Компьютер не опознает телефон через usb. Специфика проверки на вирусы. Телефон перестал видеть карту памяти: сбой на программном уровне

Всем доброго дня!

Сегодня популярность SD-флешек, я думаю, не уступает USB-флешкам. Посудите сами: телефоны, планшеты, фотоаппараты, камеры - везде используются SD-флешки (иногда их называют SD-картами)!

Вообще, должен признать, что SD-карты достаточно "капризные" устройства, и не редкость, что компьютер не распознает или не видит ее. В этих случаях, обычно, мы сразу вспоминаем, что на флешке есть важные фото, файлы, данные - которые просто необходимо 100% вернуть и восстановить!

В этой статье я приведу самые распространенные причины невидимости SD-карты компьютером (ноутбуком), а так же рекомендации к их устранению. Надеюсь мои скромные советы кому-нибудь будут полезны. И так...

Многие пользователи путают один момент (хотя он и не ключевой, но в решении проблемы поможет). Покажу его на примере одного вопроса пользователя.

Я взяла карту из телефона (microSD) и вставила ее в свой новый аппарат, но он предложил ее отформатировать. Тогда я вернула ее обратно, в старый телефон, но он так же хотел ее отформатировать. Мой ноутбук так же не видит эту карту и предлагает ее форматировать. Что делать? Помогите вернуть данные с флешки.

Показательный случай. Ноутбук видит вашу флешку, и даже предлагает ее отформатировать - т.е. он не понимает, что на ней есть данные, не может распознать вашу флешку, не может прочитать файловую систему (в этом случае файловая система помечается как RAW).

Такое часто бывает из-за:

  • сбоя файловой системы на флешке;
  • Windows не может прочитать незнакомую ей файловую систему (например, часто бывает с дисками, подключаемыми к телевизору - он их может переформатировать в свою файловую систему, а потом Windows не видит).

Кстати , многие при подключении microSD к компьютеру допускают одну ошибку: при вставке карты в адаптер - они не задвигают ее до конца (см. фото-1 ниже). В результате ПК при подключении SD адаптера просто ничего не видит.

Проверка флешки: исправление ошибок файловой системы

В этом случае можно попытаться восстановить работоспособность флешки и все файлы на ней с помощью утилиты проверки и исправления ошибок - chkdsk (встроена в Windows).

Для этого не соглашайтесь с предложением Windows о форматировании носителя (скриншот выше), а просто запустите командную строку (Самый простой способ: нажать Win+R , затем ввести CMD и нажать Enter , см. скрин ниже).

Проверка диска/флешки

Пример восстановления показан на скриншоте выше. После такой простой процедуры - флешка вернулась в свое рабочее состояние и нормально функционирует по сей день.

Когда проверка закончилась успехом, обычно командная строка сообщит что-то вроде: "Windows проверила файловую систему и не обнаружила проблем. Дальнейшие действия не требуются" .

Как правило, если был небольшой сбой файловой системы, то chkdsk его устранит и флешка станет читаемой (ее после данной процедуры, сможет прочитать как телефон, так и ноутбук).

Теперь, что делать, если chkdsk не помог, а файлы восстановить с флешки нужно...

Восстановление файлов с флешки

Если после попытки исправления ошибок Windows все так же намеревается ее отформатировать (т.е. ОС ее видит, но не распознает) - то первым делом, я порекомендую вам восстановить файлы с нее (если, конечно, они вам нужны).

После того, как вы отформатируете флешку - восстановить с нее данные будет сложнее (а в случае записи новых файлов - вообще невозможно!).

Для восстановления данных есть специальные программы. Некоторые бесплатные и популярные из них, я приведу в табличке ниже.

Инструкция! Как восстановить фото с MicroSD карты памяти или USB-флешки -

3 бесплатных программы для восстановления данных

Recuva

Одна из лучших программ для проведения низкоуровневого форматирования различных накопителей: жесткий дисков, флеш-карт и пр.

Основные возможности:

  • поддерживает следующие интерфейсы: S-ATA (SATA), IDE (E-IDE), SCSI, USB, Firewire;
  • поддерживает накопители большинства производителей: Western Digital, Maxtor, Hitachi, Samsung, Toshiba, Seagate, Fujitsu, IBM, Quantum и др.;
  • поддерживает форматирование SD-карт при использовании кардридера (что нам и нужно!).

