Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Facebook можно удалить двумя способами –– навсегда и на время. Второй способ называется деактивация. Он отличается тем, что в любой момент вы сможете вернуть профиль обратно без потерь контента. В период временной блокировки информация с вашей страницы не видна никому, кроме вас.
Как деактивировать аккаунт на Фейсбуке
Это очень просто сделать, как с компьютера, так и с телефона. Рассмотрим сначала первый вариант.
Откройте страницу на FB и перейдите в меню, щелкнув по значку в верхней, правой части экрана.
В левой части экрана выберите вкладку «Общие». Затем пункт –– «Деактивировать аккаунт». Введите пароль.
Укажите причину, по которой вы хотите временно заблокировать профиль и подтвердите действие.
Инструкция для смартфонов
Если вы заходите из браузера, действуйте так как написано выше. В приложении нажмите на иконку-список в правом верхнем углу. Выберите «Настройки».
На следующем этапе укажите причину и подтвердите действие.
Итак, ваш аккаунт Фейсбук деактивирован, как восстановить его в случае необходимости?
Чтобы вернуть страницу обратно, нужно помнить электронную почту или телефон, на которые она была зарегистрирована. Также вам понадобится пароль. Авторизуйтесь в социальной сети и профиль снова будет доступен. Больше ничего делать не нужно. Активировать Facebook можно как на ПК, так и в приложении. Принцип действия одинаков на всех устройствах.
Если вы потеряли доступ к данным для входа, перейдите по ссылке «Забыли аккаунт?» на странице авторизации и следуйте указаниям системы. Или же воспользуйтесь
Всем доброе.
Вчера неожиданно был удален (деактивирован) мой аккаунт на Фейсбуке, без уведомлений по почте и без предупреждения. После нескольких безуспешных попыток залогиниться появилось сообщение о деактивации аккаунта и что аккаунт ФАЛЬШИВЫЙ. Вместе с ним удалена станица моей команды, администратором которой я являюсь. Вторая моя страница, своего рода забава, еще пока цела. Никакими спам-рассылками я не занималась, вела обычную страницу и команду свою нигде не промотировала, так что, мне совершенно непонятно, что произошло.
То есть, аккаунта теперь попросту нигде нет, как и страницы моей группы (проверено друзьями). Разумеется, я могу попытаться его (их) ре-активировать,если вышлю им скан паспорта и прочие личные документы. но, поскольку мой паспорт не американский (не говоря уже о том, что я использую ник), это мало помогло бы. :) К тому же, это не гарантирует помощи на 100%. Когда регистрировала аккаунт (около года назад), никаких паспортов и номеров телефона с меня не требовали, кстати.
Разумеется, я была зарегистрирована под ником, а не под реальным именем, и таких пользователей на ФБ океан,
причем некоторые меняют имена по нескольку раз в неделю и ничего. Есть подозрение, что на меня кто-то стукнул.
Несколько дней назад на форуме русскоязычного Фейсбука обсуждалась проблема смены адреса страницы на короткий (или длинной комбинации цифр, присваиваемой изначально, на свое собственное имя) через использование страницы фб username. У меня это тогда получилось безо всяких проблем, причем, я выбирала из вариантов, и адрес был тут же изменен. Никаких подтверждений не потребовалось, ни номера мобильного, ни прочих идентификаторов личности. О чем я и написала в той теме. но у некоторых пользователей, насколько я знаю, это так просто не получилось. Один из людей на форуме пошутил, что "вас как-то другим способом, наверное, проверили", я пошутила в ответ, что вряд ли. А вчера вечером мой аккаунт был без всяких предупреждений деактивирован. Как "фальшивый". Несмотря на то, что ему уже около года.
У меня по сути несколько вопросов, сформулирую их вкратце:
1. КАК вообще связаться с ФБ по вопросу происшествия (куда конкретно писать, какую форму заполнять).
Я хочу именно узнать, ЗА ЧТО аккаунт был деактивирован. Хотя бы, чтобы "не повторять ошибок", если всё же есть нарушение (никнейм, к примеру).
