«Здравствуйте. Уже несколько лет являюсь активным абонентом Билайн, пользуюсь различными их услугами, сменил несколько тарифных планов - и вот буквально только что узнал, что там есть ещё какие-то бонусы, которые вроде как можно использовать для оплаты услуг…или нет?
Я что-то не пойму, как узнать бонусы на Билайне - и что с ними в дальнейшем, собственно, можно делать? Есть от них какой-то прок - или это так, больше рекламный трюк, чем действительно нужная вещь?»
Евгений, 32 года.
Бонусы у Билайна - это очень ценная программа привилегий для постоянных клиентов, которая позволяет сэкономить. Чем больше вы пользуетесь услугами компании, тем больше бонусов вам начисляется , тем меньше денег в дальнейшем придётся тратить.
Но вот как потратить бонусы Билайн - и даже как посмотреть, сколько их осталось - это понимают далеко не все. Попробуем разобраться в этом, рассмотрев примеры использования программы с учётом недавних изменений, которые были внесены в неё.
Об услуге
Программа бонусов Билайн носит название «Счастливое время» (или Bee Happy в английской вариации). Её суть заключается в том, что абоненту за общение, отправку СМС, пользование мобильным интернетом и другие расходы на связь начисляются особые баллы, которые можно потратить в дальнейшем на услуги связи и на другие вещи.
Каждый абонент из любого города России, например из Уфы, Москвы или Казани, стремится к оптимизации своих расходов, желает получать больше выгоды за те же деньги. И это понятно: в любом бизнесе главным действующим лицом является потребитель. В «Билайн» решили пойти дальше и разработать программу поощрения абонентов за то, что они пользуются услугами «пчелиного» оператора.
Бонусы «Билайн» идеально подходят для тех, кто каждый день использует мобильную связь для общения с родственниками, друзьями, коллегами по работе. Абонент просто звонит, отправляет СМС или пользуется интернетом, в то время как на его специальный счет «капают» бонусные баллы. Эти поощрительные баллы – возможность получить множество подарков от «Билайн». Среди призов – бесплатные минуты, пакеты СМС и интернет-трафика, возможность бесплатного подключения популярных инструментов и тарифов.
Став участником программы бонусов от «пчелиного» оператора, вы начинаете ежедневно получать баллы, количество которых напрямую зависит от ваших расходов на связь. Инструмент идеально подойдет пользователям, не представляющих свою жизнь без телефонного общения и мобильного интернета. Активный пользователь услуг «Билайн», по сути дела, получает полноценный второй баланс. Чем больше траты – тем больше будет вознаграждение от Beeline. Что важно, бонусы находятся под полным контролем пользователя, он может использовать их, исходя из собственных потребностей.
Как стать участником бонус-программы «Билайн»?
Активировать услугу на своем мобильном достаточно просто. Для этого набираем на телефоне короткую *767# . Нажимаем клавишу «Вызов». Система отравит пользователю оповещение об успешном присоединении к накопительной программе «Билайн». Использование инструмента абсолютно бесплатно для всех абонентов.
Есть и другие способы активации услуги. Например, можно позвонить в сервисный центр и попросить сотрудника компании подключить вас к программе.
Чтобы бонусы постоянно поступали на счет, необходимо регулярно пополнять свой основной баланс и тратить средства на мобильную связь. Баллы накапливаются в зависимости от объема затраченных средств. Большое значение играет и продолжительность использования клиентом сим-карты «пчелиного» оператора.
Абоненты, давно подключившиеся к «Билайн» и активно использующие его услуги, могут рассчитывать на бонусный коэффициент в 15%: это очень значительный уровень, позволяющий экономить серьезные средства. «Билайн» фиксирует и день присоединения пользователя к бонусной программе, регулярно увеличивая процент отчисления с каждой траты в зависимости от продолжительности использования накопительного инструмента.
Управление накопительным счетом «Билайн»
Пользователь держит свой бонусный счет под контролем также, как он контролирует свой основной баланс. Для этого используется тот же USSD-запрос. Кроме того, можно узнавать количество полученных и потраченных баллов в Личном кабинете на официальном веб-портале мобильной компании.
Чтобы узнать количество доступных бонусов, отправляем системе запрос #102#. Через некоторое время на дисплее мобильного устройства появятся данные об имеющихся баллах. Кроме того, система высылает юзеру информацию о подключенных накопительных опциях и услугах.
Для абонентов, выбравших бонусную программу «Счастливое время», предусмотрена другая комбинация — *767#. Используя эту команду, пользователь узнает количество поощрительных баллов на счету. Также этот запрос позволяет переводить бонусы внутрисетевым абонентам. То есть, если вам не нужны баллы – вы можете порадовать ими друзей или знакомых.