Как отформатировать SD-карту в HDD Low Level Format Tool:

Конфликт букв: смена буквы диска

Вообще, при подключении какого-нибудь накопителя (в том числе и флешки) - Windows присваивает букву этому диску (например, F:). Но бывает такой "глюк", что буква присваивается неверно: например, такая, какая уже есть в системе - как итог: происходит конфликт и вашу флешку невидно!

Поэтому, в случае невидимости флешки, первое, что я рекомендую сделать - это зайти в "Управление дисками": посмотреть букву диска, поменять ее (возможно отформатировать носитель).

1) Для этого нажмите сначала кнопки Win+R , в строку "Открыть" введите команду diskmgmt.msc и нажмите Enter.

2) Далее найдите в списке тот диск (microSD-карту), которая у вас не отображается (не видна). Щелкните по ней правой кнопкой мышки (знак-1 на скрине ниже) и в контекстном меню выберите "Изменить букву диска или путь к диску" .

Если в "Управление дисками" искомой флешки в списке нет - переходите к следующему подразделу данной статьи.

Если файловая система помечена как RAW - флешку необходимо отформатировать (об этом подробно в начале этой статьи).

Изменить букву диска

3) В следующем шаге нажимаете кнопку "Изменить" (цифра-1 на скрине ниже), далее устанавливаете ползунок на "Назначит букву диска (A-Z)" и выбираете какую-нибудь уникальную букву (ту, который в системе нет). Соглашаетесь с производимыми изменениями. Иногда, может потребоваться перезагрузить компьютер (ноутбук).

Если проблема была связана с неправильно заданной буквой диска - флешка станет видна и будет работать в обычном режиме...

Классы и форматы SD-карт

SD-карта SD-карте рознь - они различаются не только объемом и производителем, но и размерами, классом (скоростью работы), поколением. Все это, конечно, может повлиять на видимость SD-флешки в кардридере...

Размеры SD-карт

Существует три форм-фактора SD-карт: SD, miniSD, MicroSD (отличаются размерами). Карты используются в разнообразных портативных устройствах: телефонах, фотоаппаратах, видеокамерах, планшетах и пр. Наиболее широкое применение получили microSD карты (благодаря своему компактному размеру их можно вставить даже в миниатюрный телефон или MP3-плеер).

Для подключения microSD карты к ноутбуку или компьютеру в комплекте с ней всегда идет небольшой адаптер (см. фото ниже).

Типовая информация на SD-карте

Производитель : здесь без комментариев. Единственный момент - когда будете покупать себе SD-карту, рекомендую останавливаться на известных производителях: SanDisk, Transcend, Sony и т.д.

Тип SD карты

Тип SD-карты Описание
Размер карт: от 128MБ дo 2ГБ;

Изначальная файловая система: FAT16;

SD High Capacity

SDHC емкость карты: от 4ГБ до 32ГБ;

Изначальная файловая система: FAT32;

Поскольку SDHC работает по другому принципу, чем стандартные SD-карты, новый формат не имеет обратной совместимости с SD-кардридерами.

Примечание : кардридеры, выпущенные после 2009г. должны поддерживать формат SDHC.

SD Extended Capacity

SDXC емкости от 64ГБ дo 2TБ (или ~2000 ГБ);

Изначальная файловая система: exFAT;

Кардридеры на ноутбуках до 2009 года, не поддерживают SDXC карты. SDXC карты будут работать в SDHC совместимых ридерах (не SD), если на компьютере операционная система поддерживает еxFAT (Windows 7, 8, 10).

Ultra High Speed

UHS - это дополнение к оригинальным интерфейсам SD- спецификаций.

Когда карта и кардридер поддерживают UHS - будет достигаться максимальная скорость (до 50 МБ/с - UHS-50; 104 МБ/с - UHS-104). В противном случае, кардридер и карта будут использовать более медленную, максимально доступную скорость SD.

Не существует проблемы совместимости UHS карт с устройствами не-UHS.

Важно! Таблица совместимости кардридеров и типов SD-карт

В принципе, на каждом кардридере (на упаковке с ним) указано какие карты он поддерживает. Естественно, если вы вставите более новую карту - он ее просто не увидит и вы не сможете ее прочитать. Таблица ниже покажет вам совместимость кардридеров и типов SD-карт.

Кардридер, телефон, камера и т.д. Поддерживаемые карты памяти
SDXC

SDHC
SD

Класс карты (скорость)

Обычно на SD-картах указывают не скорость работы (в МБ/с, хотя иногда и ее указывают), а класс карты. При помощи таблиц ниже - вы можете узнать, какую скорость будет поддерживать ваша карта.