2. В случае, когда на тебя намеренно стукнули, ЧТО делать добропорядочному пользователю, если он ничего плохого не совершал? И как вернуть свой аккаунт, если на него донесли ложно?
3. Можно ли установить, КТО настучал, и принять меры к этому человеку (заблокировать к примеру уже его аккаунт, за вредительство)?
4. Есть ли нормальная русская поддержка Фейсбука, где мне могут помочь?
Короче - КАК достучаться до Фейсбука? Если они уверяют, что внимательно рассматривают каждую жалобу, то куда именно мне следует отправить эту жалобу? Потому что я даже понятия не имею, что случилось.
Конечно, я могу завести новый аккаунт, но сначала хочу изучить возможности и вероятности возвращения старого, если не всё еще потеряно. И также всегда есть вероятность, что и новый акк будет уничтожен, кто знает.
Предлагаю здесь делиться мнениями по проблеме и конкретными способами ее исправления. В общем - "предлагаю поговорить об этом".
Заранее спасибо всем, кто сможет помочь пояснить ситуацию.
Как известно, свой акк в facebook нынче можно либо временно отключить (приостановить), либо удалить насовсем (ну, по крайней мере, считается, что насовсем).
Первый вариант означает, что все данные остаются на серверах facebook, а сам аккаунт автоматически активируется сразу же, как только юзер снова на него зайдет. Такая схема отлично подходит, если, скажем, на некоторое время вам надо (или просто хочется) уйти из соцсети, и чтобы в течение этого времени никто не мог найти вас через поиск в fb и/или посмотреть ваш профайл в Интернете.
Второй вариант, т.е. полное удаление учетной записи в facebook, предусматривает удаление всех фотографий, сообщений и постов, которые вы размещали на своей fb-странице, полностью и навсегда. Теперь побробнее.
Итак, как удалить свой аккаунт в facebook…
НА ВРЕМЯ
Чтобы временно отключить свой акк в fb, в него надо сначала зайти. Далее переходим в меню настроек (черная стрелочка в правом верхнем углу -> «Настройки»), в левой колонке выбираем вкладку «Безопасность » и потом кликаем строку «Деактивировать аккаунт » (она последняя в списке опций).
Система выдаст предупреждение следующего содержания:
«Деактивация вашего аккаунта приведет к блокировке вашего профиля и удалению вашего имени и фото из большинства материалов, которыми вы делились на Facebook. Некоторая информация может быть по-прежнему видна другим людям, например ваше имя в списках друзей и сообщениях, которые вы отправляли.»
Читаем, вникаем и, если намерения ваши не изменились, кликаем по ссылке «Деактивировать аккаунт «, расположенной непосредственно под текстом предупреждения.
Но Facebook все равно от вас просто так не отстанет и потом еще переспросит, уверены ли вы, что хотите деактивировать аккаунт, какова причина такого решения, покажет ваших друзей, которые будут по вам скучать и т.д. Из предложенных системой перечня «причин ухода» все-таки придется что-нибудь выбрать (тут же можно отказаться от получения электронной корреспонденции от Facebook) и затем в последнем выскочившем окошке жмем «Отключить сейчас «.
К слову, если вы единственный администратор своего аккаунта, то отключится он сразу. В противном случае права админа можно передать кому-то в панели настроек администратора.
Повторимся, чтобы ваш отключенный fb-акк заработал в прежнем режиме, достаточно снова зайти в него обычным способом.
НАВСЕГДА
Если вы решили удалить свой аккаунт в facebook полностью, то алгоритм действий в таком случае будет несколько иной.
Для начала разбираемся с теми данными, которые хранятся на вашей fb-странице. Важные и\или неважные, но которые могут когда-то понадобится, файлы можно и даже нужно сохранить на комп. Для этого заходим в Настройки аккаунта (черна стрелочка в правом вехнем углу) и в разделе «Общие настройки аккаунта » кликаем ссылку «Загрузить копию вашей информации на Facebook » (внизу страницы) и жмем зеленую кнопку «Начать создание архива «. Перед началом процедуры система еще раз запросит пароль, вводим и жмем «Начать создание архива » еще раз.