Механизм начисления бонусных баллов
Сразу после того, как пользователь активирует накопительную систему, каждое его платное действие с сим-карты начинает поощряться «Билайном». Баллы зачисляются за исходящие звонки, СМС, использование мобильного интернета.
При начислении поощрительных «призов» используется специальный порядок:
- система учитывает все траты абонента на протяжении месяца;
- все потраченные средства суммируются, в том числе, деньги, идущие на оплату подключенных услуг, опций и билайновских рассылок;
- после подсчета всех трат, система начисляет абоненту бонусный приз в размере до 15% от затраченных денег.
На что можно потратить полученные баллы?
После того, как абонент накопил достаточно баллов, он может приступить к их трате. Но на что можно использовать бонусы? Возможности клиента здесь достаточно широки:
- призовые очки можно превратить в бесплатное время для совершения звонков, в бесплатный СМС-пакет разного объема.
- можно оплатить с помощью баллов подключение платных услуг, сменить тариф;
- доступен перевод баллов с одной сим-карты на другую.
Любой пользователь может активировать контролирующее бонусный счет приложение «Счастливое время», начисляющее дополнительно 10% поощрительных баллов.
«Пчелиный» оператор предлагает абонентам потратить бонусы на один из следующих призов:
- бесплатные пакеты для внутрисетевого общения объемом в от ¼ часа до часа.
- пакеты СМС внутри билайновской сети: самый маленький пакет достигает 30 СМС, самый большой – 100;
- мобильный интернет-трафик в размере от 30 до 100 Мегабайт.
При желании, клиент может заменить в офисном центре «Билайн» свой номер на «красивый», потратив на это бонусные баллы.
Программа бонусов «Билайн»: основная информация
Оплатить бонусами оборудование для связи и интернета, продающегося по акции, можно только в сервисных центрах «пчелиного» оператора при наличии паспортных данных и сим-карты с бонусами.
Ежедневно пользователь может переводить другому клиенту «Билайн» не больше 10 призовых баллов и не более 3 тысяч.
Время действия бонусных очков ограничено: с момента их начисления баллы действуют на протяжении одного месяца. Общий баланс призовых очков на счету одного абонента не может превышать 10 тыс.
Использование инструмента «Счастливое время»
«Счастливое время» — важный инструмент внутри бонусной программы «Билайн». Он позволяет абонентам, в зависимости от объемов их трат на связь, получать дополнительные очки и за время использования услуг оператора. Подключив опцию «Счастливое время», юзер получает доступ к специальной тарифной сетке:
- если пользователь подключился к «Билайн» меньше 6 месяцев назад, он может рассчитывать на бонусные баллы в 5% от суммы, внесенной на счет;
- абоненты со стажем использования сим-карты от 0,5 года до года, получают бонусы в размере 8%;
- для клиентов, имеющих стаж в 1-2 года предусмотрено возмещение в 10% от внесенной суммы;
- пользователи, ставшие частью дружной «семьи» Beeline 2-3 года назад, получают бонус в 12%;
- если срок функционирования вашей сим-карты превысил 3 года, вы можете рассчитывать на бонус в размере 15%.
Активация / деактивация услуги
Подключение инструмента «Счастливое время» осуществляется по номеру 0767. Этот же номер используется и для отказа от использования опции.
Вывод
Бонусная программа «Билайн» — прекрасная услуга, позволяющая хорошо экономить на связи. Однако, тем, кто не совершает большого количества продолжительных звонков и не отправляет много СМС, инструмент едва ли принесет пользу. Пятнадцатипроцентный бонус со 100 или даже 1000 рублей в месяц чисто символический. Для активных же юзеров программу можно назвать настоящей находкой.
За общение с родными, близкими, отправку SMS, MMS, пользование мобильным интернетом и другие расходы на связь, Билайн начисляет баллы своим клиентам, подключенным к . После того, как на бонусном счете накоплено определенное количество баллов, их можно потратить на оплату услуг связи и вдобавок, получить за участие подарки.
Внимание! Для абонентов использующих тарифы с постоплатной системой расчетов условия бонусной программы существенно отличаются – подробности читайте в конце статьи.
Как воспользоваться бонусной программой Билайн?
Для того чтобы начать получать бонусы абоненту необходимо зарегистрироваться в программе Билайн «Счастливое время» (Bee Happy). Для этого используется короткая команда *767# . Позже, с помощью этой же команды вы сможете проверять количество накопленных баллов, переводить и тратить их.
Для подключения к бонусной программе Билайн и получения информации по начислению баллов можно позвонить на бесплатный номер 0676 .
