Html как добавить обратную связь. Веб-дизайн и поисковая оптимизация. Основные настройки формы

Поломки
2019.08.10 Viktar Haurylavets

Для обеспечения обратной связи с посетителями сайта используются различные виды форм, что бы послать администрации сайта контактные данных. Это может быть номер телефона, адрес электронной почты или просто какое либо сообщение.

В этой статьи мы рассмотрим основные принципы организации обратной связи, переходите по ссылке далее, если вам нужны готовый, быстрый и без лишнего мусора .

Основные принципы организации обратной связи

Реализована обратная связь может быть с помощью различных технологий, но основной принцип остается один. На структурной схеме это выглядит так.


Схема организации обратной связи на сайте.

Остановимся только на теоретических моментах, реализацию можете найти в других статьях на нашем сайте, ссылка выше.

Форма

Сама по себе форма является частью HTML документа, поэтому для пользователя нужно просто показать соответствующую форму и проще это сделать в тегах

, в которых содержится кнопка Отправить или Сделать запрос, по нажатии на которую будет происходить дальнейшая обработка формы.

Очень важно корректно и понятно указать поля обязательные для заполнения, которые часто обозначаются символом * . В принципе, возможно написать саму форму и в тегах

, но существует различие. Если
формирует POST запрос, указанный в атрибуте action , который удобно использовать для дальнейшей обработки на сервере с помощью PHP, Pyton, Java и так далее, то в случае div нужно использовать JavaScript. Так же с помощью JavaScript можно данные посылать через Ajax запросы, в таком случае страница не будет обновляться в строке браузера.

Однако принцип один - мы отправляем некие данные на сервер.

Какие данные должны быть обязательными?

Это либо номер телефона для обратного звонка, либо электронная почта для обратной связи. Иногда делают обязательным поле имя, однако же цель получить контактные данные для связи?

Обработка запроса на сервере

Конечная реализация зависит от используемой технологии и языка программирования. Можно либо послать письмо, что появилась новая заявка с формы обратной связи, либо сделать лид в CRM (система управления отношений с клиентами, куда записываются все клиенты компании). Однако нужно убедится, что письма отправляются с сервера и доставляются оперативно.

Ответ с сервера

После обработки на сервере, отсылаем ответ, удалось ли послать письмо либо зарегистрирован запрос, что бы пользователь знал ждать ему ответа или нет. Как правило реализуется либо через всплывающее окошко с сообщением, либо идет переадресация на отдельную страницу с сообщением об успешной отправке запроса.

Непосредственный разбор кода на HTML и PHP смотрите .

В данной статье речь пойдет о динамической форме обратной связи, которая при изменении размера окна, будет становится адаптивной к просмотру. То есть форма обратной связи будет доступна для просмотра на всех видах устройств, на персональных компьютерах, ноутбуках, смартфонах и планшетах.

Форма обратной связи будет состоять из 3 полей ввода данных - имя, адрес электронной почты и текст письма. Все поля будут обязательны для заполнения, отправить пустое письмо будет нельзя. Поле ввода адреса электронной почты дополнительно будет проходить валидацию на правильность ввода. Данные будут представлены в html коде, стили оформления формы обратной связи будут прописаны в отдельном CSS файле. По принципу данного скрипта возможно создание по аналогии большего или меньшего количества полей ввода.

Преимущества использования данной формы заключаются в непрерывной работе сайта и динамической отправки данных из формы, без перезагрузки страницы. А также нужно отметить удобство просмотра на мобильных устройствах.

В файле send.php править следующие строки: $to = "[email protected]"; $subject= "Message from site.ru"; $header="From: site.ru";;

@import url("https://fonts.googleapis.com/css?family=Open+Sans|Roboto"); html, body { height: 100%; padding: 0; margin: 0; } body { background: #d3dce1; font-family: "Roboto", sans-serif; font-size: 14px; } .outer { display: table; width: 100%; height: 100%; text-align: center; } .middle { display: table-cell; vertical-align: middle; } .inner { text-align: center; width: auto; padding: 0 15px; } .login-wr { position: relative; margin: 0 auto; background: #fff; max-width: 550px; box-shadow: 3px 3px 24px #999; padding: 15px 15px 15px 15px; } h2 { text-align: left; font-weight: 200; font-size: 1.6em; margin: 0 0 10px 0; padding: 0 0 10px 0; border-bottom: 1px solid #eeeeee; color: #474747; } .form { padding-top: 20px; text-align: left; } input, input { margin-bottom: 25px; height: 40px; outline: 0; -moz-outline-style: none; } button { height: 40px; outline: 0; -moz-outline-style: none; } input { background: url("img/user.png") no-repeat left 10px center; } input { background: url("img/email.png") no-repeat left 10px center; } textarea { background: url("img/pencil.png") no-repeat left 10px top 10px; } textarea { width: calc(100% - 55px); height: 120px; border: 1px solid #bbb; padding: 10px 10px 10px 45px; font-size: 14px; } input, input { width: calc(100% - 45px); max-width: 250px; border: 1px solid #bbb; padding: 0 0 0 45px; font-size: 14px; } input:focus, input:focus { border: 1px solid #2196f3; } p { padding-bottom: 10px; } button { width: 100%; max-width: 150px; background: #e6ebee; border:none; border-bottom: 5px solid #d3dce1; color: #333; font-size: 14px; font-weight: 200; cursor: pointer; transition: box-shadow .4s ease; }