Facebook понадобится некоторое время, чтобы сложить все ваши фотки, посты, видео, сообщения, записи в чате и прочую информацию в один файл, потому придется подождать. По факту завершения копирования в разделе «Загрузить копию … » появится зеленая кнопка «Загрузить архив «. Жмем, загружаем.
Затем переходим на специальную страницу Facebook «Удалить мой аккаунт » — сюда (могут понадобится пароль и логин, если до этого вы еще не зашли в свой fb). Жмем одноименную кнопку («Удалить мой аккаунт «), вводим пароль, выбираем картинки и кликаем «Ок «.
Есть путаница между такими понятиями, как аккаунт фейсбук, профиль и страница. Для обычного пользователя все эти понятия означают, как правило, одно и то же. Аккаунт включает в себя e-mail пользователя, пароль и еще может быть привязан мобильный телефон.
У одного человека в Facebook всегда один аккаунт и один профиль, а страниц у него может быть несколько. Точнее:
Каждый человек, регистрирующийся на Facebook, получает один аккаунт с логином и паролем для входа. Каждый аккаунт может содержать один личный профиль и управлять несколькими Страницами.
На Фейсбуке основа всего – это аккаунт, с которым связан и профиль, и страницы.
Удалить аккаунт Фейсбука означает удалить все: и аккаунт, и профиль, и страницы.
Для удаления аккаунта существует два способа.
- Первый – временная деактивация, то есть в дальнейшем Вы предполагаете, что страница будет восстановлена.
- Второй – полная деактивация или удаление навсегда.
Как деактивировать фейсбук
1) Для того, чтобы временно деактивировать фейсбук (но при этом НЕ удалять его), зайдите в свой аккаунт. Если в верхней синей полосе есть ваше имя, значит, Вы “на месте”, то есть, находитесь в своем аккаунте (на рис. 1 показано мое имя – Надежда).
2) В правом верхнем углу кликните по маленькому треугольничку (1 на рис. 1):
Рис. 1 (Кликните по рисунку для его увеличения). Ищем настройки, чтобы временно деактивировать Фейсбук
2) Затем кликаем по опции «Настройки» (2 на рис. 1).
3) После этого откроется окно «Общие настройки аккаунта». Нас интересуют “Общие” настройки (1 на рис. 2).
Ищем опцию “Управление аккаунтом” и щелкаем по кнопке «Редактировать» (2 на рис. 2):
Рис. 2 (Кликните по рисунку для его увеличения). Общие настройки Фейсбук. Редактируем вкладку “Управление аккаунтом”.
Рис. 3. Кнопка «Деактивировать аккаунт» Facebook
Чтобы скачать копию ваших данных с Фейсбука к себе “на память”, кликните по синей ссылке “Скачать копию ваших данных на Facebook” (см. внизу на рис. 3). Так Вы получите архив того, чем делились на Фейсбуке.
5) Теперь Facebook пытается нас предупредить о последствиях необдуманного нажимания на кнопки. Если Вы передумали деактивировать, то кликаем «Закрыть» (2 на рис. 4).
Рис. 4. Предупреждение перед тем, как деактивировать Фейсбук
Если решение принято “в здравом уме, твердой памяти, при ясном сознании”, то жмем на кнопку «Деактивировать аккаунт» (1 на рис. 4).
6) Будут показаны фото всех друзей, которые будут скучать. Если не передумали, то надо выбрать причину ухода с Facebook:
Рис. 5. Выбор причины для деактивирования аккаунта фейсбук
7) Можно поставить галочки напротив «Отказ от получения электронных писем» (1 на рис. 5) и «Удалить приложения» (2 на рис. 5), если у Вас были приложения.
8) Кнопка «Деактивировать» (3 на рис. 5) – последняя. Жмем на нее и аккаунт Фейсбука деактивирован.
Деактивация означает, что к деактивированной странице можно будет вернуться. Чтобы восстановить Фейсбук, нужно будет зайти туда, ввести свой email (почтовый ящик) и пароль для входа.