Важно: чем выше скорость - тем дороже карта. К некоторым устройствам необходим конкретный класс карты (например, к камере, иначе запись видео будет идти с тормозами, либо вообще не будет) - поэтому будьте внимательны с этим моментом!

Класс скорости

Класс скорости UHS

UHS Class Minimum Speed
1 10 MB/s
3 30 MB/s

Емкость, размер карты

Чем больше - тем лучше. Правда, старайтесь исходить из реальных потребностей: если вам нужно хранить десяток-другой фото, то может и нет смысла переплачивать и брать карту большой емкости?

Отсутствие драйверов

Вполне возможно, что у вас не отображается флешка из-за того, что не установлены драйвера на кардридер. В этом случае не работает сам кардридер, а значит и SD-карту он не прочитает. В этом случае, обычно, флешка не видна в "Управлении дисками" , а в диспетчере устройств - напротив устройства будет гореть вопросительный знак (значит что драйверов нет).

Нет драйвера (поэтому флешка и не отображается...) - диспетчер устройств

Как войти в диспетчер устройств

  1. Через панель управления (Windows 7, 8, 10);
  2. Вызвать меню "Выполнить" , для этого нажать Win+R и ввести devmgmt.msc , нажать OK .

В диспетчере устройств посмотрите вкладку "Контроллеры USB" в ней как раз должно быть, что-то вроде "Realtek USb 2.0 Card Reader" (см. скриншот ниже). Напротив устройства не должно гореть никаких вопросительных и красных значков.

Если устройства (кардридера) в списках у вас нет, и имеются неизвестные устройства с вопросительными значками (пример - ) - скорее всего у вас просто нет драйвера.

Есть несколько выходов:

PS

Еще несколько советов:

На сим статью завершаю.

За дополнения по теме - заранее отдельное мерси.

Всего доброго!

Карта памяти (не путать с флешкой) – наиболее распространенный носитель данных. Она уже давно затмила CD и DVD носители, при этом популярность накопителя только растет. Инженеры умудряются наделить небольшой кусок пластика столь внушительным объемом памяти, что в скором времени отпадет даже надобность в громоздких HDD.

Сегодня карты стандарта SD , SDHC и SDXC используются в следующих гаджетах:

  • смартфоны;
  • планшеты;
  • фотоаппараты;
  • камеры;
  • ридеры;
  • VR-очки;
  • плееры и не только.

Но иногда случаются казусы при эксплуатации: компьютер не видит карту памяти, только что изъятую из какого-либо девайса, хотя предварительно она исправно работала. В чем причина? Постараемся разобраться.

Виды и стандарты накопителей

Для начала остановимся на предназначении и спецификации карт, а также рассмотрим размеры. Сейчас на рынке существует 3 различных стандарта:

  • miniSD;
  • microSD.

Для чего такая градация? Здесь все зависит от скорости считывания и обработки данных самим накопителем. Допустим, мобильный телефон или смартфон, а также портативный плеер не нуждается в высокой производительности памяти. Здесь главным критерием выступает минимальный размер флешки (термин не совсем правильный, но привычный обывателю).

MicroSD

Карты данного форм-фактора популярны среди разработчиков портативных электронных устройств. Габариты 11х15 мм позволяют использовать память в любом девайсе. Небольшой кусочек текстолита может значительно расширить общий пул памяти любого устройства вплоть до 128 ГБ (а то и 256, если аппарат поддерживает такую емкость).

MiniSD

Этот стандарт уже давно утратил былую популярность, но также используется в портативной электронике. Его вытеснил с прилавка «конкурент» в лице microSD. Габариты же составляют 21,5х20 мм.

SD

Карты этого типа с габаритами 32х24 мм используются в доминирующей части устройств, нуждающихся в большом объеме внешней быстрой памяти. Основная сфера применения:

  • видеокамеры;
  • регистраторы;
  • профессиональная и потребительская фототехника.

Такие карты насчитывают несколько поколений, характеризующих максимальный объем хранимой информации и быстродействие при считывании/записи:

  • SD 1.0 – 8 МБ – 2 ГБ (почти не используется);
  • SD 1.1 – до 4 Гб;
  • SDHC – до 32 ГБ;
  • SDXC – до 2 ТБ.

Другие важные характеристики выбора

Объем – это не все. Также существует «классность» — минимальная скорость чтения и записи информации. Сейчас наиболее распространенный тип – «класс 10», т.е. скорость обмена данных не менее 10 МБ/с. Если вы записываете видео в разрешении 4К, то приобретать «класс 6» и тем более «класс 4» просто бесполезно – задержки будут огромными.

