также вопросам автоматизации управленческих процессов в строительстве посвящены научные труды ряда исследователей: С.А. Баркалова, В.М. Васильева, Д.Б. Виноградова, П.В. Горячкина, A.A. Гусакова, A.M. Ивянского, A.B. Остроуха, Ю.П. Панибратова, Г.Ф. Пеньковского, В.И. Теличенко и других.

Проблемам моделирования информационных систем и анализа их потребительского качества посвящены труды K.P. Адамадзиева, Б. Боэма, Г. Буча, А. Джекобсона, В.В. Дика, А.И. Долженко, A.A. Емельянова, E.H. Ефимова, В.В. Липаева, Дж. Рамбо, Ю.Ф. Тельнова, E.H. Тищенко, М. Фаулера, Г.Н. Хубаева, И.Ю. Шполянской и других.

В то же время, пока не разработано комплекса моделей и методов для оценки потребительского качества информационных систем строительных организаций, учитывающих специфику строительной отрасли. Таким образом, проблемы приложения математических и инструментальных методов к задаче оценки потребительского качества информационных систем строительных организаций нуждается в дальнейшей разработке. Эти обстоятельства обусловили выбор темы диссертационного исследования, предопределили его цели, задачи и структуру.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования являются предприятия всех форм собственности, относящиеся к строительному комплексу. Предметом исследования выступает автоматизация проектно-сметных работ, управленческих и учетных процессов в строительных организациях.

Цель диссертационного исследования. Основной целью диссертационного исследования является разработка комплекса моделей оценки потребительского качества для построения информационных систем строительных организаций.

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:

Классификация компонентов ИС строительных организаций;

Построение и исследование перечня характеристик потребительского качества компонентов ИС строительных организаций;

Сравнительный формализованный анализ сметного программного обеспечения по критерию функциональной полноты;

Разработка универсальной методики анализа и выбора компонентов ИС строительной организации;

Визуальное моделирование структуры и динамики ИС строительных организаций с помощью языка иМЬ;

Разработка имитационной модели бизнес-процессов ИС строительной организации.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные проблемам экономики строительства, вопросам разработки и применения программного обеспечения в строительстве, автоматизации управленческой деятельности, методам экономико-математического моделирования, математической статистики, методам объектно-ориентированного анализа предметной области, законодательные и нормативные акты Правительства РФ, Госстроя РФ, материалы научных конференций и публикаций в периодической печати.

Эмпирической базой исследования являлись экспериментальные и статистические данные, собранные автором в процессе эксплуатации ИС ряда строительных организаций, а также данные отчетности этих организаций по выполняемым сметным расчетам и строительно-монтажным работам.

Инструментарий исследования составили методы системного анализа, математической статистики, методика формализованного анализа сложных систем, метод анализа иерархий, экспертные методы, имитационное моделирование, унифицированный язык моделирования UML, современное программное обеспечение общего и специального назначения: MS Excel, Statistica, MathCAD, Rational Rose.

Работа выполнена в рамках паспорта специальности 08.00.13 -«Математические и инструментальные методы в экономике» п. 2.6 «Развитие теоретических основ, методологии и инструментария проектирования, разработки и сопровождения информационных систем субъектов экономической деятельности: методы формализованного представления предметной области, программные средства, базы данных, корпоративные хранилища данных, базы знаний, коммуникационные технологии».

Положения, выносимые на защиту:

1. Классификация компонентов ИС строительных организаций, включающая классификационные признаки, отражающие специфику строительной отрасли.

2. Метод сравнительной оценки по критерию функциональной полноты сметного программного обеспечения на базе сформированного перечня функциональных операций.

3. Методика выбора компонентов ИС строительных организаций, отличающаяся совместным использованием экспертных методов и методов анализа сложных систем по критерию функциональной полноты.

4. Комплекс визуальных иМЬ-моделей ИС строительных организаций, позволяющий отразить логическую структуру предметной области.

5. Имитационная модель бизнес-процессов ИС строительной организации, отличающаяся учетом затрат основных ресурсов.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке целостного инструментального обеспечения для моделирования и оценки потребительского качества ИС строительных организаций. Элементами научной новизной обладают следующие результаты:

1. Разработана классификация компонентов ИС строительных организаций, отличающаяся использованием классификационных признаков отражающих специфику строительной отрасли. В предложенный набор классификационных признаков входят: договорные отношения между строительными организациями, стадия строительного процесса, функциональное назначение, уровень специализации и др. Классификация позволяет систематизировать компоненты ИС строительных организаций при их моделировании, проектировании, интеграции, оценке потребительского качества, принимать обоснованные решения при выборе базовых элементов ИС строительной организации.

