Компания «Новотелеком», занимающая передовые позиции на рынке Интернет- и мультимедиа-услуг с 2003 года, предлагает клиентам новый продукт под названием «Электронный город».
Электронный город — создание личного кабинета
Данный проект имеет целью упрощение пользования Интернетом и другими средствами массовой информации.
На базе специально разработанного программного обеспечения клиентам предоставляется доступ в сеть, услуга кабельного и электронного телевидения и возможность настройки видеотрансляций по принципу «облака», что значительно облегчает контроль за видеозаписывающими устройствами на различных объектах. Последняя технология является передовой в электронной индустрии.
Фирма стабильно обеспечивает пользователям высокую скорость интернет-соединения и качественный быстрый сервис и техническую поддержку.
В пакете «Электронный город» пользователь найдет вкладку «Личный кабинет», которая позволяет зарегистрироваться быстро и легко: при использовании какой-либо услуги вам предоставляется автоматическая авторизация с помощью СМС-кода, который приходит на ваш номер телефона.
Список услуг личного кабинета «Электронного города»
- проверка состояния лицевого счета пользователя (просмотр текущего баланса и истории платежей за установленный период времени).
- Отсрочка платежа какой-либо услуги, если вы почему-либо не успеваете покрыть ее в срок.
- Временное закрытие счета на случай вашего длительного отсутствия.
- Список тарифных планов, опций и услуг.
- Смена тарифного плана на более приемлемый для вас.
- Оформление запроса на дополнительное обслуживание: оснащение компьютера защитой от вирусов, настройка вай-фай, установка необходимой техники и т. д.
Утеря пароля от личного кабинета не проблема: вы всегда можете обратиться в службу поддержки, которая работает круглосуточно. Это делается для удобства пользователей. Личность пользователя подтверждается путем ввода паспортных данных.
Экономия времени клиентов - одна из прерогатив работы компании. Больше нет необходимости выходить из дома в дождь и снег, чтобы найти точку приема платежей. Деньги зачисляются мгновенно, не нужно ждать, когда счет пополнится, чтобы продолжить работу.
Кроме того, компания постоянно проводит акции, о которых регулярно информирует клиентов. Подробные сведения об акциях и скидках также находятся в личном кабинете. Отсюда пользователь может заказать не только электронную услугу, но и выезд специалиста, и установку оборудования.
Сделайте вашу жизнь еще более комфортной!
Вход в личный кабинет Электронный город
Проект «Электронный город» работает с 2003 года и представляет собой самую крупную в Новосибирске локальную сеть более чем на 90% площади города. В списках абонентов числится около полутораста тысяч клиентов.
В перечень услуг «Электронного города» входит
- IP-телефония для компаний и учреждений и городская телефония для граждан
- Кабельное телевидение
- Доступ в интернет
При заключении пользовательского соглашения с компанией клиенту выдается логин и пароль, которые используются для регистрации в личном кабинете. Эти данные присылаются на телефон абонента. Восстановление логина и пароля производится в центрах обслуживания клиентов при предъявлении паспорта.
Все манипуляции с личным кабинетом (отсрочка платежа, контроль состояния счета, настройка смс-уведомлений, блокировка счета, просмотр опций тарифов, смена тарифа, пополнение счета, просмотр финансовых операций, подключение дополнительных опций и сервисов, просмотр информации о бонусах, системах скидок и акциях) являются бесплатными.
Электронный город – торговая марка компании Новотелеком, которая оказывает услуги провайдера интернета, телевидения, телефонии в Новосибирске с 2003 года. Сети организации охватывают 93% территории города. Помимо подключения к ТВ, интернету, телефонной сети компания также занимается обслуживанием домофонов, видеонаблюдением, охраной.
На официальном сайте Новотелеком 2090000.ru работает сервис дистанционного обслуживания абонентов – личный кабинет Электронный город.
Регистрация и вход в личный кабинет Электронный город
Регистрироваться на сайте для получения доступа к системе не нужно. Пароль выдается каждому абоненту при заключении договора с провайдером Электронный город.
- номер договора на оказание телекоммуникационных услуг;
- пароль.
Рядом с полем «Пароль» находится ссылка на сервис восстановления забытого/утерянного пароля от личного кабинета Новотелеком. Для получения новых идентификационных данных система попросит пользователя ввести номер телефона, указанный в договоре с Новотелеком, и код с картинки.
