Если в поисковик вбить запрос "раскрутка аккаунта в Instagram ", то вы найдёте 100500 способов честного отъёма ваших денег, а так же банальщину типа - вам нужно научиться снимать так же как фотографы National Geographic, ну или для начала стать знаменитостью, чтобы ваши фотографии начали лайкать тысячи, сотни тысяч поклонников.
Начнём с самой фотографии
Берём самую обычную фотографию, не супер красочную картинку с яркими представителями флоры и фауны экзотических стран, а самую обычную фотографию самой обычной московской чайки, снятую в унылой серой Москве недалеко от "Красного Октября", а не на пляжных солнечных курортах. Обычная эта фотография во всех смыслах, кроме цветовой палитры, которая её может выделить на фоне остальных фото в инстаграм.
Определяем для этой фотографии тематику, как это описано в моей статье " ". К тематике данного фото можно отнести: птиц (bird, oiseaux, vögel, 鳥類), цвет (color, couleur, farbe, カラー) и природу (nature, natur, 自然). Мною были использованы языки: английский, французский, немецкий и японский. Таким образом, включая русские и иностранные фразы удалось уже собрать 14 основных хештегов для этой фотогарфии по трём выбранным тематикам. При желании количество тем и языков можно расширить.
Составляем список хештегов для публикации
Далее находим в списке Сервисов для instagram ссылку на самый полезный сервис для раскрутки в инстаграм "Websta" и начинаемть подбор хештегов с учётом их популяности - это цифровые значения, которые отображают количество фотографий, опубликованных с этим хештегом в инстаграм на данный момент. Хештеги, не относящиеся к нашим темам исключаем, на скрине это тег "#colorado", который нам скорее всего не подойдёт.
Собираем все хештеги в Эксель, помечаем каждую категорию хештегов отдельным цветом для сортировки, генерим ссылки на выдачу в инстаграм по картинкам для визуальной оценки правильности выбранного хештега, чтобы там не было мусора, спама или порно и сортируем по крайнему правому столбцу - популярности хештегов по всем трём категориям так, чтобы они все выстроились по убыванию, самые популярные вверху, а не популярные внизу.
Секрет №1
Необходимо собрать и отсортировать в Экселе минимум 60 хештегов, а лучше, чтобы их было больше 100, тогда можно будет выбрать наиболее подходящие, т.е. наиболее тематические, а так же выбрать такой массив хештегов, который будет содержать теги близкие по популярности. Это даст шанс гарантированно завести фотографию в ТОП по нескольким хешам и получить дополнительные Like/Follow. В статье "Как подбирать хештеги для Instagram " я подробно описывал, что такое время жизни хештега и как это нужно использовать.
Публикация фотографии в инстаграм
Фотография есть, теги собраны, можно приступать к публикации самой фотографии в Instagram. Копируем из таблички Эксель первые 30 самых популярных хештегов и размещаем наше фото (подразумеваются хештеги, популярность которых исчисляется сотнями и десятками миллионов). Как только это будет сделано следим за активностью в ленте событий. Обычно на самые популярные хештеги идёт моментальная реакция и народ начинает лайкать ваше фото - это первая волна, тут важно не зевать! Первая волна даёт самую быструю и самую скоротечную порцию лайков на свежую фотографию. За первые 2 минуты можно получить от 20 до 100 лайков, потом эта активность идёт на спад и через 4-5 минут прекращается вовсе.
Секрет №2
Пользователи первой волны - самые лояльные из всех пользователей, которые лайкают ваши фото. Как показала практика они очень охотно идут на взаинмый фолловинг. Другими словами необходимо по ленте событий за эти 2-3 минуты отследить каждого и каждому успеть поставить 1-2 лайка и зафолловить. Отклик взаимности порой достигает 60-70%!
Как только поток первый волны идёт на спад, это бывает по истечении 2-3 минут после публикации фото, тут же необходимо удалить первые 30 хештегов из описания под фотографией и опубликовать вторые 30 хештегов в комментариях под фото, не в описании, а именно в комментариях под собственным фото.
И следом за этим третью порцию из 30 хештегов необходимо вставить в описание под фотографией, отредактировав публикацию уже второй раз. Как только закончите редактирование, сразу же пойдёт вторая волна лайков, не такая как первая, более размеренная и спокойная, чуть менее лояльная, но всё же. Тут уже можно не торопиться и выбирать кого лайкать и фолловить, а кого пропускать и не тратить время попусту. Пользователи второй волны более привередливы и избирательны, они могут ответить взаимностью на ваши лайки, но ответный follow сделает из них далеко не каждый.
Секрет №3
Со второй волной пользователей есть одна психологическая особенность, если выбирать тех у кого не очень много друзей, а они сами стремятся подружиться со многими, то такие пользователи с большей охотой пойдут на взаимный контакт, чем те, у которых друзей больше. Так же важно учитывать и само количество друзей, с их ростом вероятность взаимного фолловигна падает. Оптимальный вариант когда друзей у пользователя от 200 до 2000.
Идём в ТОП инстаграм
Итак, вы отработали первую волну из 30 хештегов по точке графика "А", собрали часть лайков, которые пригодятся для вывода в ТОП лучших инстаграм фото и получили 60 хештегов по точкам графика "В" и "С", по которым фото может попасть в ТОП при наличии от 100 до 800 лайков.
Теперь добираем остатки второй волны, выстраиваем параллельно взаимную дружбу с новыми пользователями и проверяем ТОП по самым слабым хештегами точки "С" - это последние 5-7 хешей из третьей партии. Через 20-30 минут с момента публикации фото и набора 150-200 лайков фото должно уже попасть в ТОП лучших по самым слабым хештегам.
