После установки вам необходимо зарегистрировать Антивирус Dr.Web . Регистрация подтверждает, что вы являетесь полноправным пользователем антивируса и активирует функции обновления антивируса , постоянной антивирусной защиты и проверки по требованию .
Окно регистрации появляется автоматически, когда вы впервые запускаете Антивирус Dr.Web . Также вы можете запустить регистрацию из окна Менеджера лицензий , нажав кнопку Получить новую лицензию .
Активация лицензии
Если вы уже являлись пользователем Антивируса Dr.Web и регистрируете новую лицензию,ее действие будет продлено на 150 дополнительных дней. Если вы регистрируете ключ продления старой лицензии, но при этом не указываете данных о предыдущей регистрации, то срок действия вашей новой лицензии будет сокращен на 150 дней.
Активация демонстрационного периода
Если вы планируете только ознакомиться с функциями Антивируса Dr.Web , на первом шаге процедуры регистрации выберите вариант Получить демо . Для ознакомления с работой Антивируса Dr.Web вы можете активировать демонстрационный период:
Покупка лицензии
Если у вас нет серийного номера, на первом шаге процедуры регистрации выберите Приобрести лицензию , чтобы перейти на страницу онлайн-магазина «Доктор Веб» .
Рекомендуется сохранять лицензионный ключевой файл до истечения срока его действия. При переустановке продукта или в случае его установки на несколько компьютеров вы можете использовать ключевой файл, полученный при первой регистрации.
Установка имеющегося ключевого файла
Повторная регистрация
Повторная активация лицензии или демонстрационного периода может потребоваться в случае утраты ключевого файла.
Количество запросов на получение ключевого файла ограничено – регистрация с одним и тем же серийным номером допускается не более 25 раз. Если это число превышено, ключевой файл не будет выслан. В этом случае обратитесь в службу технической поддержки (в запросе следует подробно описать ситуацию, указать персональные данные, введенные при регистрации, и серийный номер). Ключевой файл будет выслан вам службой технической поддержки по электронной почте.
Почему я не могу зарегистрировать серийный номер и вижу ошибку 401?
Вероятно, вы решили продлить лицензию на Dr.Web Security Space (или Антивирус Dr.Web) и приобрели соответствующий коробочный продукт Dr.Web, в комплект которого входят два серийных номера (или две электронные лицензии на 1 ПК каждая). В ходе регистрации первого серийного номера из коробки вы указали серийный номер от вашей старой лицензии. В результате вы получили новую лицензию, к сроку действия которой было добавлено 150 дней в качестве бонуса за продление. Скорее всего, вы попытались зарегистрировать второй серийный номер из коробки, также указав серийный номер от вашей старой лицензии. Поскольку бонус 150 дней вам уже был начислен при регистрации первого серийного номера, в ходе регистрации второго серийного номера возникает ошибка 401. Регистрируйте второй серийный номер как новую лицензию без бонуса за продление.
Почему при регистрации демолицензии я вижу ошибку 107?
Почему при регистрации демолицензии на 3 месяца я вижу ошибку 105?
Такой код ошибки возникает, если пользователь получил демо на один компьютер, а затем попытался перенести ключевой файл Dr.Web на другой. Это является нарушением условий использования демо.
- Если другому вашему компьютеру нужна защита Dr.Web, запросите демо с нужного компьютера.
- Если на таком компьютере вы уже использовали право на одно демо в течение одного года, - чтобы ваш компьютер не оставался без защиты Dr.Web, рекомендуем приобрести лицензию Dr.Web .
При регистрации через программу возник код ошибки. Что делать?
Зарегистрируйте серийный номер через сайт . Чтобы добавить ключ к программе, следуйте инструкции, полученной вами на регистрационный e-mail.