Второй момент – переходники и адаптеры. Можно вставить microSD в специальный SD-адаптер (может идти в комплекте) и использовать такую память в быту, но задержка скорости аукнется моментально.

Поскольку основы изучены, будем разбираться, почему компьютер не видит карту памяти. Рассмотрим следующие причины:

  • совместимость;
  • неправильная буква тома;
  • драйвера.

Проблемы совместимости

Все картридеры, будь то встроенное в корпус ПК и ноутбука оборудование, или внешнее устройство, работающие по USB, имеют обратную совместимость. Другими словами, если оно рассчитано на считывание данных с SDHC-карт, то без проблем будет работать с SD 1.0/1.1. А вот «подружиться» с SDXC уже не получится – технология другая, хоть и выглядит карточка идентично остальным.

Решается проблема довольно просто. Достаточно иметь в обиходе хотя бы один рабочий разъем USB 3.0 (у версии 2.0 не хватит скорости) и внешний картридер, который продается в любом магазине электроники по копеечной цене.

Конфликт буквы диска

SD-карта – тот же диск, только твердотельный. Системой он определяется подобно HDD, SSD и DVD-приводу, т.е. получает свою «букву». Зачастую регистрация проходит автоматически и вы даже не обратите на это внимание. Проблема может возникнуть в двух случаях:

  • к ПК подключено 26 логических устройств (количество букв алфавита);
  • система отказывается регистрировать накопитель самостоятельно.

В первом случае придется отключить хотя бы один диск/привод/флешку, других решений не предусмотрено. Во втором все немного сложнее, но поправимо. Если вы уверены, что карта полностью исправна и видима на других устройствах, но не отображается на рабочей машине, делаем следующее. Нажимаем комбинацию Win+R и прописываем команду «diskmgmt.msc »

Попадаем в диспетчер управления дисками. Здесь отобразятся все накопители и другие «буквенные» устройства. Характерно, что A и B вы не увидите, поскольку эти литеры зарезервированы под Floppy-дисководы. Показаны будут даже те единицы, которые не отформатированы и не опознаются системой. Нашли свою карту (которую желательно предварительно переименовать)? Делаем следующее:

Меняем букву на уникальную, щелкая правой кнопкой по устройству и выбирая нужный пункт в контекстном меню.

Форматируем карту, если она новая, или не содержит никаких важных данных. Если есть важная информация – сбросьте ее на ПК/ноутбук, способный считать информацию. Форматирование удаляет абсолютно всё с поверхности – помните это.

Не забудьте изменить файловую систему на NTFS (чтение файлов более 4 ГБ) и переименовать сам диск (так его проще опознавать).

Драйвера

Еще одна популярная проблема, которая также решается. Чаще всего ей «страдает» новая техника, только приобретенная в магазине, или же вы поставили новую версию Windows, но все компоненты не установили. Зачастую в комплекте есть установочный диск с всеми драйверами и утилитами. А что делать, если не положили, или вовсе нет дисковода?

В таком случае смотрим название своей материнской платы (ПК) или модель ноутбука. В первом случае отправляемся на сайт производителя «матери» и подбираем нужное для своей ОС ПО. Во втором случае делаем то же самое, но на портале изготовителя лэптопа.

Второй вариант – открываем диспетчер устройств с помощью Win+R и прописываем «devmgmt.msc ».

Ищем «контроллеры USB» и наблюдаем желтый предупреждающий треугольник, говорящий, что драйвера не установлены. Обновляем и пользуемся. Если картридер внешний, попробуйте поискать драйвер на него — так тоже можно решить ситуацию.

Но если ничего не спасает — значит время карты пришло.

На сегодняшний день довольно большой популярности набрал способ хранения данных на переносных флеш-накопителях. И сейчас все производители флешек бороться за создание максимально маленькой по размерам и большой по объёму памяти флешки, лидирующие позиции в минимальных размерах занимают Micro SD карты.

Micro SD флеш-карты на сегодняшний день являются самыми маленькими устройствами хранения данных, которые запущенны в серийное производство.

Из-за очень хрупкой структуры эти накопители довольно часто приходят в негодность в следствии физических повреждений, или некорректного завершения работы с такими флеш-накопителями.