Секрет №4
Если вам не удаётся набрать нужного количества лайков для попадания в ТОП лучших фото даже по самым слабым хештегам, тогда включаем план "Инста Котики" и идём прокачиваться за счёт самой ми-ми-мишной аудитории. Заходим в зону кошкофото и по тактике "Секрета №3" начинаем лайкать все свежие фоточки кошатников. Они вам за 15-20 минут доберут недостающие лайки легко, но не забывайте при этом, что фотографии должны быть свежими, старые фотки нет ни какого смысла лайкать, автора может не быть в сети, а так же не забывайте про Секрет №3, среди кошатников тоже есть привереды!
Котиков много не бывает! Они захватили весь инстаграм:)
Котики бесконечны, но если у вас на них аллергия или они уже вам надоели, то можно переключиться на собачек и пр. живность.
Секрет №5
А если серьёзно, то не пытайтесь искать поддержки и взаимности среди пользователей в тех категориях и тематиках, где сами претендуете на ТОП, люди завистливы везде. Если ваше фото объективно качественное, то набрать недостающих для ТОП лайков быстрее всего в соседних тематиках, так как вы с ними не конкурируете, а помогаете друг другу.
После непродолжительных усилий, фото всё же попадает в ТОП и тут начинается третья, самая вялая, но и самая долгая волна, которая может тянуться от нескольких часов, до нескольких суток, тут уже всё зависит от интереса пользователей к фотографии и от того на сколько фотография выглядит привлекательно на фоне других. Напомню, что моя фотография была самая обычная и проделала она путь тоже самый обычный для продвижения фото и аккаунта в инстаграм, провисев в ТОП чуть менее суток, что собственно и не удивительно, если сравнивать моё фото с фотографиями конкурентов, то оно явно им проигрывало.
Итог
В итоге фото собрало чуть менее 400 лайков, провисело в ТОП лучших фото по 12 хештегам менее суток, за это же время прибавилось около 70 новых фолловеров и был совершен один переход на сайт.
Скептики скажут: - Не густо!
Но это была обычная фотогарфия! Возражу я им.
При условии, что почти весь этот процесс у меня автоматизирован, а аккаунтов у того же интернет-магазина, к примеру, может быть не один десяток или даже не одна сотня, то процесс может стать вполне привлекательным в тех случаях, где целевая аудитория живёт в инстаграме, а для молодого сайта 10-20 внепоисковых посетителей в день - вообще за счастье.
Чтобы лучше ориентироваться в социальной сети Instagram, мы представляем вам несколько лайфхаков, которые позволят вам стать профи Инстаграма (особенно актуально для тех, кто занимается
). Обратите внимание на следующие хитрости.
20 лайфхаков для Инстаграм
Лайфхак #1: Добавление большого текста в описание страницы.
Как мы уже писали в статье про оформление профиля в Инстаграм, в шапке профиля можно указать информацию о себе, заполнив поле «Имя» и «О себе». Но этого очень мало и чтобы указать больше необходимой информации о себе, воспользуйтесь полем «Адрес». Оно появится после перехода на бизнес-профиль.
Сделать это можно следующим образом:
- в редактировании профиля нужно найти строку «способы связи» и нажимаете на неё;
- увидите строку «адрес», на которую нужно нажать;
- в строке «точный адрес» вписываете дополнительную информацию профиля.
Важно! Некоторые модели телефона не позволяют набирать в это поле текст на русском языке. Решить проблему можно, стоит только написать текст в заметках и копировать его.
Лайфхак #2: Добавление нескольких ссылок в профиль.
Нередко возникает необходимость добавления нескольких ссылок в шапке профиля, однако Instagram разрешает вставить только одну. Что делать в такой ситуации? Используйте специальный сервис для мыльтиссылок. Это страница-прослойка, где будут указаны все необходимые вам ссылки.
В мультиссылке вы можете размещать картинки, дополнительный текст, кнопки месседжеров и многое другое. Благодаря данному приложению, ваш клиент сможет в 2 касания перейти на удобный сервис. Приложение имеет бесплатную версию и более расширенную PRO-версию.
Лайфхак #3: Как можно указать ссылку только на мессенджер?
Такой лайфхак может потребоваться тогда, когда у вас нет сайта с продукцией, однако с клиентами общаться нужно. Делать это можно в различных мессенджерах. Если просто указать контактный телефон для связи в Viber, WhatsApp, Telegram и т.д., то клиенту не захочется играться с внесением вашего телефона в записную книгу, поэтому лучше всего использовать ссылку на мессенджер.
К примеру, для WhatsApp она имеет следующий вид: https://api.whatsapp.com/send?phone=70000000000 . Вместо нулей нужно написать ваш номер телефона, что позволит клиенту перейти непосредственное на ваш профиль в мессенджере, что очень удобно.
Лайфхак #4: Создание красивых абзацев.
Данный лайфхак позволит сделать ваш текст более читабельным. Многие люди для упрощения просто начинают фразу с новой строки, однако всё равно текст кажется сплошным. Очень удобно воспринимать информацию, если между абзацами имеется пробел, но сам Instagram автоматически их убирает.
Чтобы этого не происходило - используйте прозрачные символы. Также, вы можете использовать , где между абзацами можно ставить смайлики.
Лайфхак #5 : Повышаем эффективность поста в ленте.
Когда ваши подписчики листают ленту, им видна лишь только часть написанного вами текста. Instagram автоматически обрезает его до определенного минимума. Вашей задачей предстает донесение до читателя сути поста в первых предложениях текста.
Вы должны зацепить человека для того, чтобы он захотел развернуть написанное. У вас имеется 125 символов до обрезки. В это количество вам нужно уместить самую важную информацию. Добиться эффекта можно с помощью написания фраз заглавными буквами.
Лайфхак #6: Нужно ли сообщать в публикации цены?
Если на указанном товаре отсутствует цена, вы доставляете определенные неудобства своим клиентам. Им приходится совершать дополнительные действия для того, чтобы получить нужную информацию. А представим, что клиент заинтересован в нескольких ваших продуктах, поэтому рано или поздно ему надоест спрашивать вас о цене.