ВАЖНО! Всегда регистрируйте серийный номер Dr.Web только на принадлежащий вам лично (доступный вам) адрес электронной почты. На этот адрес мы высылаем ключевой файл и инструкцию по его использованию, сервисные сообщения о состоянии вашей лицензии; этот адрес понадобится вам для обращений в службу технической поддержки, получения скидки на продления и для пользования многими другими сервисами сайта.
Вопросы о серийном номере и регистрационном e-mail
Почему я не вижу полностью свой серийный номер (например, в личном кабинете Мой Dr.Web)?
Это сделано с целью защиты прав законных владельцев лицензии. Иногда случается, что лицензию у пользователя могут похитить - например, во время ремонта компьютера в сервисном центре. Некоторые пользователи публикуют свои серийные номера в интернете или предоставляют их своим знакомым, нарушая тем самым условия лицензионного соглашения. А значит за скидкой на продление может прийти вовсе не владелец лицензии, а кто угодно. Чтобы защитить права законного владельца лицензии, часть серийного номера в сервисах Dr.Web скрыта. Полностью серийный номер виден владельцу лицензии:
- в письме о покупке интернет-магазина
- на бланке лицензионного сертификата.
Никому не показывайте эти документы, если не хотите лишиться привилегий для законных владельцев лицензий.
Как заменить истекший (истекающий) серийный номер Dr.Web на новый при продлении или расширении лицензии?
Перед выполнением дальнейших действий подключите компьютер к Интернету.
С помощью левой или правой клавиши мыши щелкните по пиктограмме мини-агента (паук), которая находится в правом нижнем углу экрана.
В открывшемся меню мини-агента щелкните по кнопке с изображением замка.
В зависимости от настроек вашей Windows может появиться запрос на повышение прав пользователя. В этом случае необходимо ответить утвердительно, нажав на кнопку «Да».
Изображение на кнопке закрытого замка сменится изображением открытого замка. Нажмите на кнопку «Лицензия» («Зарегистрировать лицензию»).
Откроется окно Менеджера лицензий. Нажмите на кнопку «Получить новую лицензию».
Откроется окно Мастера регистрации. Нажмите на кнопку «Активировать лицензию».
Введите серийный номер и нажмите на кнопку «Далее».
Заполните регистрационную форму и нажмите на кнопку «Далее».
Серийный номер будет зарегистрирован. Нажмите на кнопку «Готово».
При необходимости удалите предыдущую лицензию. Для этого в окне Менеджера лицензий, используя выпадающий список «Текущая лицензия», выберите предыдущую лицензию.
Нажмите на кнопку с изображением корзины.
Подтвердите свое намерение удалить лицензию. Для этого нажмите на кнопку «ОК».
Предыдущая лицензия будет удалена. При необходимости удалите другие старые лицензии аналогичным способом.
В результате останется только одна (актуальная) лицензия. Обратите внимание на то, что удалить единственную лицензию нельзя. Закройте окно программы.
Где можно самостоятельно проверить, активен ли серийный номер Dr.Web (зарегистрирован или нет)?
Это можно проверить в Менеджере лицензий (введите только серийный номер, а поле с e-mail-адресом не заполняйте).
Если лицензия активирована, в Менеджере лицензий вы сможете получить полную информацию о ней (состав программных продуктов и защитных компонентов для каждого продукта, сроки действия, входят ли в лицензию услуги технической поддержки, другую полезную информацию).
Как мне зарегистрировать два серийных номера из коробки Dr.Web (на 1 ПК на 2 года каждый) и получить бонус 150 дней?
В результате срок действия лицензии составит 2 года и 150 дней. Для случая, если на этапе 6 вы вводили серийный номер от вашей старой лицензии, срок действия новой лицензии составит 2 года и 300 дней + остаточный срок действия вашей старой лицензии.
Как узнать серийный номер?
Загрузите этот файл и сохраните его в какой-нибудь папке. Дважды щелкните по файлу левой клавишей мыши. В папке, где находится файл YSN.cmd, будет создан текстовый файл YourSerialNumber.txt, который автоматически открывается в текстовом редакторе, установленном по умолчанию. Все ваши серийные номера будут записаны в этот файл, после «SN=».