Зачем нужен личный кабинет?
Возможности сервиса включают:
- Получение информации о состоянии абонентского счета.
- Оплату услуг с пластиковых карт, электронных кошельков.
- Просмотр данных обо всех списаниях, начислениях за выбранный пользователем период.
- Ознакомление с информацией по подключенным услугам и используемым тарифным планам.
- Подключение/отключение услуг.
- Смену тарифов.
- Подачу заявок в техподдержку компании-провайдера.
- Редактирование персональных данных.
- Управление настройками личного кабинета (в том числе смену пароля).
- Настройку уведомлений.
- Получение персональных предложений от провайдера.
- Активацию отсрочки платежа.
- Получение онлайн-консультаций и технической помощи от сотрудников Новотелеком.
Без авторизации на сайте посетители знакомятся с услугами провайдера Электронный город, актуальными тарифами. Реализован сервис онлайн-оплаты счетов с банковских карт, кошельков в системах электронной коммерции.
Мобильный личный кабинет и приложение «Мои счета»
Электронный город разработал два мобильных приложения для своих абонентов:
- Мои счета. Приложение для оплаты услуг провайдера, а также оплаты услуг ЖКХ, передачи показаний счетчика с банковской карты. Для загрузки счетов требуется только ввод адреса.
- Мобильный личный кабинет Электронный город. Программа открывает доступ ко всем перечисленным выше функциями учетной записи абонента. Авторизация осуществляется по номеру договора и паролю от браузерной версии ЛК. Дополнительная регистрация с мобильного устройства не требуется.
Скачать приложения для смартфонов, планшетов на iOS и Android можно в App Store и Google Play (издатель – NOVOTELECOM OOO и Novotelecom, LLC, соответственно). Загрузка и установка программ бесплатны.
Фирма «Новотелеком» работает с новосибирскими связистами под маркой «Электронный город» вот уже двенадцать лет. Это крупнейшая сеть Новосибирска, охватывающая 92% городской территории. Абонентская база насчитывает 150 000 домовладений. Компания оказывает услуги:
- Доступ в интернет;
- IP-телевидение (включая HDTV);
- Кабельное телевидение (торговая марка «ЖирафТВ»);
- Городская телефония.
Регистрация в личном кабинете Электронный город
После регистрации договора на контактный телефон клиента будут высланные логин и пароль для доступа. В случае потери пароля или логина, позвоните оператору информационной службы, впишите паспортные данные владельца договора и поменяйте номер телефона, куда должно придти sms-сообщение. При входе на сайт компании с помощью браузера Mozilla Firefox, может появиться предупреждение о том, что «Это соединение является не безопасным». Для того чтобы продолжить работу с сайтом, кликните на надпись, что Вы принимаете ответственность на себя.
Внимание: регистрация в личном кабинете не стоит ничего. Также не взимается плата за обслуживание.
В случае потери пароля или логина, обратитесь с паспортом в любой офис продаж компании, или вы можете позвонить в информационную поддержку за номером +7 (383) 209–0000.
Возможности личного кабинета Электронный город
Личный кабинет Электронный город предлагает огромные возможности своим клиентам. С его помощью вы сможете:
- Ознакомится с параметрами вашего тарифа
- Самостоятельно сменить действующий тариф на другой подходящий вам
- Пополнить баланс
- Проверять состояние своего личного счета
- Провести отсрочку платежей
- Настроить информационные сообщения о необходимости пополнить счет на телефон либо на электронную почту
- Блокировать лицевой счет на время своего долгого отсутствия, например отпуска или путешествия за город
- Сделать финансовый отчет для личного пользования о списаниях и начислениях по вашему счету
- Управлять дополнительными сервисами, такими как удаленный помощник или баланс по телефону
- Купить новый Антивирус
- Сделать заказ оборудования для покупки в кредит или аренду
- Узнавать первыми все новости компании
- Быть в курсе обо всех акциях, услугах, скидках, которые Новотелеком предлагает только для вас.