После регистрации за ваши расходы на услуги связи (звонки, СМС, интернет, подключенные опции, абонентскую плату) абоненту будут начисляться баллы на специальный бонусный счет. Количество бонусов зависит от стажа абонента в сети Билайн. Размер вознаграждения от 5% от суммы платежа для новых абонентов и до 15% – для самых преданных клиентов.
Зависимость размера начисляемых бонусов на сумму расходов от абонентского стажа:
- до 6 месяцев – 5%
- от 6 месяцев до года – 8%
- от 1 года до 2 лет – 10%
- от 2 до 3 лет – 12%
- более 3 лет – 15%
Бонусные баллы не начисляются на средства, потраченные в роуминге, израсходованные по , переведенные другим лицам и израсходованные на оплату товаров и услуг сторонних организаций, не относящихся к мобильной связи Билайн, включая SMS-подписки, оплату штрафов и услуг ЖКХ.
Проверить бонусные баллы на Билайне начисленные по программе «Счастливое время» можно набрав команду *767# или *767*2# . После отправки запроса на телефон будет доставлено SMS с информацией об остатке бонусных баллов. Также, посмотреть бонусный баланс можно в Личном кабинете на сайте Билайн.
Накопленные бонусы можно тратить на услуги связи – абонентскую плату, звонки, СМС, интернет; на покупку товаров в салонах-магазинах Билайн; или, их можно перевести другому абоненту.
Для активации оплаты расходов с бонусного счета нужно набрать команду *789# . Она действует только 30 дней, после этого отключается и баллы снова накапливаются на вашем бонусном счету. В период действия команды все расходы на связь будут оплачиваться с бонусного счета до тех пор пока на нем есть баллы, а после того как они закончатся оплата будет осуществляться с текущего счета.
Кроме оплаты текущих расходов бонусными баллами можно оплатить некоторые услуги индивидуально:
Накопленные бонусные баллы действуют 6 месяцев с момента их получения, после – сгорают.
Как перевести бонусы Билайн другому абоненту?
Для перевода бонусов Билайн на счет другого абонента нужно набрать команду *767# , и следуя подсказкам меню ввести номер телефона этого абонента и сумму переводимых ему баллов. Минимальная сумма – 10 баллов, максимальная – 3000. Будьте внимательны, срок действия переведенных бонусов ограничен 30-днями.
Отличие бонусной программы на постоплатных тарифах
Абонентам, подключенным к тарифам с постоплатной системой расчетов (например – « ») бонусные баллы не начисляются – им предоставляется скидка на оплату счета. Размер скидки зависит от абонентского стажа в компании и составляет от 5% до 15% (принцип аналогичен описанному ранее) и не зависит от общих расходов.
Для того чтобы получить скидку на оплату ближайшего ежемесячного счета на постоплатном тарифе нужно позвонить по номеру 067403331 .
Если абонент не воспользуется скидкой 3 месяца подряд, ему будет предложен подарок на выбор: 60 бесплатных бонусных минут на звонки в домашнем регионе, 500 Мб мобильного интернета или 10% скидка на покупку товаров в салонах Билайн. Информация по использованию подарка будет направлена абоненту в виде СМС-сообщения.
Бонусные программы присутствуют в большинстве крупных компаний. Это отличная возможность сэкономить для клиентов и привлечь новую аудиторию для компании. Оператор Билайн не стал исключением. Абоненты могут стать участниками бонусной программы, монетизировать накопленные баллы или потратить их на услуги компании.
Как стать участником в бонусной программе
Стать участником программы может каждый абонент, подключенный к мобильным услугам Билайн. Регистрация в программе проходит 2-мя способами:
- Звонком сотруднику горячей линии на номер 0676 . Звонить на линию можно бесплатно, в любое время суток. Понадобится назвать оператору владельца сим-карты и номер, к которому подключается бонусная программа.
- Запросом USSD на телефон *767# . Отправив запрос, пользователь получает подробную инструкцию о дальнейших действиях для подключения (достаточно выбрать вариант ответа – регистрация в программе).
Регистрация проводится в течение нескольких минут.
За что и в каком объеме начисляются бонусы
Баллы зачисляются автоматически при использовании каких-либо услуг Билайн. Абоненту не нужно предпринимать никаких особых действий. Бонусы начисляются в процентном соотношении (до 15%) от потраченных денег на оператора. Чем дольше абонент зарегистрирован как клиент Билайн, тем выше процент начисления.
Подробное соотношение начислений отражено в таблице:
Программа имеет накопительную структуру. Клиент может пользоваться накопленными баллами в любой момент.