Как зарегистрировать серийный номер, если компьютер не подключен к Интернету?
Для регистрации серийного номера и получения лицензионного ключевого файла нужен доступ в Интернет. Сделать это можно не только с того компьютера, на котором установлен Dr.Web, но и с любого другого компьютера, подключенного к сети.
Зайдите на страницу регистрации http://products.dataprotection.com.ua/register . Укажите ваш серийный номер. Если вы регистрируете продление лицензии, то укажите серийный номер вашей предыдущей лицензии. Укажите ваши персональные данные. После регистрации вам будет предоставлен для загрузки с нашего сайта архив drweb32.zip с вашим ключевым файлом drweb32.key . Скачайте этот архив, извлеките из него файл drweb32.key и перенесите его на свой компьютер.
Dr WEB - известный антивирус, появившийся еще до того, как все стали пользоваться Windows. Уже тогда существовали вирусы, и Dr WEB был одним из немногих антивирусов, стоявших на страже пользователя. С тех пор операционная система сильно эволюционировала, появились новые вирусы и антивирусы. Но Dr WEB по-прежнему популярен и востребован пользователями.
Зарегистрировать лицензию Dr WEB можно несколькими способами. Можно купить лицензионный набор в магазине по продаже программного обеспечения. Можно на официальном сайте купить электронную лицензию. Я же расскажу вам, как скачать, как установить, как зарегистрировать Dr WEB бесплатно на ограниченный период времени, так называемую «пробную версию».
Рис. 1: Как зарегистрировать лицензию Dr WEB, шаг 1
Рис. 2: Как зарегистрировать лицензию Dr WEB, шаг 2
Система выдаст вам небольшую инструкцию по особенностям установки бесплатной версии программы. Я напомню о ней, когда мы доберемся до этого шага. Кликните на ссылку «Дальше», после этого файл установки начнёт скачиваться на ваш компьютер:
Рис. 3: Как зарегистрировать лицензию Dr WEB, шаг 3
После того, как файл скачался, вам необходимо кликнуть на него, чтобы активировать процесс установки. В зависимости от того, каким браузером вы пользуетесь, существует несколько мест, где нужно искать файл после скачивания. Если вы пользуетесь браузером Google Chrome или Internet Explorer, то скаченный файл будет отображаться внизу браузера в отдельной полосе. Если вы пользуетесь Mozilla FireFox или Opera, то в последних версиях браузера можно найти скаченный файл в верхнем правом углу браузера, под кнопкой с изображением стрелки, направленной вниз:
Рис. 4: Как зарегистрировать лицензию Dr WEB, шаг 4
После того, как вы кликните по скаченному файлу, откроется окно программы установки программы. Автоматически запуститься процесс подготовки к установке программы. В этот момент вам не нужно ничего делать, просто дождитесь, пока этот процесс завершится:
Рис. 5: Как зарегистрировать лицензию Dr WEB, шаг 5
После того, как подготовка будет завершена, откроется первое окно мастера установки программы. Это ознакомление с лицензионным соглашением. Здесь вам необходимо поставить галочку в чекбокс «Я принимаю условия Лицензионного соглашения» (безусловно, стоит их вначале прочесть, нажав на ссылочку «Лицензионного соглашения»). Затем нажмите на кнопку «Далее»:
Рис. 6: Как зарегистрировать лицензию Dr WEB, шаг 6
В этом шаге программа предложит вам установить вместе с программой Брандмауэр Dr WEB. Не смотря на то, что порой данный брандмауэр мешает комфортной работе, я всё-таки рекомендую его установить. Субъективно, но на мой взгляд от него больше пользы, чем неудобств. В конце концов, это вопрос безопасности вашего компьютера и информации, которая на нём находится.