$(function() { $("#loader").hide(); $("form").submit(function(e) { var name = $("#name").val(); var email = $("#email").val(); var message = $("#message").val(); var data = "name=" + name + "&email=" + email + "&message=" + message; if(data) { $.ajax({ type: "POST", url: "./send.php", data: data, beforeSend: function(html) { $("#loader").show(); $("#submit").hide(); }, success: function(html){ $("#loader").hide(); $("#result").html(html); } }); } return false; }); });

Любой сайт должен иметь форму обратной связи, поэтому рано или поздно, каждый из нас задумывается о ее разработке. Вариантов в сети достаточно много, кто-то использует популярные плагины, кто-то свои личные наработки, но большая часть ищет готовые решения. В любом случае, наша форма обратной связи для сайта будет рабочей и функциональной и обо всем этом по порядку.

HTML

Итак, начнем, как всегда, с обычной заготовки – html . Для начала нам понадобится форма с несколькими полями. Мы возьмем для наглядности и стандарта всех форм 3 поля. Т.е. это будет Имя, Email и телефон.

Каждый input у нас имеет свое уникальное имя name , оно нам понадобится в дальнейшем для отправки сообщений. Вы можете также свободно добавлять свои поля и не только input , но и select , textarea . Только не забывайте каждому из них присваивать свои имена, которые мы будем использовать при отправке на почту информации. Для удобства я добавил каждому полю атрибут required , благодаря которому браузер не позволит пользователю отправить пустые значения и уведомит о необходимости их заполнения.

CSS

Когда форма готова, можно ее немного преобразить. Тут все также зависит от ваших потребностей и фантазий. Я же, для наглядности набросал немного стилей для каждого элемента, чтобы не выглядело все столь плоским. Но если вам лень или не знаете как это делается, то можете использовать мой вариант:

Form{ max-width: 400px; width: 100%; margin: 0 auto; } input{ box-sizing: border-box; display: block; border: none; box-shadow: inset 0px 0px 4px 1px rgba(0, 0, 0, 0.11); padding: 10px 20px; width: 100%; margin: 10px 0; outline: none; } input{ background: red; border: none; box-shadow: 0px 2px 0 1px #C50909; border-radius: 5px; color: white; text-transform: uppercase; font-weight: 600; width: 200px; cursor: pointer; transition: 0.3s; } input:hover{ background: black; box-shadow: 0px 2px 0 1px black; }

Клиентская часть

Здесь уже стоит разобраться более детально, точнее выбрать для себя подходящий вариант. Для отправки сообщений на почту нам понадобится использовать язык php , т.е. создавать отдельный файл, в который мы будем передавать все эти данные. Но мы данный способ здесь не будем рассматривать, так как гораздо красивее, когда у нас все происходит без перезагрузки страницы. Поэтому мы рассмотрим отправку данных через ajax .

Если вы хотите все сделать по старинке, то вам понадобится немного подправить верхний html и задать форме значение атрибута method (post или get). Все зависит от того, каким способом вы хотите передать данные из формы. А также не забудьте прописать action , который укажет путь к файлу php .

А мы пойдем более продвинутым методом и сделаем отправку данных не перезагружая страницу, и получая ответ от сервера будем выдавать пользователю сообщение об успешной операции, либо ошибке. Однако, нам также понадобятся 2 файла, допустим contact.php и custom.js .

Первым делом не забываем подключить библиотеку Jquery , с ее помощью мы в несколько раз сократим код и сможем с легкостью производить любые действия используя готовые решения.