Не редки случаи, когда после небольшого периода работы с картой она перестаёт читаться либо вовсе не определяется устройствами, поэтому нельзя полагаться на долговечную работу такого накопителя. Советую использовать Micro SD карту как пространство для работы, а не для постоянного хранения информации. Хотя с каждым днем производители таких SD карт улучшают их стойкость, и все больше приближают их к возможности использования для постоянного и долговечного хранения информации.

Причины, по которым компьютер может не определять Micro SD карту:

· Аппаратная проблема.

· Поломка флешки.

· Присвоение уже назначенной буквы раздела.

· Конфликт файловых систем.

· Вредоносные программы в операционной системе.

Если ваша Micro SD карта перестала определяться телефоном, фотоаппаратом либо другим устройством, тогда вам необходимо извлечь ее и вставить в компьютер для диагностики, определения и устранения проблемы.

Перейдем к рассмотрению и устранению самых частых причин неисправности такого флеш-накопителя.

Как проверить определилась ли Micro SD карта на компьютере?

Для того, чтобы понять определил ли ваш компьютер вашу Micro SD карту, можно воспользоваться 2-мя способами.

Первый способ. Открыть мой компьютер и проверить подключение нового раздела. Если у вас появился новый диск, тогда флешка определилась.

Второй способ. Если в проводнике ничего не появилось, тогда стоит проверить определил ли вообще компьютер, что к нему подключили SD карту. Для этого заходим в мой компьютер, нажимаем правой кнопкой мыши по компьютеру и в выпавшем меню выбираем «Управление».

После чего откроется окно Управления компьютером, в нем в левой части находится меню. Нам необходимо выбрать раздел «Управление дисками».

В отобразившейся статистике мы можем увидеть все подключенные накопители к компьютеру, определить их объем, или же задать букву раздела.

Если вы не увидели вашу SD карту в этом перечне, тогда читайте следующие причины и их решения.

Аппаратная проблема

Если вы пытаетесь подключить вашу SD карту к компьютеру через переходник или же через картридер, и ничего не происходит стоит первым делом проверить на работоспособность эти устройства сопряжения.

Если для подключения карты вы используете картридер, тогда попробуйте вставить в него заведомо рабочую Micro SD карту, если заведомо рабочая карта тоже не определилась, в таком случае проверьте и переустановить драйвера картридера. Если после всех проделанных попыток ничего не изменилось, тогда скорее всего проблема в картридере.

Если вы используете ноутбук, тогда скорее всего вы пытаетесь вставить SD карту через переходник, непосредственно во встроенный картридер ноутбука. Если при применении этого способа подключения так же ничего не происходит, тогда рекомендую проверить первым делом драйвера на встроенный картридер, после чего проверить на работоспособность переходник.

Драйвера для картридеров можно скачать и установить с официальных сайтов производителей, если у вам портативный картридер, который подключается через USB порт, тогда скачайте драйвера с оф-сайта производителя. В том случае если вы пользуетесь встроенным картридером ноутбука, тогда вы можете скачать драйвера с официального сайта производителя вашего ноутбука.

Для того, чтобы проверить определен ли драйвер вашего картридера системой, необходимо открыть «Диспетчер устройств», для этого нажимаем сочетание клавиш Win +R и в открывшейся строке «Выполнить» введите команду «devmgmt.msc».

Откроется окно «Диспетчера устройств» в котором можно увидеть устройства на которых не установлен драйвер. Такие устройства будут помечены желтым треугольником с восклицательным знаком. Если таких устройств нет, тогда раскройте раздел «Переносные устройства» и убедитесь в том, что компьютер определил сам картридер, что бы отбросить вариант не рабочего устройства.

Поломка флешки

В том случае, если вы проверили работоспособность выше указанных устройств и убедились в их исправности, тогда стоит проверить Micro SD карту на наличие физических повреждений, трещин, сколов, деформации или повреждения внешнего слоя, так как такой флеш-накопитель состоит из множества мелких дорожек, которые легко поцарапать и оборвать.

Попробовать подключить её в какое-либо устройство смартфон, фотоаппарат и т.п. Если флешка не определяется ни в одном устройстве, тогда скорее всего она физически повреждена и ремонту не подлежит. К обращению в сервисный центр вас может с подвигнуть, только наличие на карте важной информации.

Присвоение уже назначенной буквы раздела

Такого типа проблема встречается довольно часто. Это происходит при подключении SD карты к компьютеру, система присваивает ей туже букву, что и существующему разделу, из-за этого происходит конфликт и мы не видим нашу флешку в перечне дисков компьютера.