Поставьте галочку в один единственный чекбокс, который увидите в этом окне, и нажмите кнопку «Далее»:
Рис. 7: Как зарегистрировать лицензию Dr WEB, шаг 7
Рис. 8: Как зарегистрировать лицензию Dr WEB, шаг 8
А вот и тот шаг, о котором я говорил в начале статьи - выбор метода получения ключа. Мы выбираем первый пункт:
Рис. 9: Как зарегистрировать лицензию Dr WEB, шаг 9
Следующий шаг - экран готовности к установке. Все готово, жмем «Установить»:
Рис. 10: Как зарегистрировать лицензию Dr WEB, шаг 10
Установка началась. В этом окне отображены все этапы установки. Процесс установки отображается виде процентов установки каждого отдельного этапа:
Рис. 11: Как зарегистрировать лицензию Dr WEB, шаг 11
После установки программы нужно перезагрузить компьютер. Это можно сделать не сразу. Но в этом случае, необходимо понимать, что программа запустится и будет корректно работать только после перезагрузки вашего компьютера.
В зависимости от того будете ли вы перезагружать компьютер сразу или позже, выберите кнопку и нажмите на неё:
Рис. 12: Как зарегистрировать лицензию Dr WEB, шаг 12
Итак, программа установлена, ей можно пользоваться. Но только ограниченное время. В начале статьи я писал, как зарегистрировать лицензию dr web так, чтобы снять ограничения по времени пользования. Но можно сделать еще кое-что. Для того, чтобы пользоваться услугами техподдержки, получить доступ к специальному сообществу, можно зарегистрироваться на самом сайте Dr WEB. Для этого возвращаемся на сайт антивируса и жмем на ссылку «Регистрация»:
Рис. 13: Как зарегистрировать лицензию Dr WEB, шаг 13
Откроется окно с формой для заполнения. Аккуратно все заполняем и жмем на кнопку «Зарегистрироваться»:
Российский разработчик средств информационной безопасности компания «Доктор Веб» , в качестве подарков для читателей популярных IT-журналов, таких как «Мир ПК», CHIP, ComputerBild, Hard"n"Soft, Upgrade Special, предоставляет бесплатные лицензии на антивирусный комплекс Dr.Web Security Space с разрешенным сроком использования в 45 дней. Такие лицензии и называются «Журнальный ключ Dr.Web» .
Ранее, до января 2013 года, эти лицензии распространялись в виде лицензионного ключевого файла к антивирусу Dr.Web на прилагаемых к журналам компакт-дисках - так и закрепилось за бесплатной лицензией обиходное название - Журнальный ключ Dr.Web. Такой ключевой файл необходим для нормальной работы антивируса Dr.Web и обновления его вирусных баз и компонетов. Информацию о правомерном использовании программы, о зарегистрированном пользователе, сроке действия лицензии антивирус Dr.Web получает из файла журнального ключа, да и любого другого лицензионного ключа, находящегося в его директории, и без такого ключа программа просто не будет работать. А журнальным его назвали именно потому, что он распространялся среди читателей журналов. Если более коротко сформулировать что же такое журнальный ключ Dr.Web, то это всего лишь разновидность лицензионного ключа к антивирусу Dr.Web .
Журнальные ключи Dr.Web - полностью функциональны и не содержат каких-либо ограничений, за исключением ограниченного срока действия. Опять же, при распространении журнальных ключей к Антивирусу Доктор Веб по старой системе, срок действия лицензионных ключей простирался от одного до полутора месяцев. При нынешней системе срок действия журнального лицензионного ключа, получаемого взамен кодового слова из журнала, составляет 45 дней. Да и возможность использования самого кодового слова ограничено по времени и зависит от журнала: 1.5 месяца для ComputerBild и 2.5 для CHIP, «Мир ПК», Upgrade Special и Hard’n’Soft. Примечательно, что получаемый журнальный ключ выдается ровно на 45 дней, вне зависимости от оставшегося времени действия кодового слова.