$(".form").submit(function() { var str = $(this).serialize(); $.ajax({ type: "POST", url: "contact.php", data: str, success: function(msg) { if(msg == "ok") { alert("Письмо отправлено"); } else { alert("Ошибка! Возможно вы неправильно заполнили поля."); } } }); return false; });

Теперь разберемся в схеме действий и зачем нам нужны все эти библиотеки и файлы. Когда пользователь нажимает кнопку отправить, у нас происходит событие submit , которое мы пропишем в custom.js и на основе которого получим все данные из формы и передадим их в файл contact.php. Здесь мы еще раз проверяем, не пустые ли у нас поля (дабы избежать очередной возможности спама), производим отправку сообщения на email и уведомляем о результатах пользователя, которые передаются ответом в custom.js.

If (trim($_POST["mfbPhone"]) == "") { echo "false"; } else { $txtname = trim($_POST["mfbName"]); $txtemail = trim($_POST["mfbMail"]); $txtphone = trim($_POST["mfbPhone"]); // от кого $fromMail = "[email protected]"; // Сюда введите Ваш email $emailTo = "[email protected]"; $subject = "Обратная связь"; $subject = "=?utf-8?b?". base64_encode($subject) ."?="; $headers = "From: Пример формы<$fromMail>\n"; $headers .= "Content-type: text/plain; charset="utf-8"\r\n"; $headers .= "MIME-Version: 1.0\r\n"; $headers .= "Date: ". date("D, d M Y h:i:s O") ."\r\n"; // тело письма $body = "Получено письмо с сайта ".$site." \n\nИмя: ".$txtname."\nТелефон: ".$txtphone."\ne-mail: ".$txtemail."\nСообщение: ".$txtmessage; mail($emailTo, $subject, $body, $headers); echo "ok"; }

Это самый элементарный пример работы контактной формы. Есть множество вариантов, как доработать файл проверки на php, создание своих классов и т.д. Но наша задача была создать простой и рабочий пример, который можно использовать на своем сайте.

demo

файлы

Готовые плагины

Так как вы находитесь на блоге WordPress, то наверняка готовы и стремитесь использовать всевозможные плагины, особенно если вы в программировании и верстке полный ламер. И я вас в этом не виню и могу даже один из них представить вашему вниманию для наглядности. Цель этого абзаца не рекомендация, а лишь пример, так как я использовал плагин Contact Form 7 в нескольких проектах.

Он очень удобен в настройках и практически всегда работает безукоризненно. Если вам понадобится создать свой уникальный дизайн, вы это сможете сделать. Достаточно лишь в конструкторе добавить необходимые поля, перевести и изменить оповещения об ошибках и успешной отправке на свой лад и все готово. Дальше копируете шорткод и вставляете в нужном месте вывода формы.


У меня проблем с плагином никогда не возникало и если вам необходимо быстрое и готовое решение, то это именно оно. Если же у вас к форме свои требования по функционалу и дизайну, то лучше использовать первый вариант, который требует знаний в этой отрасли.

Создание формы обратной связи

Создание формы обратной связи на сайте

В процессе продвижения сайта наряду с изучением статистики посещений, особое значение имеет информация о сайте от самих посетителей. Одним из самых простых способов получения такой информации является размещение на сайте странички с формой обратной связи . Посетитель оставляет сообщение, и оно придет на ваш адрес электронной почты или любой другой, который вы укажете. При этом посетителю не надо использовать свою почтовую программу, ему даже не обязательно иметь свой e-mail.

Простейший пример такой формы приведен на рис.1. (Это вполне рабочий образец, и вы можете с его помощью послать мне благодарственное письмо.)

Рис.1. Простая форма обратной связи

Для размещения на сайте такой формы обратной связи достаточно всего лишь элементарных сведений об HTML и умения оперировать двумя командами - Копировать и Вставить. Рассмотрим последовательность действий по созданию формы обратной связи (рис.1) на HTML-странице сайта.

1. Проверьте, что тарифный план вашего хостинга (контора, где размещён ваш сайт) поддерживает PHP. Если нет, то вам придётся скорее всего доплатить для перехода на другой тариф, поддерживающий эту самую PHP. Значение этой аббревиатуры можете не искать, так как знание PHP вам не понадобится.

2. Выберем страницу, на которой хотим разместить форму обратной связи, и вставим в нужное место следующий код:

Ваше имя:




Ваш e-mail (для ответа):




Ваше сообщение:




Как видим, вся форма создаётся тегом

с атрибутами action=mail.php (указание на страницу сайта, где расположен сценарий обработки введенных данных) и method=post (метод отправки данных на сервер). Отдельные строки созданы тегом с вполне понятными атрибутами. Расположение отдельных элементов формы, текст, шрифты и проч. можете менять в соответствие с дизайном вашего сайта. В теге