Деактивировать аккаунт – это временная мера. Это пауза для принятия решения о том, чтобы потом
- либо вернуться на Фейсбук,
- либо удалить свой аккаунт окончательно.
Как удалить аккаунт в Фейсбук навсегда
Прежде чем удалять аккаунт навсегда, подумайте о том, что можно не удалять аккаунт (личный профиль) на Фейсбуке, а перевести свой профиль в бизнес-страницу (профессиональную страницу).
Если Вы твердо решили удалить свой аккаунт (профиль) на Фейсбук, то предлагаю придерживаться следующего алгоритма:
1) Зайдите в свой аккаунт.
Рекомендую предварительно зайти в “Настройки”, затем в “Общие настройки аккаунта” и там в самом конце страницы кликнуть по синей ссылке “Скачать копию ваших данных на Facebook” (см. внизу на рис. 3). Потом все эти данные будут удалены с Фейсбука и Вы не сможете их восстановить.
Если Вы сделаете копию своих данных, то это позволит Вам создать архив всего, чем Вы делились.
Если Вам будет удобнее, то действия можно поменять местами – сначала пройти по ссылке, а после уже зайти в свой аккаунт. Откроется окно «Удалить мой аккаунт»:
Рис. 6. Удалить аккаунт Фейсбук навсегда
3) Кликните по кнопке “Удалить мой аккаунт”.
4) Вам будет предложено подтвердить удаление повторным введением своего пароля, а также капчи.
5) Затем необходимо нажать кнопку “ОК”.
Ваш аккаунт будет удален без восстановления, но не сразу. На это потребуется 14 дней. Данный период является временем для раздумывания, в течение которого Вы еще сможете отменить решение.
Полная информация о вашем аккаунте, которая отображается в поисковых системах, исчезнет через 90 дней. Таким образом, от странички не останется ни следа. В любом случае перед тем, как удалить аккаунт в Facebook, тщательно обдумайте этот шаг – ведь Вы сможете потерять ценные данные.
Что делать, если пароль утрачен
Уместен вопрос, как удалить аккаунт в Фейсбук, если пароль забыт и не может быть восстановлен? Возможно ли это? Ответ здесь один – невозможно. Для деактивации в обязательном порядке требуется пароль - согласитесь, что в противном случае чужие страницы блокировались бы разными . Если Вы позабыли пароль, но хотите удалить аккаунт, то первым делом Вам понадобится его восстановить. Сделать это можно следующим способом:
1) Находим на верхней панели строку для ввода аккаунта (или e-mail, на который был зарегистрирован аккаунт). Вводим e-mail (1 на рис. 6).
Рис. 7. Действия в случае, если забыли пароль
3) Появится окно «Найти ваш аккаунт». Надо снова ввести свой e-mail (3 на рис. 7) и нажать на кнопку «Поиск» (4 на рис. 7).
Facebook автоматически идентифицирует ваш аккаунт, покажет Вам его и предложит подтвердить принадлежность по электронной почте или по sms-ке. Для этого кликаем “Далее” (рис. 8).
Рис. 8. Восстанавливаем утерянный пароль
4) Затем Вы моментально получите письмо на свою электронную почту, где будут отображены необходимые данные для восстановления страницы.
После того, как доступ будет возвращен, следуйте инструкциям по деактивации аккаунта или по его полному удалению, описанные выше.
Удалить аккаунт с телефона
К сожалению, при помощи мобильного телефона удалить аккаунт в фейсбук навсегда не выйдет – возможна лишь деактивация. Но уже с помощью неё Вы сможете скрыть доступ к файлам и информации. Поэтому, если в удаленном режиме вам срочно потребуется удалить страницу, данный метод подойдет:
- На вашем смартфоне (телефоне) должно быть установлено и активировано приложение “Фейсбук”. Если его еще нет, то необходима предварительная установка.
- После установки, требуется зайти в приложение, ввести свои логин и пароль.