В январе 2013 года компания Доктор Веб поменяла политику в отношении журнальных ключей и вместо ключевого файла на диске теперь к журналам прилагается некое кодовое слово для антивируса Dr.Web . На сайте Доктор Веб можно ознакомиться с Условиями выдачи серийных номеров Dr.Web Security Space для покупателей печатных версий журналов.
Для того, чтобы воспользоваться правом бесплатного использования антивируса Dr.Web необходимо приобрести один из вышеуказанных журналов и на специальной странице ввести кодовое слово и адрес электронной почты, на который разработчик Доктор Веб вышлет лицензионный код антивируса Dr.web. На странице же нашего сайта в статье Кодовые слова Dr.Web вы также можете найти кодовые слова, любезно предоставленные нам читателями в период проведения рекламных акций, в ходе которых разработчики распространяют такие кодовые слова. В этой же статье указана и ссылка на страницу на которой можно получить журнальный ключ по кодовому слову.
Перейдя на страницу регистрации необходимо ввести в регистрационную форму регистрационное имя (фио), адрес электронной почты, кодовое слово и нажать кнопку "Отправить".
После заполнения регистрационной формы на адрес электронной почты, указанный в окне регистрации, компанией "Доктор Веб" будет выслан серийный номер к антивирусу Dr.Web Security Space.
Согласно правилам, количество серийных номеров ограничено тиражом печатного издания.
И вот, уже остается самая малость - зарегистрировать серийный номер и получить файл лицензионного журнального ключа, необходимый для нормального функционирования антивируса Dr.Web и обновления вирусных баз. Зарегистрировать серийный номер можно двумя способами: непосредственно в программе Dr.Web и на официальной странице www.products.drweb.com/register/complete .
Для получения журнального ключа, путем ввода серийного номера непосредственно в программу Dr.Web, необходимо кликнуть правой кнопкой мыши на значке Dr.Web в системной трее (правый нижний угол экрана возле часиков) и в контекстном меню выбрать пункт «Лицензия» => «Купить или активировать новую лицензию» в новом окне ввести серийный номер и нажать «Активировать».
Если нажимали пункт «Зарегистрировать лицензию» то появляется сразу это окно. Жмем - Далее
Иногда лицензия Dr.Web может распространятся не в виде готовых ключевых файлов, а в виде серийного номера. Данный серийный номер нужно обменять на ключевой файл. Как это сделать, узнаете с этой статьи.
В представленном примере у нас имеется серийный номер лицензии на антивирус Dr.Web, который представлен в виде 16-значного буквенно-цифрового набора символов, разделённых в группах по четыре символа через тире.
С этого серийного номера мы будем получать ключевой файл. На панели задач в системном трее, возле часов найдите значок Доктор Веб.
Кликните по значку drweb правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите «Инструменты» далее «Менеджер лицензий» и кликните его левой кнопкой мыши.
Если у вас операционная система Windows Vist, 7, 8 – для доступа к менеджеру лицензий, вам сначала нужно войти в административный режим Dr.Web. Для перехода в «Административный режим» в контекстном меню программы выбираете пункт «Административный режим» . После чего операционная система выдаст запрос о разрешении внесения изменений программе Dr.Web. Отвечаете утвердительно, после этого можете нажимать на «Менеджер лицензий» .
Появилось окно «Менеджер лицензий» . В окне видим информацию об установленных ключах (владелец, дата окончания лицензии и т.д.).
Для того чтобы установить ключ антивируса DrWeb его необходимо получить, используя ранее полученный серийный номер. Для этого выбираем в списке "Получить новую лицензию" , пункт "через сеть Интернет..." .
В этом окне отображается информация о вашей текущей лицензии. Нажимаете «Далее» .
Ставите переключатель в положение «Лицензионный ключевой файл. Введите серийный номер» и вводите серийный номер, который у нас имеется. Затем нажимаете «Далее» .
Здесь вы видите, как происходит получение журнального ключа, через сервер антивируса.