Фирма «Новотелеком» работает с новосибирскими связистами под маркой «Электронный город» вот уже двенадцать лет. Это крупнейшая сеть Новосибирска, охватывающая 92% городской территории. Абонентская база насчитывает 150 000 домовладений. Компания оказывает услуги:
- Доступ в интернет;
- IP-телевидение (включая HDTV);
- Кабельное телевидение (торговая марка «ЖирафТВ»);
- Городская телефония.
Регистрация в личном кабинете Электронный город
После регистрации договора на контактный телефон клиента будут высланные логин и пароль для доступа. В случае потери пароля или логина, позвоните оператору информационной службы, впишите паспортные данные владельца договора и поменяйте номер телефона, куда должно придти sms-сообщение. При входе на сайт компании с помощью браузера Mozilla Firefox, может появиться предупреждение о том, что «Это соединение является не безопасным». Для того чтобы продолжить работу с сайтом, кликните на надпись, что Вы принимаете ответственность на себя.
Внимание: регистрация в личном кабинете не стоит ничего. Также не взимается плата за обслуживание. В случае потери пароля или логина, обратитесь с паспортом в любой офис продаж компании, или вы можете позвонить в информационную поддержку за номером +7 (383) 209–0000.
Возможности личного кабинета Электронный город
Личный кабинет Электронный город предлагает огромные возможности своим клиентам. С его помощью вы сможете:
- Ознакомится с параметрами вашего тарифа
- Самостоятельно сменить действующий тариф на другой подходящий вам
- Пополнить баланс
- Проверять состояние своего личного счета
- Провести отсрочку платежей
- Настроить информационные сообщения о необходимости пополнить счет на телефон либо на электронную почту
- Блокировать лицевой счет на время своего долгого отсутствия, например отпуска или путешествия за город
- Сделать финансовый отчет для личного пользования о списаниях и начислениях по вашему счету
- Управлять дополнительными сервисами, такими как удаленный помощник или баланс по телефону
- Купить новый Антивирус
- Сделать заказ оборудования для покупки в кредит или аренду
- Узнавать первыми все новости компании
- Быть в курсе обо всех акциях, услугах, скидках, которые Новотелеком предлагает только для вас.
«Электронный город» - бренд интернет-провайдера ООО «Новотелеком», осуществляющего деятельность на территории городов: Новосибирск, Бердск, Искитим. Кроме собственно доступа в сеть Интернет, компания предоставляет услуги подключения телефонной связи, цифрового и кабельного телевидения, видеоконтроля и охраны. «Электронный город» предлагает своим клиентам не только привычные услуги, но и инновационные продукты. Например, телевизионную приставку на базе Android.
Также на официальном сайте доступен сервис дистанционного обслуживания - личный кабинет Электронный город.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Электронный город - это возможность оперативно получить большинство услуг компании, управлять подключением и получать всегда свежую и актуальную информацию онлайн. Среди доступных опций следует выделить:
- Ознакомление с текущим состоянием абонентского счета.
- Проверка баланса и оплата услуг при помощи банковской карты или электронных денег без комиссии.
- Активирование услуги «Отсрочка платежа».
- Получение детализации счета.
- Просмотр текущих условий подключения и тарифного плана.
- Отключение и подключение дополнительных опций.
- Смена действующего тарифного плана.
- Настройка персонального аккаунта, уведомлений.
- Внесение изменений в профиль абонента.
- Участие в специальных акциях компании.
- Получение новостей и предложений.
Как пользоваться личным кабинетом
Регистрация личного аккаунта как таковая для абонентов, имеющих действующий договор на оказание услуг связи, не требуется. При подписании документов официальные представители компании предоставляют новым клиентам необходимые данные для того, чтобы осуществить первый вход в личный кабинет Электронный город.
Полученные данные (логин – номер договора, пароль) вводятся в соответствующие поля на главной странице входа в аккаунт, после чего аккаунтом можно пользоваться.
Чтобы восстановить пароль для входа в личный кабинет Электронный город в случае необходимости следует перейти по ссылке «Забыли пароль» и ввести номер мобильного телефона, указанный в договоре оказания услуг. На него будут высланы данные для восстановления доступа в кабинет.
- Официальный сайт: http://2090000.ru
- Личный кабинет: https://billing.novotelecom.ru
- Телефон горячей линии:
- +7 383 209-00-00 (Новосибирск)
- +7 38341 44-6-44 (Бердск)
- +7 38343 9-222-5 (Искитим)