- В приложении заходим в меню – значок, состоящий из трех параллельных полос, расположенный в нижнем правом углу.
- В появившемся меню выбираем “Настройки”, а затем “Настройки аккаунта”.
- Далее следуем к опции “Безопасность”.
- Там Вы найдете кнопку, при помощи которой можно деактивировать аккаунт.
Если Вы в дальнейшем решите деактивировать свою страницу навсегда, то для этого Вам понадобится полный доступ, который можно получить только через .
Удаление профиля, аккаунта и страницы: общее и различное
Зачастую вопрос “как удалить аккаунт в фейсбук” звучит некорректно, так как человек, задающий его, имеет в виду, например страницу. Для корректной постановки вопроса необходимо различать такие понятия, как профиль, страница и аккаунт:
- Профиль. Минимальная “единица измерения” на Фэйсбук. При регистрации вы получаете именно профиль, включающий в себя краткую, общедоступную информацию. Личный профиль является лицом отдельного конкретного человека и не сможет быть использован в коммерческих целях, например, для компании или магазина.
На понравившийся профиль можно подписаться, не добавляясь в друзья, чтобы в будущем видеть обновления профиля в новостной ленте.
- Страница. Страница обычно создается из готового профиля. Она содержит практически ту же информацию, что и профиль, обладает похожими внешними характеристиками. Но отличается тем, что включает в себя дополнительные инструменты, которые пригодятся владельцам компаний и организаций.
Личная страничка на фейсбук может быть отмечена значком “нравится”. Впоследствии обновления данной странички будут отображаться в новостной ленте.
- Аккаунт – это сочетание логина (e-mail) и пароля. У каждого пользователя фейсбука есть свой аккаунт, он может содержать в себе только один личный профиль. При этом пользователь на один свой аккаунт может иметь несколько страниц.
Как удалить страницу в Фейсбук навсегда
Если у Вас есть аккаунт, то Вы можете создать на этом аккаунте несколько страниц (их еще называют бизнес-страницы). При удалении своего аккаунта удаляются все страницы, которые связаны с этим аккаунтом.
На рис. 5 показано, что при удалении аккаунта будет одновременно удалена моя страница «Компьютерная грамотность с Надеждой». Но бывает, что нужно удалить страницу, но при этом оставить свой аккаунт.
1) Удалить страницу может только тот, кто является ее администратором.
2) Зайдите на свою страницу и кликните «Настройки» (рис. 9) в верхнем правом углу своей страницы.
Рис. 9. Как удалить страницу
3) В первом разделе «Общие» в конце есть скромная ссылка «Удалить страницу» (рис. 9), щелкаем по ней.
Если таких ссылок Вы не видите, надо вспоминать, кто именно является администратором страницы и где его аккаунт.
Справка Фейсбука “Деактивировать и удалить аккаунт”
Справка с официального сайта Фейсбука хороша и полезна тем, что только там есть последняя и самая актуальная информация по всем вопросам, которые возникают при работе с Facebook.
Разработчики Фейсбука давно себя зарекомендовали как очень активные люди, постоянно работающие над улучшением сайта, а следовательно, постоянно вносящие какие-то изменения. Отследить все происходящие изменения простому пользователю соц.сети зачастую не представляется возможным. Именно поэтому рекомендую заглянуть сюда:
Голосование
Предлагаю посмотреть другие материалы:
Facebook может деактивировать вашу учетную запись по многим причинам; некоторые из них должны защитить вас, а другие – защитить других от вас.
В разделе «Философия» в Центре безопасности Facebook указывается, что «при рассмотрении отчетов о злоупотребляющем контенте мы удаляем все, что нарушает условия Facebook или стандарты сообщества».
Публикация неприемлемого контента, преследование других участников и нарушение правил безопасности заставляет фейсбук временно заблокировать вашу учетную запись.
Важно знать правила и обязанности, которые пользователи Facebook должны принять для дальнейшего его использования. Если вы обнаружили, что их нарушили, ваша учетная запись может быть деактивирована навсегда.
Недопустимый контент
У Facebook есть строгие правила , когда дело доходит до публикации на сайте недопустимого контента. По утверждению прав и обязанностей платформы, публиковать любые непристойные, порнографические или сексуально откровенные фотографии, как картинки, которые показывают насилие заставит ваш аккаунт деактивировать.
Если такие действия совершены, ваша учетная запись может быть мгновенно деактивирована.
Домогательство
Пользователи, которые беспокоят других участников Facebook, могут быть деактивированы. Отправка сообщений повторно пользователю или публикация оскорбительных, или неловких для пользователя материалов по профилю другого человека представляет собой акт преследования.
В Центре безопасности Facebook компания отмечает: «Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности, мы работаем при поддержке закона, где это уместно, и в той мере, в какой это требуется законом для обеспечения безопасности людей, которые используют Facebook».
Требования безопасности
Если ваш друг помечает публикацию как возможную аферу или кто-то на вашем аккаунте, социальная сеть может выбрать временную деактивацию вашей учетной записи для вашей собственной защиты до расследования ситуации.
Восстановить учетную запись Facebook
Чтобы повторно активировать свою учетную запись, вы должны выполнить несколько шагов. Когда вы войдете в свою учетную запись, Facebook вышлет вам ссылку для реанимации на указанный вами адрес электронной почты.
Перейдите на свою учетную запись с электронной почты и нажмите на ссылку. Вам нужно будет ввести новый адрес электронной почты, чтобы иметь доступ к вашей учетной записи.
Если вы считаете, что ваш аккаунт был деактивирован по ошибке или из-за недоразумения, вы можете сообщить об этой проблеме в Справочный центр Facebook, чтобы обратить вспять данный процесс.
Facebook: как самостоятельно деактивировать свой аккаунт
В Facebook есть две возможности прекратить членство: учетная запись может быть деактивирована или полностью удалена. Однако невозможно безопасно удалить данные , опубликованные в Интернете.
Дезактивируя профиль, он больше не будет отображаться другим пользователям, но также и не удаляется. Причиной этого является то, что многие пользователи позже оживляют свою учетную запись Facebook, а затем ожидают, что их данные будут сохранены. После деактивации пользователи могут восстановить свои профили в любое время.
Если вы хотите оставить Facebook навсегда и не собираетесь возвращаться, вы должны удалить свою учетную запись. Имя учетной записи и изображение профиля и все части его содержимого, к которому он был подключен.
Если ваш собственный контент не будет стерт до удаления учетной записи, он останется на Facebook. Если у вас есть оставленные комментарии, они остаются в сети. Автор комментария затем называется «анонимный пользователь Facebook».
Также сохранятся фотографии друзей, на которых они показаны, поскольку они не принадлежат к собственным фотоальбомам.
Если вы не хотите больше иметь фотографий себя в Facebook, вы должны выбрать их и попросить соответствующего владельца альбома для удаления. Кроме того, Facebook оставляет за собой право продолжать хранить данные, даже если их удаление было запрошено, включая основания для предотвращения мошенничества с идентификационными данными.
Вывод: Facebook резервирует аккаунт, данные которого сохраняются. Полное удаление всех данных невозможно. Однажды на Facebook, всегда на Facebook.
Если вы не уверены и действительно хотите удалить свою учетную запись Facebook навсегда, то вы можете это сделать. Учетная запись будет закрыта, и весь контент, такой как фотографии или информация о пользователе, становится невидимым для других участников.
Даже ваши собственные друзья и поисковые системы Facebook не могут найти учетную запись. Функция «Отключить учетную запись» находится в настройках учетной записи в разделе «Безопасность».
Впоследствии пользователю будут представлены некоторые избранные друзья, которые будут скучать по нему или ей. Кроме того, кого-то может спрашивать причину деактивации. Если вы не хотите комментировать это, вы можете выбрать «Другое». После этого нажмите «Подтвердить».
Если вы вдруг передумаете и захотите активировать свою учетную запись Facebook, просто войдите на стартовую страницу. Это отключает деактивацию, и учетной записью можно продолжать использоваться.