Для того чтобы устранить такого типа проблему открыть раздел «Управления компьютером» выше описан .

После попадания в раздел «Управления дисками» нам необходимо найти нашу флешку, ориентируйтесь на её объем, выбираем диск, совпадающий с объёмом нашей Micro SD карты. Нажимаем по нему правой кнопкой мыши и в выпавшем меню выбираем пункт «Изменить букву диска или путь к диску …».

Откроется окно, в котором нам необходимо нажать кнопку «Добавить».

В открывшемся окне выбираем букву этому разделу и нажимаем «ОК».

Готово, мы задали букву нашему разделу, теперь проверяем его наличие в проводнике.

Конфликт файловых систем

Не редко встречаются случаи, когда флешка определилась, но открыть её не выходит. Причиной этому может быть конфликт файловых систем или повреждённая файловая система самой Micro SD карты. Если данные на флешке для вас не играют никакой роли, тогда можете попытаться отформатировать её в файловую систему NTFS .

Для этого нажмите правой кнопкой мыши на флешку и в выпавшем меню выберете пункт «Форматировать».

В открывшемся окне форматирования в разделе «Файловая система» выбираем NTFS , задаём Метку тома и нажимаем кнопку «Начать».

Таким образом мы отформатировали Micro SD карту в формат NTFS , после чего вы можете открыть её.

Вредоносные программы в операционной системе

Столкнувшись с проблемой определения Micro SD накопителя, вы можете и не подозревать что виной всему этому могут быть вредоносные программы, так называемые вирусы, которые могут блокировать порты USB и не давать работать компьютеру с вашей картой памяти.

В таком случае лучше всего будет провести полное сканирование системы вашей антивирусной программой, или же прибегнуть к бесплатным антивирусным программам, которые смогу вам помочь в этом.

Одну из таких посоветую вам – это Dr.Web CureIt!

Программа является абсолютно бесплатной и предназначена только для сканирования и нахождения вирусных программ и удаления их.

Что бы скачать эту программу перейдите на официальный сайт Dr.Web по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/

Скачайте программу и запустите сканирование.

После окончания удалите все найденные вредоносные программы и после перезагрузки компьютера попробуйте подключить Micro SD карту еще раз.

Заключение

Как видите причин, по которым ваш компьютер не видит Micro SD карту много, поэтому нельзя однозначно ответить на вопрос «Почему мой компьютер не видит карту памяти?», так как причиной этому могут служить проблемы различного характера. Что бы не ошибиться и решить проблему стоит по очереди проделать все шаги, описанные в этой статье.

Так же не забывайте, что при форматировании вся информация с флеш-накопителя будет удалена.

И советую все же не хранить важную информацию на накопителях такого типа, так они чаще всего отказывают в работе из-за очень хрупкого строения. Используйте такого типа накопители для непосредственной работы с файлами сохраняя их в более надежные места.

Если ваш компьютер не видит мобильное устройство, поскольку оно не подключено через USB, причин этому может быть несколько, как и вариантов решения. Мы попытаемся назвать все причины и дать подробные инструкции для устранения проблемы.
Все, что мы распишем ниже, применимо к смартфонам на операционной системе Андроид, но может быть использовано и для остальных девайсов, и даже для устройств с другим программным обеспечением.

Почему Android телефон не виден по USB

Перед тем, как определить причину неисправности и найти способ ее решения, ответьте себе на вопрос: это закономерность или случайность. Если до этого все подключалось стабильно, какие ваши действия могли привести к ошибке? Может быть, вы установили на смартфон или компьютер программу, удалили нужный файл или отредактировали его некорректно? Или не совершали абсолютно никаких действий? Ели вы ответите на эти вопросы, сможете узнать причину проблемы.

Если ваше старое мобильное устройство без проблем подключалось к ПК на операционной системе Windows XP, значит, проблема в новом смартфоне. В этом случае решить проблему можно обновлением программного обеспечения или установкой аппаратно независимого протокола от компании Майкрософт на Win XP. Именно этот MTP протокол отвечает за передачу данных через USB.

Чтобы загрузить Media Transfer Protocol Porting Kit на компьютер, посетите официальную страницу компании: . Установка протокола займет немного времени, а после завершения процесса ПК необходимо перезагрузить. Если проблема заключалась в этом, мобильное устройство определится на компьютере.


Если мобильное устройство не видит Windows 7, 8 или 10, проблема решается другим способом. Все нижеследующие действия описаны для телефонов на Андроид 4 и выше, но их можно применить и для более старой версии.