2. Адаптирован метод сравнительной оценки по критерию функциональной полноты одного из важнейших компонентов ИС строительных организаций - сметного программного обеспечения на базе сформированного перечня функциональных операций. Приведенный метод позволил систематизировать сведения о функциональной полноте наиболее распространенных систем, представленных на российском рынке, выделить группы подобных систем, ранжировать сметные программные системы, получить инструмент выбора системы, в наибольшей степени отражающий требования заказчика к функциональной полноте.

3. Предложена методика выбора компонентов ИС строительных организаций, отличающаяся совместным использованием экспертных методов и метода анализа сложных систем по критерию функциональной полноты. Методика обеспечивает получение подмножества вариантов выбора для всех необходимых компонентов ИС строительной организации, экспертное сравнение вариантов для каждого класса компонентов, формирование совокупности возможных вариантов ИС строительной организации и их ранжирование. Методика позволяет обеспечить поддержку принятия решений при создании ИС строительной организации.

4. Построен комплекс визуальных иМЬ-моделей ИС строительных организаций. Модели позволяют отразить логическую структуру предметной области, состав основных подсистем, развертывание компонентов ИС, варианты использования системы, процессы работы пользователей с ИС строительной организации. Набор диаграмм языка ИМЬ может служить основой для моделирования трудозатрат на исполнение бизнес-процессов в ИС строительной организации.

5. Разработана имитационная модель бизнес-процессов ИС строительной организации, отличающаяся учетом затрат основных ресурсов. Результаты статистического (имитационного) моделирования, позволяют: оценить вероятность выполнения конкретной операции за любое выбранное или заданное время; выявить наиболее трудоемкие группы функциональных операций; количественно оценить необходимый объем трудовых ресурсов на работу с ИС строительной организации.

Практическая значимость исследования состоит в том, что его основные положения, выводы, рекомендации, методики и алгоритмы могут быть использованы строительными предприятиями любых форм собственности для принятия решений по выбору или разработке информационных систем. Отдельные результаты диссертации могут использоваться фирмами-разработчиками программного обеспечения для строительных организаций.

Практическая апробация и внедрение результатов исследования.

Основные положения диссертационного исследования докладывались и обсуждались на научно-практических конференциях и семинарах: X Международная научно практическая конференция «Экономико-организационные проблемы проектирования и применения информационных систем»; IV Всероссийскую научно-практическую Интернет-конференцию профессорско-преподавательского состава, молодых ученых, аспирантов и студентов «Проблемы информационной безопасности»; Научно-практическая конференция «Экономические информационные системы и их безопасность: разработка, применение, сопровождение»; Вопросы экономики и права.

Отдельные результаты научного исследования реализовались в рамках НИР на тему: «Информационные системы строительных организаций: моделирование и оценка потребительского качества» по договору с РГЭУ «РИНХ» № 1277/11 от 04.05.2011г. Документы, подтверждающие внедрение, прилагаются к диссертации.

Некоторые аспекты диссертационного исследования внедрены и используются в компании ООО «Дон Ай Ти».

Публикации. По результатам диссертационного исследования опубликовано 8 печатных работ, в том числе 3 статей в журналах, рекомендованных ВАК РФ, общим объемом 2,35 печатных листа.

Логическая структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Работа содержит 26 таблиц, 28 рисунков. Библиографический список включает 133 наименования.

Заключение диссертации по теме «Математические и инструментальные методы экономики», Кудинов, Дмитрий Вячеславович

ВЫВОДЫ ПО ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЕ

1) Построен комплекс визуальных ЦМЬ-моделей ИС строительных организаций, позволяющий отразить логическую структуру предметной области, состав основных подсистем, развертывание компонентов ИС, варианты использования системы, бизнес-процессы работы пользователей с ИС строительной организации. Набор диаграмм языка ЦМЬ служит основой для моделирования трудозатрат на исполнение бизнес-процессов в рамках концепции процессно-статистического учета затрат ресурсов.

2) Выделена совокупность функциональных операций бизнес-процессов формирования сметной документации при работе с ИС строительной организации. С помощью экспертного опроса и методов фиксации на рабочем месте определены статистические характеристики частоты и времени выполнения операций.

3) Построена имитационная модель, позволяющая определять для строительного проекта трудозатраты на выполнение отдельных подмножеств операций с учетом случайного характера бизнес-процессов работы с ИС строительных организаций.

4) Получены результаты статистического (имитационного) моделирования, позволяющие: оценить вероятность выполнения конкретной операции за любое выбранное или заданное время; выявить наиболее трудоемкие группы функциональных операций; количественно оценить необходимый объем трудовых ресурсов на работу с ИС строительной организации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе диссертационного исследования получены следующие теоретические и практические результаты:

1. Расширена классификация компонентов информационных систем для отражения особенностей информационных систем строительных организаций, за счет включения классификационных признаков, характеризующих: звено договорных отношений в строительстве (заказчик, подрядчик и т.д.), стадия строительного процесса (проектирования, строительно-монтажных работ и т.д.), функциональное назначение (сметное ПО, ПО управления строительными проектами и т.д.) и др.

2. Определен перечень характеристик потребительского качества, имеющих значение для компонентов ИС строительных организаций. В перечень вошли такие характеристики, как: поддержка государственных норм и правил, совместимость с общепринятыми форматами и др.

Для ранжирования перечня характеристик потребительского качества компонентов ИС строительных организаций использован метод анализа иерархий, характеристики рассматривались в качестве альтернатив. Цели первого уровня: получение прибыли и обеспечение безопасности. Цели второго уровня: поддержка принятия управленческих решений, соблюдение государственных стандартов, совершенствование бизнес-процессов, снижение трудозатрат и др. Такое ранжирование позволило определить характеристики, наиболее важные с точки зрения достижения базовых целей функционирования строительной организации.

3. На основе содержательного анализа сметного ПО, анализа научной и технической литературы, изучения программной документации и информационных материалов ведущих фирм-производителей построен наиболее полный на сегодняшний день перечень функций сметного программного обеспечения (выделено более 120 функций), позволяющий провести сравнительную оценку программных средств сметных расчетов по критерию функциональной полноты.

4. Проведен сравнительный анализ сметного программного обеспечения по критерию функциональной полноты. Были исследованы наиболее распространенные на российском рынке сметные программы. Рассчитаны матрицы и графы, согласно методике анализа, сделаны выводы. Результаты анализа позволили систематизировать сведения о функциональной полноте сметных программ, выделить группы программ, подобных по функциональной полноте, ранжировать сметные программные системы по критерию функциональной полноты.

5. Предложена оригинальная методика выбора компонентов ИС строительных организаций. Методика позволяет сформировать совокупность проектных решений для выбора всех компонентов системы: сметного ПО, проектного ПО, систем календарного планирования и т.д., причем в условиях применения как специализированных систем, так и интегрированных программных комплексов. Методика позволяет учесть важнейшие показатели потребительского качества за счет комбинирования метода функциональной полноты и экспертных оценок. Результатом применения методики является сформированная совокупность вариантов ИС строительной организации и ранжирование этих вариантов.

6. Разработаны ЦМЬ-модели ИС строительных организаций, позволяющие отразить логическую структуру предметной области, состав основных подсистем, развертывание компонентов ИС, варианты использования системы, процессы работы пользователей с ИС строительной организации. Набор диаграмм языка ЦМЬ может служить основой для моделирования трудозатрат на исполнение бизнес-процессов в ИС строительной организации.

7. Построена имитационная модель бизнес-процессов ИС строительной организации и получены результаты имитационного моделирования. В качестве основы для построения модели использованы ЦМЬ-модели ИС строительной организации. Модель позволяет определять затраты труда на исполнение бизнес-процессов с использованием ИС строительной организации при различных условиях работы. Результаты моделирования, позволяют: оценить вероятность выполнения конкретной операции за любое выбранное или заданное время; выявить наиболее трудоемкие группы функциональных операций; количественно оценить необходимый объем трудовых ресурсов на работу с ИС г строительной организации.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Кудинов, Дмитрий Вячеславович, 2012 год

1. Аверчев И. Программное обеспечение для строительных организаций // Технологии строительства. - 2005. - №3.

2. Агранов П.А., Курочкин А.И. Сметное дело в строительстве. Учебно-методическое пособие по выпуску сметной документации с использованием комплекса «АО». - СПб.: Слово и Дело, 2005.

3. Азаев М.Г., Мамедов Ш.Ш. Формирование комплексной информационной системы управления строительным предприятием // Сборник научных трудов. Проблемы теории и практики народнохозяйственного комплекса региона. Часть 4. Махачкала: ДГТУ, 2005.

4. Алтунджи В. Проект производства работ и его автоматизация // Строительная инженерия. 2005. - №5.

5. Ардзинов В.Д. Ценообразование и составление смет в строительстве. - СПб.: Питер, 2008.

6. Бадиков Д., Кантарович М. Информационные системы управления строительным комплексом // BYTE/Россия. 2009 (май)

7. Барановская Н.И., Котов A.A. Основы сметного дела в строительстве. -М.: КЦЦС, 2005.

8. Барановский А. Сводный сметный расчет в программе SmetaWIZARD // Сметно-договорная работа в строительстве. 2010. - №5. - С. 56-60.

9. Баркалов С.А., Бабкин В. Ф. Управление проектами в строительстве. М.: АСВ, 2003. 288 с.

10. Ю.Барканов A.C. Анализ и оценка бизнес-процессов основа реинжиниринга деятельности строительных организаций // Промышленное и гражданское строительство. - 2003 . -№ 10.

11. Боггс У., Боггс M. UML и Rational Rose, Пер. с англ. М.: Издательство «ЛОРИ», 2000. - 580 с.

12. Боровиков В. STATISTICA: искусство анализа данных на компьютере. -СПб.: Питер, 2003. 688 с.

13. Боэм Б., Браун Дж., Каспар X., Липов М., Мак-Леод Г., Мфит М. Характеристики качества программного обеспечения. М.: Мир, 1981. - 208 с.

14. Брук Б.Н., Бурков В.Н. Методы экспертных оценок в задачах упорядочивания объектов/Известия АН СССР. Техническая кибернетика. -1972. №3.

15. Бузырев В. В., Панибратов Ю. П., Федосеев И. В. Планирование на строительном предприятии. М.: Academia, 2005. - 332 с.

16. Бурдачева H.A., Мовчан C.B., Азарова A.B. Информационное моделирование процессов управления в строительстве // Вестник Московского государственного строительного университета. 2009. - № 4. - С.324-325.

17. Васильев В.М., Панибратов Ю.П., Резник С.Д. Управление в строительстве. СПб.: СПбГАСУ, 2010. - 271 с.

18. Вендров A.M. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. М.: Финансы и статистика, 2000. -352 с.

19. Верескун В.Д., Воробьев B.C. Имитационная модель информационных процессов в организационных структурах управления // Известия высших учебных заведений. Строительство. 2007. - № 8. - С. 43-49.

20. Виноградов Д.Б. Автоматизация связи бухгалтерии и сметного дела // Строительная инженерия. 2005. - № 7.

21. Волкова В.Н., Денисов A.A. Основы теории систем и системного анализа. СПб.: Издательство СПбГТУ, 1997. - 510 с.

22. Вязовой В. Системы управления проектами в строительных компаниях // Управление проектами. 2004. № 1. - С. 18-22.

23. Гаврилов В.И., Отман В.Х. Информационные технологии в технологическом процессе проектирования // Промышленное и гражданское строительство. 2006. - № 3. - С. 23-25.

24. Гарифуллина Р.И. Анализ программных систем для расчета сметной стоимости строительства // Вестник ИНЖЭКОНа. Серия: Экономика. 2009. -Т.28. -№1. - С. 274-277.

25. Гарифуллина Р.И. Некоторые подходы к расчету экономической эффективности информационных систем управления строительными проектами // Вестник ИНЖЭКОНа. Серия: Экономика. 2009. - № 3. - С. 262-265.

26. Гинзбург В.М. Проектирование информационных систем в строительстве. Информационное обеспечение. М. : АСВ, 2002. - 320 с.

27. Гусаков A.A. Архитектурно-строительное проектирование. Методология и автоматизация. М.: Стройиздат, 1996. - 656 с.

28. Дессерт А.Е. Интегральная классификация информационных систем // Экономика строительства. 2008. - № 2. - С. 53-57.

29. Дзирне Ю. Сметные программы. Новые критерии выбора // Сметно-договорная работа в строительстве. 2011. - №1.

30. Дикман JI. Г. Организация строительного производства. М.: АСВ, 2006. - 608 с.

31. Долженко А.И. Моделирование корпоративной информационной системы // Изв. вузов. Сев.-Кав. регион. Обществ, науки. 2006. - № 2 (134). - С. 50-55.

32. Долженко А.И. Управление информационными системами: Учебное пособие Ростов-н/Д: РГЭУ «РИНХ», 2008.- 197 с.

33. Дубовик И. Как автоматизировать составление строительных смет. -Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. 288с.

34. Едличка С.Ю., Обухова J1.B. Автоматизация организации и управления строительством объекта // Промышленное и гражданское строительство. 2007. - №2. - С. 59-61.

35. Ефимов E.H. Экспериментальные методы оценки потребительского качества распределенных информационных систем. Ростов-на-Дону: РГЭУ «РИНХ», 2001.-219 с.

36. Ивянский A.M. Программа «Гектор: Сметчик-строитель» простота и функциональность //"Сметно-договорная работа в строительстве. - 2010. - №3. -С. 58-62.

37. Ивянский A.M., Шутров С.Э. Автоматизация разработки проектно-сметной документации с использованием сметно-нормативных баз 2001 г. // Инженерно-строительный журнал. 2010. - №3. - С. 19-23.

38. Игнатьев О.В. Информационные модели в строительстве // Вестник Волгоградского государственного архитектурно-строительного университета. Серия: Естественные науки. 2007. - № 6. - С. 24-30.

39. Игольников B.C. Автоматизация компонент успеха современной строительной организации // Промышленное и гражданское строительство. -2009. -№ 8.-С. 13.

40. Информационные системы в экономике: Учебник/Под ред. В.В. Дика. М.: Финансы и статистика, 1996. - 272с.

41. Исраилова Я.В. Инновационное управление специализированной строительной фирмой // Транспортное дело России. 2008. - № 6. - С. 129-131.

42. Каменецкий М.И., Донцова JI.B. Строительный комплекс: состояние, проблемы, основные тенденции долгосрочного развития // Экономика строительства. 2008. - № 3. - С. 2-19.

43. Каплан E.J1. Управление строительной компанией. СП,.:ГИОРД, 2009.- 144 с.

44. Кемени Дж., Снелл Дж. Кибернетическое моделирование: Некоторые

Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.

Часто приходится слышать, что главная причина этого кроется в высокой рентабельности в среднем по отрасли: ведь там, где денег пока хватает, не может быть серьёзного интереса к комплексной автоматизации - и что, мол, интерес появится со временем, когда в силу естественных рыночных процессов начнётся неизбежное снижение цен и, следовательно, доходности строительного рынка, когда наступит ситуация, в которой выживет только тот, кто лучше всех считает.

Этому взгляду обычно противопоставляют другой: там, где денег хватает, тем более нужен строгий учёт, позволяющий избежать коррупции и предотвратить воровство. И всё же главной причиной столь низкого уровня автоматизации строительных компаний является специфичность отрасли: любая строительная компания нуждается в автоматизации слишком большого количества участков деятельности, при этом непременно необходима их тесная интеграция между собой.

Итак, какие же процессы необходимо автоматизировать в строительной компании прежде всего?

Контроль расходов и доходов

В первую очередь автоматизации подлежит контроль расходов и доходов. Строительным компаниям требуется нечто, что позволит иметь под рукой информацию, сколько денег есть и сколько ожидается, какие были затраты и на что, кто их совершал, какие затраты планируются, хватит ли денег и какой ожидается финансовый результат. В подавляющем большинстве строительных компаний логика именно такая: в первую очередь учёту подлежит чистый денежный поток, вне товарного потока, учёта себестоимости или, тем более, прибыльности. Под себестоимостью строители зачастую понимают просто фактическую сумму совершённых затрат на тот или иной строительный объект, а под прибыльностью - разницу между приходом и расходом денежных средств. Таким образом, главное в автоматизации строительных компаний - оперативное бюджетирование (вперёд на месяц или два) и контроль над расходами по заявкам.

Управление договорами

Второй по степени важности участок строительного бизнеса, требующий автоматизации, - контроль расходов, работ и задолженностей по договорам подряда и планирование поступлений по договорам купли-продажи, аренды, долевого участия и проч. Здесь ключевой задачей является возможность планирования выполнения работ по каждому договору подряда и график оплат как по расходным контрактам, так и по договорам реализации. Учёт взаимоотношений с заказчиками и подрядчиками интересен, прежде всего, с точки зрения задолженностей и исполнения планов, а по договорам реализации - с точки зрения плана поступления средств и, опять же, возникающих задолженностей клиентов.

Управление проектами

Управление проектами - тема, неизменно интересующая всех строителей. Ведь это очень красиво - календарный график строительства на стене, на котором всё наглядно и понятно. Практически любая строительная компания прошла этот путь: принятие решения о тотальном планировании и управлении проектами; осознание того, что главное - не запланировать, а отследить выполнение; затем понимание того, что собрать «сводки с полей» - задача, требующая такого количества ресурсов, что легче просто от этого отказаться. Так и получилось, что в большинстве строительных компаний управление проектами - это всего лишь красивая диаграмма на стене, подписанная ответственными за проект лицами. Действительно, отслеживать исполнение задач в строительном проекте - чрезвычайно трудоёмкое дело, ведь конкретные исполнители в этой отрасли - люди, далёкие от компьютера, так что в каждом случае требуется дублирование функций, что всегда очень дорого. Не помогают и придуманные бумажные формы отчётности: с бумагой прораб тоже работает крайне неохотно. Поэтому лучшим решением для управления строительными проектами является контроль исполнения проекта по реперным точкам. «Реперными точками» называют важнейшие точки проекта. Поскольку их не очень много, собрать по ним фактические данные об исполнении задач вполне реально. Таким образом, в прикладном смысле единственно возможное управление проектами в строительстве - это календарное планирование, расчёт необходимых ресурсов для определения расходной части бюджета и отслеживание исполнения проекта по реперным точкам.

Составление строительных смет

Прежде чем что-либо построить, необходимо знать, как это будет происходить, какие нужны материалы и во сколько обойдётся весь проект: так появляется необходимость в смете строительного объекта. Сметная деятельность строго регламентирована на государственном уровне, и существует достаточное количество программ для подготовки сметной документации - этот участок в строительных компаниях наиболее благополучен с точки зрения автоматизации.

Прочая автоматизация

Кроме главных бизнес-процессов, описанных выше, в строительной компании, в зависимости от её размера и специализации, может существовать потребность в автоматизации управления снабжением строительных объектов, программах для бизнес-планирования (при расчёте эффективности вложений), программах для управления кредитами при достаточном объёме заёмных средств. Ну и, наконец, строительная компания, как и любое другое предприятие, автоматизирует кадровый учёт и бухгалтерию.

Именно обилием разнообразных бизнес-процессов, требующих автоматизации, и обусловлено отсутствие на рынке -систем приемлемого программного продукта для строительной отрасли и, соответственно, в целом низкий уровень комплексной автоматизации среди строительных компаний. Надо отметить, что для каждой отдельной бизнес-задачи существуют различные варианты решения и автоматизации. Любая строительная компания постепенно обрастает компьютерными программами, автоматизирующими работу различных подразделений. Известная в других отраслях «проблема двойного ввода» здесь превращается в проблему ввода десятикратного - одни и те же данные вносятся в совершенно разные программы, никак не связанные друг с другом. Даже трудно оценить трудозатраты и финансовые потери отрасли в результате такого положения дел. Конечно, в качестве выхода из ситуации можно было бы предложить интеграцию разнородных приложений между собой.

Но здесь есть два «но». Во-первых, в силу большого количества конкретных задач и, соответственно, возможных программ для их автоматизации, появление готового интеграционного решения маловероятно (невозможно предусмотреть интеграцию чего угодно с чем угодно). Во-вторых, стоимость настройки интеграции такого количества продуктов друг с другом может быть очень и очень высока. Это тем более знаменательно, что «ноги» большинства проектов по интеграции «растут» из желания сэкономить. На самом же деле экономия получается весьма сомнительная - интеграционные проекты часто выливаются в суммы даже бульшие, чем замена разрозненных программ на одну, но покрывающую все необходимые задачи. Поэтому большинство поставщиков систем управления предприятиями озабочены созданием готового комплексного решения по автоматизации строительных компаний.

Хотя потребность в комплексной автоматизации строительных компаний осознана разработчиками -систем сравнительно недавно, уже сейчас на рынке представлены интегрированные решения от нескольких производителей. Рассмотрим эти решения подробнее.

Система автоматизации	Бюджетирование	Управление затратами	Управление договорами	Управление проектами	Составление смет	Управление снабжением	Бизнес-планирование	Управление кредитами	Бухгалтерский учёт	Сроки внедрения	Цена на одно рабочее место, у.е.
Галактика ERP, модуль "Управление строительством"	В самом модуле - нет, в системе - да	да	да	Интеграция с Primavera и MS Project	Интеграция со сметными программами (АРПС-формат)	да	да	да	да	от 3-6 мес.до 2-3 лет
	да	да	да	да	да	да	да	да	да	от 1 мес.
Oracle JD Edwards EnterpriseOne «Управление проектами»	Проектные бюджеты и общехозяйственные бюджеты - да.	да	да	Да. + Интеграция с Oracle Primavera и/или MS Project	Интеграция со сметными программами	да	да	да	да	6-10 мес.	1000 - 2300
MAG Builder для Microsoft Dynamics AX	да	да	да	Интеграция с MS Project	да (без сметно-нормативных баз)	да	Интеграция c Plan Designer, Comshare,Geac Performance Management	да	да	3-6 мес.	5000
Ланит-строительство	да	да	да	да	Интеграция с WinSmeta, Smeta . ru	да	да	да	да	от 3-х мес. до 1,5 лет	2500
SAP for Engineering, Construction and Operations	да	да	да	да	да	да	нет	да	да	6-9 мес.	5000
Строительные решения на платформе системы "Алеф"	да	да	да	да + интеграция с Primavera	да	да	да	нет	да	6-9 мес.	2000
Программный комплекс "Гектор-строитель"	нет	нет	нет	да + интеграция с Primavera и Spider	да + возможность интеграции с другими сметными программами	нет	нет	нет	Интеграция с программами бухучета	Поставка + обучение до 2-х недель	250 - 600

Введение3 ГЛАВА 1. ОПИСАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ5 1.1. Изучение и системный анализ предметной области «Строительная организация»5 1.2. Основные этапы формирования требований при проектировании информационной системы8 ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ «ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС»10 2.1. Выбор методологии моделирования предметной области10 ГЛАВА 3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ «СТРОИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ»18 3.1. Разработка и утверждение технического задания18 3.2. Разработка диаграммы прецедентов22 3.3. Разработка контекстной диаграммы классов29 3.4. Разработка диаграммы последовательностей33 3.5. Разработка диаграммы деятельности34 3.6. Разработка диаграммы классов уровня проектирования35 3.7. Разработка диаграммы размещения38 3.8. Создание базы данных39 3.9. Логическая модель базы данных, выполненная в ERwin.40 3.10. SQL запросы к созданной БД41 Заключение43

Введение

Строительная организация занимается строительством различного рода объектов: жилых домов, больниц, школ, мостов, дорог и т.д. по договорам с заказчиками (городская администрация, ведомства, частные фирмы и т.д.).Каждая из перечисленных категорий объектов имеет характеристики, свойственные только этой или нескольким категориям: например, к характеристикам жилых домов относится этажность, тип строительного материала, число квартир, для мостов уникальными характеристиками являются тип пролетного строения, ширина, количество полос для движения. Структурно строительная организация состоит из строительных управлений, каждое строительное управление ведет работы на одном или нескольких участках, возглавляемых начальниками участков, которым подчиняется группа прорабов, мастеров и техников. Каждой категории инженерно-технического персонала (инженеры, технологи, техники) и рабочих (каменщики, бетонщики, отделочники, сварщики, электрики, шофера, слесари, и пр.) также свойственны характерные только для этой группы атрибуты.Рабочие объединяется в бригады, которыми руководят бригадиры. Бригадиры выбираются из числа рабочих, мастера, прорабы, начальники участков и управлений назначаются из числа инженерно-технического персонала. На каждом участке возводится один или несколько объектов, на каждом объекте работу ведут одна или несколько бригад. Закончив работу, бригада переходит к другому объекту на этом или другом участке. Строительному управлению придается строительная техника (подъемные краны, экскаваторы, бульдозеры и т.д.), которая распределяется по объектам. Технология строительства того или иного объекта предполагает выполнение определенного набора видов работ, необходимых для сооружения данного типа объекта. Например, для жилого дома - это возведение фундамента, кирпичные работы, прокладка водоснабжения и т.д. Каждый вид работ на объекте выполняется одной бригадой. Для организации работ на объекте составляется графики работ, указывающие в каком порядке и в какие сроки выполняютсяте или иные работы, а также смета, определяющая какие строительные материалы и в каких количествах необходимы для сооружения объекта. По результатам выполнения работ составляется отчет с указанием сроков выполнения работ и фактических расходов материалов. Целью выполнения курсовойработы является исследование методов и средств проектирования информационных систем и технологий, моделирование информационной системы строительной организации, которая обеспечиваетэффективное управление и развитие предприятия. Для достижения поставленной цели решались следующие задачи. Анализ предложений в области совершенствования системы показателей предприятия для выявления тенденций в этой области. Выбор ключевых показателей в качествеатрибутов информационной моделидеятельности строительного предприятия. Разработка UML-диаграмм для выполнения моделирования информационной системы. Предметом исследования являются показатели деятельности строительного предприятия, обеспечивающие эффективные механизмы управления. Объектом исследования является строительное предприятие, выполняющее капитальное строительство, капитальный ремонт (ремонт зданий, ремонт фасадов) реконструкции жилых и производственных зданий и помещений.

Заключение

В результате выполнения курсовой работы, с помощью программного обеспечения была спроектирована UML-диаграмма бизнес-процессов строительной компании. Анализ бизнес-процессов, проводимый в компаниях, позволяет провести оптимизацию или реорганизацию бизнес-процессов с целью повышения эффективности деятельности компании, повышения ее конкурентоспособности. При решении задач работы были получены следующие результаты: выполнено идентификацию бизнес-процессов строительной компании. Процесс идентификации заключался в том, чтобы выявить и составить список всех процессов, которые имели ключевое значение для компании. Также в процессе идентификации использовались научные знания по моделированию бизнес-процессов и практические знания, полученные в ходе опросов сотрудников и из личного опыта работы в компании. разработано модель процессов верхнего уровня. разработано UML-диаграмму для планирования функциональных возможностей информационной системы учета строительного предприятия. Применение информационных систем учета деятельности обеспечивает сокращения сроков выполнения работ, снижение рисков финансовых рисков и рисков связанных со сроками, автоматизации некоторых функций.

Список литературы

1. Бочаров, Е.П. Интегрированные корпоративные информационные системы. Принципы построения. Лабораторный практикум на базе системы «Галактика». Учеб. пособие / Е.П. Бочаров, А.И. Колдина. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 581 с. 2. Гартвич, А.В. Планирование закупок, производства и продаж в 1С: Предприятие 8 / А.В. Гартвич. – СПб.: Питер, 2007. – 452 с. 3. Давыдова, Л.А. Информационные системы в экономике в вопросах и ответах: учеб. пособие / Л.А. Давыдова. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. – 280 с. 4. Дик, В.В. Методология формирования решений в экономических системах и инструментальные средства их поддержки / В.В. Дик. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 560 с. 5. Ивасенко, А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении: учеб. пособие для вузов / А.Г. Ивасенко, А.Ю. Гридасов, В.А. Павленко. – М.: КНОРУС, 2005. – 160 с. 6. Исаев, Д.В. Информационные технологии управленческого учета. Учебно-методический комплекс / Д.В. Исаев, Т.К. Кравченко. – М.: ГУ-ВШЭ, 2006. – 297 с. 7. Карминский, А.М. Информатизация бизнеса / концепции, технологии, системы: А.М. Карминский, С.А. Карминский, В.П. Нестеров, Б.В. Черников; под ред. А.М. Карминского. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 624 с. 8. Козырев, А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: Учебник. 2-е издание / А.А. Козырев.– СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2001. – 360 с. 9. Колесников, С.Н. Планирование деятельности производственного предприятия. От промфинтехпланирования к MRP II / С.Н. Колесников. – М.: 1С-Паблишинг, 2006. – 602 с.

Информационная система управления ресурсами строительной организации. Войти забыли пароль? Плюсы комплексной автоматизации

Рекомендованный список диссертаций