Второй причиной, из-за которой стоит указывать цены на продукты в публикации, является то, что вы так сможете отследить аудиторию ваших подписчиков, которой данная цена не по карману. И наоборот, привлечете тех людей, которых данная цена заинтересует.
Если ваши клиенты будут спрашивать о ценах непосредственно в комментариях, то конкуренты могут прочесть их и предлагать этим людям тот же товар, но с заниженной ценой.
Это обуславливает необходимость указания цены в посте. Для вовлечения подписчиков и общения используйте иные способы.
Лайфхак #7: Красивые фотографии.
Добиться эстетически красивых фотографий можно с помощью обработки. У вас есть несколько вариантов:
- обратиться к специалистам;
- самостоятельно заниматься обработкой с помощью специальных приложений.
С помощью обработки вы сможете сделать свой аккаунт стильным. Все фотографии должны быть в одной цветовой гамме для того, чтобы визуально профиль был привлекательным. Приложение VSCO имеет много различных фильтров. Snapseed отлично демонстрирует себя в коррекции цвета, регулировки контрастности, яркости и т.д. Lightroom хорош в коррекции насыщенности цветов по отдельности, а с помощью Facetune можно сделать кожу идеальной, зубы белыми и скорректировать фигуру.
Лайфхак #8: Закреплённые Stories.
Выделите горячие и актуальные предложения с помощью закреплённых Историй Инстаграм.
Здесь же могут быть ответы на часто задаваемые вопросы, прайсы и прочая полезная информация, которую запрашивают большинство клиентов.
Лайфхак #9: Что публиковать в Stories?
Stories - мощный инструмент, с помощью которого вы можете привлечь внимание к своему профилю. Работая с контентом, обязательно используйте истории. Что делать в том случае, когда вашей фантазии и креатива с трудом хватило на размещение годного контента в публикациях? Тогда в сториз вы можете выкладывать анонсы к своим постам.
Лайфхак #10: Направление своей базы клиентов в Instagram.
Если ваш бизнес существует давно, и у вас имеются постоянные либо потенциальные клиенты вне Инстаграма, но вы желаете привлечь их в эту социальную сеть, тогда мы рекомендуем сделать вам e-mail рассылку с призывом подписаться на ваш профиль. Расскажите своей базе клиентов о специальных предложениях, которые получат те, кто подпишутся на ваш аккаунт.
Лайфхак #11: Как собрать отзывы?
Отзывы предстают основным социальным капиталом, который обеспечивает доверие и репутацию компании. Собирать их нужно постоянно. Чтобы получить отзывы, вы можете объявить конкурс, где клиент вашей компании должен выложить фото с продуктом и написать честный отзыв о товаре.
Спустя отведенное время на конкурс вы рандомно выбираете победителя. В результате, вы получите множество отзывов, которые помогут вам скорректировать дальнейшие действия.
Лайфхак #12: Как показать в своем профиле отзывы клиентов, не нарушая его внешнего вида.
Не всегда отзывы написаны красивым языком с полным набором эмоций. Обычно отзывы клиентов сводятся к некачественным фотографиям продукта и простым текстам с благодарностью. Выкладывать отзывы нужно, но портить страницу не обязательно. Вы можете создать галерею из 10 файлов с отзывами. На фоне установите самый качественный из них либо свою фирменную заставку.
Лайфхак #13: Долговременное вовлечение подписчиков.
Чем больше лайков и комментариев получил ваш пост, тем больший охват он имеет. Охват влияет на то, сколько людей увидят ваш пост. Теперь в ленте вас видят не 5% подписчиков, а в 5-10 раз больше. Для повышения активности можно использовать различные способы: вопросы, опросы либо провокация обсуждения.
Имеется и способ, который решит данную проблему на длительный срок. Для этого нужно провести конкурс на самого активного подписчика месяца. Определить результаты конкурса можно с помощью специальных сервисов, анализирующих активность подписчиков.
Лайфхак #14: Общение с новыми подписчиками.
С новыми подписчиками стоит начинать общение и взаимодействие. Вам нужно с ними поздороваться, сделать что-то, что обязательно им запомнится. Это позволит им проникнуться вашим бизнесом и, возможно, подтолкнет на совершение покупки.
Лайфхак #20: Таргетированная реклама.
Теперь вы имеете 20 эффективных лайфхаков Instagram, которые позволят улучшить ваш профиль. Все представленные сервисы были нами протестированы, поэтому смело можете подключать их. Единственное, ограничьтесь 2-3 сервисами для одного профиля.
Десятки новых функций появляются в Инстаграм каждый год. Не все работают корректно, а некоторые функции доставляют только неудобство. Рассмотрим в этой статье, как некоторые инста лайфхаки могут упростить работу.
Символы в описании профиля
Возможно вы замечали необычные шрифты в описании профиля и возможно гадали каким образом тот или иной человек сделал это?
ⒾⓃⓈⓉⒶⒼⓇⒶⓂⓄⓉⓃⓄⓈⓉ
На самом же деле это не шрифты, а символы Unicode . Вот почему обычные шрифты не видоизменяются в описании профиля, а символы Unicode работают.
Помните, что не стоит злоупотреблять ими, так как символы Unicode не участвуют в поиске Инстаграма, а потому ваше название аккаунта не будет индексироваться. В тоже время эти символы можно использовать в меру, не заменяя на них ключевые слова.
Программы для изменения шрифта:
Существует мобильное приложение Fonts & Text Emoji for Instagram Bio , которое позволяет изменять ваш текст на символы Unicode, которые будут видоизменять имя и описание вашего профиля.
К популярным браузерным версиям можно отнести:
Как сделать?
- Открыть любой из указанных сервисов
- Ввести слова, которые вы хотите преобразовать
- Скопировать сгенерированные символы и вставить в свой профиль
Лайфхак:
Эти шрифты можно использовать в своих Инстаграм Stories, чем выделять свои истории на фоне других. При этом текст в Историях и так не индексируется, поэтому кроме визуала ничего не изменится.
Хештеги и геотеги в Инста Stories
Для увеличения органического охвата своих сторис, используйте геотеги и хештеги. Тогда ваши сторис будут отображаться по ним.
Таким образом ваша история будет отображаться по хештегам или геотегам.
Хештеги и геотеги немного нарушают эстетику Stories, поэтому их можно прятать за другими стикерами.
Как сделать?
Для привлечения именно вашей целевой аудитории, используйте целевые хештеги.
Залить экран сторис одним цветом
Иногда необходимо залить экран определенным цветом, закрасив не нужные объекты.
Как сделать?
- Создать новую сторис.
- Выберите инструмент кисти. С помощью инструмента «Пипетка» найдите цвет, которым хотите залить экран.
- После выбора цвета проведите пальцем по экрану, как будто вы собираетесь начать использовать кисть. Вместо того, чтобы двигать его, держите палец на месте. Экран должен заполниться выбранным вами цветом.
- Используйте инструмент ластик, чтобы показать только те части, которые вы хотите показать.
Обычно такое используется для того, чтобы сделать интересные загадки в Stories, привлечь внимание к чему либо, постепенно приоткрывая с каждой новой сторис, определенную часть фото, например, к показу нового продукта.
Загрузка нескольких фото/видео в историю одновременно
Часто во время съемки не получается снимать и выкладывать сразу в режиме онлайн сторис, и хочется это сделать после.
Как загрузить сразу все нужные сторис?
Чтобы работать с Историями быстрее сохраняйте при съемке их в отдельную папку.
Архивация историй
Вместо того, чтобы занимать место в вашем телефоне, используйте эту функцию, чтобы повторно использовать ваши истории или иметь доступ к ним, если вы захотите загрузить их в будущем. Включение этой функции автоматически сохраняет ваши истории после истечения 24 часов. Вы всегда можете изучить свой Архив, когда захотите.
Как сделать?
- В разделе «Конфиденциальность» выберите «Управление историями». Под Сохранением, включите Сохранить в Архив.
- Чтобы получить доступ к вашему архиву, перейдите в свой профиль. В верхнем левом углу вы увидите маленький значок часов. Открыв его, вы увидите свои прошлые истории.
Фильтрация комментариев
Эта функция лучше всего подходит для тех, кто получает много негативных комментариев или спама от ботов. В этих элементах управления вы можете выбирать между автоматическими фильтрами, определенными Instagram, или добавлять свои собственные слова и фразы.
Как сделать?
- Откройте Instagram и зайдите в Настройки.
- В разделе «Конфиденциальность и безопасность» перейдите к элементу управления комментариями.
- Здесь вы можете выбрать «Скрыть оскорбительные комментарии» (автоматически) или добавить свои собственные слова (вручную). Если вы выберете «Вручную», в ваших комментариях вы увидите дополнительную опцию «Фильтрация слов, на которые чаще всего жалуются».
Вот лишь некоторая часть лайфхаков в Инстаграм, о которых многие не знают. Конечно, это далеко не все фишки, которые можно применять, но большинство из указанных позволяет использовать Инстаграм с большей отдачей.
Пишите в комментариях к посту, как вы применяли данные инструменты и делитесь своими находками с нами.
Ты уже воспользовалась всеми советами из ? У тебя есть своя фишка, крутой контент и море источников вдохновения? Поздравляю, ты готова к покорению Инстаграма! Теперь нужно, чтобы все узнали о тебе – время продвигать свой аккаунт. Сейчас @kateillustrate расскажет тебе о бесплатных способах продвижения, которые помогут привлечь подписчиков.
Начинай с самого начала
Ник, он же логин, должен отражать сферу твоей деятельности, ведь именно он влияет на то, будут ли тебя находить в поиске. Если ты рисуешь, смело добавляй слова draw, illustration, create – так твоим будущим фанатам будет проще тебя найти.
Лайфхаки:
- ни в коем случае не используй в нике длинные цифры а-ля 15082002 – дату своего рождения ты можешь обозначить в поле «Описание»:) Вуаля! Приток около 2-5 подписчиков в день (при условии, что у тебя классный контент) тебе обеспечен (а это 60-150 подписчиков в месяц!);
- используй разные символы вроде нижнего подчеркивания и точки только в крайних случаях – так ты получаешь менее запоминающийся ник, твоим друзьям (или друзьям друзей) из реального мира будет сложнее отыскать тебя в Инстаграме.
Руководствуясь именно этими принципами я и выбрала ник @kateillustrate. Вот еще отличные примеры для вдохновения: блог о еде @tastywithme, профиль о креативном рисовании на палочках от мороженого @creativity_to_inspire (здесь без нижних подчеркиваний было явно не обойтись), известный визажист (то есть makeup artist) @vladamua…
«Что в имени тебе моем?»
На отображение в поиске влияет также поле «Имя», то самое, которое выделено черным жирным шрифтом. Здесь лучше писать не свое имя, вряд ли тебя кто-то будет искать по имени, если ты не Ариана Гранде:) Включи фантазию! По каким запросам ты бы хотела, чтобы тебя находили? Для меня это цифровой рисунок (digital art) и мода (fashion). Может ты ПП-шница? Тогда смело пиши «блог о здоровом питании»! Или у тебя дома чемоданы косметики, о которой ты готова рассказывать часами, а еще отличное чувство юмора? Тогда тебе подойдет имя «Косметика с юмором»:) Главное уместиться в отведенные 30 символов! ;) Внимание! Инстаграм пока что не понимает падежей, имей это в виду!
Фото tumblr.com
Взаимодействуй с другими пользователями
Тебе нравится, когда другие люди оставляют в твоем аккаунте комментарии, лайкают фотки и подписываются, правда? Делай то же самое – всем приятно, когда на них обращают внимание. Твоя активность поможет аудитории узнать про тебя: комментарий как минимум заставит из любопытства зайти в твой профиль, а там и до подписки недалеко. Обязательно пиши комментарии со смыслом, а не просто «классно», «мне нравится», «взаимная подписка» – на это давно никто не обращает внимания. Не забывай отвечать на комменты под твоими фотками, и будет у тебя преданная и любящая аудитория.
Фото tumblr.com
Отметки – наше все
На своем фото ты можешь отметить до 20 аккаунтов и совершенно бесплатно привлечь их внимание. У тебя новая помада, и ты сделала офигенную раскладку с ней? Отметь бренд! В раскладке у тебя еще модные часы и наушники? Отмечай и эти марки! Поищи в Инстаграме модные паблики, которые репостят красивые flat lay (например, @flatlays), луки (например, @ootdgals) и отмечай их на своих фото! Один такой репост может принести тебе 500 подписчиков, а иногда и больше. Например, репост моих цветных волос аккаунтом @danielwellington принес мне около 350 подписчиков. Или, например, одну фотографию моего знакомого @ruskievsky репостнуло так много пабликов, что за считанные дни на него подписались более 10 000 человек, представляешь?
Фото tumblr.com
Публикация от Daniel Wellington (@danielwellington) Июл 1 2017 в 10:57 PDT
Используй силу хэштегов
Очень удобная вещь, которой пользуются все в Инстаграме, – поиск по хэштегам. Ставь хэштеги, чтобы тебя тоже можно было найти, только делай это с умом. Всегда задавайся вопросом: «По каким запросам я хочу появиться в поиске?». Ведь ты сама явно не ищешь фото по таким словам как #розовое, #любовь, #красота, и т.д.
Сделай список хэштегов, которые относятся к теме твоего аккаунта, контенту или конкретному посту, и вставляй их в конце подписи.
Вот примеры удачных вариантов: #ппдесерты, #завтракдома – для фудблога, #макияжнахэллоуин, #макияжглаз, #lipart – для beauty-блога или аккаунта визажиста. Также не забывай о ситуативных хэштегах, например, #мои13тараканов, #7вещейоткоторыхяотказался и др.
Фото tumblr.com
Еще у многих пабликов и крупных аккаунтов есть свои хэштеги, по которым они мониторят интересный контент. Например, @instagram каждую неделю в рамках Weekend Hashtag Project объявляет хэштег, а в начале недели репостит понравившиеся фото! От такого репоста тебе может прийти до 10 тысяч подписчиков! У аккаунта @photoshop хэштег меняется каждый месяц. В течение всего месяца ты можешь создавать крутой контент на заданную тему, и кто знает, может, выберут именно тебя?
Публикация от Instagram (@instagram) Окт 6 2017 в 1:50 PDT
Ура, теперь в твоем арсенале есть целых 5 крутых способов продвижения, но это далеко не все! У меня есть еще много крутых лайфхаков и советов для того, чтобы ты стала звездой Инстаграма. Stay tuned.
Поэтому сразу спросим: как продвигать свой бизнес в Инстаграме?
Как вам выделить бизнес на фоне других фотографий и видеороликов? Как выезжать на Инстаграме, если у вас нет штатного профессионального фотографа? Давайте разбираться с вами по порядку.
Зачем бизнесу вести свой Инстаграм
Потенциал Инстаграма для маркетолога огромен. Но он выражается в поведении пользователя, а не в конкретных цифрах.
Пользователи контактируют с брендом
Исследования показывают, что у бренда есть преимущества:
Вот, что говорят зарубежные маркетологи.
- Майк Хайс, интернет-маркетолог Ben & Jerry"s: "Как только Инстаграм начал свою работу, он сразу показал свою пригодность для использования в маркетинге. Это канал общения, где можно рассказывать визуализированные истории".
- Джессика Лориа, директор по связям с брендом Chonobani: "Для нас Instagram - отличная платформа. Он позволяет показать, как люди пользуются нашими товарами и вдохновить новых людей на покупки".
- Рэйчел Джо Сильвер, SMM-специалист и контент-стратег Birchbox: "Эта социальная сеть показывает заоблачные показатели вовлеченности аудитории по сравнению с другими медиа".
Формула успеха
Успех компаний, ведущих Инстаграм, заключается не только в красивых фото, но и в:
- ясной стратегии, понимании аудитории;
- верно выбранной частоте публикаций;
- общении с аудиторией;
- создании собственного стиля.
Соединив вместе все элементы, вы достигнете успеха.
Вот вам пример зарубежной компании Madwell: 716 000 подписчиков, от 7 тыс до 10 тыс лайков под каждый постом.
Из русскоязычных посмотрите хотя бы на этот профиль:
Он сразу приковывает внимание необычными фотографиями. Это не просто обувь, а умело рассказанная история под каждой фотографией. Секрет успеха в эмоциях, которые вызывает каждый пост. Посмотрите на эту картинку:
Очень краткое, но емкое послание. Целевая аудитория магазина точно его услышит. Магазин ориентируется на молодых покупателей и разговаривает с ними на их языке - словами бунтарства, нигилизма и неподчинения рамкам общества. Тем самым бренд вызывает доверие и те эмоции, которые способствуют спонтанному принятию решений.
Как сформировать собственную стратегию продвижения в Инстаграме
Выберите цели
Не распыляйтесь. Просто сформулируйте не более 2х пунктов, чего вы хотите добиться. Например:
- показать ваши продукты, рассказать об услугах;
- создать сообщество;
- повысить доверие к бренду;
- показать ценность компании, корпоративную культуру;
- рекламировать товар потенциальным покупателям;
- повысить лояльность к бренду;
- рассказывать о новостях компании.
Чтобы понять, на что обратить внимание, ответьте на эти вопросы:
- Как вы используете Instagram?
- Как он поможет достичь маркетинговых целей?
- Сколько времени вы готовы уделять?
- Какой бюджет вы можете потратить?
- Чем ваш профиль будет отличаться от профилей на других социальных площадках?
На примере зарубежной компании Buffer я покажу, как происходит планирование.
Приоритетная цель - создать сообщество вокруг бренда. Буквально, маркетологи хотят воспитать лояльного подписчика. Для этого специалисты разработали отдельную рубрику. В ней они показывают работу 4-6 сотрудников в неделю. Это настраивает связь с аудиторией.
Вторая цель - увеличить вовлеченность аудитории в пересчете на каждый пост. В настоящее время показатель варьируется в пределах 1,75%, что немного выше, если сравнивать другие профили в тематике компании. Для достижения цели имеются жесткие критерии к качеству контента.
Демографические данные
Вот данные, полученные от Pew Research Center:
Маркетинг - это доставка верного сообщение в нужное время правильным людям. Поэтому повторим фразу, которую вы постоянно встречаете везде (в нашем блоге в том числе): понимать целевую аудиторию нужно. Не убедили? Тогда посмотрите еще раз на профиль Sintenzia. Вряд ли человек старше 30 купить подобную одежду. Однако бренд растет и развивается. Все дело в том, что маркетологи понимают аудиторию.
А вот данные от Sprout:
Наконец, вот данные по России:
Вы уже знаете целевую аудиторию своего продукта? Тогда самое время соотнести ее с данными и узнать, каких покупателей вы найдете в Инстаграме.
Оптимизация профиля
Описание
Это такая домашняя страница вашего бренда. На ней укажите краткую информацию о вашем бизнесе. Хорошее описание то, которое позволяет вам вернуть часть трафика на сайт.
Следите за репрезентативностью вашего описания.
Вот пример оформления шапки профиля у популярного агрегатора Aviasales. Удобно тем, что если человека интересует сам бренд, он легко найдет аккаунт через поиск. В то же время, если пользователя заинтересуют билеты или отели, он также найдет профиль компании.
- включить слоган, имя бренда (например, как у Nike) в описание;
- добавить информацию - кто вы и чем занимаетесь.
Крупные компании также упоминают о фирменном хештеге. Вот несколько зарубежных примеров:
А вот русскоязычных:
Изображение
Это лучший способ продемонстрировать брендинг. Сделайте ваш профиль узнаваемым для разных людей (в том числе, которые оказались в нем случайно). Поэтому используем:
- логотип;
- торговую марку;
- маскота.
Например, Buffer использует лого:
Ссылка
Многие компании используют ее для перенаправления трафика обратно на сайт. Используйте ее с умом. Может, лучше использовать конкретную коммерческую страницу сайта?
Например, Гэри Вайнерчук при каждой публикации нового материала на сайте делает соответствующий пост и говорит, что ссылка есть в шапке профиля.
Контакты
Если добавите контактную информацию - получите еще один канал связи и снизите вероятность потерять человека. Поскольку 90% пользователей используют смартфон для просмотра Инстаграма, им легче вам позвонить.
Можете использовать сервис для генерации ссылки на страницу со всеми вашими контактами, чтобы не загромождать описание телефонами.
Контент-стратегия
Как задавать направления для разных типов контента
Контент - это сердце вашего аккаунта. 95 миллионов ежедневно размещаемых фотографий - причина, что свыше 300 млн пользователей открывают приложение несколько раз в день. Поэтому контент - центральная часть вашего Инстаграм-маркетинга.
О чем писать?
Прежде чем продумывать визуальный стиль подачи, определимся с типом публикаций. Например, Nike Running часто рассказывают о своих кроссовках для бега:
А крупные бренды уделяют внимание сообществу и культуре:
Мы в студии SEMANTICA ведем Инстаграм, чтобы показать жизнь нашей студии, придать ей человеческое лицо. Мы рассказываем о наших сотрудниках, о локальных мемах.
В Buffer есть отдельная рубрика #BufferStories, в которой авторы рассказывают о жизни компании и публикуют истории клиентов.
Несмотря на то, что Инстаграм ориентирован на короткие тексты, публиковать можно и лонгриды. В таком случае увлеките читателя с первых слов описания - начните с рассказа о проблеме, которую вы поможете решить.
Вот вам пример воронежского фотографа. Берем во внимание текст: ориентирован на целевую аудиторию - тех, кому интересна фотография и продвижение в Instagram. Первое предложение - прямое описание, что получит человек после прочтения - советы действующего фотографа с классными снимками о том, как сделать собственный профиль таким же ярким и привлекательным.
Даже здесь (несмотря на то, что контент визуальный) люди ценят обучающие материалы.
Выстраиваем план публикаций
Основы любой контент-стратегии лежат в бизнес-процессах. Это своего рода русла для рек, это отдельные тематические колонки или секции.
Потенциал для развития профиля есть у любого бизнеса. Используйте истории своих сотрудников, культурные события, ваши товары для поиска идей и тем для фотографий и видео.
Для примера:
- Бэкстейдж.
- Пользовательский контент.
- Рассказ о продукте / краткая демонстрация.
- Обучение.
- Корпоративная культура.
- Развлекательный контент.
- Истории покупателей.
- Знакомство с вашими сотрудниками.
- Памятные моменты из жизни фирмы.
Прямо сейчас откройте блокнот и накидайте несколько идей. Уверен, у вас они появились. Начните с некоторых основополагающих ценностей, которые относятся к вашей компании, а затем пишите все, что приходит на ум.
Записали? Отлично. Теперь посмотрите на полученный список, и постарайтесь объединить схожие записи в кластеры. Придумайте каждому имя. Это - основная идея каждого направления, рубрики.
3 примера идей для контента за рубежом
Saturday Night Live"s Instagram - аналог нашего "Вечернего Урганта". Они работают в двух направлениях: показывают, что происходит за кулисами студии и публикуют уникальные видео. Когда фаны проверяют Инстаграм, они видят или любимого артиста, или интересный фрагмент закулисной жизни - то, что не входит в основной выпуск на телевидении.
Кстати, аккаунт нашего вечернего шоу имеет схожую контент-стратегию. Вдобавок, он публикует интересные фрагменты из выпусков:
FedEx - служба доставки в самые отдаленные уголки мира.
Oreo - всем известная марка печенья. Они часто используют развлекательные тексты под фотографиями, а иногда делают и смешные картинки.
Истории в Instagram
Сторис появились в августе 2016 года. Как его может использовать бренд? Для начала скажу, что 33% всех историй, которые видит пользователь, исходят от брендов. 1 из 5ти историй получает органический отклик от аудитории.
Для чего можно использовать истории
Полезные или смешные материалы
- Опросы.
- Прямые трансляции.
- Интересные факты и сведения.
- Чек-листы, короткие пошаговые руководства (можно разбить на несколько картинок).
- График работы, расписание мероприятий.
- Объявления, важные новости.
- Горячие вакансии.
- Анонсы мероприятий.
Продающие материалы
- Фото товаров.
- Полезный материал со ссылкой на товар.
- Предложение дня.
- Продающая история.
- Обзор товара.
- Видео о том, как работает ваш продукт.
- Выгодные акции, скидочные купоны.
- Праздничные товары.
- Таргетированная реклама.
Социальные пруфы
- Отзывы клиентов.
- Процесс приготовления/создания товара.
- Истории успеха.
- Фотографии сотрудников, офиса, магазина.
- Фотоотчет с мероприятия.
Также в сторис многие SMM-менеджеры публикуют призывы к действиям - к переходу на сайт, к подписке, к отправке сообщения в директ.
Особенности создания историй
Вы можете загрузить как фотографию, так и видеоролик. Максимальная длительность истории - 15 секунд.
Для видео используются расширения.MOV, .MP4, .gif, минимальное разрешение - 720р. Максимальный размер видеофайла - 2.3 Гб.
Если у вас есть 10 тысяч подписчиков, вы можете вставлять ссылки в истории.
Контент-план: 7 шагов к успеху
После того, как нашли идеи для контента - пришло время составить единый план публикаций. Контент-план поможет определить стиль, эстетическое восприятие, частоту публикаций и многое другое.
1. Стиль
Стиль обеспечивает согласованность всех материалов, используемых в маркетинге.
Поэтому продумайте: чем схожи ваши площадки распространения контента и продвижения бизнеса, а чем они отличаются. Для каждой единицы контента решите, каким образом ее представить:
- композиция;
- цветовая палитра;
- фильтры;
- шрифты;
- цитаты;
- хэштеги.
2. Композиция
Композиция - это размещение, расположение объектов на фотографии. Это об искусстве, не о маркетинге. К тому же, не каждый маркетолог - профессиональный фотограф со вкусом.
Поэтому вот вам 3 универсальных совета на любой случай:
- Плотный фоновый цвет.
- Соблюдение правила третей.
- Свободное пространство в центре или в верхней части картинки для надписи.
3. Цветовая палитра
Выбор постоянных цветов - признак постоянство. А постоянство - залог мастерства. Если у вас есть своя палитра - круто. Но не это не значит, что вы не можете использовать другие цвета или обязаны использовать только эти. Мы же не в Сбербанке.
Просто людям будет привычнее ассоциировать ваш бренд с определенными цветами. Например, напишите в комментариях, с каким цветом у вас ассоциируется SEMANTICA?
Самый крупный бренд фруктовых напитков в Индии, например, имеет вот такой красочный и свежий профиль. Сочно!
А вот профиль Бешеной кухни.
4. Шрифты
Если наносите надписи на изображения, следите за постоянством шрифтов. Используйте те, которые соответствуют бренду и используются на сайтах, в email-письмах.
Вот, как это делает Headspace. Он поддерживает соответствие шрифтов на каждой фотографии.
А особое оформление текста - словно в окне программы - бросается в глаза пользователю, когда он просто смотрит фид рекомендаций.
5. Фильтры
Именно они заставляют картинку выглядеть так, словно она снята на профессиональный фотоаппарат, а не на любительскую мыльницу. Если нет дорогого фотооборудования - вам помогут фильтры.
Это способ в несколько нажатий улучшить фотографию. Фильтры могут радикально изменить фотографию, как в хорошую сторону, так и в плохую. Поэтому придерживаемся умеренности и выбираем несколько основных фильтров, которые как нельзя лучше подчеркивают ценность бренда.
Например, для какой-нибудь кофейни отлично подойдет Sunrise, который придает фотографии теплые, уютные тона.
6. Подписи
В Инстаграм они ограничиваются 2200 символами. Если описание фото растягивается больше чем на 3 строки, они усекаются многоточием.
Это возможность дополнить ваш контент. Кто-то использует это для обмена историями, рассказа своих событий. А для кого-то это - лишь заголовок к картинке. Так или иначе, это возможность создать триггер на целевое действие, которое вы ждете от аудитории.
7. Хэштеги
Исследование Track Maven показало, что посты с более чем 11 тегами становятся все более популярными.
Советы по использованию хэштегов:
- Не используйте ругательства, слова, связанные с насилием и аморальностью. Такие теги принадлежат черному списку, а посты с ними плохо ранжируются.
- Не подражайте девочкам в бикини, которые только что ходили на ноготочки - не пишите теги сплошным текстом. Вы - лицо бизнеса, будьте серьезнее.
- Не используйте теги внутри текста, это раздражает читателей. Лучше поставьте их после описания к фото.
- Краткость - сестра таланта, поэтому лучше #неписатьдлинныехэштегивместе.
Для отслеживания популярных тэгов и анализа есть сервисы:
- instag.ru - крупная база популярных тегов. Вы выбираете свою тематику и ищете те, которые подходят под вашу публикацию.
- websta.me - тоже база тегов, вместе с ней у вас есть возможность анализировать эффективность Инстаграм-маркетинга и смотреть, сколько пользователей воспользовались конкретным хэштегом.
- instagramm.ru - показывает популярные теги и профили. Вы можете найти человека из вашей сферы, который ведет свой аккаунт, посмотреть на его хэштеги и выбрать что-то для себя.
- stapico.ru - помимо возможности использовать сервис как полноценное десктопное приложение, вы увидите и статистику по популярным тегам, профилям, можете проанализировать собственный аккаунт.
Время и частота публикаций
На самом деле, сейчас уже время постинга не играет решающей роли. В социальных сетях появились умные ленты - алгоритмы, который подбирают для вас те посты, которые вам будут интересны. Вы можете встретить и свежую запись, и ту, которую автор опубликовал день назад.
Из-за этого снижается важность постить контент в нужное время, а еще важнее становится умение попадать в сердце целевой аудитории.
Алгоритм ранжирования публикаций в Инстаграме основан на том, как быстро ваш пост собирает просмотры и лайки. Поэтому полностью игнорировать вопрос о времени публикации нельзя. Вот вам пара советов.
Согласованность и частота публикаций помогут вашим подписчикам понять, когда от вас ждать в следующий раз пост. Union Metrics провели исследование крупных брендов. Оказалось, что крупные компанию делают 1-2 публикации ежедневно. Более того, те компании, которые делали больше 2 постов в день, не встречали негатива со стороны аудитории.
Основная мысль такая. Попробуйте делать посты раз в день и тестируйте дополнительные публикации.
Сейчас время - лишь один из факторов, который учитывает алгоритм ранжирования публикаций. Для вас, как для маркетолога, важна следующая информация: публикуйте контент в то время, когда он получит наибольшее участие у аудитории.
Самый простой способ - использовать комментарии, отзывы, а также пользовательские впечатления.
Контент поможет вам найти повод для очередной публикации, а для аудитории послужит социальным доказательством.
2. Фотографируйте людей
Georgia Tech проанализировали 1.1 миллион картинок в Инстаграме. Они выяснили, что изображение, на котором присутствует лицо реального человека:
- собирает на 38% больше лайков;
- вызывает на 32% больше комментариев.
3. Расшаривайте посты в социальных сетях
В частности, в Facebook. Сервис BuzzSumo провел свое исследование 1 млрд сообщений от более чем 3 млн брендов. Выяснили, что если пост в Инстаграме расшаривался в сообществе на Fb, то получал больший показатель вовлеченности.
Это сервис, который позволяет загружать ролики продолжительностью до часа в вертикальном формате. Идея запуска - устроить телевидение в интернете.
Основное внимание направлено на знаменитостей и крупные компании.
Так, у знаменитостей появилась возможность записывать длинные ролики, не заставляя аудиторию идти на другие площадки. За прошедший год видеоконтент стал популярнее в несколько раз по сравнению с предыдущим.
- 54% пользователей предпочитают видео другим форматам контента (в прошлом году этот показатель был 23%).
- 57% пользователей смартфонов досматривают видео длиной 30-40 минут до конца.
А значит, у вас есть возможность не только привлечь человека, но заинтересовать его и увлечь вашим контентом.
Требования к роликам
- Формат - MP4.
- Формат - 4:5, рекомендуемый - 9:16.
- Максимальный размер 10-минутного ролика - 650 МБ.
- Максимальный размер часового видео - 5.4 ГБ.
Для каждого ролика вы можете добавить обложку.
Какой контент можно публиковать в IGTV
Например, можно запостить часовой ролик поедания бургера и собрать 1 млн просмотров, как это сделал Netflix.
А если серьезно, то снова повторю знакомую фразу: то, что нужно целевой аудитории.
Для этого ответьте на 3 вопроса:
- Кто смотрит ваш профиль? Можете найти похожие профили на ваш аккаунт и посмотреть, что выкладывают конкуренты.
- Какой профит у подписчика? Сможете ли вы удерживать внимание пользователя на протяжении часа? Это возможно, если ваш ролик решит проблему пользователя.
- Как видео впишется в ваш контент-план?
Аналитика Инстаграм-маркетинга
Как при любом продвижении, в Инстаграм-маркетинге никуда без анализа эффективности. Вопрос: что анализировать?
Показатели профиля
- Количество подписчиков.
- Общее количество показов.
- Охват - количество уникальных людей, которые видели ваши посты.
- Просмотры профиля.
- Переход по ссылке в описании.
- Клики на звонки и электронную почту - сколько нажатий было на ссылки для связи с вами.
- Посты - количество размещенных публикаций в профиле.
- Упоминания - сколько раз ваш профиль отмечали сторонние пользователи на фотографиях и в описаниях под фото.
- Брендовые теги - сколько раз пользователи пользовались вашим фирменным хэштегом.
Показатели публикаций
- Показы - общее количество просмотров записи.
- Охват - сколько людей видели конкретную публикацию.
- Количество лайков.
- Количество комментариев.
- Количество сохранений - сколько пользователей сохранили ваш пост.
- Вовлеченность - сколько уникальный пользователей отреагировали на вашу запись - поставили лайк, оставили комментарий, сохранили.
Показатели историй
- Показы - сколько просмотров получила история.
- Охват - сколько уникальных людей видели историю.
- Выходы - сколько людей закрывали историю.
- Ответы - сколько пользователей ответили на конкретную историю.
Я не буду путать вас формулами вычисления прочих составных метрик. Их очень много. А если вы будете пользоваться сервисами, то некоторые из них используют разные соотношения.
Для удобства вычисление показателей и сбор статистики можно доверить специальным инструментам.
Давайте поступим так. Наверняка у вас есть вопросы, на которые нужен ответ. Пишите в комментариях, о чем вам интересно прочитать. А мы ответим на это в следующих статьях.