Если ваш смартфон/планшет имеет блокировку с помощью пароля или графического ключа, его необходимо разблокировать, иначе вы с ПК не увидите содержимое памяти.

Если вы подключаете мобильное устройство через USB, вы должны увидеть соответствующие сообщение на нем. Также на панели инструментов OS Windows должен быть значок USB.


При открытии панели уведомлений в устройстве Андроид должно быть показано, как подключен к компьютеру смартфон. Это может быть запоминающее устройство, USB-модем или web-камера, поддерживающая «протокол точного времени». Если устройство подключено к ПК как USB-модем, оно невидимо в проводнике. В этом случае USB-модем отключается в настройках беспроводных сетей.


Если мобильное устройство подключено как web-камера, значит, проблема кроется в аппаратно независимом протоколе, отвечающем за передачу файлов. В этом случае необходимо включение MTP-протокола.


Если на вашем смартфоне установлена старая версия программного обеспечения, у вас больше возможностей подключиться через USB. И в этом случае мы рекомендуем подключение через USB-накопитель (Mass Storage). Сделать это можно на панели уведомлений.

Телефон не подключается по USB к компьютеру, а только заряжается

Если к компьютеру не подключено никакое устройство (отсутствует уведомление), можно попробовать одно из четырех действий:

Последние версии ОС Андроид подключаются к ПК через USB в режиме зарядки аккумулятора по умолчанию. Для изменения режима воспользуйтесь опцией выбора иного варианта.

Дополнительная информация

Если мобильное устройство неисправно, и поэтому его не видит компьютер при подключении через USB-разъем, можно воспользоваться дополнительными методами передачи данных. Информацию со смартфона на компьютер и наоборот можно передать следующим образом:
  • Синхронизировать через любое «облако».
  • Использовать одно из лучших приложений, позволяющее просто и быстро подключать компьютер и android-устройства. Можно установить Windows-версию программы и пользоваться всеми ее функциями. Например, с помощью этого инструмента можно не только синхронизировать данные, но и иметь доступ к контактам, получать сообщения на Рабочий стол, просматривать и работать с дисплеем телефона, управляя им с помощью мыши. Программа настолько проста и интуитивно понятна, что ее быстро освоит даже самый неподготовленный пользователь.
  • Создать FTP-сервер на смартфоне.

При возникновении проблемы, при которой компьютер не видит телефон на Андроид, следует разобраться, что стало причиной.

Мы собрали все способы решения этой проблемы.

Компьютер не видит через USB

Если в один момент вы обнаружили, что компьютер не видит телефон андроид через usb, следует вспомнить, какие манипуляции были проведены до неисправности.

Может быть, все не так уж и сложно и не придется предпринимать никаких кардинальных действий.

Если ничего необычного не припоминаете, следует разбираться с проблемой.

Для начала нужно проверить:

  • все ли в порядке в работе самого телефонного аппарата;
  • нормально ли функционирует компьютер;
  • не поврежден ли usb-кабель.

Если неисправностей не обнаружено – возникла сложность с работой программы .

Рассмотрим на наличие повреждений кабель.

Нет ли на нем механических повреждений, исправно ли выглядят разъединения. Может причиной стало засоренное гнездо и, почистив его, работа будет возобновлена.

Если такие манипуляции не помогли, следовало бы найти похожий шнур и воспользоваться им, чтобы точно убедится, что проблема найдена.

Перезапустите свой ПК

Если компьютер долгое время без перезагрузки, всем известно, что качество его работы понижается.

Это означает, что первое, что надо сделать при обнаружении каких-либо неполадок – перезагрузить аппарат.

Бывает, что Usb на нем работают не корректно со временем.

Параллельно перезагрузите мобильный. При возникновении вопроса, почему компьютер не видит телефон андроид, обратите внимание, также и на мобильное устройство.

Может быть, оно вышло из строя. Буквально на десять минут отсоедините батарею от самого смартфона и включите его заново. Это может помочь.

Поломан разъем на мобильном

Если и это не решило проблему, нужно искать дальше. Проверьте разъем в самом мобильном аппарате. Уберите оттуда грязь, пыль.

Протрите аккуратно спиртом либо одеколоном. Проверьте другим шнуром либо флеш накопителем или модемом, устройством, которое точно исправно.

Драйвера

Может быть, на ПК попросту отсутствуют нужные драйвера , которые обеспечивают его соединение с телефоном.