Как узнать бонусный баланс
Ознакомиться с дополнительным балансом бонусов можно несколькими способами. В зависимости от предпочтений и возможностей абонента подбирается оптимальный вариант.
USSD-команда
Зарегистрированным в программе абонентам при вводе USSD запроса *767# и нажатия кнопки вызова приходит уведомление о накопленных баллах.
Личный кабинет Билайн
На официальном сайте оператора доступна регистрация личного кабинета. В качестве логина используется действующий мобильный номер клиента, пароль приходит в SMS-сообщении. В личном кабинете собрана вся необходимая информация для абонентов, в том числе, бонусный баланс. Для проверки счета нужно перейти в соответствующий раздел личного кабинета.
SMS-сообщение
С помощью SMS проверка дополнительного баланса также проводится. Нужно отправить сообщение с кодом 706 на номер 0674 .
Звонок оператору
Информацию о программе лояльности, в том числе, количестве накопленных баллов, можно получить в живом разговоре с сотрудником колл-центра компании. Для этого необходимо набрать короткий номер горячей линии 0767 и нажать кнопку вызова.
На что можно потратить
Программа действует по принципу копилки. За разные услуги назначается разное количество баллов. Абонент решает самостоятельно, в какой момент и на что потратить накопленное. Всего Билайн предлагает несколько вариантов:
- Минуты разговоров бесплатно другим абонентам внутри сети;
- Бесплатные SMS-сообщения;
- Дополнительный трафик для серфинга в интернете;
- Скидки на покупку фирменной техники;
- Перевод бонусов другим абонентам.
После активации баллов, они автоматически списываются с дополнительного счета.
Инструкция по использованию бонусов
Зарегистрированные в программе абоненты могут прибегнуть к бонусам, когда им этого захочется.
На обычных тарифах
Владельцам пакетов подключения стандартного типа (плати=пользуйся услугами) предлагается потратить баллы одним из способов:
- В личном кабинете Билайн. Кликнув по кнопке «Потратить бонусы» в соответствующем разделе сервиса, пользователь выбирает услугу, на которую хочет потратить накопленные бонусы.
- Через USSD-запрос на номер *789# . По выпадающим ответам на запрос также выбирается способ траты.
- Звонком на горячую линию 0767 . Необходимо объяснить сотруднику линии о намерении потратить бонусы.
Важно помнить, что полученные скидки и бесплатные пакеты услуг действуют только в течение 30 дней с момента активации.
На тарифах с постоплатой
Билайн предлагает тарификацию с оплатой по факту использованных услуг. Фактически, абоненты на таких тарифах не могут тратить бонусы по общепринятому алгоритму. Программа используется для получения скидки при оплате услуг по прошедшему месяцу. Размер скидки составляет 5-15%. Активировать ее можно теми же способами, что и абонентам на обычных тарифах.
О бонусной программе “Счастливое время” Билайн, мы говорили в этой . В ней мы разобрались, как подключить бонусную программу, как узнать количество накопленных бонусов, на что можно потратить эти бонусы.
В этой статье, разберем вопрос: Как перевести Бонусы Билайн другому абоненту?
Был случай, когда у моего знакомого закончился интернет трафик. Денег у него не было ни в кармане, ни на балансе (около 5 рублей остаток был). Звонит и говорит, нужно срочно выйти в интернет по работе – закинь пожалуйста рублей 100-200, я потом отдам.
Выходить на улицу было лень и я перевел ему свои накопленные бонусы Билайн, на которые, он активировал скоростной интернет 1Gb. Все прошло успешно!
Как подключить интернет на бонусные баллы?
Хотите узнать, как я перевел ему свои бонусные баллы?, тогда читайте мою подробную инструкцию с картинками и у вас не останется никаких вопросов.
Переводим бонусные баллы другому абоненту Билайн
1. Наберите специальную команду: *767# + Вызов .
2. Откроется меню бонусной программы “Счастливое время”. Пункт – 3. “Перевести бонусы”. Что бы перейти в этот пункт, выбираем цифру – “3 ” и нажимаем кнопку отправить.
3. Введите номер абонента, которому хотите перевести бонусы Билайн. Указываем номер телефона и нажимаем отправить. Пример смотрите на изображении ниже.
5. Теперь нужно подтвердить перевод бонусов. На ваш телефон придет СМС с кодом. Смотрите изображение ниже.
6. Набираем команду с кодом, как было показано в СМС и нажимаем Вызов.
7. Вы успешно перевели 10.00 бонусных баллов на номер. Благодарим за пользование нашими услугами.
Теперь вы знаете, как перевести бонусы Билайн другому абоненту. Если что-то не получается спрашивайте в комментариях, отвечаю всем!