Такое зачастую возникает, когда выполняется подключение нового мобильного устройства. При этом компьютер будет вообще не видеть смартфон, либо выдаст системное сообщение об ошибке.

Чтобы проверить, нужно зайти в «Диспетчер устройств» , который находится в меню «Пуск» . Также, он имеет иконку на панели инструментов.

Если иконка отсутствует или на нем находится желтый восклицательный знак – драйвера имеют неполадки.

Значит нужно скачать файл из интернета, установить и, выполнив перезагрузку, попробовать подключить устройства между собой еще раз.

Существует вариант, что драйвера присутствуют, но они старой версии. Тогда следует выполнить следующие действия:

1 Нужно зайти в «Диспетчер устройств» и отыскать в нем вкладку «Контроллеры Usb » .

Здесь находятся все существующие контроллеры.

Среди всего прочего нужно найти имя вашего мобильного. Подписан он зачастую так же, как и модификация самого аппарата или название операционной системы.

2 Теперь нужно понять активно ли устройство. Сделайте щелчок правой кнопкой мыши по иконке и, в открывшемся окне найдите пункт «Свойства» .

4 Теперь можно проводить обновление драйверов, автоматическим способом, либо вручную.

5 Если обновление будет проводиться самостоятельно, нужно, чтоб файл с программой был записан на этом же компьютере.

6 При автообновлении достаточно подключения к сети интернет. Оно происходит через «Диспетчер задач» . Нужно кликнуть правой кнопкой по имени смартфона и обратится к пункту «Обновления» , в открывшемся окне.

7 После указания метода, которым будут производиться действия, задача разрешится.

Желательно выбрать автоматическое изменение параметров, тогда от вас не потребуется никаких более действий. Существует меньше риск что-то сделать не так.

Вирусы

Еще одной возможной причиной того, что компьютер не видит файлы на телефоне андроид, может быть наличие вирусов на ПК.

Не помешает установить антивирусную программу и запустить проверку. Почистите устройство от ненужного мусора и перезагрузите.

Затем попробуйте произвести сопряжение с мобильным.

Если все проведенные манипуляции не дали результата – обратитесь со смартфоном в сервисный центр. Вероятно, потребуется помощь профессионала.

Совместимость устройств

Еще бывают случаи, когда вроде все установлено, и работает все корректно, но вот ПК не может обнаружить телефон.

Такая неисправность возникает из-за того что в процессоре компьютера бывают перебои.

Решение этой проблемы очень простое. Нужно перезагрузить оба устройства. Закрыть не нужные процессы, а также удалить кеш на телефоне.

.

  • Вирусы, которые находятся не в настольном компьютере, а в вашем телефонном аппарате . Обычное дело, но при их наличии компьютер не будет видеть смартфон. Следует знать, что вирусные программы, которые можно поймать на телефон, бывают нескольких видов. Чтоб определить тот, который завелся у вас, установите специальную программу и запустите проверку. По ее исходу – удалите вредоносный файл. Перезагрузите аппарат и проверьте подключение заново.

Если подключение осуществилось, стоит запустить еще раз проверку на вирусы , но, уже используя тот антивирус , который установлен на компьютере.

Он выполнит сканирование гораздо тщательнее и, соответственно, поможет вычислить больше мусора.

  • Память на телефоне переполнена . При таком варианте обязательно возникнут трудности при подключении к ПК. Почистите телефон и перезапустите его. Еще можно сменить карту памяти или провести форматирование имеющейся.

Обязательно отключите его от ПК, проведите нужные действия и уже, потом подключайте заново. Если проблема состояла в этом – она будет решена.

  • Нужно выключить режим модема . Не все, но некоторые из модификаций смартфонов требуют перед работой с ПК дезактивировать режим модема.

Выполнить такие действия возможно при помощи конфигураций, которые отвечают за конверсию компьютера и телефона.

  • Режим накопителя деактивирован . При подключении к компьютеру через Usb, в открывшемся окне на Андроиде стоит включить конфигурацию, которая отвечает за работу телефона в режиме съемного диска. При этом варианте ПК обнаруживает ваш телефон, но не выводит информацию на экран. Для решения проблемы нужно зайти в панель инструментов на мобильном. Открыть вкладку, отвечающую за сопряжение со сторонними устройствами, затем пункт «Использование USB» и активируйте раздел, отвечающий за передачу файлов. По истечению некоторого недолгого времени на ПК всплывет окно с папками, которые находятся на смартфоне.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: